人工智能語音時(shí)代播音員主持人面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展路徑探索

余明桄

（中國華藝廣播公司，福建 福州 350003）

導(dǎo)語

人工智能技術(shù)作為當(dāng)下較為先進(jìn)的技術(shù)，隨著其完善以及在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，部分領(lǐng)域中可直接代替人工作業(yè)。在播音主持行業(yè)中，人工智能語音技術(shù)的利用，展現(xiàn)出明顯使用優(yōu)勢，對傳統(tǒng)播音員主持人產(chǎn)生了沖擊，但這項(xiàng)技術(shù)也存在一些不足，影響了該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，也為播音主持人發(fā)展提供了契機(jī)。同時(shí)播音員主持人在工作中，為保證自身優(yōu)勢地位，還應(yīng)明確自身在發(fā)展中的不足與優(yōu)勢，并重視人工智能技術(shù)，尋求新的發(fā)展路徑，從而推動播音主持行業(yè)時(shí)代新發(fā)展。

1.人工智能語音技術(shù)優(yōu)勢和劣勢

1.1 劣勢

在人工智能技術(shù)中，采用人工智能語音技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)播音主持，由于技術(shù)自身局限性，使得在實(shí)際應(yīng)用中存在一些不足。一方面，人工智能語音模式下，采用相應(yīng)技術(shù)開展播音主持工作，會拓寬智能主持與觀眾或聽眾之間的距離，但與傳統(tǒng)播音主持相比，在情感和社會參與意識方面存在明顯不足，影響人們情感體驗(yàn)，難以肩負(fù)起傳播文明和正能量作用。另一方面，播音主持人普遍掌握專業(yè)藝術(shù)理論方面基礎(chǔ)知識，可對藝術(shù)作品進(jìn)行正確賞析，實(shí)現(xiàn)共情，這也是傳統(tǒng)播音員主持人掌握的能力，但這種能力與相應(yīng)情感是人工智能語音難以掌握和表達(dá)出來的。這就導(dǎo)致在使用人工智能語言技術(shù)進(jìn)行播音時(shí)，難以與聽眾或觀眾實(shí)現(xiàn)共情，不會讓人產(chǎn)生感動。[1]

1.2 優(yōu)勢

隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，人工智能語音技術(shù)在播音主持行業(yè)中得到應(yīng)用，技術(shù)使用中展現(xiàn)出明顯優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在以下方面：一方面，AI等技術(shù)深度融合。隨著5G時(shí)代到來，傳統(tǒng)媒體鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了極大變化，為媒體發(fā)展帶來了更多創(chuàng)造性機(jī)遇，并且由于5G技術(shù)具有速率高、清晰度高等特點(diǎn)，打破了受眾與電視間距離，使得移動傳媒無處不在，時(shí)空概念發(fā)生了相應(yīng)變化，觀眾獲得了更好的視覺體驗(yàn)。運(yùn)用人工智能多媒體技術(shù)，可直接觀看到虛擬現(xiàn)實(shí)傳播效果，且不會產(chǎn)生違和感。實(shí)現(xiàn)了新聞可視化效果，使得傳播媒介開始進(jìn)入場景化時(shí)代。近年來，隨著5G發(fā)展實(shí)現(xiàn)快速全方位無死角場景觀看，使得可直接帶領(lǐng)群眾感受現(xiàn)場情況，通過手機(jī)VR可獲得沉浸式感受，相比于傳統(tǒng)媒介形式，5G時(shí)代的播音主持行業(yè)展現(xiàn)的場景更加真實(shí)化，且可為人們帶來更好的視覺效果和體驗(yàn)。另一方面，人工智能語音傳播具有多樣性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，傳統(tǒng)播音員主持人受自身能力以及學(xué)習(xí)能力等影響，難以精準(zhǔn)掌握多門外語，而在人工智能技術(shù)下，虛擬主播可利用網(wǎng)絡(luò)本身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)多門語言傳播，如科大訊飛虛擬主播小晴在掌握業(yè)務(wù)能力同時(shí)，可通過語音識別、技術(shù)合成，隨意切換中文、日語、英語、韓語等語言，且發(fā)音準(zhǔn)確。并且利用人工智能寫稿機(jī)器人可在簡短一段時(shí)間內(nèi)完成新聞報(bào)道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的信息，不僅可節(jié)省審稿編輯時(shí)間，而且可以準(zhǔn)確傳播報(bào)道內(nèi)容，提升了語音傳播效率。

