產(chǎn)業(yè)融合下的廣州鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展探索*

左文濤，陳 英

（1.廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850；2.九三學(xué)社廣州文體藝委員會，廣東 廣州 510550）

1 基本情況和存在的問題

在國家“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要中勾勒出未來5年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展藍圖，未來5年數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展脈絡(luò)將隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有效落實、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的快速推進、農(nóng)土入市的土地改革、鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展等迎來新的發(fā)展契機。推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，以數(shù)字經(jīng)濟助推實體經(jīng)濟發(fā)展，既是推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的重要驅(qū)動力，也是實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點[1]。

1.1 廣州鄉(xiāng)村旅游基本情況

廣州地區(qū)山水資源、鄉(xiāng)村資源豐富多樣，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景看好，逐步形成了休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、紅色農(nóng)業(yè)、溫泉養(yǎng)生、綠道休閑、古村風(fēng)韻、民俗鄉(xiāng)情、特色民宿、研學(xué)基地、自駕露營和水鄉(xiāng)風(fēng)情等類型多樣的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系[2]。截至2020年，廣州市擁有從增城、白云、番禺、花都、南沙、從化等區(qū)精選出的“花都綠色田園游”“白云親子休閑游”“黃埔古村史韻游”“增城生態(tài)養(yǎng)生游”等8 條省級鄉(xiāng)村旅游精品線路，8 個省級文化旅游特色村，17 個廣州旅游文化特色村，有14 家鄉(xiāng)村旅游景區(qū)被評為國家3A 級以上旅游景區(qū)。從化區(qū)南平村、蓮麻村，番禺區(qū)大嶺村成功入選全國鄉(xiāng)村旅游重點村名錄。增城區(qū)、從化區(qū)被認定為廣東省第二批全域旅游示范區(qū)?！霸龀腔洸藢の队巍薄皬幕ぜt色經(jīng)典農(nóng)業(yè)游”“番禺區(qū)水陸空三棲美食街區(qū)游”3 條線路入選廣東省第二批鄉(xiāng)村旅游精品線路。

在2020 年“廣州最美村莊”的評選活動中，廣州市文化和廣電旅游局在啟動儀式上公布了30 條“美麗鄉(xiāng)村游黃金線路”，其中“美麗從化溫泉生態(tài)鄉(xiāng)村游休閑精品線”“生態(tài)從化休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品景點線（小鎮(zhèn)休閑文化游）”最具特色。30 條特色鄉(xiāng)村旅游線路，串聯(lián)起海珠、白云、黃埔、花都、番禺、南沙、從化、增城等區(qū)的精品鄉(xiāng)村旅游景點，涵蓋了森林康體、觀光農(nóng)業(yè)、綠道休閑、古村風(fēng)韻、水鄉(xiāng)風(fēng)情等多樣類型，將指引市民及游客深入廣州各特色鄉(xiāng)村，領(lǐng)略傳統(tǒng)嶺南文化與現(xiàn)代文明交融的魅力，同時滿足鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的市場需求。

筆者以花都區(qū)旅游情況為例，詳細分析目前廣州市鄉(xiāng)村旅游的情況?；ǘ紖^(qū)地處廣州市北部，圍繞“打造粵港澳旅游目的地”的目標定位，積極培育文旅產(chǎn)業(yè)市場主體，謀劃建設(shè)粵港澳大灣區(qū)北部生態(tài)文化旅游合作區(qū)，大力推動文商旅融合發(fā)展，打造“花漾花都”文旅品牌，成為都市生態(tài)文化休閑旅游圈。結(jié)合當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)融合因地制宜發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、休閑養(yǎng)老等項目，利用數(shù)字經(jīng)濟振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。目前已有1 個省級文化和旅游特色村（紅山村），3個市級旅游文化特色村（紅山村、塱頭村、洛場村），4 個鄉(xiāng)村旅游點（竹洞村、馬嶺村、綠沃川科技農(nóng)業(yè)觀光園、志惠農(nóng)場），評出10 個區(qū)級十佳賞花地。

