“新儒商”石子義的“文化美容”創(chuàng)新探索

“橫槍躍馬立商海，不為功名不圖財(cái)。只為欣逢好時代，青春豈教徒徘徊。十年亮劍驚天地，百戰(zhàn)風(fēng)云為我開。萬里長驅(qū)意未盡，再踏千浪滾滾來。”百蓮凱集團(tuán)總裁石子義以一首詩歌概述自己22年美容江湖縱橫之旅。

談到自己的初心，他更看重的是社會價值，名利只是創(chuàng)業(yè)的附加值?！坝龅竭@樣一個好時代，如果不做一點(diǎn)東西，就是在浪費(fèi)青春?！笔恿x說。

他口中的“一點(diǎn)東西”，是早已赴美上市、連鎖加盟店近7000家、涵蓋美容養(yǎng)發(fā)醫(yī)美等多個領(lǐng)域的大型美業(yè)集團(tuán);是拍賣出168萬元高價的書法作品《龍》、被中國國家圖書館永久收藏的詩集《龍的傳人》、獲“建黨一百周年慶典優(yōu)秀作品獎”的交響樂大合唱《盛世中華》等。

石子義形容自己為“隱士”?！鞍賾?zhàn)歸來后，結(jié)廬山水間?！痹谒脑~典里，“隱士”并非隱居而不作為，而是靠奮斗拼搏取得成就后從容舍棄、留下江湖傳說的游離于世俗之外的境界。這也是他的真實(shí)寫照。文人、商人，看似職業(yè)截然不同、精神世界迥異，卻在石子義身上得以統(tǒng)一，賦予他溫雅浪漫而又干練務(wù)實(shí)的氣質(zhì)。

他把傳統(tǒng)文化的熏陶和影響追溯到上小學(xué)三年級讀《水滸傳》時?！斑@本書讓我學(xué)會兩個道理，一是做人要講義氣，二是不要輕信權(quán)威。”由這兩點(diǎn)延伸出的“仁愛”和“敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”對石子義的個性養(yǎng)成和事業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

在“仁愛”的理念下，百蓮凱集團(tuán)形成了自己的價值觀——以愛成就美麗人生。

將愛導(dǎo)入企業(yè)文化，用文化力來經(jīng)營企業(yè)。在用功效型產(chǎn)品解決客戶肌膚問題的同時，還要用愛撫平客戶心靈上的褶皺、用文化塑造內(nèi)在美。這就是石子義所倡導(dǎo)的全新的美容理念——“文化美容”。

石子義提煉出愛的“十個定義”，比如愛是感恩、是欣賞、是創(chuàng)新等。這份愛不僅傾注在客戶和合作伙伴身上，“我有一個‘平分天下’的管理理念，與員工一起共享經(jīng)營成果?！贝送?，愛文化的實(shí)踐還體現(xiàn)在百蓮凱集團(tuán)積極投身公益事業(yè)，回饋社會。

歷年來，百蓮凱集團(tuán)為矽肺病患者、退役運(yùn)動員、問題肌膚患者等弱勢群體設(shè)置專項(xiàng)公益基金，為他們帶去愛與希望。在共同富裕的國家議題上，他還有個“大膽”的設(shè)想：“到邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)吸納有需要的勞動力到美容院工作，既彌補(bǔ)就業(yè)缺口，又能切實(shí)提高民眾收益。”“企業(yè)獲得發(fā)展之后積極回饋社會，這就是應(yīng)該做的事情?！边@樣的社會責(zé)任感，正是新時代儒商的精神內(nèi)涵。

多年來，百蓮凱集團(tuán)的慈善救助金額累計(jì)數(shù)千萬元，幫助困難人群數(shù)萬人次?！捌髽I(yè)命運(yùn)和國家、民族的命運(yùn)密切相關(guān)?！痹谑恿x看來，企業(yè)是國家的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，如果每個企業(yè)都健康成長，國家自然興旺發(fā)達(dá)。

而“敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的理念，則助推百蓮凱集團(tuán)從一次次市場競爭乃至危機(jī)中積極求變、突圍，最終實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。

2001年，作為美容業(yè)的新入局者，石子義將百蓮凱集團(tuán)辦成國際連鎖機(jī)構(gòu)，這在當(dāng)時可謂驚世駭俗之舉;2003年，百蓮凱集團(tuán)在中央電視臺投放了美容院廣告，打破了“專業(yè)線”品牌不到央視投放廣告的慣例，產(chǎn)生了轟動效應(yīng);同年，創(chuàng)立“中國美容師節(jié)”，并提出“文化美容”的全新理念，倡導(dǎo)通過服務(wù)藝術(shù)化、環(huán)境藝術(shù)化、產(chǎn)品藝術(shù)化服務(wù)客戶;“非典”期間，針對“門前冷落車馬稀”的窘境，率先在網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告，從而創(chuàng)造了奇跡——業(yè)內(nèi)“哀鴻遍野”的這一年反而是百蓮凱集團(tuán)成長最快的一年……

在商海沉浮中，石子義往往能想人所不能想、敢做人所不敢做，而他又將各種人生磨煉的感悟轉(zhuǎn)化成筆下的詩意，待日后“潮平浪闊”時再細(xì)細(xì)品味當(dāng)時的心境，從中汲取“不斷進(jìn)攻”的內(nèi)驅(qū)力。“只要信心沒有消沉，生命就可以燃起希望的火焰，身心，將得以浴火重生！”石子義說。

在“非典”中浴火重生的百蓮凱集團(tuán)迅速搭上發(fā)展快車，從美容拓展到養(yǎng)發(fā)、醫(yī)美，從實(shí)體延伸至電商，近年來更是頻頻“亮新劍”。2020年，百蓮凱集團(tuán)試水直播，幫助加盟店打通線下消費(fèi)者、提升終端業(yè)績、開展在線培訓(xùn)課程。這是石子義對企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的探索。在他的藍(lán)圖中，“未來的美容院將完全通過大數(shù)據(jù)管理，由客戶自主選擇產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行打分評價?！?/p>

其實(shí)，這種“自主選擇式”的服務(wù)理念早已滲入2021年啟動的百蓮凱醫(yī)美超市。石子義提出了“正道醫(yī)美”的概念，即資質(zhì)、技術(shù)、材料、安全、效果和價格這六個方面都“要有保證”，還要能像超市般為客戶提供多樣且優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們“明明白白地消費(fèi)”。

2022年，石子義購置了位于廣州國際金融城的CFC匯金中心辦公樓，充分考慮了地理位置優(yōu)越、景觀資源豐富和開發(fā)商誠信度等因素，寄望推動事業(yè)邁向新的臺階。

回首二十余年的創(chuàng)業(yè)之旅，石子義總結(jié)出兩個關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)，一是為客戶創(chuàng)造價值，二是與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。這個創(chuàng)新和創(chuàng)造價值的過程，離不開百蓮凱集團(tuán)的“三位一體”理念——吸收中國傳統(tǒng)的仁義道德思想，結(jié)合西方標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)營模式，再融入現(xiàn)代市場的先進(jìn)營銷思維。

一半商人，一半文人，奉行“中庸之道”的石子義把握住兩者之間微妙的平衡點(diǎn)。而貫穿始終的，是他“打造一個代表中國的美容化妝品品牌，到世界去綻放”的夢想，正如他曾寫下的，“我們中國人，挺立于世界舞臺的中央?！?/p>