2.播音員主持人的優(yōu)勢和劣勢

2.1 劣勢

傳統(tǒng)播音主持人在播音中存在的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：一是，多樣性缺乏。人工智能主播在播音中，可模仿不同播音員語言風(fēng)格，而在現(xiàn)實(shí)中，播音員主持人通常只能維持相對固定風(fēng)格，并且每個(gè)主持人都會形成個(gè)人特點(diǎn)，并且這種風(fēng)格和特點(diǎn)一旦形成難以改變，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)人風(fēng)格方面缺乏多樣性。二是，傳統(tǒng)真人播音員主持人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)能力要求較高，尤其是新聞專業(yè)，要求零失誤。但很多專業(yè)播音員主持人存在專業(yè)素養(yǎng)欠佳問題，在面對鏡頭時(shí)會出現(xiàn)多方面問題。另外，播音主持長時(shí)間工作中，會受個(gè)人情緒、疲勞等限制，影響播音效果，進(jìn)而導(dǎo)致節(jié)目質(zhì)量降低，影響收視率。與之相比，人工智能可不懼疲勞、不受感情影響，工作幾乎可完成零失誤，播音員可有效避免失誤，與之相比，真人播音員在執(zhí)行能力方面相對較差。三是，為保證新聞播出效果，需要播音主持人需要做到采、編、播于一體。而由于節(jié)目完成度因人而異，難以保證效率，而利用人工智能主播，借助信息化技術(shù)可高效完成播出內(nèi)容。

2.2 優(yōu)勢

在播音主持領(lǐng)域中，即便人工智能語音已經(jīng)展現(xiàn)出明顯使用優(yōu)勢，但人類播音員主持人依舊有著無可比擬的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢不僅可以保證播音行業(yè)獲得更好發(fā)展，而且可以為人們帶來更好的情感體驗(yàn)，具體優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下方面，第一，人類的情感優(yōu)勢?，F(xiàn)階段，人工智能主播對人類播報(bào)方式，僅限于模仿和學(xué)習(xí)階段，通常按字讀音，難以對深層次稿件內(nèi)容進(jìn)行分析和解讀。與之相比，人類播音主持可在進(jìn)行稿件閱讀中進(jìn)行情感處理，能夠保證觀眾接受效果，引發(fā)情感共鳴。第二，人類播音主持具有良好的新聞素養(yǎng)。電視新聞播音形式多種多樣，但為保證播音效果，需要增強(qiáng)與受眾的交流，促使其從心理上形成整體感、畫面感以及鏡頭感，實(shí)現(xiàn)語言、體態(tài)、內(nèi)心感覺三位一體，播音主持人通常需要經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和磨練才能達(dá)到相應(yīng)效果，而人工智能語音受限于其自身，難以展現(xiàn)出人類播音員主持人此類能力。第三，不同于人工智能語音播音主持人。在進(jìn)行節(jié)目播報(bào)中，要求主持人對現(xiàn)場具有良好把控能力，并且不可完全按照播報(bào)稿播音，同時(shí)由于需要對播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行即興點(diǎn)評，且需要把控現(xiàn)場和即興點(diǎn)評技巧，這些都是長期學(xué)習(xí)積累，并在情感迸發(fā)下完成，通過人工智能語言難以實(shí)現(xiàn)。[2]

