商業(yè)報(bào)道中的厚度與溫度

孫珺 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)

一、商業(yè)報(bào)道的內(nèi)涵

傳播主要指的是人與人之間信息的傳遞以及思想觀念的普及，不管是一般性的商業(yè)報(bào)道還是專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的商業(yè)報(bào)道，都需要通過(guò)對(duì)真實(shí)內(nèi)容、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)以及生動(dòng)語(yǔ)言的傳播來(lái)切實(shí)地做到信息的分享。如果單就商業(yè)報(bào)道的字面意思來(lái)說(shuō)，商業(yè)報(bào)道是商業(yè)與報(bào)道相結(jié)合的產(chǎn)物，也就是說(shuō)，商業(yè)報(bào)道指的就是在商業(yè)方面的實(shí)時(shí)報(bào)道。與此同時(shí)，對(duì)商業(yè)報(bào)道的定義還可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)，在廣義上，商業(yè)報(bào)道指的就是商業(yè)運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程以及和商業(yè)運(yùn)動(dòng)全過(guò)程有關(guān)的事實(shí)報(bào)道。在狹義上，商業(yè)報(bào)道指的是商品在流通過(guò)程中發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。商業(yè)活動(dòng)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的活動(dòng)，如果對(duì)商業(yè)文化的內(nèi)容沒(méi)有了解，就無(wú)法全面地反映出商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容上的實(shí)時(shí)報(bào)道。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，各種商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成了我們生活中不可缺少的一部分，因此，在商業(yè)報(bào)道中增加厚度及溫度，正確的傳達(dá)國(guó)家的重要政策，并精準(zhǔn)地揭示商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)一步挖掘其內(nèi)在價(jià)值十分重要。

二、商業(yè)報(bào)道中融入人文情懷的重要性

在商業(yè)報(bào)道中的人文情懷，主要指的是對(duì)人們的生存狀態(tài)、人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的個(gè)性的關(guān)注，并且使其能夠完美地符合人性的各種需求。以人為本切實(shí)地體現(xiàn)了對(duì)人們的關(guān)懷以及尊重，把人們的發(fā)展作為考量一切事物的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，商業(yè)報(bào)道中蘊(yùn)含著對(duì)人的關(guān)懷、對(duì)人的同情以及對(duì)人的尊重，彰顯了商業(yè)報(bào)道的厚度以及溫度。商業(yè)報(bào)道不僅具有較強(qiáng)的信息傳播能力以及社會(huì)影響能力，同時(shí)還蘊(yùn)含著一定的價(jià)值觀念以及價(jià)值取向，能夠在一定程度上塑造人們的價(jià)值觀念以及實(shí)際行為。如果在商業(yè)報(bào)道中只是一味地追求抓住受眾群體的“眼球”，那么，商業(yè)報(bào)道的內(nèi)容只能逐漸朝著低俗化以及娛樂(lè)化的方向發(fā)展，逐漸忽視了人們的真、善、美，進(jìn)而在很大程度上侵蝕了商業(yè)報(bào)道中應(yīng)有的人文情懷以及情感交流。因此，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀逐漸推進(jìn)的社會(huì)中，在商業(yè)報(bào)道中融入人文情懷十分重要。新聞報(bào)道中的傳播活動(dòng)是人們最為主要的文化傳播方式，主要經(jīng)歷了報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)這三個(gè)階段的發(fā)展。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播方式已經(jīng)得到了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，不管是哪一種傳播方式，在商業(yè)報(bào)道方面都會(huì)觸及各種敏感事件，因此，對(duì)受眾群體的影響也是非常大的。所以，商業(yè)報(bào)道體現(xiàn)了時(shí)代所需要的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，因此，在商業(yè)報(bào)道中融入人文情懷是十分重要的。與此同時(shí)，在商業(yè)報(bào)道中融入人文情懷，能夠有效地解決社會(huì)中層出不窮的問(wèn)題以及矛盾，在商業(yè)報(bào)道的過(guò)程中，為受眾群體們傳遞一種積極向上的文化價(jià)值，進(jìn)而有效地疏導(dǎo)社會(huì)中的各種矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。除此之外，在商業(yè)報(bào)道中融入人文情懷，在一定程度上能夠體現(xiàn)報(bào)道對(duì)人的關(guān)懷度，進(jìn)而提高廣大受眾群體對(duì)商業(yè)報(bào)道的重視程度，實(shí)現(xiàn)商業(yè)報(bào)道在社會(huì)中的重要價(jià)值。

