目前,在黨中央的正確方針戰(zhàn)略指引下,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅猛,人們處于一個(gè)物質(zhì)財(cái)富極大豐富的時(shí)代,精準(zhǔn)層次的追求越發(fā)強(qiáng)烈,并且隨著假期制度改革,擁有著更多的空閑時(shí)間處置,旅游需求不斷增長,同時(shí)呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的趨勢。在這樣的時(shí)代格局下,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合應(yīng)時(shí)而生,并顯露出了巨大的發(fā)展空間和價(jià)值。本文基于對體育旅游及體育旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概述,明確了體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意義,繼而就其現(xiàn)狀進(jìn)行了解讀分析,并著重就體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展策略展開了深入討論。
1 相關(guān)內(nèi)容概述
1.1 體育旅游
作為一項(xiàng)新興的旅游產(chǎn)品,體育旅游是體育與旅游融合升級的產(chǎn)物,除了旅游項(xiàng)目一般的功能屬性外,還是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象,豐富了產(chǎn)品及服務(wù)供給。目前,體育旅游迸發(fā)出了強(qiáng)勁的市場活性,并由此引起了國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注,從不同維度視角對其概念進(jìn)行了釋讀,包括社會屬性、市場前景、社會學(xué)等。其中具有代表性的觀點(diǎn)有:體育旅游是指旅游者為了滿足各種體育需求,借助體育組織或其他中介機(jī)構(gòu)記性的旅游活動(dòng);體育旅游同時(shí)顯露了體育與旅游的社會性,屬于社會體育的一個(gè)產(chǎn)業(yè)分支,是旅游者在旅游中從事的各種娛樂身心、經(jīng)濟(jì)競賽、康復(fù)保健等活動(dòng)與旅游地、旅游企業(yè)、體育企業(yè)及社會之間關(guān)系的總和;體育旅游是游客以參與或觀賞體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主要目的的有組織的旅游活動(dòng)。綜合來看,體育旅游以旅游為活動(dòng)載體,依托特色體育資源,開展了系列體驗(yàn)性活動(dòng),突出了體育與旅游的相輔相成關(guān)系,強(qiáng)調(diào)受眾主觀能動(dòng)性地釋放,集娛樂、健身、探險(xiǎn)、觀賞等功能于一身,并由此衍生出了多種存在類型。
1.2 體育旅游產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)如今,體育旅游已然上升至產(chǎn)業(yè)層次,實(shí)現(xiàn)了兩者的深度動(dòng)態(tài)交互,迎合了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的個(gè)性化市場需求。起初,體育和旅游分別作為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài),具有明顯的壁壘,兩者的產(chǎn)品屬性并無交集,并決定了其不可替代性。但是隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,需求多樣化的趨向越發(fā)明顯,不再滿足于單一品類的產(chǎn)品或服務(wù),尤其是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)格局下,有力驅(qū)動(dòng)著體育旅游產(chǎn)業(yè)融合升級,是市場需求的導(dǎo)向結(jié)果,更是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。在此過程中,產(chǎn)業(yè)的模塊化以及單元化為體育單元在旅游單元中的嵌入提供了可能,兩個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的邊界模糊起來,謀求共生共贏。對此,學(xué)者邢中有認(rèn)為,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合是體育旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)或體育旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同類別產(chǎn)品相互滲透、相互交叉,并改變了原有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特征和市場需求,逐步形成新型產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。從作用機(jī)理及中心環(huán)節(jié)的差異,體育旅游產(chǎn)業(yè)的融合類型分為幾種,即業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)融合、功能互補(bǔ)融合、橫向拓展融合等。其中,橫向拓展融合是體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高級形態(tài),致力于產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵式建設(shè),貫穿整個(gè)價(jià)值鏈和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
2 體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 成效
