大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校教學(xué)管理協(xié)同問題研究

熊惠 莫文豪

（1.玉林師范學(xué)院；2.玉林市恒瑞教育信息咨詢中心)

2017年12月9日，中共中央總書記習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生?！痹诖吮尘跋?，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+文化”等成為當(dāng)下熱門關(guān)鍵詞。2018年9月份召開的全國教育大會上，習(xí)近平總書記從理論與實(shí)踐兩方面入手對我國教育改革發(fā)展的意義與價值等進(jìn)行了詮釋，對存在的問題進(jìn)行了深度解答，這標(biāo)志著教育現(xiàn)代化在我國正式開始。新時代下，黨中央立足于我國的發(fā)展情況進(jìn)行了前瞻安排，將大數(shù)據(jù)與教育現(xiàn)代化相整合，引發(fā)了教學(xué)管理方面的大討論。大數(shù)據(jù)時代的到來，把人們的生產(chǎn)生活與信息技術(shù)牢固地拴在一起，教育管理模式與決策遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此，高校應(yīng)當(dāng)搭建大數(shù)據(jù)信息管理平臺，對日常教學(xué)與管理活動進(jìn)行監(jiān)測，及時搜集到更多的數(shù)據(jù)資料，識別與發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)高校教學(xué)管理改革的成功[1]。本文側(cè)重從教育管理協(xié)同的視角探討大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校教育管理改革相關(guān)問題。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理協(xié)同化的可行性

教學(xué)管理是高校管理體系的重要構(gòu)成部分。在傳統(tǒng)管理環(huán)境下，大多依靠制度形成硬性約束實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理活動。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，充分地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，可以能增強(qiáng)數(shù)據(jù)資料的豐富性，能給管理帶來充分依據(jù)，提高管理的精準(zhǔn)性。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理協(xié)同化的可行性集中體現(xiàn)在如下幾個方面：

第一，互聯(lián)網(wǎng)時代下，各類移動終端設(shè)備的發(fā)展和APP的廣泛應(yīng)用為基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)協(xié)同管理創(chuàng)造了基本條件。高校師生擁有各種類型的移動終端，尤其是平板電腦、智能手機(jī)等，得到了這些電子產(chǎn)品的支持，師生都能通過APP軟件獲取自己需要的數(shù)據(jù)資料，彼此之間及時高效地進(jìn)行溝通?？梢?，這些產(chǎn)品的普及，縮短了師生雙方之間的聯(lián)系，為高校教育教學(xué)管理帶來了便利。[2]

第二，教學(xué)管理涉及的海量數(shù)據(jù)需要依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行高效率的處理和分析。高校在日常教學(xué)、考試測評、實(shí)踐活動、課題研究、微課制作、交流學(xué)習(xí)等方面，都會生成海量數(shù)據(jù)信息。信息化管理平臺的搭建，能及時獲取這些數(shù)據(jù)，這些都是高校教育教學(xué)管理的寶貴資料，數(shù)據(jù)的深入分析，能讓教學(xué)管理更加科學(xué)、有效，能讓教學(xué)管理的薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)，也能讓管理水平得到提升。

第三，新時代下高校教學(xué)管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精準(zhǔn)化迫切需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入運(yùn)用。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提升高校教育教學(xué)管理的精準(zhǔn)性。在過往的教學(xué)管理之中，剛性制度顯得十分重要，自從運(yùn)用了大數(shù)據(jù)以后，除了能發(fā)揮出數(shù)據(jù)的宏觀功能，也能更為廣泛地收集微觀個性化數(shù)據(jù)，不僅能從宏觀層面入手詮釋教育的整體情況，也能了解個性化教育的實(shí)施情況。傳統(tǒng)教育教學(xué)管理需要的人才、設(shè)備等較為普遍，而大數(shù)據(jù)分析需要的人才與設(shè)備都比較高端，管理者不能按部就班地進(jìn)行，要創(chuàng)新性地對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析精準(zhǔn)性也得到了提升，教學(xué)管理質(zhì)效有保證。

二、基于大數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理協(xié)同的具體路徑

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校通過將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于教學(xué)管理中，要發(fā)揮出現(xiàn)有的管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺等的優(yōu)勢，廣泛而動態(tài)化地采集數(shù)據(jù)信息，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查、對比、匯總、分析，甚至可以根據(jù)需要進(jìn)行建模，讓靜態(tài)化的數(shù)據(jù)“會說話”，能反映出教學(xué)管理中存在的真實(shí)問題，為實(shí)踐工作的開展帶來數(shù)據(jù)支持，讓高校教育教學(xué)改革獲得更好的效果。因此，在分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理協(xié)同化的可行性基礎(chǔ)上，下文側(cè)重圍繞實(shí)現(xiàn)的具體路徑展開探討：

