精細(xì)化管理在企業(yè)成本控制中的運(yùn)用

□文/ 瞿 潔

（江蘇仁禾中衡工程咨詢房地產(chǎn)估價有限公司 江蘇·鹽城）

［提要］ 精細(xì)化管理是一種全新的管理理念，自身具備“規(guī)范化、精細(xì)化、個性化”特點(diǎn)。將精細(xì)化管理理念應(yīng)用在企業(yè)成本控制工作中，可以幫助企業(yè)進(jìn)一步挖潛降耗，提升企業(yè)成本控制水平?；诖?，本文主要以“精細(xì)化”管理為背景，圍繞企業(yè)成本控制展開研究，闡述精細(xì)化管理概述及其重要性，分析影響企業(yè)成本控制效果的主要問題，并提出幾點(diǎn)精細(xì)化管理在企業(yè)成本控制中的應(yīng)用方法，希望能夠為相關(guān)人士提供一定參考。

成本是企業(yè)的生命線，降低成本支出，提高成本利潤是社會企業(yè)執(zhí)著追求的經(jīng)營目標(biāo)。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速提升，眾多企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機(jī)遇，自身經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，所產(chǎn)生的成本信息不計其數(shù)，大大增加成本控制工作壓力。目前，許多企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，已經(jīng)著手開展成本控制工作，并將精細(xì)化管理理念融入其中，希望借此提高成本管理水平，降低企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。但因受到多方面因素的影響，在實際工作中面臨一定的困境，阻礙精細(xì)化管理模式順利推行。

一、精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)容

精細(xì)化管理是目前社會企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種管理手段，是社會分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。從本質(zhì)上來看，精細(xì)化管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、細(xì)化與落實，確保各項戰(zhàn)略決策能夠落實到各個細(xì)小環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮自身實用價值，是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力的有效舉措。精細(xì)化管理主要以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為中心，對各部門業(yè)務(wù)流程進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整與控制，使各部門的成本花費(fèi)得到有效控制，實現(xiàn)“低成本、高收入”的經(jīng)營目標(biāo)。值得一提的是，精細(xì)化管理模式要求精確化、細(xì)致化，在實際工作中，需要大量的數(shù)據(jù)信息提供支持，經(jīng)過深度分析后，將最終結(jié)果作為經(jīng)營決策的參考數(shù)據(jù)。特別是在物資采購、生產(chǎn)規(guī)劃、銷售、運(yùn)行管理等方面，都需要借助精細(xì)化管理模式的優(yōu)勢，做好數(shù)據(jù)分析與處理，進(jìn)一步挖掘企業(yè)潛能。

二、精細(xì)化管理在企業(yè)成本控制工作中的作用

（一）減少成本消耗。在以往的工作中，企業(yè)會出現(xiàn)“重生產(chǎn)、輕管理”的現(xiàn)象，雖然許多企業(yè)已經(jīng)著手實施了成本控制，但會將工作要點(diǎn)傾向于生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面，在運(yùn)營與銷售等方面執(zhí)行與關(guān)注度不高，沒有實現(xiàn)成本控制。而將精細(xì)化理念融入成本控制工作中，可以優(yōu)化成本組織結(jié)構(gòu)，使成本控制覆蓋面更廣泛、涉及領(lǐng)域更全面，確保將成本控制指標(biāo)準(zhǔn)確落實到各細(xì)小環(huán)節(jié)，將成本費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi)，減少不必要的成本支出，使企業(yè)自身利益得到保證。

（二）有利于企業(yè)整體管理效率的提升。將成本控制與精細(xì)化管理理念相互融合，使成本控制貫穿在企業(yè)各部門中，強(qiáng)化成本控制執(zhí)行力度，及時向領(lǐng)導(dǎo)干部匯報成本信息，在此基礎(chǔ)上做好分析對比，根據(jù)各部門的成本需求，合理分配內(nèi)部資源，規(guī)避成本浪費(fèi)等現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在保證成本費(fèi)用不受影響的情況下，細(xì)化成本管理機(jī)制，落實各部門成本管控職責(zé)，梳理業(yè)務(wù)流程，約束人員工作行為，實現(xiàn)規(guī)范管理，促使企業(yè)的整體管理水平得以有效提升。