相比于常規(guī)旅游,體育旅游以休閑娛樂、身體鍛煉、運(yùn)動(dòng)競賽、文化交流等為活動(dòng)中心,滿足了人們的旅游體驗(yàn)性與參與性需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2008年北京奧運(yùn)會期間,旅游接待人員就逾越了1億人次,并創(chuàng)造了高達(dá)40億元的效益,足以顯示出其廣袤的市場空間及前景。時(shí)至今日,經(jīng)過十幾年的發(fā)展與沉淀,我國體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展成效相當(dāng)顯著,未來可期。以貴州省為例,其地處亞高原,作為全國唯一沒有平原支撐的內(nèi)陸省份,有著十分豐富的山地資源,并大力推動(dòng)山地戶外運(yùn)動(dòng),取得了巨大的成就。事實(shí)上,在省政府的大力扶持下,貴州現(xiàn)已有60多家4A景區(qū)引入了體育元素和賽事資源,建成了78個(gè)生態(tài)體育公園、25個(gè)汽車露營基地、80條精品體育旅游線路、7000公里健身步道等,僅2018年前三季度,就成功舉辦了多達(dá)520場各類體育賽事活動(dòng),吸引了1200萬民眾參與,在助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的作用效益顯著。與此同時(shí),據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國參與休閑運(yùn)動(dòng)的人數(shù)將會超過4.5億人次,體育旅游市場正以30%-40%的速度快速增長,遠(yuǎn)超世界平均水平,未來前景空間不可估量。
2.2 不足
面對高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場需求,我國當(dāng)前階段的體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展卻表現(xiàn)出了一定的滯后性,相較于體育旅游發(fā)達(dá)國家,仍有巨大的優(yōu)化可為空間。部分省市體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展仍舊停滯于最初的層面上,生態(tài)鏈的延展廣度及深度不足,頂層設(shè)計(jì)存在一定的缺失,在高度開放、自由的市場經(jīng)濟(jì)空間下,各經(jīng)營主體之間的合作意識薄弱,同質(zhì)競爭占據(jù)主流,供給產(chǎn)品及服務(wù)單一,從而削弱了大眾消費(fèi)活性,遏制了體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。同時(shí),作為一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài),我國對體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的規(guī)制尚存部分領(lǐng)域的空白,地方政府更多著力于引導(dǎo)發(fā)展的層面上,對些許應(yīng)急事件的處理不力,監(jiān)管工作缺位,影響了大眾消費(fèi)信心,在沒有足夠需求支撐下的體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展自然無法深入。另外,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高,過度關(guān)注于眼前的經(jīng)濟(jì)利益,市場營銷觀念薄弱,存在重接待、輕旅游的觀念,特色項(xiàng)目開發(fā)不足,弱化了游客的參與體驗(yàn),違背了體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的客觀規(guī)律,導(dǎo)致其長期止步不前。除卻上述這些,專業(yè)人才資源短缺是抑制體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要因素,相關(guān)學(xué)科建設(shè)較少,校企間的聯(lián)動(dòng)缺失,從業(yè)人員整體素養(yǎng)水平薄弱,應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
3 體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展策略
3.1 強(qiáng)化監(jiān)管力度
體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的進(jìn)程鏈路中,企業(yè)間的交互關(guān)系愈加復(fù)雜,作為一種新興事物,強(qiáng)有力的監(jiān)管是保證其穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對此,國家旅游局、國家體育總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》,并指出要堅(jiān)持市場主導(dǎo),政府扶持;堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范發(fā)展。其中,監(jiān)管層面的建設(shè),以體育旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化為基底,不斷加強(qiáng)國際合作與交流,學(xué)習(xí)引入國際先進(jìn)體育旅游理念和方法,最終形成結(jié)構(gòu)合理、門類齊全、功能完善的體育旅游產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)品體系。在此過程中,各地方政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)要緊密參與到體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中去,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)政策和仿真,以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引,做好頂層部署籌劃,關(guān)照體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主體與客體,及時(shí)糾察其中暴露的問題,不斷建立健全行業(yè)監(jiān)管規(guī)范,積極探索產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以及企業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化,尤其針對滑翔傘、露營房車、戶外探險(xiǎn)等熱門大眾項(xiàng)目,編制科學(xué)的安全標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)好各方參與主體的利益。