3.播音主持行業(yè)中人工智能技術(shù)應(yīng)用

隨著人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，該技術(shù)幾乎涉及到整個(gè)播音主持全部工作環(huán)節(jié)，同時(shí)逐漸誕生出了各種新型播音主持應(yīng)用形式，具體主要有以下幾方面。

3.1 語音模式

人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域中具有語音識別和模擬功能，通過對人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)能力以及大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用，可對部分人群語音進(jìn)行精準(zhǔn)識別，能極大程度上提升播音主持工作開展準(zhǔn)確性，可提升工作效率，并且人工智能技術(shù)對文字通過識別和語音模擬等處理，可讓用戶隨時(shí)通過手機(jī)等媒介進(jìn)行聽取新聞。同時(shí)通過語音合成技術(shù)可將消失的經(jīng)典聲音再現(xiàn)。如2020年1月22日，中央紀(jì)錄頻道播出紀(jì)錄片《創(chuàng)新中國》片段，通過人工智能模擬技術(shù)進(jìn)行配音，再現(xiàn)了動畫原配音聲音。

3.2 虛擬主持人

借助人工智能語音，可建立語音解析、精準(zhǔn)口型驅(qū)動、動作姿態(tài)驅(qū)動、多種風(fēng)格模型繪制以及表情情緒反饋等形成虛擬動態(tài)人物，直接代替人類主播。虛擬主播在播音中，由編輯人員輸入相應(yīng)文字，即可快速生產(chǎn)同步口型、模型動作以及面部表情，如2020年2月16日，廣西電視臺人工智能主播“小晴”，通過亮相官方微信、微博，對《戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)》節(jié)目進(jìn)行特別播報(bào)，流利播報(bào)最新疫情，并進(jìn)行疫情防控政策解讀，科普科學(xué)防控知識普及，不僅實(shí)現(xiàn)了虛擬主持人開口說話、在線實(shí)時(shí)，而且多樣化的風(fēng)格、多種不同類型語言使得節(jié)目形式更加豐富。同時(shí)提升了虛擬主播活躍度和價(jià)值性，使得人工智能語音邁入新的發(fā)展階段。

3.3 開啟新型播音模式

隨著各種新媒體技術(shù)以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用，播音主持行業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，并且開始由室內(nèi)走向戶外，直播成為常見主持形式，尤其是在面對戰(zhàn)爭戰(zhàn)亂等惡劣、特殊環(huán)境中。利用人工智能與移動直播相融合，即可提供“直播+短視頻”快捷播報(bào)新聞，又可提升播音主持節(jié)目生動性、趣味性。同時(shí)利用人工智能進(jìn)行直播，可提升操作方便快捷性，并利于直播主持個(gè)性化展示，可增加用戶互動，引發(fā)新型傳播新聞新思路，利于開創(chuàng)媒體移動直播新格局。[3]

4.人工智能語音時(shí)代播音員主持人的發(fā)展路徑

播音主持的多種職業(yè)能力中，對職業(yè)素養(yǎng)具有較高要求，且其能力具有排他性，使得播音主持職業(yè)群體彰顯出獨(dú)特價(jià)值。但在人工智能時(shí)代，播音主持一些工作被人工智能語音取代，使得傳統(tǒng)播音員面臨極大挑戰(zhàn)，為保證自身作用能力得到充分發(fā)揮，必須重視自身素質(zhì)與魅力培養(yǎng)，積極塑造以及充分展現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。

4.1 加強(qiáng)個(gè)性化表達(dá)能力培養(yǎng)

智能語音技術(shù)在使用中，難以憑借語言使用簡潔和多變性話語，準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)在情感。播音員主持人則按照稿件實(shí)現(xiàn)有聲表達(dá)轉(zhuǎn)向個(gè)性化表達(dá)。在此基礎(chǔ)上，可加強(qiáng)對人性情感的表達(dá)與把控，提升播報(bào)內(nèi)容人文情懷。此外播音主持人還可在節(jié)目中融入更多情感，提升個(gè)性化和差異化，并建立自己獨(dú)有風(fēng)格品牌，利于提升觀眾認(rèn)可度與接受度。

