智能化與傻瓜化

現(xiàn)在的手機(jī)都有照相功能，所以小學(xué)生都會(huì)照相?？墒前雮€(gè)世紀(jì)前，照相也算得是“技術(shù)活”——當(dāng)然只是照相，并非藝術(shù)攝影。我高三那年，突然對(duì)照相有了興趣，不知從哪里借來(lái)一架127照相機(jī)，給校園里的楓樹拍了一張照，算是學(xué)會(huì)了光圈、速度、距離的照相技術(shù)“ABC”。進(jìn)入大學(xué)以后直至畢業(yè)，我是班里唯一的“攝影師”。

照相技術(shù)被大多數(shù)人掌握，不是因?yàn)閿z影知識(shí)的普及，而是上世紀(jì)70年代末“傻瓜照相機(jī)”的誕生和普及。再后來(lái)，智能手機(jī)幾乎把相機(jī)、膠卷都取代了。

從傻瓜機(jī)到智能手機(jī)，老式普通相機(jī)在日常生活中被取代，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。制造技術(shù)不斷發(fā)展、創(chuàng)新乃至換代，其設(shè)計(jì)、制造日趨深?yuàn)W、復(fù)雜，但產(chǎn)品使用者的操作則更加便捷。

進(jìn)入老齡以后，越發(fā)覺得日常生活的科技現(xiàn)代化發(fā)展突飛猛進(jìn)、日新月異。切身感受最深的變化是“換筆”。我大半輩子用筆墨書寫，六十歲退休以后才學(xué)習(xí)使用電腦。一位學(xué)生把一臺(tái)電腦搬到我家，手把手教我使用。我說不好普通話，也不懂漢語(yǔ)拼音，更難以學(xué)會(huì)“五筆”輸入法，她指導(dǎo)我用智能輸入法打出拼音的第一個(gè)字母，再慢慢尋找需要的字。用“傻瓜”式的“一指禪”指法來(lái)敲鍵盤，當(dāng)然速度極慢。我清楚地記得，第一次發(fā)一封一句話的郵件，足足用了半個(gè)多小時(shí)。正是得益于這種“傻瓜化”的輸入法，我才能從一句話的郵件起步，至今已敲出了幾十萬(wàn)字。十年前，我曾患腦梗，基本康復(fù)后，用我的家鄉(xiāng)話來(lái)說，感覺“腦子嘸沒壞脫，手腳卻勿靈光了，走路要撐棒頭，寫的字像蟹爬”，陷于難以握筆的困境，幸虧依靠“一指禪”輸入法以敲代寫，才得以繼續(xù)碼字生涯。感謝電腦的“傻瓜”操作法使我不致淪為真正的傻瓜。

時(shí)代繼續(xù)發(fā)展，后來(lái)遇到的是手機(jī)支付問題。有了手機(jī)支付軟件，出門不用帶錢，購(gòu)物無(wú)需找零，好處是明擺著的。我有手機(jī)、銀行卡，但不知怎么在支付軟件上綁定、開通。于是虛心向?qū)O子請(qǐng)教。他為我在程序中綁定銀行卡，我只需學(xué)會(huì)每次付款如何操作。后來(lái)到商店拿出手機(jī)結(jié)賬，售貨員夸我“新潮”。

然而，我的很多同齡朋友，“與時(shí)俱進(jìn)”僅止步于使用微信，尚不能駕馭手機(jī)支付軟件。我也僅多走了一步，至于其他APP，仍然一無(wú)所知。近來(lái)聽說了許多令人感嘆的事，例如有的老人不會(huì)使用微信“二維碼”而遭遇諸多不便，有的不會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物、買票和掛號(hào)看病，甚至還發(fā)生過老人不知“健康碼”為何物而不能乘坐公交車，如此等等。作為一個(gè)耄耋老人，對(duì)這些事我能僅僅做一個(gè)旁觀者嗎？我不免設(shè)想，自己一旦遇上這些事該怎么辦？倘是掛號(hào)、購(gòu)票之類，只有讓子女代勞。面對(duì)這些本來(lái)尚可自理的日常生活問題，現(xiàn)今如果身邊沒有年輕人幫忙，在這先進(jìn)便捷的現(xiàn)代化社會(huì)，我大概也會(huì)時(shí)常見傻，不知所措的。難怪曾有老年人感嘆，我們真的要被越來(lái)越科技化、智能化的時(shí)代所拋棄嗎？

事情當(dāng)然不會(huì)這么悲觀，政府已經(jīng)要求各有關(guān)部門為有困難的老人提供周到的服務(wù)。關(guān)懷弱勢(shì)群體是社會(huì)文明的體現(xiàn)。我們當(dāng)然不會(huì)容忍未來(lái)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：老人們眼看無(wú)人駕駛汽車滿街跑而自己拿著手機(jī)卻不會(huì)約車。我期望，用語(yǔ)音等極簡(jiǎn)便的方法便可操控更先進(jìn)也更“傻瓜”的手機(jī)的時(shí)代很快到來(lái)。

隨著歲月流逝，人不免衰老乃至逐漸低能、失能，在我看來(lái)，這也可以說是人生衰老的“傻瓜化”過程。科技的智能化設(shè)施是修補(bǔ)人的“傻瓜化”的有效手段，而這種“智能化”必須實(shí)現(xiàn)操作“傻瓜化”。

“智能化”的高智能，應(yīng)該體現(xiàn)于高度的“傻瓜化”。

（田蕾薦自《今晚報(bào)》）