3.2 堅(jiān)持需求導(dǎo)向
某種維度意義上講,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是一個(gè)不斷推陳出新的過程,唯有堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,找準(zhǔn)未來方向,才能釋放出應(yīng)有的市場活力。根據(jù)《關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的宗旨是滿足人民日益增長的體育旅游休閑需求,要加快體育旅游的供給側(cè)改革,不斷完善體育旅游配套設(shè)施,提高體育旅游服務(wù)水平。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢牢把握機(jī)遇,充分依托現(xiàn)代科技支撐,包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,緊密關(guān)注市場需求變化,精準(zhǔn)定位戰(zhàn)略方向,并基于對自身產(chǎn)品或服務(wù)特色的挖掘,充分發(fā)揮在行業(yè)領(lǐng)域的比較優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競爭,進(jìn)以謀求可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)亦需關(guān)注國家宏觀政策走向,科學(xué)預(yù)見體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的未來,不斷深化轉(zhuǎn)型升級,基于充足的需求調(diào)研數(shù)據(jù)支持,吸收國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)服務(wù)或產(chǎn)品創(chuàng)新,增強(qiáng)自身的核心競爭資本,進(jìn)而追求利益最大化,助力地方經(jīng)濟(jì)增長。在整個(gè)體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中,堅(jiān)持需求導(dǎo)向是軸心。
3.3 依托品牌引領(lǐng)
品牌是一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒將之界定為“銷售者向購買者長期;提供的彝族特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)”,對企業(yè)應(yīng)對激烈的行業(yè)市場競爭有重要意義。體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過程中,要加大對具有地域和產(chǎn)業(yè)雙重特色的體育旅游項(xiàng)目開發(fā),并借助強(qiáng)有力的宣傳,打造知名品牌,繼而擴(kuò)大在國際上的影響力和知名度,為進(jìn)一步的市場拓展筑基。具體而言,產(chǎn)品作為消費(fèi)的核心,面對受眾多樣化、個(gè)性化的需求,要加緊創(chuàng)意開發(fā),升級其內(nèi)在品質(zhì),重點(diǎn)考慮其娛樂性、健身性、觀賞性以及體驗(yàn)性,觸動(dòng)與消費(fèi)者之間的價(jià)值觀共鳴,從而有效釋放其消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的意義。例如,深植地域特色文化,開發(fā)有獨(dú)特審美品位的特色體育旅游項(xiàng)目,包括賽龍舟、滑翔傘等。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)要加快信息化轉(zhuǎn)型升級,充分運(yùn)用各類媒體宣傳手段,如微信、微博、網(wǎng)頁等,推介精品項(xiàng)目,并配以科學(xué)的營銷策劃,提高產(chǎn)品知名度,樹立良好的口碑形象,搶占市場發(fā)力的先機(jī)。
3.4 完善平臺建設(shè)
科技改變生活,亦是影響體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要條件,對驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)及產(chǎn)業(yè)間相關(guān)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展有積極意義。尤其是信息化技術(shù)的應(yīng)用涌入,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式產(chǎn)生了巨大沖擊,消除了行業(yè)間的壁壘,形成了共享互惠的新產(chǎn)業(yè)體系,進(jìn)而共創(chuàng)價(jià)值。在實(shí)際踐行過程中,完善的平臺建設(shè),要深度切入體育旅游產(chǎn)業(yè)利益鏈條,強(qiáng)調(diào)橫向發(fā)展,明確體育旅游本體產(chǎn)業(yè)與之關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的供需互動(dòng)關(guān)系,并基于順暢的交流通道,促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)合作,重置競爭格局,以此來驅(qū)動(dòng)資源共享、以強(qiáng)帶弱,攜手盤活區(qū)域市場,致力于更加完善的服務(wù)供給,以此來打造區(qū)域IP,形成特有標(biāo)識。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的市場空間無疑是巨大的,其在各地方的建設(shè)尚處于初級階段,要依托政府引導(dǎo)與支持,各單位積極融入到這篇宏觀巨制中,強(qiáng)調(diào)錯(cuò)位競爭的戰(zhàn)略定位,構(gòu)建有效的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,相互間彼此加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),善于積少成多、以小博大,躋身于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中,將體育旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),成為地方經(jīng)濟(jì)收益增長的全新著力點(diǎn)。