三、在商業(yè)報(bào)道中彰顯厚度與溫度的具體措施

（一）在商業(yè)報(bào)道的細(xì)節(jié)上注入人文情懷

在相關(guān)的商業(yè)報(bào)道具體的創(chuàng)造過(guò)程中，通過(guò)將情感作為實(shí)際的切入點(diǎn)來(lái)展示相關(guān)感人以及動(dòng)人的報(bào)道。與此同時(shí)，在報(bào)道細(xì)節(jié)的展現(xiàn)過(guò)程中，還需要對(duì)相關(guān)的素材進(jìn)行一定程度的加工，進(jìn)而切實(shí)的展現(xiàn)報(bào)道的真實(shí)性以及動(dòng)人性。通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的鏡頭以及一個(gè)個(gè)具體的事件描述來(lái)對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行刻畫(huà)以及加工，進(jìn)而將人文情懷真正地落實(shí)到每一處。例如，在對(duì)軍隊(duì)的訓(xùn)練狀況進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，需要對(duì)具體的訓(xùn)練環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，并在確保不泄露相關(guān)機(jī)密的情況下，更多的展現(xiàn)士兵們?cè)谄綍r(shí)訓(xùn)練時(shí)的心理變化，通過(guò)對(duì)士兵們心理變化的描寫(xiě)來(lái)展現(xiàn)我國(guó)戰(zhàn)士們良好的心理素質(zhì)以及自身優(yōu)秀的綜合能力。再如，對(duì)相關(guān)航天產(chǎn)品的科研過(guò)程進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，可以充分地體現(xiàn)科研人員的精神面貌，通過(guò)對(duì)科研人員幽默以及智慧進(jìn)行細(xì)節(jié)的刻畫(huà)，并將科研人員們積極樂(lè)觀的工作態(tài)度串聯(lián)，進(jìn)而在一定程度上實(shí)現(xiàn)科研人員們關(guān)注科研也關(guān)愛(ài)自己的人文情懷。通過(guò)以上兩個(gè)例子可以看出，在人文商業(yè)報(bào)道的細(xì)節(jié)挖過(guò)程中，以人為本的報(bào)道思想一直不曾變化。與此同時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)注意的是，在對(duì)商業(yè)報(bào)道的擬訂上面也應(yīng)該有所考慮，由于對(duì)于商業(yè)報(bào)道的擬訂關(guān)系到商業(yè)報(bào)道的影響力以及傳播力，所以，要對(duì)商業(yè)報(bào)道的擬訂進(jìn)行細(xì)節(jié)化的處理，也就是說(shuō)，需要在商業(yè)報(bào)道的擬訂上進(jìn)行細(xì)節(jié)化的人文處理。例如，在進(jìn)行抗日老兵生活情況的報(bào)道時(shí)，需要對(duì)抗日老兵在生活中的具體生活情況以及對(duì)往昔抗日生活的具體情況進(jìn)行細(xì)節(jié)化的描寫(xiě)，進(jìn)而使商業(yè)報(bào)道能夠在細(xì)節(jié)上具有一定的歷史高度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其自身的內(nèi)在價(jià)值。

