曾嘉匯
(曹縣人民醫(yī)院)
當(dāng)前醫(yī)院在檔案管理的信息化與現(xiàn)代化建設(shè)上出現(xiàn)較多問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)整合與優(yōu)化信息化技術(shù),利用該項(xiàng)技術(shù)水準(zhǔn)的提升來(lái)增進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn),切實(shí)保障檔案管理的綜合水平,縮減該項(xiàng)工作遭遇的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn),讓完成革新后的檔案管理為醫(yī)院提供更多專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的醫(yī)療服務(wù)。
在信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的背景下,為更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流,醫(yī)院需逐步革新其內(nèi)部的檔案管理水準(zhǔn),而采用現(xiàn)代化與信息化的管理模式則有助于完善檔案管理中的各項(xiàng)內(nèi)容。當(dāng)前的大多數(shù)醫(yī)院,在應(yīng)用檔案管理時(shí)使用了數(shù)字化與信息化技術(shù),隨著該技術(shù)的合理利用,確保完成此前設(shè)定的數(shù)字化管理目標(biāo),在應(yīng)用新型技術(shù)后,電子病歷應(yīng)運(yùn)而生,該項(xiàng)病歷不僅提升了工作人員整體的工作效率,還加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部的工作與服務(wù)范圍,使醫(yī)院的整體發(fā)展趨勢(shì)變得更加綠色、健康。此外,若能科學(xué)實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化與信息化,則能使檔案管理工作發(fā)揮出更為積極的作用,相較于傳統(tǒng)的檔案管理方式,新型檔案管理更為看重檔案信息的查閱方式與存儲(chǔ)空間,更好地收集與歸納各項(xiàng)檔案資源,檔案管理工作在融合信息化技術(shù)后,其管理工作內(nèi)容產(chǎn)生較大變化,該項(xiàng)工作的重點(diǎn)由此前的整理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息的利用開(kāi)發(fā),該項(xiàng)內(nèi)容也屬現(xiàn)代化檔案管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
基于醫(yī)院檔案管理信息化的復(fù)雜性較強(qiáng),在實(shí)行該類(lèi)檔案管理時(shí)要用到全新的檔案管理技術(shù),而利用該項(xiàng)技術(shù)則能提升檔案管理效率。相較于傳統(tǒng)檔案管理,現(xiàn)代化、信息化的檔案管理帶有極強(qiáng)的全面性、快捷性與綜合性,在進(jìn)行檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用時(shí),不僅能極大地縮減檔案管控工作的物力人力,還能更好地協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)間的關(guān)系,更好地提高檔案管理的綜合水準(zhǔn),促進(jìn)檔案管理工作的整體效率。值得一提的是,隨著醫(yī)院內(nèi)部工作內(nèi)容的增多,與檔案管理相關(guān)的信息數(shù)據(jù)也逐漸增加,傳統(tǒng)檔案管理模式難以適應(yīng)信息數(shù)據(jù)的發(fā)展速度,若始終采用該模式或新型檔案管控模式更新不善,都會(huì)降低檔案管理工作效果,給醫(yī)院的整體管控工作帶去極大的信息風(fēng)險(xiǎn)隱患[1]。
醫(yī)院檔案管理在實(shí)行信息化與現(xiàn)代化的過(guò)程中,借助先進(jìn)的信息技術(shù)水準(zhǔn)可增強(qiáng)醫(yī)院檔案管控或整體管理的發(fā)展速度,促進(jìn)該項(xiàng)管理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。醫(yī)院管控部門(mén)在實(shí)行內(nèi)部管理工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵照其具體的發(fā)展?fàn)顟B(tài),統(tǒng)一管理多個(gè)科室間的檔案信息資源,若想實(shí)現(xiàn)該類(lèi)管理狀態(tài),應(yīng)借助專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的檔案管理人員,也就是說(shuō),醫(yī)院內(nèi)部會(huì)實(shí)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在該項(xiàng)培訓(xùn)管理工作的引導(dǎo)下更好地提升檔案管控工作的隱蔽性、安全性,在實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化水平的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)醫(yī)院整體的工作質(zhì)量與工作效率。此外,醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理人員還可在各項(xiàng)時(shí)間、各類(lèi)場(chǎng)所得到其想要的檔案數(shù)據(jù)信息,在該項(xiàng)工作狀態(tài)的應(yīng)用下,不僅檔案信息的應(yīng)用質(zhì)量與效率有所提升,還會(huì)增進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部檔案資源信息的利用開(kāi)發(fā)水平,促進(jìn)醫(yī)院的綜合發(fā)展。