3.5 驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級
本質(zhì)意義上,體育旅游仍舊屬于社會服務(wù)的范疇,所涉及的項(xiàng)目包括體育培訓(xùn)、體育健身、活動(dòng)咨詢等,相關(guān)品質(zhì)直接影響了消費(fèi)者體驗(yàn),繼而關(guān)系其可持續(xù)發(fā)展。因此,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的進(jìn)程中,要牢牢把握“服務(wù)”這一命脈,堅(jiān)持“客戶至上”的中心理念,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,總結(jié)梳理影響服務(wù)品質(zhì)的各類因素,針對性地加強(qiáng)內(nèi)部治理,從而提升自身綜合競爭實(shí)力,盤活消費(fèi)市場,并且有利于形成良好的口碑形象,亦是打造知名品牌的內(nèi)嵌一環(huán)。綜合來講,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),影響體育旅游服務(wù)質(zhì)量的因素包括產(chǎn)品因素、管理因素、人員因素等。對此,除了上述方面的舉措,企業(yè)還需精準(zhǔn)對接經(jīng)濟(jì)市場需求,積極引入先進(jìn)管理理念,根植于濃郁的人本主義關(guān)懷,結(jié)合自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特性,建立健全內(nèi)部控制制度,細(xì)化崗位責(zé)任分工,明確職能要求,以服務(wù)質(zhì)量為中軸,關(guān)注各個(gè)層面的優(yōu)化建設(shè),并配備完善的績效考核機(jī)制,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并有效激發(fā)員工能動(dòng)活性,通過以點(diǎn)帶面的形式拔高整個(gè)體育旅游行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。
3.6 重視人才培養(yǎng)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的戰(zhàn)略要位日臻突出,是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心資本,亦是體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。體育旅游本身作為創(chuàng)新事物的代表,對從業(yè)者提出了更多、更高要求,需要既懂科學(xué)訓(xùn)練,又具備服務(wù)能力的綜合性人才。但是相關(guān)學(xué)科建設(shè)在我國的起步較晚,比之國外體育旅游人才專業(yè)化發(fā)展水平尚存不小的差距,嚴(yán)重制約著體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。對此,要充分利用我國高度發(fā)達(dá)的高等教育系統(tǒng),積極發(fā)揮其育人主陣地優(yōu)勢,引導(dǎo)加強(qiáng)體育旅游學(xué)科建設(shè),并廣泛吸納各界優(yōu)秀人才嵌入其中,輔助開發(fā)完善的課程體系。同時(shí),產(chǎn)學(xué)研一體化格局下,加強(qiáng)校企合作內(nèi)涵式建設(shè),不斷深化兩者之間的交互,精準(zhǔn)定位體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展對專業(yè)人才的需求,匯聚雙方優(yōu)勢資源,創(chuàng)新育人模式,關(guān)注其知識與技能的同步提升,為體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展續(xù)入源源不斷的動(dòng)力。除此之外,對于企業(yè)而言,亦需樹立高度的人才戰(zhàn)略意識,拓展人才來源通道,組織展開多樣化的崗位培訓(xùn)活動(dòng),拔高整體從業(yè)素質(zhì),厚實(shí)自身發(fā)展的核心資本。
綜上所述,體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形勢不可逆,并在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、地方經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會等方面發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,滿足了人民對美好生活的不斷追求,作為一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)化工程,在其現(xiàn)實(shí)進(jìn)程中,受多重因素影響,仍舊面臨著重重阻礙,未來要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就需不斷強(qiáng)化監(jiān)管、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、依托品牌引領(lǐng)、完善平臺建設(shè)、升級服務(wù)品質(zhì)、重視人才培養(yǎng),給到全方位、立體化的支持,最終使之迸發(fā)出更大的價(jià)值,助力中華民族經(jīng)濟(jì)、文化振興。
(作者單位:揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與體育系)