建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的問題及解決措施

梁春燕

（甘肅建工工程承包有限公司，甘肅 蘭州 730070）

1 引言

建筑業(yè)的監(jiān)督管理信息化和科技化趨勢越來越明顯，需要投入大量時間和精力。施工過程中，建筑質(zhì)量監(jiān)督是一個非常重要的環(huán)節(jié)，既能保證施工質(zhì)量，又能防患于未然，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。目前，許多建筑公司引進(jìn)了新的管理模式和施工設(shè)備，雖然整體質(zhì)量得到了很大提高，但仍存在諸多弊端和不足，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。

2 建筑工程施工質(zhì)量管理的主要職責(zé)

建筑工程施工質(zhì)量管理的主要職責(zé)是保證工程主體的施工質(zhì)量及交付使用后的主要功能滿足要求。

（1）建筑工程施工前的質(zhì)量監(jiān)督管理主要體現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)文件的審查、審批等方面。一方面，建筑工程設(shè)計(jì)監(jiān)督主要是審查設(shè)計(jì)圖紙，以保證建筑設(shè)計(jì)的合理性。另一方面，在招投標(biāo)過程中，監(jiān)督管理的主要目的在于使質(zhì)量監(jiān)督與市場監(jiān)督相結(jié)合，保證市場競爭的規(guī)范性和良性循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)市場的健康運(yùn)行，保證施工質(zhì)量。

（2）建筑工程施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督管理主要包括施工現(xiàn)場管理、施工過程管理和竣工管理。在監(jiān)督檢查施工過程中，施工環(huán)節(jié)的實(shí)體質(zhì)量必須借助專業(yè)的儀器設(shè)備進(jìn)行，并提供科學(xué)、合理、有效的依據(jù)，既增加了監(jiān)督管理的科學(xué)性，又保證了施工質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)的權(quán)威性。

（3）工程竣工后的質(zhì)量監(jiān)督是最重要的一個環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容包括：一是堅(jiān)決杜絕不符合國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程投入使用，防止“豆腐渣”工程對社會和人民群眾造成不良影響和損害。二是在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理中應(yīng)包括維修、裝修及所維護(hù)的質(zhì)量監(jiān)督。在監(jiān)督管理工作中加大監(jiān)督力度，盡量減少或避免因施工人員疏忽而造成的工程地基、主體結(jié)構(gòu)等損壞，盡量避免因監(jiān)管不當(dāng)而造成施工質(zhì)量問題，從而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，監(jiān)督人員必須嚴(yán)格把關(guān)，加大監(jiān)管力度，確保監(jiān)督管理的有效性、可靠性和權(quán)威性。另外，建筑公司要把工程質(zhì)量管理作為第一要務(wù)來抓，把施工質(zhì)量監(jiān)督管理落實(shí)到位，防止工程竣工后出現(xiàn)質(zhì)量問題。

3 建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問題

3.1 缺乏完善的施工質(zhì)量管理體系

隨著科技的進(jìn)步，建筑設(shè)計(jì)方案、施工技術(shù)、施工手段等都有了長足的進(jìn)步，但質(zhì)量監(jiān)管體系、監(jiān)管機(jī)制卻難以跟上時代的發(fā)展，更新優(yōu)化不夠，不能適應(yīng)施工的需要，質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)也存在不足，導(dǎo)致監(jiān)管工作效率低下、任務(wù)繁重。另外，質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)貫穿于建筑工程施工的全過程，但很多建筑公司對施工質(zhì)量的監(jiān)管卻不到位，只注重建筑施工后的質(zhì)量管理，而忽略了建筑施工過程中的質(zhì)量管理，導(dǎo)致施工風(fēng)險(xiǎn)增加，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 施工質(zhì)量監(jiān)督管理的權(quán)責(zé)不清

隨著大型建筑物的不斷增多，許多施工環(huán)節(jié)的難度和復(fù)雜性越來越大，建筑行業(yè)的工藝、技術(shù)難以跟上時代的發(fā)展，各種施工風(fēng)險(xiǎn)、事故發(fā)生的概率大大增加，給質(zhì)量監(jiān)管帶來了一定的困難。目前，施工單位對施工質(zhì)量管理權(quán)責(zé)劃分不明確，存在無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，致使施工人員在施工過程中存在僥幸心理，難以保證施工質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題時，追責(zé)工作難以開展。

