高校多媒體教室的維護與管理研究

嵇海波

（朝陽師范高等?？茖W校，遼寧 朝陽 122000）

1 高校多媒體教室的使用特點

在現(xiàn)代化教育中，多媒體教室已經(jīng)成為高校教學不可缺少的設(shè)施設(shè)備，其在使用中，呈現(xiàn)以下幾方面特點：一是具有較強的維護性。多媒體教室內(nèi)的做媒體設(shè)備使用頻率較高，在長時間的使用過程中，設(shè)備不可避免的會出現(xiàn)一些問題，所以必須要付出較大的時間與精力對多媒體教室進行維修與保養(yǎng)，而多媒體教室的主要維護工作就是對教室內(nèi)設(shè)備的維護。二是多媒體教室對穩(wěn)定性有很高要求，即要確保設(shè)備的可靠性與穩(wěn)定性，保證教學工作的順利開展，也能夠在出現(xiàn)問題的第一時間進行解決，以避免耽誤教學工作的正常開展。

2 高校多媒體教室維護與管理的重要性

多媒體教室中的設(shè)備質(zhì)量對教學的影響是多方面的，其最主要的影響就是對教學效果與教學進度的影響。教師作為多媒體教室的主要使用者，教師在使用多媒體設(shè)備時的專業(yè)性、規(guī)范性，都會對設(shè)備的使用壽命產(chǎn)生重要影響。部分教師并沒有經(jīng)過多媒體教室的使用培訓，在運用多媒體教室進行教學時，顯得過于隨意，而在隨意的使用往往都會導致多媒體設(shè)備的損害，導致多媒體設(shè)備的使用壽命降低，增加學校硬件成本投入的同時，也在一定程度上提出了多媒體教室管理人員的工作強度。所以，在使多媒體設(shè)備的使用過程中，在充分發(fā)揮多媒體設(shè)備優(yōu)勢的同時，也需要重視多媒體設(shè)備的維護與管理。以此來增強多媒體教室的使用時間，減小學校在多媒體教室的成本投入，并且充分發(fā)揮多媒體教室在教學過程中的實用價值。

3 高校多媒體教室管理與設(shè)備維護過程中存在的問題

3.1 制度方面存在的問題

雖然目前很多高校都已經(jīng)建立起了相關(guān)的責任管理制度，但制度并不完善，在出現(xiàn)問題后，相關(guān)部門或人員互相推卸責任，為多媒體教學管理帶來很大負面影響。高校對多媒體設(shè)備的管理與維修制度有名無實，部分學校甚至沒有建立起相應的多媒體教室管理與維護方法。這也就導致很多高校的多媒體教室在應用與維護過程無制度可循，從而導致一系列問題，為教育目標的實現(xiàn)及教學效果的提升帶來阻礙?？傊?，管理責任的分配問題是多媒體教室的管理與維護現(xiàn)存的主要問題，嚴重影響到多媒體教學的教學效果與質(zhì)量，導致高校無法規(guī)范化與標準化的進行對多媒體教室的管理。此外，制度不夠完善，也降低了多媒體使用者的行為規(guī)范性，例如很多教師在下課之后不關(guān)閉多媒體設(shè)備、多媒體設(shè)備的管理人員未能在出現(xiàn)問題的第一時間展開維修工作等，這些現(xiàn)象均會影響多媒體教室管理與維護工作質(zhì)量，側(cè)面導致教學質(zhì)量的下降。

3.2 管理與維護方法中存在的問題

很多高校在多媒體上設(shè)備的使用過程中采取較為傳統(tǒng)的人工開關(guān)與管理方式，這種管理方式，不僅耗時耗力，需要較高的人力成本與時間成本，而且管理人員自身的專業(yè)水平、工作態(tài)度等都會影響到多媒體教室的使用與管理質(zhì)量，導致多媒體教室的管理效果下降、使用效果降低，甚至會因為意識不到位，而沒有在第一時間處理問題。同時，在高校的多媒體教室使用過程中，很多高校并沒有建立起相應的使用方法、使用要求的標準。有些高校的管理人員在多媒體教室出現(xiàn)故障之后，并沒有按照相關(guān)規(guī)定讓專業(yè)人員來進行對多媒體教室的維修，而是選擇自己來解決問題，很容易因為專業(yè)水平不夠等原因，對多媒體設(shè)備中的配件產(chǎn)生極大危害，極大減少多媒體設(shè)備的使用時間。

3.3 專業(yè)技術(shù)存在的缺陷

對多媒體教室的維護與管理工作，是一種建立在專業(yè)性理論基礎(chǔ)上的專業(yè)維修工作，對管理與維修人員的專業(yè)技能水平具有很高要求。但是，很多高校為了節(jié)約成本，未聘請專業(yè)的維修管理人員，導致現(xiàn)有的多媒體設(shè)備管理與維護工作團隊，缺乏職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)水平。而且，在管理與維護過程中，需要充分利用現(xiàn)代信息檢測技術(shù)與信息評估技術(shù)，以此來提升管理的質(zhì)量與維護的效果。但很多高校的多媒體教室管理與維護人員，受自身水平與能力所限，并不能充分發(fā)揮維修與管理技術(shù)的真正作用，甚至部分人員并沒有學習過專業(yè)的管理技能，專業(yè)水平明顯不足。

