管理故事三則

佚名

20世紀20年代，德國波恩市一所普通住宅里，漢斯和5歲的兒子還有家人共同生活在一起。這天一大清早，小家伙就興沖沖拿著幾顆粘在一起的軟糖對漢斯喊道：“爸爸你看，我的軟糖變成了一只可愛的小熊?！睗h斯看著孩子手中的軟糖，突然感到這是一個絕佳的商業(yè)機會：不如把孩子們喜歡的軟糖做成小熊的模樣，一定會熱賣。漢斯開始自己動手研發(fā)這種新型糖果，同時決定要創(chuàng)辦一家自己的糖果廠。

由于家境貧困，他只能向銀行貸款。當銀行經(jīng)理來到漢斯家里考察時，一看到漢斯家貧困的環(huán)境，便毫不留情地表示：這些家產(chǎn)根本不夠抵押。貸款失敗的漢斯心情很郁悶，一個人獨自坐在院子里發(fā)呆。這時，他突然看到自家院子的草坪上還停著一臺割草機，喃喃自語道：“我還有一臺割草機，為什么我沒告訴他呢？”

漢斯重新寫了一份家產(chǎn)清單，并表示自己還有一臺割草機。誰知這份執(zhí)著竟然真的打動了那位銀行經(jīng)理。他又和同事再次研究了漢斯的項目，批準了貸款。就這樣，小熊軟糖順利上市，不到兩年，漢斯就還清了貸款。

這就是德國最知名的百年糖果品牌哈瑞寶創(chuàng)始人的故事。后來漢斯在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時，常常會對人說：“任何時候都不能絕望，也許在心里的某個角落里，正擱著一臺割草機，它足以改變你的一生?！?/p>

當你真的特別想，以至茶飯不思的時候，你總能想到原先死活都想不出的方法。你為自己企業(yè)的現(xiàn)狀感到灰心嗎？那一定是你還沒有做到“特別想”！這一點，漢斯與稻盛和夫都是很好的證明。

20世紀50年代初期，在籌建迪士尼樂園時，創(chuàng)始人華特常常去現(xiàn)場檢查細節(jié)。樂園竣工后，他要求從普通電工到高級管理人員在內(nèi)的所有員工都得參與到對樂園的測試活動中，以便發(fā)現(xiàn)問題。雖然華特追求完美的行事風格早已廣為人知，但樂園開業(yè)在即，這么做無疑會浪費不少時間和錢財。

華特的要求似乎不著邊際，但事實證明他的做法收到了奇效。有個建筑工人叫約翰，來自路易斯安那州的港口地區(qū)。他很勤奮，也很有耐心。最初的幾次測試都沒顯示什么問題，可他卻總覺得有什么不對勁。他匯報給華特，華特毫不猶豫地說：“繼續(xù)測試吧，直到你找出問題在哪里?！?/p>

后來，約翰在加勒比海盜景點來回轉(zhuǎn)悠了好幾圈，終于發(fā)現(xiàn)了問題所在：在熱帶地區(qū)，夜晚總會有螢火蟲飛來飛去，他感覺特別浪漫和富有童趣，孩子們肯定會很喜歡，但根據(jù)原有設計，迪士尼樂園的景區(qū)燈光、噪聲都太強，完全沒有星星點點螢火蟲才能營造的浪漫氛圍。約翰發(fā)現(xiàn)了這個問題，很快就找到了解決辦法，“螢火蟲”開始閃亮在加勒比的童話世界里。

華特知曉后非常高興。因為在他眼里，迪士尼對于任何紕漏和不完美都是零容忍，雖然這樣做也許會推遲開幕時間且所費不菲，但一切都是值得的。

沒有企業(yè)對完美產(chǎn)品的偏執(zhí)，怎么會有客戶對驚喜的尖叫。用無懈可擊的邏輯思維升級企業(yè)發(fā)展思維，贏得市場占有率還會遠嗎？就像稻盛和夫主導的思想那樣：用燃燒的斗魂、堅強的意志，并付出不亞于任何人的努力經(jīng)營京瓷。

儒勒·凡爾納是法國著名的高產(chǎn)作家，寫出了104部科幻小說，其代表作《海底兩萬里》《地心游記》等，一直深受讀者青睞。許多人都很好奇他為何能這么高產(chǎn)，對此他的妻子總是這樣回答：“所謂的奧秘，就是他從不放棄時間?！?/p>

不過，年少的時候，凡爾納并不懂得珍惜時間，總是喜歡和人滔滔不絕地聊天，常常忘記時間。久而久之，人們漸漸不愿意和他聊天，甚至看到他的身影就急忙躲開。

對于人們的反感，凡爾納有些摸不著頭腦。直到有一天，他遇到了一位大學教師，當他準備和這位學識淵博的學者聊天時，忽然發(fā)現(xiàn)對方微微抬起左腳，只用右腳單獨站立著。

凡爾納好奇地問：“您為什么要這樣做呢？”老師回答說：“我是為了提醒自己，有些談話，最好能在自己能夠單腿站立的時間里結(jié)束。因為人生這樣短暫，還有更多重要的事要去做?！?/p>

老師的一番話，如同當頭一棒，讓凡爾納羞愧不已。他決心要改變自己，于是開始認真學習，每天都將事務安排得非常緊湊。后來當凡爾納成為知名作家之后，有位記者跑來采訪他。當記者反復追問其成功原因，凡爾納立刻俏皮地擺出單腿站立的姿勢，笑著說：“這就是我成功的秘訣?！?/p>

創(chuàng)造從改變自我開始，頓悟之后就是升華的開始，思維模式?jīng)Q定了你的人生會走向何處。與時間賽跑，比的不只是速度，還有每秒鐘為了邁出那一大步而激發(fā)出自己能量的因素。正確把握自己與時間的關(guān)系，取得成功只是早晚的事情。

（摘自《管理故事與哲理》）