（一）加強(qiáng)高校教學(xué)管理者的大數(shù)據(jù)管理意識

在我國教育信息化建設(shè)中，高等教育信息化處于前沿地帶，大數(shù)據(jù)為高校信息化教學(xué)的開展提供了無形資源，為各個部門教學(xué)管理的有序開展提供了依據(jù)。當(dāng)前大部分高校管理人員與一線教師對數(shù)據(jù)管理缺乏敏感，教學(xué)與管理中數(shù)據(jù)信息利用率比較低，教學(xué)管理未能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。從大數(shù)據(jù)信息分析視角出發(fā)，高校教學(xué)與管理部門都要用新目光審視數(shù)據(jù)化管理，搭建龐大的信息平臺，整合散布于多個部門的數(shù)據(jù)資源，尤其是與學(xué)生課程學(xué)習(xí)、心理健康等有關(guān)的數(shù)據(jù)更應(yīng)該得到充分利用，讓數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于教學(xué)管理。例如，教育管理部門要把各種與學(xué)生有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，包括學(xué)習(xí)、活動、社交、體質(zhì)、心理等數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)軟件的輔助下分析學(xué)生的學(xué)習(xí)、愛好、發(fā)展情況等，以便于教師有針對性地調(diào)整教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容。

因此，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對教學(xué)管理者的大數(shù)據(jù)思維和意識的培育，逐漸將傳統(tǒng)的剛性管理思維向柔性、自主教學(xué)理念轉(zhuǎn)變。具體而言：第一，應(yīng)當(dāng)加大數(shù)據(jù)思維理念宣傳力度。通過建立多樣化的大數(shù)據(jù)思維宣傳機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制，形成對教學(xué)管理者大數(shù)據(jù)意識的有效培育和提升，促進(jìn)高校教學(xué)管理者運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取、整理、使用以及挖掘的能力。第二，建立起有效的溝通機(jī)制，確保教學(xué)管理各環(huán)節(jié)、各人員之間的高效溝通，及時了解教學(xué)管理工作的動態(tài)情況。例如，通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)可以為調(diào)整教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)模式等提供有效的依據(jù)，促進(jìn)教學(xué)模式的不斷優(yōu)化。此外，從學(xué)生自身的角度來講，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)管理領(lǐng)域的應(yīng)用可以有效約束學(xué)生自身的行為，動態(tài)地了解自身的學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效提升。

（二）制定統(tǒng)一的高校教學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)

高校在日常教學(xué)與管理中生成了大量數(shù)據(jù)信息，各個部門、兄弟院校之間形成“信息孤島”，這一問題的存在給學(xué)校教學(xué)管理工作的開展設(shè)置了障礙，由于數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式不統(tǒng)一，在傳遞數(shù)據(jù)時需要進(jìn)行人工轉(zhuǎn)換，既耗費(fèi)人力也存在風(fēng)險。信息標(biāo)準(zhǔn)多樣化，將對數(shù)據(jù)信息使用者造成誤解。在解決這一問題的過程中，唯一有效的方式就是構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，把多樣化的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合。一方面，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)信息管理標(biāo)準(zhǔn)之后，在數(shù)據(jù)信息采集環(huán)節(jié)能有效提高效率，冗余數(shù)據(jù)會被自動隔離，數(shù)據(jù)信息價值將有提升，不會浪費(fèi)數(shù)據(jù)存儲空間，數(shù)據(jù)利用率也將得到顯著提高。另一方面，信息化孤島這種現(xiàn)象普遍存在于高校內(nèi)部與外部，要想克服這一困難，必須要從應(yīng)用層面入手制訂統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的易于交換性，讓管理信息具有互通性，將多個云存儲平臺連接到一起，在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。

（三）推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)管理各層面的應(yīng)用

在高校教學(xué)管理層面，大數(shù)據(jù)技術(shù)有著較為廣泛地應(yīng)用空間。因此，高校應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)的深度運(yùn)用，既可以提升各個環(huán)節(jié)的管理效率和質(zhì)量，也可以促進(jìn)教學(xué)管理整體水平的提升。具體而言：

第一，合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)選課。學(xué)分制人才培養(yǎng)模式在我國高等教育領(lǐng)域推行了多年，學(xué)分制能為學(xué)生提供選課機(jī)會，在促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展方面能產(chǎn)生一定的作用。高校要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助下搭建選課平臺，豐富學(xué)生的選擇機(jī)會，讓學(xué)生能選擇自己感興趣的課程，依托于專業(yè)課教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的個性。

第二，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)對比層面的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生畢業(yè)的及時預(yù)警。在大數(shù)據(jù)背景下。數(shù)據(jù)分析與對比的實(shí)施，可以準(zhǔn)確地描述學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時找到學(xué)生存在的不足，分析與人才培養(yǎng)目標(biāo)之間的差距，把“事后總結(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)警”。[3]大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，高校要及時為學(xué)生創(chuàng)建數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)，分析學(xué)生在課堂內(nèi)外的表現(xiàn)，預(yù)測學(xué)生的發(fā)展趨勢，及時發(fā)出預(yù)警。

