張洪巖 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司濱州中心支公司
當(dāng)今社會信息科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,電子通信設(shè)施的產(chǎn)生與發(fā)展使得信息更加豐富、傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,信息流通速率也在不斷提升,信息壁壘被現(xiàn)代科技通信手段所打破,并成為人與人之間日常交互的通用手段之一。通訊大數(shù)據(jù)在迅猛的科技革命浪潮之中產(chǎn)生,成為當(dāng)今社會發(fā)展的一大歷史性特點(diǎn),因此大數(shù)據(jù)時(shí)代成為當(dāng)下社會中各類企業(yè)在自我發(fā)展時(shí)的一大時(shí)代定位。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代運(yùn)用好電子信息技術(shù),把握住數(shù)據(jù)信息紅利,在大數(shù)據(jù)時(shí)代謀得企業(yè)創(chuàng)新突破,成為企業(yè)界所格外關(guān)注的問題。同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的水平以及質(zhì)量,良好的企業(yè)內(nèi)控可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期性規(guī)模盈利,而忽視企業(yè)內(nèi)控則可能會使企業(yè)從內(nèi)部產(chǎn)生各類漏洞,長期隱性虧損下使得遭受巨大挫折。因此,企業(yè)必須在經(jīng)營管理過程中立足自身實(shí)際,逐步完善并創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)控管理體系。
“大數(shù)據(jù)”一般指社會中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)信息,包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化等不同形式數(shù)據(jù)在內(nèi)的大量數(shù)據(jù),其本身具有分散、混亂、數(shù)據(jù)量龐大、個(gè)人管理成本高等的特點(diǎn),但其中包含巨大可用信息。因此大數(shù)據(jù)分析技術(shù)往往與云計(jì)算系統(tǒng)相結(jié)合,通過雙方技術(shù)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“收集-存儲-分析-運(yùn)用”的一體化加工。而大數(shù)據(jù)數(shù)量之龐大、內(nèi)容之精確超乎常人之所想象,根據(jù)具有一定國際公信力的國際數(shù)據(jù)公司(IDC)統(tǒng)計(jì)所得,2011年全球人口所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)數(shù)量總量高達(dá)1.82ZB之多,意味著全球每人次能夠產(chǎn)生超過200GB的相關(guān)信息,而相比于當(dāng)下我國主流旗艦款手機(jī)內(nèi)存通常為128GB與256GB,大數(shù)據(jù)之“大”可見一斑。
“大數(shù)據(jù)時(shí)代”這一專業(yè)名詞最早來源于美國,由美國世界級企業(yè)管理咨詢智庫公司——麥肯錫公司創(chuàng)始人詹姆斯·麥肯錫提出,指現(xiàn)代信息科技技術(shù)發(fā)展背景使得信息數(shù)據(jù)迅速增多并呈現(xiàn)出“爆炸”態(tài)勢(即“信息爆炸”),大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生并且融入有關(guān)于人類社會的每一個(gè)角落。大數(shù)據(jù)時(shí)代核心的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)往往與云計(jì)算產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān),其長期以來被運(yùn)用于數(shù)學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、軍事、電子通信等諸多領(lǐng)域,在發(fā)展體系相對成熟后被引入金融、互聯(lián)網(wǎng)等諸多商業(yè)企業(yè)之中。在大數(shù)據(jù)技術(shù)被引入企業(yè)領(lǐng)域后,其通過依靠和相關(guān)業(yè)務(wù)職能的緊密結(jié)合,如客服服務(wù)、市場調(diào)研等,成為行業(yè)發(fā)展的重要工具,并通過數(shù)據(jù)收集與分析為企業(yè)產(chǎn)生生產(chǎn)效益,成為生產(chǎn)積極因素。此時(shí),企業(yè)運(yùn)用好大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的海量數(shù)據(jù),即可挖掘新一輪的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者激增,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新時(shí)代的新一輪創(chuàng)新盈利。
企業(yè)內(nèi)控全稱為企業(yè)內(nèi)部控制管理,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一部分。對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部控制管理與創(chuàng)新不能是盲目的、主觀的,而應(yīng)通過合理規(guī)劃、運(yùn)用科學(xué)手段與方式進(jìn)行。因此,企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制管理時(shí)首先要厘清“是什么”的問題,即對大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)內(nèi)控相關(guān)概念進(jìn)行論述。
1.內(nèi)部控制概念