3.3 施工質(zhì)量監(jiān)管執(zhí)法力度不強(qiáng)

監(jiān)管執(zhí)法不僅能保證施工人員高度自覺性和自律性、規(guī)范化作業(yè)、保證施工質(zhì)量，而且能保證施工監(jiān)督管理規(guī)范有效實(shí)施。然而，目前相關(guān)法律法規(guī)尚不完善，難以保證監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。一旦出現(xiàn)違規(guī)行為，監(jiān)管人員無法行使職權(quán)，執(zhí)法人員無法干預(yù)，監(jiān)管執(zhí)法效率大打折扣，對建筑工程質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。

3.4 缺乏專業(yè)監(jiān)管人才

建筑施工質(zhì)量監(jiān)管人員的技術(shù)水平高低不一、人員結(jié)構(gòu)參差不齊也是造成施工質(zhì)量監(jiān)管不力的主要原因。隨著社會的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，科技化監(jiān)管、智能化監(jiān)管已成為建筑行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但是，現(xiàn)代化的監(jiān)管技術(shù)和監(jiān)管方法必須依賴于專業(yè)的監(jiān)管人員。目前的監(jiān)管人員素質(zhì)不高，達(dá)不到監(jiān)管要求，使得科技化監(jiān)管難以展開，監(jiān)管效率低下。因此，建筑行業(yè)必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)的監(jiān)管人才，才能保證施工質(zhì)量監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。

4 建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理優(yōu)化措施

監(jiān)督管理是保證施工質(zhì)量的有效手段。然而，從我國的實(shí)際情況看，監(jiān)督管理工作在管理模式、管理手段、人員素養(yǎng)等方面仍存在著許多不足之處。建筑公司應(yīng)采取相應(yīng)的措施，有效提高監(jiān)管效率，保證工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

4.1 完善施工質(zhì)量監(jiān)督管理體系

一套完整的施工質(zhì)量監(jiān)督管理體系必須包括完整的施工流程、科學(xué)的施工質(zhì)量管理理念和管理方法、監(jiān)管范圍等內(nèi)容，確保每一位質(zhì)量監(jiān)管人員都有法可依、有據(jù)可循，確保監(jiān)管工作的科學(xué)性、合理性和合法性。如監(jiān)管體系必須明確施工操作步驟是否合規(guī)、施工物料是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、施工人員操作流程是否合理等，監(jiān)管人員必須在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，及時指出并督促改正。監(jiān)管體系也應(yīng)對施工人員進(jìn)行合理的分工安排，確保施工人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成施工任務(wù)。另外，在監(jiān)管方法上要進(jìn)一步創(chuàng)新。一方面，引進(jìn)先進(jìn)的監(jiān)管技術(shù)，提高監(jiān)管人員的工作效率；另一方面，引入第三方監(jiān)管，如施工單位可邀請業(yè)主或第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)參與監(jiān)管。

4.2 明確工作人員權(quán)責(zé)劃分

在建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理中，明確工作人員的權(quán)責(zé)劃分意義重大，不僅保證了每個工作人員的職責(zé)，而且可以保證每個崗位的工作人員都能盡職盡責(zé)地完成自己的工作，同時，也能提高監(jiān)管人員的工作積極性，為建筑公司帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。如明確建筑施工事故責(zé)任人，實(shí)行連帶責(zé)任制。施工人員的具體施工和監(jiān)管人員的失職都會造成施工質(zhì)量問題，實(shí)行連帶責(zé)任制，不僅要求施工人員按規(guī)定認(rèn)真完成每一個施工步驟，同時，也要求監(jiān)管人員做好質(zhì)量監(jiān)督管理工作，最大程度避免因監(jiān)管不力而出現(xiàn)施工事故。明確監(jiān)管與施工人員的職責(zé)，督促其認(rèn)真工作，有效排查施工過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，防止因作業(yè)不當(dāng)、監(jiān)管不力而引發(fā)的施工事故，有效保障工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，保證工程質(zhì)量。

4.3 加大執(zhí)法力度

加大建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)管力度的作用十分重要，能夠有效地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)監(jiān)管要求。加大執(zhí)法力度應(yīng)與獎懲機(jī)制相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)施工人員和監(jiān)管人員雙重監(jiān)督。在監(jiān)管過程中，如發(fā)現(xiàn)施工人員有違法違規(guī)行為，必須嚴(yán)懲并通報(bào)，以震懾和警示。另外，監(jiān)管人員也要受到監(jiān)督，防止他們?yōu)E用職權(quán)、危害大家的利益，堅(jiān)決杜絕濫用職權(quán)的現(xiàn)象。