1）竹洞村，位于花都區(qū)赤泥鎮(zhèn)北部，距離花都區(qū)中心區(qū)域約20 km，擁有得天獨厚的自然環(huán)境（百畝黃花風(fēng)鈴木）、深厚的嶺南文化沉淀（洪熙官故里，廣東醒獅傳統(tǒng)）。以區(qū)域內(nèi)的盆景產(chǎn)業(yè)為依托，通過植入盆景藝術(shù)文化節(jié)、盆景藝術(shù)大師工作坊等元素，建設(shè)嶺南盆景小鎮(zhèn)，打造全國盆景產(chǎn)業(yè)品牌。

2）紅山村，位于花都區(qū)梯面鎮(zhèn)西部，是廣州市新農(nóng)村建設(shè)示范村（休閑農(nóng)業(yè)），位于具有廣州“九寨溝”之稱的王子山森林公園的腳下，被譽為“廣州市最美山村”。村內(nèi)有桃花島中心公園，油菜花觀賞基地。通往王子山的縣道橫貫其中，交通較便利，村中現(xiàn)有花泉豆腐花廠、桶裝水廠、水電站等多家企業(yè)。

3）塱頭古村，位于花都區(qū)炭步鎮(zhèn)西部，距離花都中心區(qū)域約15 km。依托珠水皮帶廊下公路連接鎮(zhèn)區(qū)，村建筑坐北朝南，布局比較規(guī)整，村面建筑保存較好，排列整齊，規(guī)模宏大，建筑占地6 萬多m2。塱頭村現(xiàn)保存完整的明清年代青磚建筑有近200座。

1.2 廣州鄉(xiāng)村旅游存在的問題

進入“十四五”規(guī)劃的數(shù)字經(jīng)濟時代，廣州市各區(qū)域的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游陷入困境，面臨提質(zhì)量促升級的困境。營收渠道少、景區(qū)收入低、后期維護力度不足、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品更新?lián)Q代難等問題凸顯。

1）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)配套設(shè)置不夠完善，經(jīng)營場所不規(guī)范。基礎(chǔ)設(shè)施不完善，道路狹窄，雙向通行容易引發(fā)堵車，特別是在節(jié)假日，導(dǎo)致“最后一公里”問題突出。同時，部分鄉(xiāng)村旅游線路缺少來往中心區(qū)域的直達旅游公交車。鄉(xiāng)村經(jīng)營場所中的服務(wù)者基本都是本地村民（中老年個體商戶是主力服務(wù)者），管理意識薄弱，服務(wù)水平跟不上，無法滿足城市青年的需求。

2）鄉(xiāng)村旅游項目趨于雷同，缺乏人文環(huán)境和現(xiàn)代技術(shù)的有機融合。各個村鎮(zhèn)缺乏統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃和長遠布局，鄉(xiāng)村旅游的休閑娛樂項目沒有突出地方文化特色，內(nèi)容和形式上基本雷同，主題單一。例如，每個鄉(xiāng)村景點都有相同的健身器材，而缺乏突出文化和產(chǎn)業(yè)背景的休閑娛樂項目。

3）鄉(xiāng)村旅游中的休閑體驗項目偏少，體驗流程簡單，項目創(chuàng)新性不足，并且鄉(xiāng)村旅游與當?shù)禺a(chǎn)業(yè)融合力度不夠。由于受休閑體驗項目的限制，游客基本1 個小時就游玩結(jié)束，逗留時間短、消費支出低，降低了鄉(xiāng)村旅游帶來的經(jīng)濟收益[3]。

4）鄉(xiāng)村旅游中地方特色宣傳力度不夠。對5G 時代的多種新媒體技術(shù)應(yīng)用不充分，用在宣傳環(huán)節(jié)的資金、人員不足，宣傳意識和手段沒能跟上時代的發(fā)展。薄弱的宣傳營銷阻礙鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，導(dǎo)致青年一代對休閑鄉(xiāng)村旅游認知不足，游客數(shù)量增長緩慢。

5）政府引領(lǐng)作用不強，協(xié)調(diào)各產(chǎn)業(yè)間融合的力度不足。政府在鄉(xiāng)村旅游中發(fā)揮宏觀的指導(dǎo)作用，但單一村落發(fā)展受科學(xué)技術(shù)手段、組織能力、協(xié)調(diào)資源等多方面因素的影響，鄉(xiāng)村旅游組織機構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)，研發(fā)數(shù)字化的融合產(chǎn)業(yè)的休閑旅游產(chǎn)品的能力不強[4]。