據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》表述,企業(yè)內(nèi)部控制,指企業(yè)作為具體經(jīng)濟(jì)單位和組織參與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所建立的一種在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相互制約的企業(yè)組織形式,并遵循制衡原則建立相應(yīng)的職權(quán)分配管理體系。其在企業(yè)內(nèi)部具體表現(xiàn)為最高決策層(董事會)與管理層、員工按照層級劃分并共同組成一個(gè)企業(yè),共同參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部采取的一種為保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利展開的內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制,進(jìn)行內(nèi)部控制管理的手段方式包括企業(yè)自我革新、約束限制、合理規(guī)劃、評價(jià)監(jiān)督等。其主要由控制經(jīng)營環(huán)境、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施控制活動(dòng)、加強(qiáng)信息溝通、健全內(nèi)部監(jiān)督五大管理要素組合而成。
2.內(nèi)部控制的目的
管理目的是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的道路導(dǎo)向,因此采取創(chuàng)新、有效的內(nèi)部控制方式必須對內(nèi)部控制的目的進(jìn)行厘清。市場化是當(dāng)今社會中企業(yè)的本質(zhì)特征,盈利成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的首要目的,而企業(yè)內(nèi)部控制作為參與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要部分,其目的在于通過內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利展開,進(jìn)行企業(yè)自我更新迭代實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并對企業(yè)長期經(jīng)營與收益展開規(guī)劃。
3.內(nèi)部控制的目標(biāo)
目標(biāo)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,從目的出發(fā)而制定的具有一定可操作性的具體指標(biāo),相對于目的來說具有可觀測性、具體現(xiàn)實(shí)性。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制管理的目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn):
(1)保障企業(yè)所有包括企業(yè)內(nèi)部有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)在內(nèi)的全部資產(chǎn)安全完整;
(2)保障會計(jì)所提供的數(shù)據(jù)信息真實(shí)可靠、正確有效;
(3)保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針全方位貫徹于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全部活動(dòng)之中;
(4)保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有長期性盈利功能,盈利效率不斷提升并且有長遠(yuǎn)性持續(xù)效果;
(5)保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)在國家律法所劃分的范圍內(nèi)進(jìn)行,保障生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的合法性。
4.內(nèi)部控制的特征
企業(yè)內(nèi)部控制管理活動(dòng)經(jīng)過理論與相關(guān)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)現(xiàn)其具有以下特點(diǎn):
(1)在管理內(nèi)容上具有全覆蓋性,即企業(yè)內(nèi)部控制管理并不是針對單一局部限制領(lǐng)域的內(nèi)部控制,而是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一切活動(dòng)進(jìn)行的全方位覆蓋控制的管理手段。其在管理財(cái)務(wù)、人事等方面事宜的同時(shí)還需對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全部工作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)。
(2)在管理時(shí)間上具有長期性,企業(yè)內(nèi)部控制管理并非一個(gè)短期性管理行為,需要企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中貫徹內(nèi)部控制方針,從日常工作任務(wù)出發(fā)進(jìn)行管理。
(3)在管理方式上具有伴隨性,企業(yè)內(nèi)部控制管理并非與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)割裂開獨(dú)立發(fā)展的部分,而是長期以來伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行的,其目的在于保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利展開,因此其有效運(yùn)用必須與生產(chǎn)經(jīng)營全過程配合。
(4)在與其他行為的關(guān)系上具有有機(jī)性,企業(yè)組織是一個(gè)有機(jī)體,其生產(chǎn)經(jīng)營過程中所采取的任何一種行為都會“牽一發(fā)而動(dòng)全身”地對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的其他行為產(chǎn)生影響。企業(yè)內(nèi)部控制管理作為企業(yè)經(jīng)營管理手段之一,在實(shí)行過中則充分體現(xiàn)出系統(tǒng)的有機(jī)性,一項(xiàng)內(nèi)部控制管理措施的實(shí)施會對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的諸多部分產(chǎn)生影響,因此企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎決策。
(1)從信息形式上,企業(yè)內(nèi)部控制相關(guān)信息資料向電子數(shù)據(jù)化發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,借助電子信息技術(shù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息收集系統(tǒng)與云計(jì)算進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制成為必然趨勢,傳統(tǒng)的人工紙質(zhì)數(shù)據(jù)操作困難逐漸為時(shí)代所淘汰。因此,龐大而冗雜的數(shù)據(jù)即通過網(wǎng)絡(luò)操作成為電子數(shù)據(jù),此時(shí)數(shù)據(jù)的收集、整理、計(jì)算、存儲都實(shí)現(xiàn)了在云端完成,數(shù)據(jù)分析成本下降、效率提升、操作難度下降,管理信息數(shù)據(jù)趨向于直觀性展現(xiàn),利于企業(yè)直接掌握自身發(fā)展?fàn)顩r,并對自身發(fā)展進(jìn)行合理調(diào)整。
