修船企業(yè)商業(yè)秘密管理

劉 冰

(中船澄西船舶修造有限公司 ，江蘇 江陰 214433)

商業(yè)秘密是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的命脈，更是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。隨著我國(guó)加入WTO國(guó)際貿(mào)易組織，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，修船企業(yè)借助國(guó)際貿(mào)易東風(fēng)，航運(yùn)市場(chǎng)空前繁榮，修船企業(yè)商業(yè)秘密也越來(lái)越受到重視。商業(yè)秘密給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)正以級(jí)數(shù)逐步放大，而商業(yè)秘密也正被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以不法手段隨時(shí)窺探、伺機(jī)竊取，在21世紀(jì)，企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密不采取保護(hù)措施，就會(huì)致使企業(yè)核心利益蒙受巨大損失，失去核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，客戶資源轉(zhuǎn)投他處，企業(yè)將面臨停產(chǎn)、歇業(yè)。甚至有些修船企業(yè)因此無(wú)業(yè)可營(yíng)直至破產(chǎn)倒閉。因此，修船企業(yè)對(duì)自身商業(yè)秘密的保護(hù)就如箭在弦上，不得不發(fā)。如何保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，已經(jīng)成為當(dāng)下修船企業(yè)一個(gè)無(wú)法回避的重大課題。

1 建立管理機(jī)制

1.1 確定企業(yè)商業(yè)秘密事項(xiàng)

每個(gè)修船企業(yè)都有核心項(xiàng)目、拳頭產(chǎn)品。企業(yè)商業(yè)秘密按照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。因此修船企業(yè)商業(yè)秘密是主要以技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息為切入點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)特色管理方法的產(chǎn)銷策略、客戶名單、貨源情報(bào)等經(jīng)營(yíng)信息。

修船企業(yè)第一步需判斷商業(yè)秘密，即定密。既然修船企業(yè)的商業(yè)秘密是公司的核心秘密，打好保護(hù)商業(yè)秘密組合拳的第一拳就是要切中要害。在定密過(guò)程中組織公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理中的專家成立定密工作專家團(tuán)，采用自下而上、自上而下的審核，將部門(mén)的商業(yè)秘密信息進(jìn)行查缺補(bǔ)漏合理篩選，排除工作秘密或國(guó)家秘密。安排專門(mén)負(fù)責(zé)人員走訪了解基層的核心利益，明確商業(yè)秘密事項(xiàng)名稱、保密要點(diǎn)、保密期限，確保不發(fā)生遺漏，最終將公司各部門(mén)的關(guān)鍵技術(shù)、核心客戶、圖紙、特殊工法等信息匯總成一份企業(yè)的商業(yè)秘密事項(xiàng)交由定密專家團(tuán)進(jìn)行討論審核，按照一旦受損或遺失給企業(yè)造成侵害程度的大小來(lái)評(píng)判，最終形成修船企業(yè)商業(yè)秘密涉密事項(xiàng)一覽表內(nèi)容。商業(yè)秘密涉密事項(xiàng)一覽表也要隨著時(shí)間的變化進(jìn)行調(diào)整，滿足市場(chǎng)快速變化的需求。

1.2 建立保密管理規(guī)章制度

確定商業(yè)秘密事項(xiàng)后，需制定企業(yè)的保密相關(guān)規(guī)章制度來(lái)保障支撐企業(yè)商業(yè)秘密事項(xiàng)的安全。制度上的管理能夠指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中開(kāi)展保密相關(guān)業(yè)務(wù)流程，不僅能夠給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠提高修船企業(yè)獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性，取得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

修船企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際建立一套緊密符合市場(chǎng)需要且相對(duì)完備、成體系的商業(yè)秘密保護(hù)規(guī)章制度。在制度建立初期，需按國(guó)家法律規(guī)定，將商業(yè)秘密保護(hù)劃分為以下4類：第一類是民法對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)，簡(jiǎn)稱民法保護(hù)；第二類是勞動(dòng)法對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)，簡(jiǎn)稱勞動(dòng)法保護(hù)；第三類是行政法對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)，簡(jiǎn)稱行政法保護(hù)；第四類是刑法對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)，簡(jiǎn)稱刑法保護(hù)。修船企業(yè)建立內(nèi)部商業(yè)秘密規(guī)章制度是指導(dǎo)公司內(nèi)部門(mén)和全體成員有法可循、有規(guī)可依的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是主動(dòng)作為的方式，是在民法和勞動(dòng)法中被認(rèn)可的保護(hù)行為之一。行政法和刑法保護(hù)則主要是陳述企業(yè)負(fù)有不得侵害他人的商業(yè)秘密的法定義務(wù)，如若發(fā)生侵害他人商業(yè)秘密的行為，不能成為企業(yè)建立商業(yè)秘密保護(hù)制度適用的依據(jù)。因此，修船企業(yè)建立保護(hù)商業(yè)秘密管理體系時(shí)，需要通過(guò)明確單位保護(hù)商業(yè)秘密的總綱，來(lái)確保企業(yè)的商業(yè)秘密保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。還要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，建立人員、信息化、宣傳、定解密、監(jiān)督獎(jiǎng)懲具體實(shí)施辦法細(xì)則來(lái)維持企業(yè)商業(yè)秘密管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到開(kāi)展保密工作時(shí)有章可循、有法可依。