醫(yī)院在實(shí)行信息化與現(xiàn)代化的檔案管理時(shí),相關(guān)人員應(yīng)合理利用信息技術(shù),將該項(xiàng)技術(shù)與檔案管理工作相融合,為其內(nèi)部的醫(yī)療管理工作創(chuàng)設(shè)出更大便利。部分醫(yī)院在開(kāi)展信息化檔案管控期間,未能搭建出較健全的檔案管理系統(tǒng),對(duì)多種信息化技術(shù)沒(méi)能合理革新,無(wú)形中降低了信息管理的科學(xué)性,在該類(lèi)信息系統(tǒng)的影響下,醫(yī)院檔案管理的信息化與現(xiàn)代化程度較弱,部分醫(yī)療管理內(nèi)容難以得到專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,縮減了檔案管控工作的有效性、時(shí)效性,對(duì)醫(yī)療管控工作形成較大阻礙。此外,當(dāng)醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理系統(tǒng)存在滯后現(xiàn)象時(shí),各項(xiàng)檔案資源難以得到有效的利用開(kāi)發(fā),降低了檔案管理工作的整體效率,妨礙了醫(yī)院內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化管理。
醫(yī)院檔案管理在實(shí)行信息化、現(xiàn)代化革新時(shí),應(yīng)利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)各部門(mén)的檔案管理工作,而當(dāng)前的部分醫(yī)院在實(shí)行檔案管理期間,受信息技術(shù)應(yīng)用條件的限制,其部門(mén)協(xié)調(diào)能力較弱,檔案管理的審計(jì)流程出現(xiàn)不同程度的改變,再加上對(duì)檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的重視度不夠,對(duì)多項(xiàng)技術(shù)設(shè)備沒(méi)能實(shí)行專(zhuān)業(yè)的維護(hù)管理,難以滿(mǎn)足醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性要求。與此同時(shí),醫(yī)院內(nèi)部檔案管理的協(xié)調(diào)能力在日常經(jīng)營(yíng)中受多種條件影響,若信息技術(shù)的使用水平不高或發(fā)展進(jìn)程較緩慢,都會(huì)縮減部門(mén)信息的協(xié)調(diào)水平,醫(yī)院管理者應(yīng)不斷提升信息技術(shù)的革新水平,利用該技術(shù)來(lái)打破醫(yī)院內(nèi)部多部門(mén)的交流頻率,增進(jìn)檔案數(shù)據(jù)信息的共享速度,繼而改善檔案信息管理的協(xié)調(diào)能力[2]。
部分醫(yī)院在實(shí)行檔案管理時(shí)未能明確革新思路,一方面,在資金投入度上其積極程度不高,由于部分管理者未能意識(shí)到檔案管控的重要性,其在該方面未能及時(shí)增加資金投入,降低了信息技術(shù)的應(yīng)用水平,在較低資金水準(zhǔn)的影響下,各部門(mén)購(gòu)置的機(jī)械設(shè)備也存在較大問(wèn)題,無(wú)形中縮減了檔案管理的整體水平。同時(shí),部分醫(yī)院檔案管理內(nèi)的資金投入還存有考核標(biāo)準(zhǔn)模糊等問(wèn)題,其有限的資金投入也沒(méi)能強(qiáng)化檔案管理水準(zhǔn),產(chǎn)生了檔案管理資源等浪費(fèi)現(xiàn)象。另一方面,部分醫(yī)院管理層在開(kāi)展檔案管控工作時(shí),未能依照先進(jìn)技術(shù)實(shí)行系統(tǒng)規(guī)劃,降低了服務(wù)業(yè)務(wù)與管理業(yè)務(wù)的融合度,借助該項(xiàng)檔案管控工作較難提升醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)性、規(guī)范性,縮減醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)與發(fā)展模式的開(kāi)展水平。
醫(yī)院檔案管理在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與信息化的過(guò)程中,要利用信息技術(shù)來(lái)設(shè)置更為專(zhuān)業(yè)的管理機(jī)制,增強(qiáng)檔案管控工作的科學(xué)性。當(dāng)前部分醫(yī)院未能加強(qiáng)不同科室的連通性,其搭建出的檔案管控平臺(tái)也采用較單一的管理手段,沒(méi)能為檔案信息數(shù)據(jù)的調(diào)用開(kāi)設(shè)綠色通道或應(yīng)急通道,使檔案管理平臺(tái)難以提供更為專(zhuān)業(yè)的支持。在目前醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理中,由于其處理的數(shù)據(jù)信息量較大,在為患者提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)其管理內(nèi)容會(huì)涉及到多個(gè)部門(mén),在管理平臺(tái)建設(shè)能力單一的情況下,將極大增加檔案信息數(shù)據(jù)收集、整合與處理的延遲性,不同部門(mén)的業(yè)務(wù)人員難以切實(shí)掌握病患信息,降低了整體醫(yī)護(hù)效果。