3.4 多媒體設(shè)備的配置不夠完善

大多數(shù)高校在構(gòu)建多媒體教室期間都是以招標的方法來進行，學校具備對中標方的絕對選擇權(quán)、知情權(quán)，因此能夠針對不同中標方所提供的設(shè)備來進行對比，分別從品牌型號、核心技術(shù)、參數(shù)、維護費用等多方面來進行參考，針對學校不同的經(jīng)濟實力，所選擇的設(shè)備自然也不相同，這就導致型號不統(tǒng)一，我國教育體系因此也缺乏一個統(tǒng)一的管理。在使用多媒體教室期間，由于不同設(shè)備的播放效果與體驗也不相同，部分播放效果與體驗較差的設(shè)備則會影響到最終的教學效果。

4 高校多媒體教室的管理與設(shè)備維護中問題的對策

4.1 完善多媒體教室的管理與維護制度

高校在建立多媒體教室的管理與維護方案時，在建立起明確責任制度的同時，還需要建立起較為完善的監(jiān)督與管理方法。目前，由于大多數(shù)學府所設(shè)立的教學樓規(guī)模較大，致使多媒體教室過于分散化，無法實現(xiàn)統(tǒng)一性的管理與維護。因此，在設(shè)計期間，高校應當按照實際情況進行對多媒體教室管理范圍的劃分，以此來建立起一套完整的不同教學樓多媒體教室的管理方法，這樣有助于分配不同管理職員的管理責任與義務(wù)，細化各個方面所應盡的義務(wù)，確保所有區(qū)域能夠得到有效的劃分，并以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個統(tǒng)一性的管理體系及制度，落實責任制度，并建立相應的監(jiān)管制度及獎懲制度，確保多媒體教室工作的有序進行。

4.2 改進多媒體教室管理與維護的方法

若想實現(xiàn)多媒體教室管理與維護，則應當針對技術(shù)層面進行管制，從計算機上技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及信息技術(shù)入手，構(gòu)建一套與之相對應且具有較高保密性能的云數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫需要具備海量數(shù)據(jù)存儲與共享能力，需要隨時記錄多媒體設(shè)備的工作記錄，并針對多媒體設(shè)備的性能數(shù)據(jù)進行實時記錄。在完成數(shù)據(jù)記錄之后需要將數(shù)據(jù)上傳到管理系統(tǒng)當中，通過隨時查詢來調(diào)取資料，以此采取相應的維護手段，設(shè)定相應的維護方案。再次，需要由專門部門人員來調(diào)查多媒體教室的管理數(shù)據(jù)及記錄，按照不同的區(qū)域來制定不同的管理方案。

4.3 加強對技術(shù)人員的職業(yè)技能訓練

專業(yè)的技術(shù)手段可以有效提升對多媒體教室的管理質(zhì)量，并且充分發(fā)揮管理與維護的作用。因此，需要高校在多媒體教室的管理與維護過程中，定時對相關(guān)的管理與維護人員的進行專業(yè)技能的培訓，豐富其專業(yè)知識積累，與此同時，也需要加強對管理與維護人員的實際操作，讓管理與維護人員在實際的操作過程中總結(jié)可能出現(xiàn)的問題與解決方法，開拓管理與維護人員的專業(yè)思路，并且確保提升管理與維護人員的工作效率與工作質(zhì)量。此外，需要把監(jiān)測管理技術(shù)、信息數(shù)據(jù)分析技術(shù)充分融合到多媒體教室的管理與維護工作中，進一步加強管理與維護人員的專業(yè)技能，以此來提升管理與維護人員在對多媒體教室的管理與維護過程中的專業(yè)水平。

4.4 定期檢查多媒體教室中的多媒體設(shè)備

投影儀是構(gòu)成多媒體教室的關(guān)鍵設(shè)備，因此在使用期間，需要構(gòu)建科學合理的設(shè)備維護方案，及時記錄投影儀的使用記錄并上傳到云端數(shù)據(jù)庫當中，再構(gòu)建相對應的維護方案，需要闡明維護技術(shù)、維護時間、維護人員、維護設(shè)備故障點等數(shù)據(jù)，統(tǒng)一上傳到數(shù)據(jù)庫當中，這樣在其它高校面對這種問題的時候也可以調(diào)用方案，共同建立防火墻防御系統(tǒng)及設(shè)備維護系統(tǒng)，因多媒體教室的計算機是公用的，所以多媒體教室中的設(shè)備依然很容易受到病毒、木馬與黑客程序的影響，而且使用者的不同存儲設(shè)備也會給計算機帶來不同的影響。因此，就需要管理維護人員定時對多媒體教室中計算機的殺毒軟件、防火墻、還原系統(tǒng)進行檢查、更新與升級。防止在多媒體設(shè)備在使用過程中可能出現(xiàn)的各種問題，正在對計算機中殺毒軟件等的升級過程中，也同時需要對計算機中的灰塵進行清理，并且及時補充CPU的風扇的導熱硅膠等，確保計算機的穩(wěn)定性與使用壽命。多媒體教室的管理維護人員需要對多媒體教室中的投影設(shè)備進行日常清理與維護，在管理與維護的過程中不僅僅需要定時清理投影設(shè)備，以此防止投影設(shè)備中堆積大量雜物而影響到投影設(shè)備的使用壽命，確保多媒體教室的正常使用。

5 結(jié)語

在當今社會，我國教育體系當中的多媒體技術(shù)不斷完善與進步，逐漸增強與教育體系之間的融合度，因此需要針對多媒體教室進行有效的管制，確保所有學校所建立的多媒體教室能夠取得應有的教學效果，輔助教師的教學工作，減輕教師的教學壓力與負擔。