1.3 落實(shí)三防管理監(jiān)督檢查

修船企業(yè)在制定保密管理制度后，應(yīng)加強(qiáng)信息化管理，在技術(shù)防護(hù)上做到內(nèi)外有別；在物防上做到商業(yè)秘密集中場(chǎng)所有保密措施，人員離開(kāi)時(shí)相關(guān)涉密資料保存在帶鎖的文件資料柜內(nèi)。企業(yè)要通過(guò)一切可以利用的媒體宣傳保密規(guī)章制度，強(qiáng)化涉密人員及全體員工的保密意識(shí)，讓涉密人員知保密、會(huì)保密，不會(huì)因不懂、不會(huì)、不知道而造成不可挽回的損失。

人防、物防、技防這三防到位后應(yīng)適時(shí)開(kāi)展監(jiān)督檢查。修船企業(yè)保密部門(mén)要建立監(jiān)督檢查獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)定期檢查、專項(xiàng)檢查、交叉檢查的形式加強(qiáng)人員的保密意識(shí)，做到以查促管、以查促改、以查促進(jìn)的目的。如果僅通過(guò)三防保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密信息的安全是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)闆](méi)有監(jiān)督就沒(méi)有落實(shí)，只能是形同虛設(shè)的規(guī)章制度。[1]

2 加強(qiáng)意識(shí)教育

2.1 無(wú)心之失造成沉重代價(jià)

制度未落實(shí)造成客戶流失。有一則近年的修船企業(yè)商業(yè)秘密泄露案例：一家修船企業(yè)宣傳部門(mén)的員工，應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求采訪近期一系列修船工程進(jìn)程及取得效果、船東滿意度等情況，以開(kāi)拓市場(chǎng)、提高公司美譽(yù)度。通過(guò)實(shí)地考察，工程人員訪談?wù)莆樟丝蛻粜畔?、工程難點(diǎn)、突破技術(shù)等詳細(xì)信息。通過(guò)精心構(gòu)思在宣傳報(bào)道中為所屬項(xiàng)目進(jìn)行的宣傳，本是對(duì)外介紹公司實(shí)力解決問(wèn)題的普通報(bào)道，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻從中獲取了客戶信息及業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息。對(duì)方順藤摸瓜找到目標(biāo)客戶，經(jīng)過(guò)一番周旋從中獲取業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致該修船企業(yè)的客戶流失、轉(zhuǎn)投他處。該修船企業(yè)從營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)到潛在業(yè)務(wù)均受到巨大損失。從這個(gè)案例中可以看出修船企業(yè)商業(yè)秘密的泄露給企業(yè)帶來(lái)的損失是沉重的，而工作中員工的保密意識(shí)建立也是修船企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)所需要的基本素養(yǎng)。

2.2 修船企業(yè)泄密案件類型

通過(guò)統(tǒng)計(jì)近些年商業(yè)秘密泄露事件，修船企業(yè)商業(yè)秘密泄露主要分為內(nèi)部和外部2種渠道。

1)通過(guò)修船企業(yè)內(nèi)部途徑泄露。如人才流動(dòng)泄露商業(yè)秘密、兼職工作泄露商業(yè)秘密、為了私利泄露商業(yè)秘密、接待參觀泄露商業(yè)秘密、企業(yè)內(nèi)部部分員工保密觀念比較淡薄泄露商業(yè)秘密、通過(guò)發(fā)表宣傳報(bào)道、學(xué)術(shù)論文、產(chǎn)品介紹等渠道泄露商業(yè)秘密等。

2)通過(guò)修船企業(yè)外部途徑泄露。如離退休職工被另一單位聘用泄露商業(yè)秘密，社會(huì)專家、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)(律師事務(wù)所、技術(shù)交易市場(chǎng)、專利代理所、廣告商、新聞機(jī)構(gòu)、印刷機(jī)構(gòu)、審計(jì)事務(wù)所等)泄露商業(yè)秘密，政府業(yè)務(wù)部門(mén)、銀行、稅務(wù)等部門(mén)泄露商業(yè)秘密，產(chǎn)品銷售商、材料供應(yīng)商、廢品回收商泄露商業(yè)秘密，企業(yè)周圍居民、公司職員朋友、撿垃圾者、小偷等泄露商業(yè)秘密。雖然泄密途徑五花八門(mén)，但只要企業(yè)做好涉密人員的保密教育，將極大減少泄密隱患。

2.3 排查隱患建立監(jiān)督機(jī)制

修船企業(yè)只有加強(qiáng)保密監(jiān)督檢查管理，才能有效排查泄密隱患的滋生空間，如強(qiáng)化關(guān)鍵人員上崗、離職的監(jiān)督管理，通過(guò)簽訂保密承諾書(shū)、競(jìng)業(yè)限制等，借助法律保護(hù)修船企業(yè)商業(yè)秘密。

3 結(jié)束語(yǔ)

保護(hù)好修船企業(yè)商業(yè)秘密不僅能給企業(yè)帶來(lái)隱性經(jīng)濟(jì)效益的無(wú)形資產(chǎn)，更能提升修船企業(yè)在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)當(dāng)前身處知識(shí)更新迭代、百年未遇之大變局的現(xiàn)代修船企業(yè)而言，國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云突變，商業(yè)秘密是企業(yè)財(cái)富和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)，一旦發(fā)生喪失或泄露企業(yè)商業(yè)秘密則意味著對(duì)修船企業(yè)造成傷筋動(dòng)骨甚至一蹶不振的不利局面。嚴(yán)打不如嚴(yán)管，修船企業(yè)要保住自身市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須時(shí)刻保護(hù)自己的核心機(jī)密，才能立于市場(chǎng)不敗之地，從而獲取豐碩利潤(rùn)。