怎么，“薅羊毛” 還違法？

曹坤

以網(wǎng)絡(luò)安全為題材的網(wǎng)劇《你安全嗎？》上映后，劇中“薅羊毛案”引發(fā)熱議，“你薅的羊毛可能是違法的”這一話題也登上微博熱搜第一。這些專門讓你薅的“羊毛群”真如想象中那樣讓你占盡便宜嗎？

“薅羊毛”涉嫌違法引發(fā)網(wǎng)友熱議

《你安全嗎？》劇中的“大斑馬”組織了專業(yè)“薅羊毛”的團(tuán)伙，竟然有200多個(gè)“羊毛群”，專門鉆空子占便宜，導(dǎo)致很多商家都成了受害者，如果不忍痛發(fā)貨，不僅要被處罰，還要賠錢。最終“大斑馬”被抓獲，他的灰色帝國(guó)也隨之坍塌。看完后，網(wǎng)友們紛紛在評(píng)論區(qū)下表示擔(dān)憂，稱自己也薅過羊毛，領(lǐng)過優(yōu)惠券，這種情況下，自己的行為是否也已經(jīng)涉嫌違法？事實(shí)上，近年來隨著網(wǎng)購(gòu)、外賣等產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，不少人為了省錢，都會(huì)在消費(fèi)前找到“薅羊毛”的渠道，通過領(lǐng)取優(yōu)惠券、湊單等方式減少花銷，“羊毛群”也隨之興起。只要進(jìn)群，管理員們就會(huì)在群里發(fā)布優(yōu)惠商品信息和優(yōu)惠券的鏈接，群?jiǎn)T們通過鏈接下單，可以獲得優(yōu)惠價(jià)格；而發(fā)券的管理員們也可以獲得返利，賺取傭金。

看似占便宜，實(shí)則有可能被誘騙刷單

其實(shí)，要想真的薅到羊毛，也不是一件容易的事情。比如，某“羊毛群”里，管理員在群里發(fā)布了某品牌“襄陽(yáng)牛肉面”的優(yōu)惠券，稱平時(shí)該款牛肉面售價(jià)為13.8元/袋，領(lǐng)取優(yōu)惠券后“拍一發(fā)三”，點(diǎn)擊8.8元/袋的選項(xiàng)，會(huì)到手三袋牛肉面，并聲稱已和客服確認(rèn)過了該活動(dòng)政策。幾天后，有群友反映，自己購(gòu)買后只到手了一袋牛肉面。此后，管理員在群中埋怨商家不講信用，號(hào)召群?jiǎn)T們退貨退款，或者聯(lián)系客服要求退差價(jià)。

又如，另外兩個(gè)“羊毛群”曾同時(shí)發(fā)布了某品牌沐浴露的優(yōu)惠券，并附上了同一張實(shí)體店價(jià)格照片，照片顯示該沐浴露線下售價(jià)為69元/瓶，而通過他們的優(yōu)惠券下單，僅需16元左右就能買到兩瓶。值得一提的是，在兩個(gè)群展示的同一張實(shí)體店照片，一個(gè)稱來自沃爾瑪，另一個(gè)稱來自屈臣氏；而該款沐浴露在電商平臺(tái)的官方旗艦店售價(jià)僅為26.9元/瓶，有促銷活動(dòng)時(shí)，20元就能到手。

此外，在一些“羊毛群”，當(dāng)有“Bug”商品出現(xiàn)時(shí)，管理員就立即@全體成員，號(hào)召大家搶購(gòu)，并稱時(shí)間緊張，如果沒搶到就是“Bug”被修復(fù)了，或者是商家把優(yōu)惠券刪除了。但長(zhǎng)期觀察可發(fā)現(xiàn)，有些商家的產(chǎn)品幾乎每個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)“Bug”價(jià)，群?jiǎn)T們以為是商家操作失誤所致，但很有可能這就是管理員與商家商量好的“套路”，產(chǎn)品的售價(jià)其實(shí)原本就是所謂的“Bug”價(jià)，群?jiǎn)T以為自己占了便宜，但商家和管理員只是利用“羊毛群”的影響力為自己提升銷售量。

這些“薅羊毛”的人都因涉嫌犯罪被抓

那么，“薅羊毛”可能涉嫌違法嗎？的確有可能。冒充新用戶領(lǐng)取大額優(yōu)惠券、注冊(cè)積分兌換停車時(shí)間等，這些看似鉆了商家的規(guī)則“漏洞”，其實(shí)已經(jīng)觸犯了法律。

據(jù)媒體報(bào)道，2018年4月，在校大學(xué)生徐某利用肯德基App客戶端和微信客戶端之間數(shù)據(jù)不同步的漏洞，一邊下單，一邊取消訂單，騙取肯德基的套餐兌換券和取餐碼。發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞后，徐某不僅自己點(diǎn)餐，還做起了買賣，把用這種方法得到的肯德基套餐通過線上交易軟件低價(jià)出售給他人，從中非法獲利。他還將這個(gè)“方法”傳授給4名同學(xué)，造成肯德基品牌所有者百勝公司損失超過20萬元。最終，涉案5人因犯詐騙罪、傳授犯罪方法罪，被徐匯區(qū)人民法院判有期徒刑并處罰金。

上海楊浦公安分局也曾處理過一起關(guān)于停車費(fèi)的“薅羊毛”案件。2021年6月，上海一車主為了節(jié)省停車費(fèi)，使用一款不法軟件將他人身份信息綁定在自己的車輛上，利用當(dāng)?shù)貤钇謪^(qū)某商場(chǎng)“新會(huì)員注冊(cè)獲贈(zèng)積分，積分可兌換商場(chǎng)停車場(chǎng)一小時(shí)停車時(shí)間”的活動(dòng)規(guī)則“薅羊毛”。經(jīng)商場(chǎng)自查，共有120多輛車有類似情況，因車主使用非法手段獲取商場(chǎng)停車優(yōu)惠，一年內(nèi)商場(chǎng)損失了近37萬元停車費(fèi)。該案經(jīng)過楊浦區(qū)人民法院審理，部分“薅羊毛”的車主因詐騙罪分別被判處有期徒刑六個(gè)月到九個(gè)月不等，緩刑一年，處罰金；軟件開發(fā)者因犯幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪，被判有期徒刑六個(gè)月，并處罰金。

“羊毛”本身沒問題，但非法獲利可能違法

事實(shí)上，商家利用各類促銷吸引消費(fèi)者，本身就是給大家“薅羊毛”，消費(fèi)者通過合法方式獲取優(yōu)惠，這本身并沒有問題，但如果有人借著“薅羊毛”鉆規(guī)則“漏洞”，甚至以此牟利，則就有可能涉嫌違法。江蘇鐘山明鏡律師事務(wù)所律師呂金艷說，像上述“襄陽(yáng)牛肉面”一事，確實(shí)存在刷單的嫌疑。此外，利用外掛軟件“搶單”、利用大量虛假身份信息領(lǐng)取優(yōu)惠等，則涉嫌欺詐、不當(dāng)?shù)美取?/p>

而對(duì)于羊毛群中的“Bug價(jià)”，呂金艷認(rèn)為，如果是商家操作失誤，即使修復(fù)，也應(yīng)當(dāng)按照約定發(fā)貨；但如果是人為造成并且惡意利用系統(tǒng)Bug下單，則同樣涉嫌違法。因此，廣大網(wǎng)友在“薅羊毛”時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，既不要因太貪心導(dǎo)致涉嫌違法，同時(shí)也要保持警惕，防止成為被他人“薅”的羔羊。