“向上管理”可謂是當(dāng)下職場(chǎng)的熱門話題。毫無疑問,在任何一份工作里,你都需要和上級(jí)保持對(duì)的關(guān)系。美國(guó)民意調(diào)查組織者蓋洛普,曾對(duì)100萬美國(guó)員工進(jìn)行調(diào)查,75%的人表示,辭職就是因?yàn)槭懿涣隧旑^上司。你和上級(jí)之間的合作互動(dòng),一定會(huì)影響你的工作成效和工作意愿。
“向上管理”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在羅塞娜·博得斯基的《支撐:做副手的智慧》一書里。博得斯基是前通用電氣CEO杰克·韋爾奇的助手,她在書里回顧了與韋爾奇共事的15年,總結(jié)了一個(gè)副手的成功經(jīng)驗(yàn):如何理解上級(jí)的指令、意圖,推動(dòng)他、協(xié)助他。在博得斯基之前,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克也曾說過:“你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板,但你必須管理他,讓他為你的成效、成果和成功提供資源?!睙o論是博得斯基、德魯克,還是大多數(shù)管理學(xué)家,他們對(duì)于良性向上管理的認(rèn)識(shí),都基于相似的出發(fā)點(diǎn)——上下級(jí)之間是基于不同職責(zé)契約的分工合作關(guān)系。
向上管理不是讓你去挑戰(zhàn)上司,也絕不等同于“報(bào)喜不報(bào)憂”,或者一味迎合自己的上級(jí)。良性的向上管理目標(biāo)應(yīng)該是一致的,都是為了把工作做好?;谶@個(gè)共同目標(biāo),上下級(jí)之間才能建立最基本的信任。