電商直播帶貨，網(wǎng)紅經(jīng)濟背后的主要推手

當(dāng)前，網(wǎng)紅經(jīng)濟已成為互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢，以直播帶貨為主的主播就是其中的一個活躍群體。特別是在市場經(jīng)濟劇烈波動期，直播帶貨在促進(jìn)地域社會經(jīng)濟發(fā)展，幫助企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工方面表現(xiàn)出了空前的潛力。

在此背景下，立足新媒體視角，研究電商直播帶貨，分析網(wǎng)紅經(jīng)濟現(xiàn)象，以此來為相關(guān)研究人員提供優(yōu)化對策，成為一個熱點課題。

新媒體視野中的電商直播

相關(guān)數(shù)據(jù)研究顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.8億人，并且仍在不斷增長。在網(wǎng)民追捧的熱門應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的生活中。隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為實體經(jīng)濟發(fā)展提供動力的新形態(tài)不斷涌現(xiàn)。在電商直播帶貨潮流影響下，人們的生活和消費方式與已往有很大不同。

相比于傳統(tǒng)媒體，新媒體是在信息技術(shù)影響下所出現(xiàn)的數(shù)字媒體，應(yīng)用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，為用戶提供更多娛樂、信息服務(wù)形式。受到互聯(lián)網(wǎng)變化影響，新媒體技術(shù)也在積極更新和升級。其主要特色如下：

網(wǎng)紅經(jīng)濟。研究人員針對網(wǎng)紅經(jīng)濟這一理念的研究仍在深入，雖然各自說法不同但是本質(zhì)都一樣。網(wǎng)紅經(jīng)濟，特指通過各類社交平臺，具備一定粉絲規(guī)模的網(wǎng)紅通過互動方法了解粉絲的喜好和偏好，為粉絲提供專業(yè)化權(quán)威意見指導(dǎo)，引導(dǎo)粉絲精準(zhǔn)選擇產(chǎn)品，從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)。網(wǎng)紅經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟相似，其目的都是為了通過自身影響力來變現(xiàn)。同時，隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得一些具有文化特點的視頻在轉(zhuǎn)發(fā)下形成一定影響力，并具備一定商業(yè)價值，帶動我國社會經(jīng)濟發(fā)展。

電商直播帶貨。電商直播帶貨從一定層次來解釋，就是在信息技術(shù)的支持下，用戶通過電腦、手機等產(chǎn)品，在直播間積極圍觀和參與主播宣傳和銷售的活動產(chǎn)品。用戶能從中通過點贊、評論等方式來互動，并最終實現(xiàn)線上消費。用戶針對商品的黏性會轉(zhuǎn)化為主播的動力，從而產(chǎn)生一種新型帶貨形式。

電商直播帶貨發(fā)展現(xiàn)狀

發(fā)展速度快。我國的網(wǎng)民數(shù)量基數(shù)大，其中的電商直播用戶也比較多。2020年更是電商直播發(fā)展速度飛快的一年，受到外部環(huán)境和社會經(jīng)濟的影響，電商直播帶貨促進(jìn)地域和行業(yè)經(jīng)濟方面的潛力得到空前挖掘，比如助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興等，通過線上平臺來拉動線上消費，將線上和線下有效地結(jié)合在一起，推動經(jīng)濟持續(xù)向前發(fā)展。

政策有效引導(dǎo)。在我國相關(guān)部門的政策支持下，電商直播行業(yè)在發(fā)展中越來越規(guī)范，通過政策、文件等來對行業(yè)內(nèi)的不良內(nèi)容整治，為電商直播行業(yè)發(fā)展提供法律基礎(chǔ)是需要繼續(xù)深入開展的行業(yè)引導(dǎo)工作。

營銷特點。在新媒體視野下，信息技術(shù)越來越成熟，直播平臺也在不斷更新，使得電商直播成為帶動我國社會經(jīng)濟增長的重要方式。特別是近兩年，由于外界環(huán)境因素影響，直播不再只是簡單的銷售，逐步演變成為扶貧的方式。各行業(yè)都在通過這樣的模式來推動經(jīng)濟發(fā)展，并匯集成為互聯(lián)網(wǎng)下的新型經(jīng)濟發(fā)展形勢。

實時化。相比于傳統(tǒng)的電商銷售模式，主播通過在直播間互動，使用道具等形式跟用戶交流。在這種情況下，主播能通過平臺了解到用戶的想法，并進(jìn)行針對性的基礎(chǔ)反饋，從而增強用戶黏性，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，這是傳統(tǒng)模式下不能實現(xiàn)的內(nèi)容。

活動性。不管是哪一個平臺，都有著對應(yīng)的互動方法。以淘寶為例，通過抽獎、發(fā)紅包、評論等方式互動，這樣的方法相比于以往形式，更能打破時間和空間限制，進(jìn)一步豐富互動模式，有效提高互動的趣味性。

人格化。在網(wǎng)紅經(jīng)濟影響下，個人會直接決定用戶的黏性。比如，用戶已經(jīng)習(xí)慣觀看某一名網(wǎng)紅的直播，并在直播間內(nèi)消費。比如，在2020年，為促進(jìn)湖北復(fù)工復(fù)產(chǎn)，通過開展公益活動，由央視主持人與網(wǎng)紅連線的方式，不僅被人們所熱烈關(guān)注，同時也很好地帶動了湖北經(jīng)濟發(fā)展。