(2)從技術(shù)形式上,企業(yè)內(nèi)部控制相關(guān)手段向技術(shù)化、智能化發(fā)展。大數(shù)據(jù)分析過程中的海量數(shù)據(jù)分析為人工智能技術(shù)的發(fā)展提供肥沃土壤,因此大數(shù)據(jù)時(shí)代依靠數(shù)據(jù)優(yōu)勢運(yùn)用人工智能技術(shù)成為企業(yè)內(nèi)部控制的一大革新性特征。人工智能技術(shù)能夠動(dòng)態(tài)、隨時(shí)地對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、工作溯源與過程監(jiān)測等活動(dòng),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程隨時(shí)提供科學(xué)合理的規(guī)劃方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。
(3)從覆蓋范圍上,企業(yè)內(nèi)部控制覆蓋范圍進(jìn)一步拓寬。大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的平臺,諸多在紙質(zhì)數(shù)據(jù)時(shí)期難以收集或監(jiān)測到的數(shù)據(jù)信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代成為可能。諸如企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營過程之前的市場需求調(diào)研信息、國內(nèi)外同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況與策略、企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營過程中的潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)均可通過大數(shù)據(jù)分析得出,并為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供一定參考價(jià)值,拓寬企業(yè)內(nèi)部控制覆蓋范圍,提升內(nèi)部控制的整體協(xié)調(diào)能力。
(4)從信息安全上,企業(yè)內(nèi)部控制對技術(shù)提出更高的安全要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息爆炸為企業(yè)經(jīng)營提供了信息便利優(yōu)勢,但是對于信息來源者本身而言,其信息安全在一定程度上受到破壞,因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代,國家在制度層面上對企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全方面提出保障信息安全的要求,對于惡意泄露信息的企業(yè)進(jìn)行管理甚至懲處;同時(shí),企業(yè)自身為保證自身生產(chǎn)經(jīng)營順利經(jīng)營,要求其內(nèi)部對核心數(shù)據(jù)信息絕對保密,更加直接有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全性的提升。
當(dāng)今我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過改革開放以來的變革與發(fā)展,已經(jīng)建立起相對完善的企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,并在長期經(jīng)營實(shí)踐中積攢下大量商業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要把握住時(shí)代優(yōu)勢,保持長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,綜合考量企業(yè)經(jīng)營過程中的長處與不足,并做出適時(shí)、適事、適地、適度的革新,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。以下即為我國企業(yè)界各公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)內(nèi)部控制管理相關(guān)工作中所存在的問題:
1.對于大數(shù)據(jù)時(shí)代而言,企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制存在的問題。當(dāng)下將大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算引入企業(yè)內(nèi)控領(lǐng)域的初步發(fā)展階段,員工與管理者對于數(shù)據(jù)操作流程尚不熟練,大數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)控兩部分相結(jié)合趨勢發(fā)展,但是仍需時(shí)間磨合。此時(shí)則需要在企業(yè)內(nèi)部建立起與大數(shù)據(jù)算法相結(jié)合,適應(yīng)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制體制,加快大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)內(nèi)控管理相結(jié)合。