4.2 提高播音主持專業(yè)素質(zhì)能力

播音主持技能單一化，其工作職能會快速被人工智能所替代，只有保證自身專業(yè)知識以及專業(yè)能力多樣化，才能獲得更好的發(fā)展。近年來，播音主持工作在新媒體平臺中曝光率不斷增加，使得其作品在短時(shí)間內(nèi)獲得一定效益，但本身價(jià)值往往低，因此，播音員主持人必須提升自身專業(yè)素質(zhì)能力。一方面要具有良好職業(yè)敏感性，并且可在深度評論等方面把充分發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢，要求可對新聞事件進(jìn)行客觀評價(jià)，并且具有反思和剖析社會現(xiàn)實(shí)精神，且要求能夠正確引導(dǎo)受眾。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)對跨專業(yè)領(lǐng)域混合能力培養(yǎng)，播音員主持人應(yīng)加快建立專業(yè)壁壘，在領(lǐng)域內(nèi)與其他業(yè)內(nèi)人士及時(shí)進(jìn)行深度溝通，充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)能力。

4.3 強(qiáng)化思維能力

一方面，應(yīng)變能力是播音員主持人必須具備的基礎(chǔ)能力，尤其是在與受眾互動或應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，良好的應(yīng)變能力，利于播音員主持人有效處理相關(guān)事宜，可保證節(jié)目質(zhì)量。另一方面，播音員主持人需要不斷提升自身獨(dú)立思考能力，尤其是在新時(shí)期多元化媒體環(huán)境下。一般而言，相比于人工智能，有溫度、有思想、有趣味性的人類主持人，才能更好地滿足受眾需求，提升受眾對新聞節(jié)目接受度和喜愛度。新聞節(jié)目的靈魂是思想，播音員主持人思想理論素養(yǎng)，也是其工作能力的具體體現(xiàn)，播音主持人員為保證節(jié)目思想內(nèi)涵，不可照本宣科進(jìn)行閱讀，需要將自身融入節(jié)目中，并使自身與節(jié)目內(nèi)容思想實(shí)現(xiàn)共鳴，讓觀眾感受到其展現(xiàn)出來的獨(dú)特魅力及價(jià)值，利于提升節(jié)目傳播效果。溫度是提升受眾關(guān)注度的重要因素。為此，需要加強(qiáng)人文關(guān)懷，在節(jié)目中讓時(shí)刻保持以人為本，保證言語溫暖，不可過于理性冷靜。幽默感在新聞播報(bào)中具有重要作用，這就要求在廣播電視及網(wǎng)絡(luò)節(jié)目中，播音員主持人應(yīng)保證自身語言幽默性，從而幫助受眾轉(zhuǎn)變心境，使其在愉悅氛圍中接受整個(gè)內(nèi)容內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)節(jié)目互動，從而保證播音效果。[4]

4.4 風(fēng)格創(chuàng)新

傳統(tǒng)新聞節(jié)目重點(diǎn)在于新聞及時(shí)性，要求播音員主持人嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)整、字正腔圓，這也是新聞節(jié)目固定表達(dá)方式。但不同時(shí)期新聞定位和受眾需求存在差異，采用千篇一律的播音方法會影響受眾需求，難以保證播出效果。為此，在新時(shí)期新環(huán)境下，傳統(tǒng)播音員主持人為提升節(jié)目收視率，應(yīng)對主持風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，將自身對新聞內(nèi)容理解融入到新聞內(nèi)容中，促使傳播信息與受眾需求保持一致，并采用受眾喜聞樂見的表達(dá)形式進(jìn)行播報(bào)，從而提升受眾接受程度，增加受眾黏性。在此過程中，還應(yīng)及時(shí)掌握受眾需求和認(rèn)可的語言方式，通過總結(jié)分析進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以此提升播音效果。