一方面,為提升醫(yī)院檔案管理的信息化、現(xiàn)代化水平,管理層應(yīng)及時(shí)組建專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的檔案管理團(tuán)隊(duì),任用信息技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)的檔案管控人員。部分醫(yī)院在實(shí)際的檔案管理工作中,未能注重對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)與積累,在該現(xiàn)象的影響下,其信息技術(shù)的應(yīng)用水準(zhǔn)較低,檔案數(shù)據(jù)信息調(diào)用存在較大問(wèn)題,若該管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)程度沒(méi)能快速提升,則極大地縮減了醫(yī)療服務(wù)的整體水平。另一方面,部分醫(yī)院在實(shí)行現(xiàn)代化、信息化的檔案管理時(shí),雖然管理層設(shè)置了專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),但由于對(duì)培訓(xùn)工作缺乏必要的監(jiān)督,再加上該類(lèi)培訓(xùn)的理論性過(guò)強(qiáng),極大地改變了檔案管控團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性,部分醫(yī)務(wù)人員未能科學(xué)地使用信息技術(shù)設(shè)備,對(duì)設(shè)備內(nèi)部的功能與操作方式并不熟悉,在專(zhuān)業(yè)程度較低的業(yè)務(wù)培訓(xùn)下,其提供的醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)業(yè)程度缺乏針對(duì)性。
為改善醫(yī)院檔案管理信息化與現(xiàn)代化建設(shè)水平,醫(yī)院管理層應(yīng)及時(shí)創(chuàng)新檔案管理系統(tǒng),利用該系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的合理性為醫(yī)療服務(wù)帶去更大的便利。具體來(lái)看,醫(yī)院檔案管理中的現(xiàn)代化與信息化建設(shè)需帶有適宜的前瞻性與先進(jìn)性,要透過(guò)對(duì)檔案管理內(nèi)容的合理規(guī)范為醫(yī)患帶去更高的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,在創(chuàng)新檔案管理系統(tǒng)期間,管理層應(yīng)增加對(duì)檔案革新資源的投入度,引入更多的技術(shù)設(shè)備來(lái)支持管理系統(tǒng)創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理者在日常工作中應(yīng)增加信息技術(shù)的使用頻率,利用該技術(shù)搭建出新型檔案管理平臺(tái),將醫(yī)院內(nèi)部人員、患者的數(shù)據(jù)信息全部納入到該項(xiàng)管理平臺(tái)中,借助合適的信息技術(shù)設(shè)備來(lái)強(qiáng)化檔案管理水平,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)[3]。此外,在創(chuàng)新檔案管理系統(tǒng)以后,醫(yī)院管理者還應(yīng)合理分配與檔案管控的相關(guān)工作,讓多個(gè)部門(mén)參與到檔案管理工作中,利用對(duì)檔案信息的專(zhuān)業(yè)把控來(lái)提升該項(xiàng)管理工作的有效性、時(shí)效性,避免出現(xiàn)檔案管控工作流于形式等不良現(xiàn)象,提升檔案數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。
醫(yī)院檔案管控中的信息化、現(xiàn)代化建設(shè)帶有極強(qiáng)的綜合性特征,若想提升檔案信息化管理水準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)改進(jìn)信息協(xié)調(diào)能力。一般來(lái)講,在醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作中,管控人員需合理融合檔案審核、檔案存儲(chǔ)與檔案調(diào)用,透過(guò)對(duì)該類(lèi)管理工作的融合,切實(shí)改善檔案管控審計(jì)流程,優(yōu)化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為其能緊密連接醫(yī)院內(nèi)部的不同科室,每個(gè)科室都能自主調(diào)用信息化檔案,利用檔案管控水準(zhǔn)的提升來(lái)完善醫(yī)療服務(wù)效率。