打鐵必須自身硬
——杭州千芝雅衛(wèi)生用品有限公司副總經(jīng)理曹利陽專訪

孫靜/文

2022年7月29—31日，生活用紙國際科技展覽會在武漢國際博覽中心成功舉辦，經(jīng)過兩次延期，在新冠疫情造成的諸多不確定因素的影響下，主辦方中國制漿造紙研究院有限公司與眾多參展企業(yè)攜手并肩、克服重重困難，終于使展會得以圓滿召開，相信這一屆展會必將給廣大展商和觀眾留下深刻的印象。

在展會現(xiàn)場，《生活用紙》雜志記者采訪了杭州千芝雅衛(wèi)生用品有限公司副總經(jīng)理曹利陽先生，聽曹總講述在這特殊時期，國產(chǎn)品牌如何發(fā)展壯大。

杭州千芝雅衛(wèi)生用品有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運營于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及嬰幼兒和成人兩大消費群。公司致力于家庭健康衛(wèi)生護(hù)理用品產(chǎn)業(yè)24年，旗下?lián)碛小癝OLOVE”、“名人寶寶”、“千芝雅”、“朵薇”、“康醫(yī)生”、“熊貓點點”等多個知名品牌。

3年來，由于新冠疫情的不斷反復(fù)，加上全球政治經(jīng)濟(jì)形勢的不利影響，衛(wèi)生用品行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的艱難時期，許多企業(yè)慘淡經(jīng)營。曹總認(rèn)為，這一切都是不爭的事實，行業(yè)正面臨著巨大的危機(jī)，但是，越是這個時候，我們越應(yīng)沉下心來，修煉內(nèi)功，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷提升自身的實力，才能在風(fēng)雨中屹立不倒。

堅持產(chǎn)品創(chuàng)新

杭州千芝雅始終堅持企業(yè)發(fā)展的愿景——“把全世界最好的帶到中國來、把中國最好的帶給世界”。公司堅持不懈地創(chuàng)新，通過優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)，至臻追求產(chǎn)品品質(zhì)，為全球消費者提供高品質(zhì)的嬰幼兒、成人衛(wèi)生護(hù)理用品，“與世界一起，享受健康的衛(wèi)生護(hù)理用品”。

據(jù)曹總介紹，千芝雅有兩款創(chuàng)新產(chǎn)品在本次展會上首次亮相，即千芝雅“愛+優(yōu)護(hù)”系列成人紙尿褲產(chǎn)品和名人寶寶“東方匠造”系列嬰兒紙尿褲產(chǎn)品。

作為擁有十多年歷史的成人失禁護(hù)理老品牌，千芝雅“愛+優(yōu)護(hù)”系列是針對中高端人群推出的升級版成人失禁護(hù)理產(chǎn)品，涵蓋紙尿褲、拉拉褲、護(hù)理墊等產(chǎn)品。在面料、芯體、防漏、穿戴體驗等各方面都進(jìn)行了升級和優(yōu)化，產(chǎn)品吸收量更大，穿戴更方便、更舒適。

名人寶寶是公司嬰兒紙尿褲的成熟品牌，本次新推出的“東方匠造”系列歷時12個月研發(fā)成功。本著以東方匠人之道，造就新生之美的理念，采用創(chuàng)新云錦腰圍、2mm裸感薄、2nm透氣孔的設(shè)計，具有“蓬”、“薄”、“透”、“吸”、“環(huán)”的特點，旨在為寶寶帶來全新的使用體驗。

持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新需要公司實力的支撐以及不斷的投入。目前，千芝雅公司已擁有“SOLOVE母嬰全球研發(fā)中心”、“杭州千芝雅—浙江大學(xué)高吸水材料研發(fā)中心”、“全球研發(fā)中心及智能制造產(chǎn)業(yè)基地”等高水平的創(chuàng)新平臺。

SOLOVE母嬰全球研發(fā)中心擁有齊全的設(shè)備和完備的人才體系，研發(fā)總資產(chǎn)近億元，擁有本科及以上人才70人，累計獲得專利近300余項，轉(zhuǎn)化科技成果100余項。先后榮獲“桐廬縣級研發(fā)中心”、“杭州市級研發(fā)中心”、“浙江省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心”等榮譽(yù)稱號。

高吸水材料研發(fā)中心是千芝雅與化學(xué)工程聯(lián)合國家重點實驗室（浙江大學(xué)）聯(lián)合成立的，旨在培養(yǎng)頂尖人才，專業(yè)從事高吸水材料及其在衛(wèi)生護(hù)理用品中的應(yīng)用研究。

多品牌布局 助力渠道拓展

千芝雅旗下?lián)碛惺鄠€知名品牌，如名人寶寶、千芝雅、康醫(yī)生、SOLOVE米菲、朵薇等等，經(jīng)過十多年的運營和發(fā)展，已經(jīng)形成了覆蓋中高低端，不同渠道的品牌發(fā)展布局。尤其是近兩年，在直播電商、新零售、OEM等方面的發(fā)力，同時加大對傳統(tǒng)經(jīng)銷、門店的賦能發(fā)展，已經(jīng)形成了多品牌齊頭并進(jìn)、多渠道全面覆蓋、多平臺同時發(fā)力的局面。