（三）增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)。在精細(xì)化管理模式的要求下，企業(yè)需要對現(xiàn)有的內(nèi)控管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，確保各部門員工得到很好的約束，避免徇私舞弊、違法亂紀(jì)等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。精細(xì)化管理要求各部門積極參與其中，有效改善以往業(yè)務(wù)、財務(wù)信息不符的狀況，同時還可以為財務(wù)風(fēng)險提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考，提高風(fēng)險防控工作效率。通過業(yè)務(wù)信息共享的方式，拉近財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門之間的距離，使兩者保持密切的協(xié)作關(guān)系，在雙方的共同努力下，做好風(fēng)險的識別與防范，進(jìn)而提升自身風(fēng)險識別、防范、評估和應(yīng)對的能力，將各種風(fēng)險扼殺在萌芽階段。

三、企業(yè)成本控制效果影響因素

（一）成本控制力度不強(qiáng)，管理制度不夠完善?，F(xiàn)階段，雖然許多企業(yè)已經(jīng)著手開展了成本控制工作，但由于長期受到傳統(tǒng)管理理念的影響，許多管理人員會將生產(chǎn)過程作為重點(diǎn)任務(wù)。也就是說，從產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)營方面出發(fā)，對產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售整個流程進(jìn)行成本管控，對其他方面缺少足夠關(guān)注，管理控制力度明顯不足。在成本管理制度方面，由于制度體系的不健全、不完善，業(yè)務(wù)流程不能得到規(guī)范處理，員工的個人行為得不到很好約束，特別是在物資采購環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)多購、重復(fù)購等現(xiàn)象，使企業(yè)面臨嚴(yán)重的資金消耗，增加了企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，容易使企業(yè)遭受不必要的麻煩與損失。

（二）成本預(yù)算管理不夠深入。預(yù)算管理是開展成本控制的基礎(chǔ)和前提，能夠為成本控制提供有效的參考數(shù)據(jù)，為其指明發(fā)展方向。就目前來看，企業(yè)過度注重短期利益，在編制預(yù)算規(guī)劃時，通常會將短期預(yù)算作為首要任務(wù)，以上年度的執(zhí)行結(jié)果為基礎(chǔ)，要求各部門按照經(jīng)營目標(biāo)，分階段、分層級的方式完成，并制定相應(yīng)的預(yù)算管理執(zhí)行方案。在預(yù)算編制時，由于編制方法較為陳舊，具有一定限制，影響了預(yù)算方案的有效性，預(yù)算目標(biāo)與實際情況容易出現(xiàn)較大偏差，降低了預(yù)算管理的實際效果。同時，預(yù)算編制需要對各部門的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查，在一般情況下，企業(yè)會交由財務(wù)人員獨(dú)立完成信息收集、分析與處理，但由于自身工作內(nèi)容較為繁雜，加之預(yù)算管理涉及領(lǐng)域廣泛，使得財務(wù)人員無法將更多精力放在預(yù)算編制方面，不能為預(yù)算管理提供更多有利信息，不但使編制內(nèi)容失去了應(yīng)有的完整性、合理性，還會因業(yè)務(wù)繁重，為本職工作帶來負(fù)面影響，不利于預(yù)算管理的開展，還會使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到一定損失。

（三）成本費(fèi)用控制不全面。精細(xì)化成本管控是一項較為繁瑣的系統(tǒng)性任務(wù)，需要企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，保證成本控制工作具備全面性、細(xì)致性、全程性特征。目前企業(yè)成本費(fèi)用控制問題，具體可分為以下幾點(diǎn)：在成本控制方面，成本要素分析不足，現(xiàn)有內(nèi)部資源的價值無法充分發(fā)揮，大型生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不足，容易為企業(yè)增加成本支出；在采購成本方面，采購活動的規(guī)劃不夠全面，對庫存量了解不夠深入，庫存量與采購計劃二者未能形成強(qiáng)力的契合度，容易出現(xiàn)庫存過剩，導(dǎo)致大量的資源浪費(fèi)，減慢了材料的周轉(zhuǎn)速度；在戰(zhàn)略成本方面，過度追求短期利益，缺乏對長遠(yuǎn)目標(biāo)的計劃與實施，雖然能夠在短期內(nèi)提高企業(yè)的盈利能力，但在長期發(fā)展方面略有不足。