2.企業(yè)內(nèi)部缺少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,風(fēng)險(xiǎn)防范意識不足。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)管理層為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略所作出的重要決策。因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控不能將會計(jì)師的工作簡單地定位財(cái)務(wù)核算,更應(yīng)當(dāng)樹立起正確的財(cái)務(wù)管理觀念,提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識,發(fā)揮會計(jì)師在管理決策過程中的參與作用,通過會計(jì)師的相關(guān)管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,據(jù)此制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)互通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制管理協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵之舉,需要在企業(yè)內(nèi)部建立起高效的信息共享機(jī)制。借助于電子信息技術(shù)發(fā)展以及云儲存、云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以通過購買互聯(lián)網(wǎng)公司的信息資源平臺或數(shù)據(jù)庫來建立本公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫。企業(yè)內(nèi)部各部門即可通過上傳或?qū)С鱿嚓P(guān)數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)各部門之間的互聯(lián)互通,從而提高數(shù)據(jù)資源利用率,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。
財(cái)務(wù)管理部門是企業(yè)內(nèi)部控制管理的核心部門,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念已然不適于企業(yè)發(fā)展——財(cái)務(wù)管理不僅僅局限于企業(yè)資產(chǎn)核算、收支管理。在當(dāng)下更應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的管理,具體分類精確核算;同時(shí)注意對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失、增加收益。通過樹立正確財(cái)務(wù)管理觀念、運(yùn)用科學(xué)高效財(cái)務(wù)管理手段開展內(nèi)部控制有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源利用率,科學(xué)控制企業(yè)經(jīng)營管理成本。
信息安全不僅關(guān)系信息來源者自身的信息安全,還關(guān)系整個(gè)公司的財(cái)務(wù)安全,甚至關(guān)系到整個(gè)社會的信息秩序維持。信息安全受到威脅則會導(dǎo)致民眾與消費(fèi)者對信息數(shù)據(jù)失去信心,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性降低;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難以維持;社會動(dòng)蕩不安。因此企業(yè)必須筑牢企業(yè)信息安全壁壘,防止其落入不法分子之手而對企業(yè)經(jīng)營管理造成破壞,對企業(yè)造成不可挽回的損失。這就要求企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控相關(guān)建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好信息數(shù)據(jù)保密工作,建立起信息數(shù)據(jù)保密機(jī)制,配備保密辦公室、保險(xiǎn)箱等物理保密設(shè)施;設(shè)置專崗專員負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理工作,責(zé)任明確;同時(shí)企業(yè)也可以與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全公司進(jìn)行合作,購買網(wǎng)絡(luò)安全管理體系,提升企業(yè)信息安全,筑牢信息安全壁壘。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)不僅要在內(nèi)部建設(shè)起相關(guān)的數(shù)據(jù)監(jiān)督系統(tǒng),同時(shí)還要與國家信息安全部門緊密配合。使企業(yè)在保障信息數(shù)據(jù)安全、合法的前提下,運(yùn)用直觀化的數(shù)據(jù)可視工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作全流程監(jiān)督,及時(shí)把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),提升企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率,有效加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制。
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代雖然為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來一定紅利,但是其內(nèi)部仍然暗流涌動(dòng),隨時(shí)可能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生挑戰(zhàn)。因此企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制管理時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際狀況,運(yùn)用相關(guān)高科技電子信息技術(shù),因地制宜地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)控制管理,創(chuàng)新內(nèi)部控制管理路徑,以更加合理的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整,以期提升企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力,完善企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,提升企業(yè)經(jīng)營效益與經(jīng)營彈性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)將大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)內(nèi)控管理的創(chuàng)新路徑應(yīng)用于我國現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理過程之中,以期實(shí)現(xiàn)公司在新時(shí)代的迭代發(fā)展,通過企業(yè)管理方法創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的蓬勃發(fā)展。