新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷思路

□文/宗 昶

（中國石油華南化工銷售廈門分公司 福建·廈門）

［提要］市場營銷戰(zhàn)略的成功與否將會直接影響到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況。特別是在當前經(jīng)濟全球化背景下，國內(nèi)企業(yè)要在全球市場中占據(jù)有利地位，就必須不斷創(chuàng)新自己的市場營銷戰(zhàn)略及營銷思想，并且根據(jù)當前市場消費情況，站在消費者的角度去考慮企業(yè)在市場競爭中的定位，建立企業(yè)自己的特色經(jīng)驗發(fā)展模式，以便促進我國社會經(jīng)濟高速持續(xù)健康發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程當中，市場營銷戰(zhàn)略在其中扮演著極為重要的角色。成功的市場營銷戰(zhàn)略不僅可以給企業(yè)帶來相當客觀的銷售業(yè)績和經(jīng)濟利潤，還能使企業(yè)同消費者獲得雙重受益，切實達到共贏目的。國內(nèi)當前處于社會經(jīng)濟發(fā)展的新時期，市場經(jīng)濟發(fā)展速度快，情況較為復雜，企業(yè)若想在這樣的時代背景下勇往直前，就必須緊跟時代發(fā)展潮流，不斷更新優(yōu)化自己的市場營銷戰(zhàn)略。

一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性

（一）幫助企業(yè)提高市場競爭份額。市場營銷戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中較好把握住市場機遇，從而積極開發(fā)出相關的新型產(chǎn)品，使企業(yè)的影響力得到充分發(fā)揮，使產(chǎn)品在市場的占有率能夠大幅度提升，以增加銷售量。

（二）幫助企業(yè)找到適宜自己的經(jīng)營發(fā)展道路。每家企業(yè)都要有自己的特色產(chǎn)品，才能生產(chǎn)制造出具有市場導向性、廣大消費者愿意去購買的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而上述過程離不開市場營銷工作的幫助。市場營銷工作能夠對市場上同類產(chǎn)品的優(yōu)勢進行分析，根據(jù)分析結果彌補自己產(chǎn)品的缺點，了解產(chǎn)品未來開發(fā)前景，并及時調(diào)整現(xiàn)行營銷策略。盡可能將產(chǎn)品的生產(chǎn)優(yōu)勢提高，保持住產(chǎn)品特色，企業(yè)才能夠獲得更好發(fā)展。企業(yè)如果總是閉門造車，最終會被市場競爭所淘汰。

（三）幫助企業(yè)建立良好的信譽。產(chǎn)品售后管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣將會對企業(yè)的產(chǎn)品銷售工作、市場聲譽造成直接性影響。企業(yè)營銷能夠使企業(yè)清楚了解消費者對于產(chǎn)品售后的相關需求，從而根據(jù)其需求對產(chǎn)品售后服務進行改進，以促進企業(yè)良好信譽和形象的建立。

（四）幫助企業(yè)提高自己產(chǎn)品的知名度。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，生產(chǎn)產(chǎn)品的知名度是其關鍵影響因素。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如果符合廣大消費者消費觀念和水平，市場就很容易打開，而且升值空間巨大。為達到以上目標，企業(yè)的市場營銷工作必須保證科學合理，只有開展科學合理的市場營銷，企業(yè)才能夠較為準確地把握住廣大消費者的消費需求和消費程度。

二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點

（一）市場消費個性化。新經(jīng)濟背景下，國內(nèi)市場消費者消費模式已經(jīng)發(fā)生巨大改變，在人民群眾物質(zhì)生活水平不斷提高的今天，消費者對于大眾化商品的購買意愿正在逐步減弱，而在產(chǎn)品的服務方面，更加喜歡將自己的個性化需求凸顯出來。在此基礎上，企業(yè)為迎合消費者消費觀念，必須對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進行個性化設計，盡量原創(chuàng)，這就體現(xiàn)出了一種全新的市場營銷思路，傳統(tǒng)營銷模式對消費市場的限制被打破，這也是國內(nèi)企業(yè)在未來經(jīng)營發(fā)展過程中需要高度重視和重點加強的內(nèi)容。

（二）網(wǎng)絡消費多元化。隨著我國計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的高速持續(xù)發(fā)展，該技術在國內(nèi)已經(jīng)廣泛應用，促使企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略做出重大調(diào)整，從傳統(tǒng)市場營銷模式逐步向網(wǎng)上市場營銷模式進行轉變。借助計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，廣大消費者可以通過各種電商平臺選購產(chǎn)品完成交易；而企業(yè)也可通過電商平臺上架自己的產(chǎn)品，供廣大消費者選擇和購買。該消費方式在國內(nèi)社會各個領域中已經(jīng)逐步普及，而且對線下實體銷售模式已經(jīng)造成直接沖擊。網(wǎng)絡消費多元化是國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)代化的直接體現(xiàn)。