千芝雅針對全球市場，積極樹立國際品牌形象，拓展東南亞、非洲、南非、印度等海外市場。曹總說：“公司先后引進(jìn)荷蘭國寶級動畫形象‘MIFFY’、英國著名卡通形象‘小豬佩奇’、日本著名玩偶形象‘Rilakkuma（輕松小熊）’、捷克與中國合作著名動畫形象‘熊貓與小鼴鼠’、美國‘fisherprice’等IP，開創(chuàng)了品牌建設(shè)的國際化通路?！?/p>

2022年，千芝雅在銷售渠道方面進(jìn)行了重大調(diào)整，除了原有的經(jīng)銷商、品牌店、電商平臺等主要渠道外，在抖音、快手、淘寶等直播電商渠道全面發(fā)力，并重點拓展OTC等特殊渠道。據(jù)曹總介紹，今年618活動期間，千芝雅在平臺電商、直播電商和新零售電商等線上渠道都取得了不錯的成績，創(chuàng)下了歷年新高。

打造全產(chǎn)業(yè)鏈體系

新冠疫情使衛(wèi)生用品行業(yè)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈面臨嚴(yán)峻的考驗，尤其是對全產(chǎn)業(yè)鏈體系的考驗?！耙咔楸┞读诵袠I(yè)的短板，這是值得整個行業(yè)重視的問題?！辈芸傉f，“根據(jù)公司的規(guī)劃布局，千芝雅先后在浙江東陽、浙江桐廬、湖北孝感投資建設(shè)生產(chǎn)基地，為了更好地適應(yīng)未來的發(fā)展需求，特別設(shè)計引進(jìn)上下游企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)，整合供應(yīng)鏈，進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈體系建設(shè)。目前，湖北工廠已經(jīng)投產(chǎn)，借助紙都的全產(chǎn)業(yè)效應(yīng)優(yōu)勢，為企業(yè)在全國市場的開拓，打下了堅實基礎(chǔ)。”

2019年，千芝雅投資10億元打造的全球研發(fā)中心及智能制造產(chǎn)業(yè)基地在浙江桐廬開工建設(shè)。該項目是千芝雅向“數(shù)字化、智能化、集團(tuán)化”發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，將運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，通過對生產(chǎn)管理、物流倉儲、運營服務(wù)等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行“聯(lián)網(wǎng)入云”打造高智能化的“黑燈工廠”。

桐廬生產(chǎn)基地是杭州千芝雅總部生產(chǎn)基地，20多年來一直專注于健康護(hù)理研究，已形成全方位立體解決方案。千芝雅先后與浙江大學(xué)、清華大學(xué)等世界一流高校合作，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和人才升級，促進(jìn)企業(yè)和品牌的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力。

千芝雅還投資開發(fā)了舒泰富春智創(chuàng)園項目，園區(qū)采用第六代智慧廠房的設(shè)計理念進(jìn)行設(shè)計，依托千芝雅行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動效應(yīng)，通過運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧園區(qū)管理等技術(shù)，以產(chǎn)業(yè)融合的理念，打造大健康產(chǎn)業(yè)園。重點發(fā)展衛(wèi)生健康用品、防護(hù)用品、新經(jīng)濟(jì)智能制造三大產(chǎn)業(yè)。

曹總說：“在數(shù)字化和智能化方面，千芝雅始終走在前列?！睆?010年引進(jìn)第一條瑞光全伺服生產(chǎn)線開始，千芝雅在數(shù)字化、智能化方面的探索從不曾停歇。目前，在湖北、杭州、東陽的生產(chǎn)基地，千芝雅都在探索以數(shù)字化為基礎(chǔ)的系統(tǒng)建設(shè)，包括5G采集系統(tǒng)、機(jī)械臂、AGV小車、智能倉儲、智慧物流等，目標(biāo)是打造數(shù)字化、現(xiàn)代化的黑燈工廠。曹總表示，千芝雅將逐步實踐以“智能制造+材料研發(fā)+供應(yīng)鏈管理+智慧物流+線上線下融合+產(chǎn)品體驗+創(chuàng)客空間+工業(yè)旅游”相結(jié)合的全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式。

打鐵必須自身硬

在談到行業(yè)現(xiàn)狀時，曹總表示，世界政治經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定，全球疫情仍在蔓延，衛(wèi)生用品行業(yè)正面臨著產(chǎn)能過剩、需求不旺、原料漲價、同質(zhì)化競爭等諸多問題，這對行業(yè)企業(yè)來說都是無法避免的挑戰(zhàn)。身處艱難的困境中，企業(yè)要想生存發(fā)展，必須擁有自己的核心競爭力——打鐵必須自身硬。

曹總說：“通過對未來3—5年行業(yè)發(fā)展形勢的預(yù)判，千芝雅對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了適時調(diào)整。面對更加激烈的競爭，除了做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、做大供應(yīng)鏈之外，我們還會加大對衛(wèi)生用品細(xì)分市場的研究和開發(fā)，在傳統(tǒng)紙尿褲、衛(wèi)生巾市場的基礎(chǔ)上，對成人衛(wèi)生護(hù)理、大母嬰品類、女性衛(wèi)生護(hù)理、美妝、醫(yī)療健康等區(qū)塊進(jìn)行重點布局，同時將工業(yè)旅游、直播基地、數(shù)字化園區(qū)等特色相結(jié)合，打造全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展、平臺化運營的新模式?！?/p>