同時(shí),醫(yī)院管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化檔案管理建設(shè)的重視度,對(duì)其內(nèi)部的信息技術(shù)設(shè)備實(shí)行精準(zhǔn)維護(hù),及時(shí)明確不同設(shè)備的內(nèi)部功能與操作方式,利用多個(gè)信息設(shè)備的合理使用來(lái)提升檔案管理的專(zhuān)業(yè)性,提升檔案數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、有效性。此外,為提升各部門(mén)的基礎(chǔ)協(xié)調(diào)能力,增進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部多科室的高效連接,管理層在架構(gòu)檔案管控系統(tǒng)期間,需及時(shí)規(guī)范數(shù)據(jù)信息審計(jì)內(nèi)容,提升信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性來(lái)增強(qiáng)檔案信息管理水準(zhǔn),為此后醫(yī)院實(shí)行的檔案管控工作提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)?;卺t(yī)院內(nèi)部的部門(mén)與科室較多,協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)信息將極大地提升管理層對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)的了解,改善核心技術(shù)應(yīng)用水準(zhǔn)與檔案管控信息的協(xié)調(diào)能力,讓檔案管理工作更好地與信息時(shí)代接軌,促進(jìn)檔案管控工作的整體質(zhì)量。
一方面,針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理思路而言,管理層在日常工作中需增加資金投入,在拓展內(nèi)部管理內(nèi)容的過(guò)程中,需將目光放置在優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)上,而為了提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)及時(shí)了解與掌握廣大患者的數(shù)據(jù)信息與醫(yī)護(hù)人員的信息檔案,要對(duì)內(nèi)部檔案實(shí)行專(zhuān)業(yè)性建設(shè)。為提升檔案信息管理的整體質(zhì)量,相關(guān)部門(mén)與醫(yī)院應(yīng)增加對(duì)該項(xiàng)管理工作的資金投入,將更多資金放置到檔案管控工作中,在不同的檔案管理環(huán)節(jié),合理利用對(duì)應(yīng)性資金,提升資金使用的專(zhuān)業(yè)度。同時(shí),部分醫(yī)院在建設(shè)檔案管理系統(tǒng)的過(guò)程中,要增加資金使用的合理性,即對(duì)資金使用進(jìn)行全面性考核,借助該項(xiàng)舉措來(lái)防止資金浪費(fèi)的現(xiàn)象[4]。根據(jù)當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),若想提升檔案管理的專(zhuān)業(yè)性,要科學(xué)應(yīng)用信息類(lèi)設(shè)備,而該類(lèi)設(shè)備的合理使用則要依賴(lài)于管理層的定期維護(hù),透過(guò)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的定期檢修,有效提升醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)水平。
另一方面,從醫(yī)院檔案管理思路上看,除了增加一定的資金投入外,醫(yī)院在開(kāi)展檔案信息化建設(shè)期間,要對(duì)管理內(nèi)容實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃,及時(shí)完備建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容。醫(yī)院管理層可在政府部門(mén)的指導(dǎo)下確認(rèn)當(dāng)前醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)與發(fā)展模式,依照自身特色來(lái)提升檔案現(xiàn)代化建設(shè)水準(zhǔn),透過(guò)多元化技術(shù)的使用來(lái)完成內(nèi)部技術(shù)升級(jí),改善傳統(tǒng)技術(shù)帶來(lái)的局限性。在統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院檔案管理各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),相關(guān)人員需將信息技術(shù)與檔案管理內(nèi)容緊密結(jié)合,利用該類(lèi)技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)規(guī)范檔案管理的專(zhuān)業(yè)度,使醫(yī)院內(nèi)部的信息化、現(xiàn)代化建設(shè)變得更加合理、科學(xué)。