多元化。電商直播多元化是因為平臺各不相同，而且主播和商品也都各不相同。在新媒體視野網(wǎng)紅經(jīng)濟下，內(nèi)容和流量是關(guān)鍵，不同平臺、直播互動模式各不相同，主播和商品也各不相同，電商直播多元化能讓用戶根據(jù)自己的實際需求來對應(yīng)選擇。

電商直播帶貨的正面影響

豐富消費模式。電商直播下能有效解決以往實體商鋪所存在的時間和空間限制，從而進(jìn)一步拓展電商營銷方式和工具。人們在家通過網(wǎng)絡(luò)就能觀看主播的介紹，通過互動方式來了解自己想要了解的內(nèi)容。正常情況下，電商直播往往要比實體店鋪便宜，并在各類活動的影響下，進(jìn)一步刺激用戶消費，引導(dǎo)消費者的正確消費習(xí)慣進(jìn)而升級電商模式。

拉動經(jīng)濟增長。受外界環(huán)境因素影響，在電商直播中出現(xiàn)各種帶貨特點，比如網(wǎng)紅縣長、頭部主播等，這些帶貨直播都為助力經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。在這種情況下，電商直播被賦予歷史性使命和責(zé)任，能從中緩解停工停產(chǎn)、經(jīng)濟蕭條等情況。

創(chuàng)造新型崗位。電商直播帶貨出現(xiàn)于2016年，是在傳統(tǒng)電商基礎(chǔ)上隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展下誕生的產(chǎn)業(yè)。在電商直播發(fā)展模式下，出現(xiàn)多種新型崗位，如主播、選品、招商等崗位都需要對應(yīng)人才。這些崗位在相互配合下，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電商直播帶貨所面臨的問題

政策法律不完善。因為電商直播帶貨是新興產(chǎn)業(yè)，尚未形成完善的法律法規(guī)。雖然也出臺了相關(guān)的文件，但是當(dāng)前的主體還不夠明確，監(jiān)管力度不足，還沒有形成完善的管理制度，比如經(jīng)?？梢钥吹街辈シ嚨惹闆r，無法保證消費者權(quán)益。

主播水平參差不齊。在自媒體不斷發(fā)展的趨勢，形成人人可以直播的形式。因為直播門檻低，也沒有對應(yīng)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)課程，因此大批人涌入到這一行業(yè)，導(dǎo)致主播水平參差不齊，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等惡劣行為。

發(fā)展領(lǐng)域局限。雖然網(wǎng)紅自帶流量，但是受到網(wǎng)紅自身性質(zhì)的影響，對應(yīng)的發(fā)展領(lǐng)域較為局限。比如，一些網(wǎng)紅是美妝博主，因此在帶貨上品類也都是美妝為主，對應(yīng)的客戶群、粉絲群也都是以化妝品需求為主，如果網(wǎng)紅售賣農(nóng)產(chǎn)品，那么銷量并不一定可觀。由此可見，電商直播帶貨的品類會局限帶貨的銷售結(jié)果，想要擴大經(jīng)營范圍還有著一定的難度。此外，在網(wǎng)紅經(jīng)濟下，電商直播帶貨也難以形成獨立品牌，大多是售賣對應(yīng)品牌的商品。這種直播帶貨難以形成自身特色，久而久之粉絲流失嚴(yán)重，不利于電商直播帶貨的長期發(fā)展。

促進(jìn)電商直播帶貨相關(guān)對策

強化法律制度建設(shè)。首先，要進(jìn)一步完善電商直播行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，從制度上加以保障，做到有法可依，引導(dǎo)電商直播穩(wěn)定發(fā)展。與此同時，相關(guān)部門也應(yīng)該樹立良好責(zé)任意識，加強企業(yè)、主播等從業(yè)人員的監(jiān)督管理，要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢來不斷更新，這樣才能從法律角度保障行業(yè)持續(xù)進(jìn)步。

明確職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對主播而言，應(yīng)該建立職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化評估體系，重視崗前培訓(xùn)，通過這樣的方法進(jìn)一步提高主播門檻，讓主播更加專業(yè)化，推動電商直播行業(yè)向前發(fā)展。

樹立正確消費理念。消費者應(yīng)該保持理性，適當(dāng)消費，要提高自身的法律意識，學(xué)會搜集證據(jù)，在適當(dāng)時候自己主動維權(quán)。隨著直播行業(yè)的快速發(fā)展，一些用戶針對主播的黏性較大往往出現(xiàn)非理性打賞等消費行為，主播在直播中應(yīng)該正確引導(dǎo)用戶消費理念，從而避免出現(xiàn)沖動消費行為。

總而言之，新媒體平臺和各種應(yīng)用的出現(xiàn)，為網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。電商直播帶貨是新媒體環(huán)境的重要產(chǎn)物，也是傳統(tǒng)電商媒體在網(wǎng)紅經(jīng)濟業(yè)態(tài)下的積極創(chuàng)新，必將為人們的生活提供更多便利，并持續(xù)推動經(jīng)濟發(fā)展。

（轉(zhuǎn)載自《中國商人》，2022年第11期）