4.5 提升自身公信力

在新聞媒體中，公信力作為一種無形財(cái)產(chǎn)，是在長期發(fā)展和日積月累中形成的，在媒體中具有權(quán)威性、信譽(yù)性、公眾影響力等。若新聞媒體缺乏公信力，會失去生命力。因此，播音主持應(yīng)不斷提升自身公信力，第一，應(yīng)禁止發(fā)表虛假不實(shí)消息；第二，報(bào)道中對存在矛盾之處禁止播報(bào)，防止出現(xiàn)前后報(bào)道相互矛盾，違背邏輯規(guī)律以及難以自圓其說現(xiàn)象。

4.6 開展多方位全面培訓(xùn)

首先，相關(guān)單位應(yīng)組織播音員主持人定期進(jìn)行語言基本功等方面培訓(xùn)，針對性對主持人語言感染能力和傳播效果進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。其次，組織播音員主持人進(jìn)行全科化綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)活動，以此提升其對不同領(lǐng)域相關(guān)知識掌握程度。再次，加強(qiáng)對播音員主持人政治敏感性培養(yǎng)，使其掌握時(shí)事政治變化，始終端正良好的政治態(tài)度，掌握輿論導(dǎo)向，不斷向社會傳播正能量。最后，關(guān)注對主持人綜合素養(yǎng)及應(yīng)急能力、心理素質(zhì)培養(yǎng)，使其可從容應(yīng)對各種突發(fā)事件，從而保證節(jié)目播出效果。[5]

4.7 重視運(yùn)用新媒體平臺

播音員主持人在傳統(tǒng)工作模式中，為快速適應(yīng)新時(shí)期媒體時(shí)代變化，應(yīng)重視對新媒體平臺的運(yùn)用。在保證自身播音主持專業(yè)能力的同時(shí)，根據(jù)觀眾需求以及電視節(jié)目定位，對主持方式進(jìn)行適當(dāng)改變，提升節(jié)目吸引力。在此過程中，各種網(wǎng)絡(luò)平臺和App專欄均可作為播音員主持人開展工作載體，播音員主持人應(yīng)重視此類自媒體平臺運(yùn)用，以此不斷拉近與群眾間的距離，從而更好地掌握群眾需求，轉(zhuǎn)變自身固化思維，并借助各種新興技術(shù)平臺，提升個(gè)人主持節(jié)目效果。

4.8 堅(jiān)守工作底線

始終堅(jiān)守工作底線，新聞播音員主持人在一定程度上引導(dǎo)著社會輿論走向，也是黨的政策向群眾宣傳的重要途徑。因此，新聞播音員主持人應(yīng)加強(qiáng)對自身工作認(rèn)識，始終堅(jiān)守新聞工作底線，把握好信息表達(dá)度，始終秉承堅(jiān)持初心，堅(jiān)持自我原則，保持自身社會責(zé)任感以及政治素養(yǎng)，將最為客觀公正信息傳遞給群眾。[6]

結(jié)論

從哲學(xué)角度而言，人會本能地對現(xiàn)存事物進(jìn)行否定，并以此基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新，從而推動社會、行業(yè)各個(gè)人發(fā)展變化。因此，在播音主持行業(yè)中，針對人工智能語音技術(shù)，應(yīng)正視其在行業(yè)中應(yīng)用價(jià)值，主動接受，同時(shí)還應(yīng)重視對相關(guān)技術(shù)應(yīng)用。而播音主持人為繼續(xù)保證自身在行業(yè)中地位，降低人工智能語音應(yīng)用對患者影響，應(yīng)明確主持人和人工智能語音使用中存在的不足與優(yōu)勢，研究人工智能語音技術(shù)具體應(yīng)用方式，并在人工智能快速發(fā)展大背景下，從自身優(yōu)勢和人工智能語音不足方面進(jìn)行考慮，探尋播音主持人發(fā)展新路徑。