（二）在報(bào)道的表現(xiàn)手法上加以人文精神傳遞

在報(bào)道的表現(xiàn)手法上加以人文精神傳遞，并強(qiáng)化人文情懷在報(bào)道中的分量，是報(bào)到工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是以人為本的商業(yè)報(bào)道的具體體現(xiàn)。在商業(yè)報(bào)道中提及具體的表現(xiàn)手法包含了敘事編排結(jié)構(gòu)以及旁白解說(shuō)詞配音等。以敘事編排結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的敘事編排結(jié)構(gòu)要具有能夠突出報(bào)道效果并傳遞相關(guān)真實(shí)信息的功能，與此同時(shí)，還需要其能夠?qū)⑷宋那閼殉浞值伢w現(xiàn)在商業(yè)報(bào)道之中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)相關(guān)精神的展現(xiàn)。而對(duì)于旁白解說(shuō)詞配音來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的旁白解說(shuō)，不僅能夠充分的表達(dá)商業(yè)報(bào)道的具體內(nèi)容，同時(shí)也能夠使商業(yè)報(bào)道得到一定程度的升華，突出其自身的主題，為受眾群體們帶來(lái)不一樣的感受。例如，在對(duì)人類(lèi)面對(duì)自然災(zāi)害的過(guò)程進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，在敘事編排結(jié)構(gòu)上，要充分展現(xiàn)災(zāi)害的威力以及無(wú)情，并且需要在闡述災(zāi)害為人們帶來(lái)的損失的敘述基礎(chǔ)上，突出相應(yīng)重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)而體現(xiàn)以人為本的中心思想。再如，在報(bào)道交通事故的時(shí)候，可以在其中適當(dāng)?shù)奶钊胍恍┙煌ㄖR(shí)，進(jìn)而防止相關(guān)類(lèi)似的交通事故發(fā)生，不但體現(xiàn)了人文情懷，同時(shí)也使商業(yè)報(bào)道的中心思想得到了升華，使其具有一定的教育意義。除此之外，在娛樂(lè)事件的報(bào)道過(guò)程中，好的旁白解說(shuō)詞配音能夠?yàn)閳?bào)道注入靈魂，與此同時(shí)，還能在娛樂(lè)事件的報(bào)道中充分的體現(xiàn)以人為本的中心思想，進(jìn)而使商業(yè)報(bào)道實(shí)現(xiàn)對(duì)人們的精神娛樂(lè)方面的重視。由此可見(jiàn)，在商業(yè)報(bào)道的表現(xiàn)手法上，充分地融入人文情懷，不但能夠體現(xiàn)報(bào)道以人為本的中心思想，同時(shí)也能夠使商業(yè)報(bào)道中的具體內(nèi)容得到升華，在商業(yè)報(bào)道中增加人文精神的傳遞，在一定程度上，也是對(duì)商業(yè)報(bào)道的優(yōu)化以及完善。

（三）在新聞報(bào)道的傳播行為上實(shí)現(xiàn)人文調(diào)動(dòng)

在新聞報(bào)道的傳播行為上實(shí)現(xiàn)人文調(diào)動(dòng)，通過(guò)利用人文情懷來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)報(bào)道的有效傳播。對(duì)于商業(yè)報(bào)道相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)要具有一定的標(biāo)準(zhǔn)，并且需要通過(guò)對(duì)相關(guān)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行正確引導(dǎo)，使其能夠充分地意識(shí)到，商業(yè)報(bào)道傳播行為的重要性以及在商業(yè)報(bào)道中注入人文情懷的特殊性，與此同時(shí)，需要使相關(guān)的工作人員提高其自身在人文情懷方面的敏感度，在實(shí)際的工作中，能夠具有較高的人文辨識(shí)度，并且具有一定的責(zé)任感。除此之外，相應(yīng)的工作人員還要熟練地掌握人文商業(yè)報(bào)道在創(chuàng)作過(guò)程中的具體流程，并能夠在商業(yè)報(bào)道中加入一些相關(guān)的人文情懷，使商業(yè)報(bào)道能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人文主義的深化。然而，在商業(yè)報(bào)道的傳播行為方面進(jìn)行控制，需要切實(shí)地考慮到現(xiàn)如今商業(yè)報(bào)道的實(shí)際情況以及現(xiàn)實(shí)特性，充分地結(jié)合目前商業(yè)報(bào)道傳播的特點(diǎn)，進(jìn)而充分的掌握商業(yè)報(bào)道的重點(diǎn)以及要點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)逐漸信息化對(duì)于商業(yè)報(bào)道來(lái)說(shuō)，只有抓住受眾群體的“目光”，才能在逐漸發(fā)展的信息化社會(huì)中站穩(wěn)腳跟。例如，商業(yè)報(bào)道中的電視新聞節(jié)目也需要進(jìn)行變革，通過(guò)對(duì)自身的優(yōu)化升級(jí)來(lái)抓住大眾們的“眼球”。由此可見(jiàn)，在商業(yè)報(bào)道傳播過(guò)程中，抓住其中的重點(diǎn)以及要點(diǎn)，并以受眾群體為主，不但是體現(xiàn)以人為本的中心思想，同時(shí)也是目前商業(yè)傳播行為的重中之重。在商業(yè)報(bào)道傳播行為中，相關(guān)的工作人員需要站在人們的角度對(duì)報(bào)道的具體內(nèi)容進(jìn)行人文素養(yǎng)方面的調(diào)整，進(jìn)而確保受眾群體在了解相關(guān)的商業(yè)報(bào)道時(shí)，能夠切實(shí)地實(shí)現(xiàn)對(duì)其自身的人文啟示。

