雅安市名山區(qū) “全程代辦”提升鄉(xiāng)村治理成效

近年來(lái)，雅安市名山區(qū)創(chuàng)新村級(jí)便民服務(wù)“全程代辦”制度，探索以?xún)?yōu)質(zhì)公共服務(wù)促進(jìn)鄉(xiāng)村治理的有效路徑。黨建引領(lǐng)，織密代辦組織體系。建立區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)代辦機(jī)制，明確村黨組織書(shū)記和鎮(zhèn)包聯(lián)干部為首要責(zé)任人，落實(shí)“周二代辦會(huì)議”，及時(shí)協(xié)調(diào)處置難點(diǎn)事項(xiàng)。建立“1+X”聯(lián)戶(hù)包事代辦制度，挑選400余名村組干部擔(dān)任代辦員，分片聯(lián)系各村民小組。建立代辦員跟崗培訓(xùn)制度，持續(xù)提升業(yè)務(wù)水平，累計(jì)培訓(xùn)1320人次。優(yōu)化布局，建好代辦服務(wù)平臺(tái)。按照有標(biāo)牌、有承諾、有制度、有臺(tái)賬“四有”標(biāo)準(zhǔn)，搭建村級(jí)代辦站104個(gè)，實(shí)施親民化改造，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一枚印章管理”速辦機(jī)制，整合資源，在入口集中區(qū)投放綜合型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端86臺(tái)。權(quán)力下放，提升代辦服務(wù)質(zhì)效。下放173項(xiàng)民生事項(xiàng)權(quán)限，發(fā)布38項(xiàng)“為茗辦一件事”主題服務(wù)，制發(fā)《代辦指導(dǎo)目錄》《一卡通》，建立一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等26項(xiàng)基本制度，規(guī)范各流程環(huán)節(jié)，將服務(wù)成效納入村“兩委”考核。近三年累計(jì)代辦事項(xiàng)19.2萬(wàn)件，群眾滿(mǎn)意度大幅提升、干群關(guān)系顯著改善、鄉(xiāng)村善治水平明顯提高。（中共雅安市名山區(qū)委組織部）