（三）企業(yè)產(chǎn)品綠色化。在新經(jīng)濟背景下，國內(nèi)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中必須加入綠色營銷的相關內(nèi)容。隨著消費者消費觀念的改變和消費多元化，廣大消費者對于市場消費、產(chǎn)品的要求在不斷提高，比如產(chǎn)品是否健康、質(zhì)量是否過關、是否是綠色產(chǎn)品等。因此，企業(yè)在規(guī)劃和落實自己市場營銷戰(zhàn)略的過程中，要融入綠色健康可持續(xù)發(fā)展理念，建立良好品牌，切實保證產(chǎn)品的綠色安全，以便能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，促進營銷效果的提高。

（四）全面系統(tǒng)化消費服務。企業(yè)在落實執(zhí)行創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略的過程中，做好個性化消費、網(wǎng)絡多元化消費支持的同時，還要提供全面系統(tǒng)的消費服務支持。企業(yè)要想在競爭日益激烈的市場中占據(jù)有利地位，就必須將自己服務特色凸顯出來，使廣大消費者能夠獲得良好的消費體驗，以促進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

三、國內(nèi)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作的困境

（一）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略觀念更新不及時。當前，我國市場仍然處于供大于求階段，是典型買方市場。很多國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，市場營銷戰(zhàn)略觀念過于陳舊而且沒有任何改變，盲目自信，認為自己產(chǎn)品仍舊受到市場歡迎和消費者的青睞。盲目自信使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中積壓了大量產(chǎn)品，而這些積壓的產(chǎn)品在市場上是無法快速銷售的，企業(yè)經(jīng)濟效益將會受到嚴重影響。針對上述情況，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中必須實施精準式市場營銷，轉變原有市場營銷戰(zhàn)略觀念，不可再受原有觀念的束縛，企業(yè)只有積極地去創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，才能在市場競爭中利于不敗之地。

（二）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方式太過單一。企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略基本都是線下進行。分析當前國內(nèi)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟、技術、創(chuàng)新能力強的大型企業(yè)，其市場營銷戰(zhàn)略具有多元化特點，而中小型企業(yè)在缺乏強大的經(jīng)濟支持、技術實力支持的情況下，仍舊使用傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略。新時期，計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的高速持續(xù)發(fā)展，廣大消費者的消費觀念、消費形態(tài)以及市場消費渠道的改變，要求國內(nèi)大型、中小型企業(yè)必須通過現(xiàn)代化、多元化、智能化的市場營銷戰(zhàn)略來開展營銷活動。而當前實際情況中，很多企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略及方法仍舊滯后，影響力和傳播力較差，沒有創(chuàng)新營銷機制，正在被市場經(jīng)濟淘汰的邊緣徘徊。

（三）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系不完善。企業(yè)在實施市場營銷戰(zhàn)略的過程中需要對其進行不斷完善，以保證相關經(jīng)營活動的順利進行。某些企業(yè)因為各方面因素影響，市場營銷戰(zhàn)略體系的建設工作較為落后，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：第一，沒有開展前期的市場調(diào)查工作；第二，企業(yè)沒有切實明確并掌握廣大消費者的具體消費需求。企業(yè)在激烈的市場競爭中最需注意的是對廣大消費者消費需求的關注。當前，國內(nèi)市場仍然是買方市場，因此企業(yè)在制定相關市場營銷戰(zhàn)略時，需對廣大消費者的消費需求高度關注。但是實際情況中，很多企業(yè)并不了解消費者整體情況，而且也沒根據(jù)具體情況對消費體驗等進行系統(tǒng)調(diào)查，缺乏相關反饋，設計執(zhí)行的市場營銷戰(zhàn)略缺乏實際依據(jù)。這就給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營埋下隱患。

四、國內(nèi)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思路

（一）不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷觀念。不斷創(chuàng)新是保障社會持續(xù)發(fā)展的關鍵。在新時期新經(jīng)濟背景下，國內(nèi)企業(yè)科學系統(tǒng)實施市場營銷戰(zhàn)略時，最為關鍵的是通過新思維、新觀念進行市場營銷活動，使市場營銷戰(zhàn)略具有科學性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、持續(xù)性和有效性，以便最大限度地獲得突破。具體執(zhí)行過程中，企業(yè)要深入研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，在網(wǎng)絡營銷活動中，要始終堅持科學營銷、品牌營銷、服務營銷理念，使市場需求、客戶需求得到滿足。只有如此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略才能保證有的放矢。比如，企業(yè)開展市場營銷戰(zhàn)略時，可充分借助大數(shù)據(jù)技術，收集、整理、分析同市場營銷相關的數(shù)據(jù)信息，以便掌握市場真實狀況，制定有靶向性的市場營銷戰(zhàn)略，使市場營銷活動更具靶向性。創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)還要高度重視“雙循環(huán)”的融入，立足國內(nèi)市場的基礎上努力開拓國際市場，促進市場營銷水平的整體提升。