第三，通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娴膬?yōu)勢，輔助提升教學(xué)質(zhì)量。在過往的高校教學(xué)中，出于提升教學(xué)水平的目的，學(xué)校會定期組織督導(dǎo)活動，采集大量評價數(shù)據(jù)，包括學(xué)生評價、企業(yè)評價等，參照提前設(shè)定的考評標(biāo)準(zhǔn)對每一位教師實(shí)施量化測評。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，教務(wù)管理人員要更加深入地分析海量數(shù)據(jù)，指出教學(xué)活動中存在的不足，為教師調(diào)整教學(xué)方法、確定教學(xué)內(nèi)容、革新教學(xué)模式等提供依據(jù)。班主任與輔導(dǎo)員也要參與數(shù)據(jù)采集、挖掘之中，了解每名學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)，包括討論參與情況、出勤率等，了解學(xué)生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題并提前進(jìn)行干預(yù)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加主動、熱情。

第四，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)分析層面的優(yōu)勢，提升教學(xué)管理決策的科學(xué)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進(jìn)，為高校教學(xué)管理工作的開展帶來了新工具、新思路，管理者充分挖掘數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，能對教育教學(xué)各個方面的情況有更為全面的了解，有針對性地作出管理決策。大數(shù)據(jù)的推行，要求高校適時搭建數(shù)據(jù)采集平臺，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，尤其是與招生、考試、獎學(xué)金發(fā)放、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、費(fèi)用支出、教學(xué)改革、實(shí)踐活動、科研攻關(guān)等有關(guān)的數(shù)據(jù)信息。[3]人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺的搭建，管理者能同時從宏觀與微觀兩個層面入手把握住教育教學(xué)的真實(shí)狀態(tài)，為制訂合理的管理決策提供依據(jù)。

（四）構(gòu)建高校教學(xué)管理大數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動平臺

高校應(yīng)在對新形勢下教學(xué)管理工作的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，引進(jìn)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建起高校教學(xué)大數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動平臺，實(shí)現(xiàn)對高校教學(xué)管理各模塊的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行高效率的收集、分析。同時，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各模塊之間的相輔相成，互為一體。具體而言，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)如下兩個方面的內(nèi)容：

第一，將海量數(shù)據(jù)資源整合處理，融入在線大數(shù)據(jù)管理平臺，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的科學(xué)化管理和應(yīng)用。高校教學(xué)管理涉及范圍較為廣泛，單日會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)管理平臺對這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)及時地自動收集、整理和處理。同時，對于教學(xué)管理過程中產(chǎn)生的零散數(shù)據(jù)，依托統(tǒng)一的管理平臺也可以實(shí)現(xiàn)有效的整合處理。大數(shù)據(jù)平臺具備一定的開放性，方便及時對信息進(jìn)行整合、納入等一系列操作，確保便捷性、實(shí)用性和拓展性。

第二，注重教學(xué)管理大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析功能。通過有效地提升大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析功能可以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)的深度分析，挖掘數(shù)據(jù)中涵蓋的深層次內(nèi)涵。同時，要注重大數(shù)據(jù)分析功能與其他功能之間的無縫銜接，確保大數(shù)據(jù)平臺的高效率運(yùn)作。

第三，強(qiáng)化高校與社會機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息管理的融合。數(shù)據(jù)信息采集與管理也要在這一目標(biāo)的導(dǎo)向下進(jìn)行，要將相關(guān)內(nèi)容提升到制度建設(shè)層面，整合當(dāng)前高校的網(wǎng)站與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的流通性與利用率，讓各個專業(yè)課程的數(shù)據(jù)能形成互補(bǔ)，增進(jìn)教務(wù)、校網(wǎng)、校友等多個數(shù)據(jù)信息子系統(tǒng)的聯(lián)通性，在既定人才培養(yǎng)目標(biāo)的引領(lǐng)之下，在社會人才需求的導(dǎo)向下，對所有能描述學(xué)生發(fā)展情況的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集與分析[4]，對教學(xué)與管理人員的創(chuàng)新進(jìn)行指導(dǎo)，增強(qiáng)教學(xué)管理的大數(shù)據(jù)化，不斷提高未完管理的有效性。

此外，高校還應(yīng)當(dāng)積極挖掘校企合作帶來的優(yōu)勢共同進(jìn)行大數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動平臺建設(shè)，健全的數(shù)據(jù)處理中心，以提高數(shù)據(jù)分析和處理的效率。同時，對于有實(shí)力的院校應(yīng)當(dāng)充分利用既有資源和校企合作資源打造自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動平臺，可以有效地提升高校的教學(xué)管理效率和質(zhì)量，構(gòu)建大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字教學(xué)管理生態(tài)。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用在推進(jìn)教育教學(xué)改革層面的重要作用[5]。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入，從加強(qiáng)高校教學(xué)管理者的大數(shù)據(jù)管理意識、制訂統(tǒng)一的高校教學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)管理各層面的應(yīng)用以及構(gòu)建高校教學(xué)管理大數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動平臺等方面發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，促進(jìn)高校教學(xué)管理改革的不斷深化，為人才培養(yǎng)及教育教學(xué)工作的落實(shí)提供科學(xué)保障。