四、精細(xì)化管理在企業(yè)成本控制中的運(yùn)用

（一）完善成本管理體系。為了進(jìn)一步推動精細(xì)化管理，促進(jìn)成本控制目標(biāo)的順利達(dá)成，企業(yè)應(yīng)從體系建設(shè)方面入手，為成本控制工作提供制度保障。第一，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)從自身做起，正確認(rèn)識到成本控制的重要性，加大成本控制宣傳力度，通過在醒目位置張貼告示、標(biāo)語的方式，使企業(yè)員工都能認(rèn)識并了解成本控制，在潛移默化中樹立管理意識，共同努力，推動成本控制工作的準(zhǔn)確落實。第二，大膽突破傳統(tǒng)管理觀念的束縛，將成本控制作為首要管理任務(wù)，結(jié)合實際經(jīng)營情況，構(gòu)建精細(xì)化成本管理體系，并做好成本管理要素的分析與對比，規(guī)范具體工作流程，在此基礎(chǔ)上開展成本管控并落實成本預(yù)算管理。第三，廣泛汲取各項成本信息，詳細(xì)了解財務(wù)真實狀況，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確成本控制目標(biāo)，制定資金使用計劃，對采購、生產(chǎn)、營銷、管理等費(fèi)用支出進(jìn)行嚴(yán)格管控，并做好單據(jù)憑證的審核檢驗。在必要情況下，可設(shè)立獨(dú)立的管理部門，合理調(diào)配專業(yè)人員，對成本使用情況實施監(jiān)管。第四，落實成本管控責(zé)任制，合理劃分崗位職責(zé)，確保將成本職責(zé)準(zhǔn)確落實到各部門、各崗位上，使企業(yè)全員清晰認(rèn)知到自身職責(zé)，明白自身應(yīng)做些什么，不應(yīng)該發(fā)生哪些行為，確保員工以更良好的工作態(tài)度投入到崗位工作中，充分發(fā)揮自身的工作價值，協(xié)同成本管理人員完成成本信息搜集、分析與管控，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的管理水平。

（二）加強(qiáng)成本預(yù)算管理。目標(biāo)是行動的先導(dǎo)，是工作的指南針，明確的目標(biāo)可以為工作指明方向，引導(dǎo)其走向正確、科學(xué)的發(fā)展道路。在實施成本預(yù)算工作時，企業(yè)必須要充分考慮戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營情況，明確科學(xué)可行的預(yù)算管理目標(biāo)，保證滿足各部門的成本與數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。在預(yù)算編制方面，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實力、運(yùn)營特點(diǎn)，妥善選擇滿足自身發(fā)展需求的編制方法，例如：零基預(yù)算、彈性預(yù)算以及滾動預(yù)算。在此過程中，要求各部門負(fù)責(zé)人員積極參與到其中，協(xié)同財務(wù)人員共同搜集各項成本信息，以上年度預(yù)算執(zhí)行成本為參考標(biāo)準(zhǔn)，將其與實際經(jīng)營情況進(jìn)行對比分析，制定科學(xué)合理的預(yù)算方案，并嚴(yán)格遵循“精細(xì)化”管理要求，將預(yù)算方案傳遞至下級部門，由各部門負(fù)責(zé)預(yù)算方案的具體執(zhí)行。此外，始終堅持“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)的管控，做好項目建設(shè)的事前分析與評估、預(yù)測生產(chǎn)成本，事中流程追蹤跟進(jìn)，事后結(jié)果評定，查看預(yù)算目標(biāo)與實際情況之間是否存在偏差，分析偏差形成原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，為成本控制提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