2 情況分析和主要數(shù)據(jù)

據(jù)統(tǒng)計，截至2020 年年底，全國已形成15 萬個鄉(xiāng)村旅游特色村，300萬家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶，鄉(xiāng)村旅游年接待游客超過20 億人次，收入超過1 萬億元，受益農(nóng)民5 000萬人，每年帶動200萬貧困農(nóng)民通過鄉(xiāng)村旅游脫貧致富，為國民經(jīng)濟增長注入新動能[5]。有70%的城市居民傾向于選擇鄉(xiāng)村旅游，每個黃金周能夠形成6 000 萬左右人次的鄉(xiāng)村旅游，預(yù)計到2025 年，鄉(xiāng)村旅游人數(shù)將達到30 億人次，增長潛力巨大。

2.1 政策全方面支持

國家政策層面發(fā)布了《數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃（2019—2025 年）》，組織開展國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點。鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)建設(shè)初見成效，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化水平不斷提高，鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，鄉(xiāng)村治理數(shù)字化水平大幅提升，鄉(xiāng)村信息服務(wù)更加完善，智慧綠色鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步推進，鄉(xiāng)村科技創(chuàng)新邁上新臺階，網(wǎng)絡(luò)扶貧取得明顯成效[6]。

廣州市及下轄各區(qū)分別出臺了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游的政策和發(fā)展規(guī)劃。《廣州市實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動計劃（2018—2022 年）》《廣州市旅游文化特色村創(chuàng)建指引》和DB 4401/T 8—2018《旅游文化特色村建設(shè)和服務(wù)規(guī)范》等文件和標準，明確了特色文化、建設(shè)要求和旅游服務(wù)等要求，以地方標準促進鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效。白云區(qū)出臺《廣州市白云區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》《廣州市白云區(qū)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實施方案》，為白云區(qū)鄉(xiāng)村旅游和休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展提供全區(qū)性規(guī)劃綱要，優(yōu)化布局白云區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；黃埔區(qū)制定了《廣州市黃埔區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃（2020—2035）》《黃埔區(qū)旅游文化特色村旅游規(guī)劃》；花都區(qū)出臺了《花都區(qū)推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打造粵港澳旅游目的地工作方案（2018—2020 年）》《花都區(qū)促進民宿業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》《花都區(qū)加快促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施》《花都區(qū)加快數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持辦法（試行）》等扶持政策，從目標、定位、產(chǎn)業(yè)、資金、用地、人才、推廣活動等各個方面，為文旅產(chǎn)業(yè)保駕護航。

2.2 近3年廣州市鄉(xiāng)村旅游數(shù)據(jù)

2019 年廣州鄉(xiāng)村旅游接待游客達到1.23 億人次，占廣州旅游接待人數(shù)的47%，熱點鄉(xiāng)村為紅山村；2019 年端午節(jié)鄉(xiāng)村旅游接待游客166.92 萬人次，占廣州旅游接待人數(shù)的42.83%，熱點鄉(xiāng)村為從化天適櫻花園、花都葉海生態(tài)園；2020 年端午鄉(xiāng)村旅游接待游客186.76 萬人次，占廣州旅游接待人數(shù)的47.92%，熱點鄉(xiāng)村為呂田鎮(zhèn)蓮麻村、番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)大嶺村；2020 年國慶中秋鄉(xiāng)村旅游接待游客523.77 萬人次，占廣州旅游接待人數(shù)的48.23%，熱點鄉(xiāng)村為從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)南平村、石門國家森林公園；2021 年五一假期鄉(xiāng)村旅游接待游客491.80萬人次，占廣州旅游接待人數(shù)的45.33%，熱點鄉(xiāng)村為廣州白水寨旅游區(qū)。