在建設(shè)檔案管理平臺(tái)期間,醫(yī)院管理層應(yīng)合理使用多種技術(shù)手段,借助多元化形式來(lái)增強(qiáng)檔案管控工作的科學(xué)性。首先,管理層搭設(shè)的檔案管控平臺(tái)要增強(qiáng)與不同科室的連通性,依照醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的整體設(shè)計(jì)來(lái)科學(xué)管理檔案信息數(shù)據(jù)調(diào)用通道,如有必要,還可增設(shè)綠色通道與應(yīng)急通道,在強(qiáng)化信息調(diào)用時(shí)效性的基礎(chǔ)上來(lái)改善醫(yī)療服務(wù)效率,為更多的醫(yī)務(wù)工作者帶去技術(shù)支持。其次,在建設(shè)多元化的檔案管理平臺(tái)時(shí),還應(yīng)利用信息技術(shù)手段合理對(duì)接醫(yī)療服務(wù),給藥房與患者設(shè)置專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用端口,使廣大醫(yī)護(hù)人員更好地收集該類(lèi)人群的數(shù)據(jù)信息,將其快速、精準(zhǔn)地納入到檔案信息數(shù)據(jù)的采集、錄入窗口,縮減此前檔案信息管控帶去的延遲性,充分連通不同檔案管理通道與服務(wù)端口,利用信息數(shù)據(jù)的共享來(lái)改善檔案信息管控水平,使檔案管控工作具有更強(qiáng)的實(shí)效性、有效性。最后,在應(yīng)用檔案管理平臺(tái)的過(guò)程中,相關(guān)人員還應(yīng)增加更多的信息技術(shù)手段,比如,醫(yī)院管理人員可定期維護(hù)檔案管控系統(tǒng),及時(shí)更新檔案管理設(shè)施,在與檔案管控要求相結(jié)合后規(guī)范醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化檔案信息管控系統(tǒng),利用針對(duì)性舉措來(lái)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)療管理服務(wù)的現(xiàn)代化水平。
其一,在開(kāi)展醫(yī)院檔案管控信息化、現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中,管理層應(yīng)明確檔案管控人才的重要性,透過(guò)合適的人才積累與人才培養(yǎng)來(lái)改善檔案管理的專(zhuān)業(yè)度?;跈n案管理人才在檔案管控工作中的作用,醫(yī)院管理層應(yīng)利用軟件系統(tǒng)的更新來(lái)解決信息調(diào)用等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)檔案管控人員可精準(zhǔn)完善軟件的升級(jí)與更新,不僅能及時(shí)縮減醫(yī)院檔案管控中不必要的開(kāi)支,還能及時(shí)豐富檔案管理團(tuán)隊(duì)的信息化技術(shù)[5]。其二,醫(yī)院管理層應(yīng)在日常工作中增加與檔案管控工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員在該類(lèi)培訓(xùn)中需靈活使用不同類(lèi)型的信息技術(shù)設(shè)備,明確各類(lèi)設(shè)備的操作方法與功能,具有對(duì)不同設(shè)備隨時(shí)檢測(cè)與維修的水平。在完成業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)后,管理層還需開(kāi)展專(zhuān)業(yè)考核,嚴(yán)格審查受訓(xùn)人員的檔案管理水平,若在考核中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,需及時(shí)檢查自身培訓(xùn)內(nèi)容,待考核合格后才能進(jìn)入到醫(yī)院專(zhuān)業(yè)的檔案管理中。其三,針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作的整體特征而言,管理層還可設(shè)計(jì)由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)提供的專(zhuān)業(yè)檔案管理服務(wù),及時(shí)規(guī)劃?rùn)n案管理內(nèi)容,透過(guò)對(duì)不同醫(yī)療服務(wù)的具體需求了解來(lái)增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的檔案管理水平,為促進(jìn)檔案管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性,醫(yī)院管理者應(yīng)嚴(yán)格規(guī)劃內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容,透過(guò)服務(wù)內(nèi)容與檔案信息管理的精準(zhǔn)結(jié)合,有效提升檔案管控工作的綜合效果,使其內(nèi)部的檔案管理團(tuán)隊(duì)更具專(zhuān)業(yè)性。
綜上所述,醫(yī)院在實(shí)行檔案管理現(xiàn)代化與信息化的過(guò)程中,借助其內(nèi)部的先進(jìn)技術(shù)可高效支持醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),提升檔案管理的先進(jìn)性,良好的檔案管理服務(wù)可幫助醫(yī)院制定出更為規(guī)范的管控措施,促進(jìn)醫(yī)院的綜合效益與社會(huì)效益。