（四）在災(zāi)難事件的報(bào)道中體現(xiàn)尊重

對(duì)于地震、水災(zāi)、火災(zāi)以及交通事故等災(zāi)難性的事件，由于事件的當(dāng)事人在心理上會(huì)留有一定的創(chuàng)傷，所以相關(guān)的工作人員在對(duì)這些災(zāi)難性的事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，要站在客觀的角度報(bào)道災(zāi)難性事件的真實(shí)性，并且要在報(bào)道的過(guò)程中充分的融入人文關(guān)懷，給事件的當(dāng)事人在精神上給予安撫以及鼓勵(lì)，這不僅是商業(yè)報(bào)道的重要任務(wù)，同樣也是在社會(huì)中給予人們溫暖的重要方式?；诖耍嚓P(guān)的工作人員在對(duì)災(zāi)難性事件進(jìn)行及時(shí)并客觀報(bào)道的同時(shí)，還要盡量還原災(zāi)難中的具體情況，深入的挖掘生命在災(zāi)難中的內(nèi)在價(jià)值，進(jìn)而讓人們能夠感受到偉大堅(jiān)強(qiáng)的人性光輝，并用人文情懷去安撫受難者以及時(shí)刻關(guān)注災(zāi)難性事件的受眾群體，在一定程度上，使人們的悲痛得到緩解，振奮人們的頹廢心理。但是在現(xiàn)實(shí)的災(zāi)難性報(bào)道過(guò)程中，相應(yīng)的工作人員通常注重對(duì)事件的描述以及相關(guān)活動(dòng)的描述，缺少對(duì)生命個(gè)體以及災(zāi)民們的情感描述。對(duì)災(zāi)民的情感表達(dá)以及安危冷暖等都在領(lǐng)導(dǎo)者的巨大光輝下淹沒(méi)了。與此同時(shí)，確實(shí)存在一些站在人民的角度報(bào)道災(zāi)難事件的工作人員，但是，其在對(duì)災(zāi)民們的家屬進(jìn)行采訪(fǎng)的時(shí)候，往往忽視其內(nèi)心的感受，甚至?xí)捎脧?qiáng)迫的方式進(jìn)行提問(wèn)。每一次的提問(wèn)與采訪(fǎng)都是受難者以及家屬忍著巨大的疼痛揭開(kāi)自己的傷疤。相關(guān)工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地的采訪(fǎng)，這樣的精神雖然值得提倡，但是對(duì)于受難者及其家屬在身體以及心理的創(chuàng)傷上進(jìn)行“二次傷害”，將為受難者及其家屬帶來(lái)巨大的影響。由此可見(jiàn)，在最近的幾年中，商業(yè)報(bào)道通常都是重領(lǐng)導(dǎo)、輕群眾、多報(bào)喜、少報(bào)憂(yōu)，這樣的商業(yè)報(bào)道中缺少了必要的人文情懷。在社會(huì)的快速發(fā)展中這樣沒(méi)有感情的報(bào)道方式以及采訪(fǎng)行為應(yīng)被摒棄。在對(duì)災(zāi)難性事件的商業(yè)報(bào)道中，要充分體現(xiàn)人文情懷，并對(duì)生者予以安慰、對(duì)死者寓意尊重，通過(guò)商業(yè)報(bào)道來(lái)反映災(zāi)區(qū)人民的情感表達(dá)以及生活的真實(shí)情況，例如，通過(guò)商業(yè)報(bào)道來(lái)反映災(zāi)區(qū)人民在災(zāi)難中互相幫助的人性光輝，進(jìn)而引起社會(huì)中人們的關(guān)注，喚起人們的關(guān)愛(ài)之心，這才是商業(yè)報(bào)道在災(zāi)難事件的基本原則。在商業(yè)報(bào)道中充分的體現(xiàn)人文情懷，需要的是相應(yīng)的工作人員必須把社會(huì)責(zé)任以及人文關(guān)懷作為自己工作的原則，并在工作的過(guò)程中提高自己的人文素養(yǎng)。提高相應(yīng)工作人員的人文素質(zhì)，就需要相應(yīng)的工作人員必須堅(jiān)持自己的職業(yè)道德、維護(hù)正義?；诖?，相關(guān)的工作人員一定要保持自己清醒的頭腦和敏銳的判斷，重點(diǎn)關(guān)注處于災(zāi)難中的人們的生存狀態(tài)，并在商業(yè)報(bào)道中充分的體現(xiàn)對(duì)生命的珍視，通過(guò)有溫度的語(yǔ)言將實(shí)際的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，并將社會(huì)主義核心價(jià)值觀漸漸地滲入到每一個(gè)人們的心中。