（二）不斷優(yōu)化和完善企業(yè)市場營銷體系。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的實施過程中，如果實施多元化戰(zhàn)略，就必須在同行業(yè)相關領域中開展，將企業(yè)自己專業(yè)技術同各個領域的專業(yè)有機結合，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。首先，企業(yè)必須將傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略和觀念摒棄，建立科學明確的市場營銷目標，根據(jù)市場實際情況適時調(diào)整，保證營銷工作順利進行。其次，企業(yè)事前調(diào)研工作要做好。市場環(huán)境極易受到消費者消費觀念影響而發(fā)生改變，企業(yè)必須高度關注對市場造成較大影響的因素，收集、整理和分析相關數(shù)據(jù)信息，以便能夠制定出科學合理、具有戰(zhàn)略性的市場營銷戰(zhàn)略。然后，企業(yè)還要充分利用自己技術優(yōu)勢，將其應用到拓展的營銷領域中，切實掌控好自己技術優(yōu)勢的同時，明確企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展方向。最后，企業(yè)要高度關注廣大消費者的消費需求，要做好這方面的調(diào)研工作，切實滿足廣大消費者消費需求，從而才能在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢。通過做好營銷的相關準備工作，使企業(yè)同廣大消費者之間聯(lián)系加強，為企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略提供相關參考依據(jù)。

（三）企業(yè)多渠道營銷平臺的搭建。新時期，國內(nèi)市場情況變化迅速，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新變革市場營銷戰(zhàn)略，才能滿足自身發(fā)展需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長的目標。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略能夠成功實施和達到既定成效目標的關鍵點在于營銷方式方法、營銷渠道。新經(jīng)濟背景下，市場、廣大消費者對于消費的認知已經(jīng)發(fā)生巨大改變，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略也必須與時俱進，緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)單一市場營銷模式，已經(jīng)無法滿足當前廣大消費者對于產(chǎn)品認知、求購方面的相關需求。在上述情況下，企業(yè)必須建立綜合化、系統(tǒng)性、多渠道市場營銷平臺。線上虛擬營銷同線下實體營銷相結合，以保證企業(yè)所實施的市場營銷戰(zhàn)略能夠切實滿足廣大消費者的相關消費需求，使企業(yè)營銷精準對接廣大消費者的消費需求，達到無差異聯(lián)結目標，使企業(yè)營銷同消費者消費的“最后一公里”被徹底打通。

（四）不斷創(chuàng)新品牌意識。企業(yè)要保證制定準確的市場營銷戰(zhàn)略，加強相關管理工作人員企業(yè)品牌意識，產(chǎn)品要注重創(chuàng)新，才能幫助企業(yè)在市場競爭中長久立足，不被市場競爭所淘汰。新時期，國內(nèi)市場競爭狀況日益激烈，廣大消費者對于產(chǎn)品的要求和標準在不斷提高。所以，企業(yè)必須嚴于律己，研制出符合市場、廣大消費者需求的產(chǎn)品，才能在市場競爭中占據(jù)一席之地。企業(yè)還要不斷增強自己的綜合競爭能力，不斷創(chuàng)新，研發(fā)新型產(chǎn)品，進一步提高產(chǎn)品的品牌力量，在滿足消費者消費需求的同時，企業(yè)經(jīng)濟效益水平也能得到顯著提升。

（五）加強專業(yè)營銷團隊建設。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，要充分考慮優(yōu)秀營銷人才的意見，缺乏優(yōu)秀營銷人才的相關意見會導致所制定的市場營銷戰(zhàn)略缺乏科學合理性。企業(yè)要清楚認識專業(yè)營銷團隊建設工作的重要性，可以從外部積極引入優(yōu)秀營銷人才，同時加大企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀營銷人才的培養(yǎng)力度，將營銷團隊的福利待遇提高，定期組織團隊參加專項培訓，不斷完善考核體系，通過多種方法充分調(diào)動營銷團隊的工作積極性，使其明確自身職責，恪盡職守，制定出科學合理的市場營銷戰(zhàn)略。

總之，新時期新背景下，國內(nèi)企業(yè)為順應經(jīng)濟發(fā)展潮流，已經(jīng)實施多元化市場營銷戰(zhàn)略，而且已經(jīng)開始重視市場營銷模式的創(chuàng)新。根據(jù)當前市場狀況、廣大消費者的實際消費需求去制定靶向性的市場營銷戰(zhàn)略，才能切實滿足市場、廣大消費者的消費需求，實現(xiàn)企業(yè)健康綠色可持續(xù)性發(fā)展。