4.4 加強(qiáng)施工材料質(zhì)量管理

建筑公司應(yīng)聘請專業(yè)素養(yǎng)高、責(zé)任心強(qiáng)和鑒定材料水平高的人才擔(dān)任建筑材料采購人員。

（1）采購建筑材料時，采購人員要全面了解原材料的信息，綜合比較，選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的商家。

（2）采購進(jìn)場的物資材料時，必須查看是否有合格證明、材質(zhì)證明和設(shè)備使用說明等相關(guān)材料，確保無誤后方可采購。

（3）采購人員必須定期審核供貨商的資質(zhì)，不定期地對進(jìn)場的原材料和設(shè)備進(jìn)行抽查，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題。

4.5 加強(qiáng)工程施工管理

施工過程中，施工隊(duì)伍由技術(shù)人員、施工人員和管理人員組成，人員差異大，知識層次不同，流動性強(qiáng)。因此，施工單位應(yīng)加強(qiáng)管理，加大對施工人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)力度，包括新設(shè)備的使用、新材料的認(rèn)識，提高施工管理水平，保證施工質(zhì)量。

4.6 認(rèn)真檢查工程施工工序

在施工過程中，一座完整的建筑物必然包含許多相互關(guān)聯(lián)的工序。為了保證施工質(zhì)量，施工過程中每個工序的質(zhì)量問題都不能忽視。只要有一道工序出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全隱患，就會導(dǎo)致質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響其他工序，引發(fā)一系列問題，影響工程質(zhì)量。因此，在施工過程中，施工單位應(yīng)建立健全審查機(jī)制，認(rèn)真檢查每一道工序，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在整個工程完工后，必須請專業(yè)人員驗(yàn)收。另外，專業(yè)人員要盡職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，認(rèn)真查驗(yàn)每一道工序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

4.7 加強(qiáng)施工監(jiān)督跟蹤管理

工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理工作中，管理人員一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)實(shí)施現(xiàn)場跟蹤檢查。

（1）施工現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督管理人員必須及時處理，防止事故發(fā)生，減少不必要的損失。

（2）在施工現(xiàn)場，質(zhì)量管理人員要督促施工人員正確操作示范，規(guī)范施工步驟，不定期地對施工項(xiàng)目進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要求質(zhì)量管理人員與施工人員共同解決，不得推諉扯皮、推卸責(zé)任。

（3）只有經(jīng)過大量細(xì)致、深入的調(diào)查研究，監(jiān)管人員才能在管理過程中獎罰分明，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，否則難以服眾。

4.8 重視專業(yè)人才培養(yǎng)

建筑工程質(zhì)量監(jiān)管與監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)。因此，施工單位必須建立健全監(jiān)管人員培養(yǎng)機(jī)制。

（1）施工單位可邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量監(jiān)管專家定期對監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn)，開設(shè)監(jiān)管專業(yè)課堂，使監(jiān)管人員學(xué)到先進(jìn)的監(jiān)管理念，積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)管能力和專業(yè)水平。

（2）施工單位應(yīng)建立科學(xué)、合理的考核機(jī)制，以幫助監(jiān)管人員努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，從而更好地完成監(jiān)管工作。

（3）隨著監(jiān)管技術(shù)和手段的不斷優(yōu)化更新，監(jiān)管人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，使之與時代同步。如施工單位可選派能力突出的監(jiān)管人員外出學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的施工技術(shù)，使施工單位不斷地提高施工質(zhì)量，更好地應(yīng)對市場環(huán)境變化帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。

5 結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理已成為施工單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。在建筑施工質(zhì)量管理中，許多施工單位雖然引進(jìn)了新的制度、工作模式和施工設(shè)備，提高了建筑的整體質(zhì)量，但仍然存在許多的不足和弊端。因此，保證工程施工工序的可操作性和價(jià)值性、明確工作人員的權(quán)責(zé)劃分等尤為重要。建筑行業(yè)應(yīng)將其運(yùn)用于具體的工作實(shí)踐中，從而促進(jìn)我國建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。