（五）明確平民化視角

在商業(yè)報(bào)道中體現(xiàn)人文情懷，需要對(duì)商業(yè)報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行明確，同時(shí)也要使相應(yīng)的工作者明確自己的平民化視角。將更多的鏡頭對(duì)準(zhǔn)人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，特別是對(duì)于一些弱勢(shì)群體等生活以及工作，用人們最熟悉的語(yǔ)言闡述人們自己的故事，進(jìn)而切實(shí)的反映人們?cè)谏钪械南才?lè)?；诖耍嚓P(guān)的工作人員要堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，深入到基層中，切實(shí)的體會(huì)人們的實(shí)際生活，并在此過(guò)程中傾聽(tīng)人們的真實(shí)想法。與此同時(shí)，在商業(yè)報(bào)道中也要充分體現(xiàn)對(duì)人們的深切關(guān)懷，以此來(lái)顯示普通人的內(nèi)在品格、尊嚴(yán)以及價(jià)值，使人們心中的真善美能夠得到弘揚(yáng)，進(jìn)而將正確的人文價(jià)值取向傳遞給所有人。尤其是需要對(duì)一些弱勢(shì)群體的喜怒哀樂(lè)以及生活冷暖給予足夠的關(guān)注，將為幫助他們改善現(xiàn)存的生活狀態(tài)作為自己的根本任務(wù)，積極地呼吁社會(huì)中的人們來(lái)關(guān)注這些問(wèn)題。在商業(yè)報(bào)道中的人文情懷能夠切實(shí)地體現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)人們的關(guān)懷，并能有效地緩解社會(huì)中的矛盾問(wèn)題，為弱勢(shì)群體們的實(shí)際生活提供源源不斷的動(dòng)力，進(jìn)一步提升全社會(huì)人民的綜合素質(zhì)，為弱勢(shì)群體提供一定的幫助，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

以上，通過(guò)對(duì)商業(yè)傳播的具體分析，可以看出在商業(yè)報(bào)道中加入人文情懷，實(shí)現(xiàn)商業(yè)報(bào)道的內(nèi)在價(jià)值有多么的重要。在商業(yè)報(bào)道的細(xì)節(jié)上來(lái)刻畫(huà)人文關(guān)懷，使商業(yè)報(bào)道的具體內(nèi)容充分的體現(xiàn)以人為本，并對(duì)人們的生活實(shí)際狀況進(jìn)行細(xì)節(jié)化的刻畫(huà)。與此同時(shí)，在商業(yè)報(bào)道的表現(xiàn)手法上也加以人文精神傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)報(bào)道表現(xiàn)手法的多元化發(fā)展，確保在利用商業(yè)報(bào)道的表現(xiàn)手法時(shí)，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的內(nèi)容在添加人文精神的情況下，準(zhǔn)確地傳達(dá)出來(lái)。在商業(yè)報(bào)道傳播行為上實(shí)現(xiàn)人文調(diào)動(dòng)，提高相關(guān)工作人員的人文教育，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)工作人員的工作積極性以及受眾群體的積極性，進(jìn)而在一定程度上提高商業(yè)報(bào)道的傳播力以及影響力；明確相應(yīng)工作人員的平民化視角，拉近商業(yè)報(bào)道與人們的距離，切實(shí)地體現(xiàn)出人們生活的真實(shí)狀態(tài)，進(jìn)而充分的體現(xiàn)商業(yè)報(bào)道的厚度與溫度。