（三）做好成本費(fèi)用全面控制。在進(jìn)行成本費(fèi)用管控時，企業(yè)應(yīng)顧全大局，保證成本控制面面俱到，使各部門、各崗位成本費(fèi)用得到合理管控。在實踐中，應(yīng)詳細(xì)了解各部門的業(yè)務(wù)能力、成本需求以及已知成本信息，根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)進(jìn)度，采取針對性的控制手段。首先，生產(chǎn)成本。必須要從大局觀角度出發(fā)，對各項成本要素進(jìn)行深入分析，明確成本控制目標(biāo)，編制具體執(zhí)行方案，對現(xiàn)有的生產(chǎn)原料、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管理，根據(jù)生產(chǎn)需求妥善安排物資發(fā)放，保證生產(chǎn)資源得到合理分配。特別是在大型設(shè)備控制環(huán)節(jié)，應(yīng)定期做好維修與保養(yǎng)，保證設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，降低設(shè)備的損耗與維修費(fèi)用。其次，采購成本。做好庫存儲備量的分析，嚴(yán)格遵循“成本最優(yōu)”的基本原則，合理編制采購計劃，保證采購方案既能滿足生產(chǎn)需求，又不會產(chǎn)生大量的資源浪費(fèi)，并對各個環(huán)節(jié)的采購工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步優(yōu)化采購方式，擴(kuò)寬采購渠道。同時，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)商信譽(yù)情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)自身生產(chǎn)需求，對相同類型產(chǎn)品進(jìn)行對比分析，從中選擇價格低、質(zhì)量好的材料，在保證采購材料質(zhì)量的同時，為企業(yè)節(jié)省成本費(fèi)用。再次，銷售成本?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品價格差異化的方式，對企業(yè)的產(chǎn)品定價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)，以獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤。針對基礎(chǔ)性產(chǎn)品，可以通過“薄利多銷”的方式，提高市場份額，占據(jù)更大的市場；針對新型、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品，在不打破市場價格規(guī)律的前提下，適當(dāng)抬高價格標(biāo)準(zhǔn)，以更大的利潤空間去彌補(bǔ)其他成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。最后，戰(zhàn)略成本。以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，做好長期發(fā)展規(guī)劃，適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、管理模式，做好新產(chǎn)品研發(fā)，加強(qiáng)風(fēng)險評估，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時刻關(guān)注市場環(huán)境變動情況，及時調(diào)整管理模式，為自己贏得更多發(fā)展空間。

（四）推動信息化系統(tǒng)建設(shè)，提高數(shù)據(jù)傳遞效率。首先，借助ERP 管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，對企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，并建立信息數(shù)據(jù)庫，在各部門中安裝設(shè)備接口，要求各部門定期向系統(tǒng)內(nèi)傳遞成本與業(yè)務(wù)信息，通過系統(tǒng)中的財務(wù)核算模塊，生成電子版會計憑證，自動留存至系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，方便后期查閱與審核，在實現(xiàn)精細(xì)化作業(yè)流程管理的同時，加快各部門之間的信息傳遞速度，實現(xiàn)信息共享。其次，建立成本風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，找出風(fēng)險管控工作中存在的風(fēng)險隱患，及時為企業(yè)發(fā)送預(yù)警信號，分析風(fēng)險類型與形成因素，采取相應(yīng)的解決措施，將風(fēng)險扼殺在搖籃中，避免風(fēng)險出現(xiàn)對成本控制造成不利影響。最后，做好產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售全流程管控，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的完美融合。例如，將各項成本信息錄入到成本管理系統(tǒng)中，工作人員可以在線查詢生產(chǎn)計劃，詳細(xì)了解現(xiàn)有庫存量，并著重開展原料采購與管理工作。再如，物流運(yùn)輸部門可以根據(jù)訂單量，合理安排車輛與人工，將運(yùn)輸成本控制到最低。通過這樣的方式，在實現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上，形成一體化的成本管控。

綜上所述，精細(xì)化管理對提高成本控制水平起到重要的促進(jìn)作用。企業(yè)在做好生產(chǎn)建設(shè)的同時，應(yīng)對成本控制提高關(guān)注，嚴(yán)格遵循“精細(xì)化”管理理念，對各成本環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化、流程化管理，切實降低企業(yè)成本費(fèi)用支出，減輕成本壓力，確保在競爭激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)更穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展。