3 產(chǎn)業(yè)融合下的廣州鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展建議

3.1 強化政府引導(dǎo)，推動鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展

充分發(fā)揮政府在鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展的引導(dǎo)作用，由政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持鄉(xiāng)村旅游融合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟；結(jié)合各村落的實際情況，制定較為完善的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的有效融合；構(gòu)建服務(wù)型政府，全面提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平，落實對鄉(xiāng)村旅游市場的監(jiān)督管理，積極完善相關(guān)的投訴處理渠道；引導(dǎo)村民、旅游行業(yè)協(xié)會提升自我管理水平[7]。

3.2 優(yōu)化鄉(xiāng)村環(huán)境，彰顯特色、突出文化、差異化發(fā)展

突出傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，差異化的特色經(jīng)營是鄉(xiāng)村旅游、振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的前提。有針對性地開發(fā)和當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)合的休閑體驗項目，各個村落必須因地制宜地深入開展特色資源、深度融合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色、挖掘本土特色。依據(jù)目前旅游消費者差異化、多元化的消費需求，實現(xiàn)多元化、特色化、個性化的旅游項目。例如塱頭古村推行國學(xué)，讓旅游者體驗漢服、磨墨、書寫甚至是科舉考試等項目。深耕文化內(nèi)涵，融合現(xiàn)代科技，延長鄉(xiāng)村旅游價值鏈，挖掘傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的多功能性，發(fā)展農(nóng)耕體驗、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟作物認領(lǐng)等獨具特色的鄉(xiāng)村休閑旅游項目[8]。

3.3 堅持以人為本，重視鄉(xiāng)村振興數(shù)字化人才隊伍建設(shè)

通過“培訓(xùn)一批、引進一批、交流一批、幫扶一批”等多種方式，加大旅游企業(yè)專業(yè)人才、經(jīng)營人才的培育幫扶指導(dǎo)力度。加大對貧困地區(qū)旅游行政管理人員以及鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和個體經(jīng)營戶的數(shù)字化新媒體應(yīng)用的培訓(xùn)力度[9]。積極引導(dǎo)和支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等利用淘寶、抖音等平臺實現(xiàn)數(shù)字化的自主創(chuàng)業(yè)。同時充分發(fā)揮具有一定知識的青年的力量，為鄉(xiāng)村經(jīng)營的老人提供常規(guī)培訓(xùn)，發(fā)揮目前鄉(xiāng)村振興隊伍中老一輩的力量。積極尋求與鄉(xiāng)村所在地區(qū)高校的合作，強化高校為當?shù)嘏囵B(yǎng)人才、服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟的能力，利用高校師資，建立旅游扶貧咨詢專員隊伍，為旅游扶貧重點村提供發(fā)展咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、項目合作等公益服務(wù)。

3.4 數(shù)字化、娛樂化、生活化特色景點推廣

把握國家部委要求開展智慧旅游景區(qū)的建設(shè)，推動景區(qū)新基建、數(shù)字化運營、智能化服務(wù)的這一機遇。利用微信、抖音等平臺，以朋友圈推廣、線上直播等多種形式宣傳鄉(xiāng)村旅游體驗項目以及分享旅客真實感受。用“數(shù)字化+精細化”打造“小景點、大文化”的文化傳播，向游客提供智能輔助導(dǎo)覽模式的電子地圖、語音導(dǎo)游、商業(yè)標識，用數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)線上線下融合，利用掃碼分享朋友圈即送價值10 元土特產(chǎn)券（花泉山水豆腐花體驗券）等吸引鄉(xiāng)村旅游消費者，在線銷售鄉(xiāng)村特產(chǎn)和旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游未來可以考慮引入VR 等新技術(shù)，并將其融合到當?shù)禺a(chǎn)業(yè)體驗以及傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗項目中[10]。

3.5 融合數(shù)字經(jīng)濟，堅持可持續(xù)發(fā)展

立足鄉(xiāng)村當?shù)禺a(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，樹立可持續(xù)發(fā)展理念，利用科學(xué)技術(shù)手段，堅持生態(tài)優(yōu)先、注重環(huán)境保護的開發(fā)。持續(xù)美化農(nóng)村人居環(huán)境，提升旅游體驗。加大環(huán)保督查力度，完善問責制，保護鄉(xiāng)村旅游的鄉(xiāng)土特色、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色。結(jié)合當前科學(xué)技術(shù)，融合數(shù)字經(jīng)濟走一條順應(yīng)社會發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游之路。