高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量管理研究

代靜

永城職業(yè)學(xué)院（河南省永城市 476600）

為了進一步落實目前教育部提出的加快高等職業(yè)教育改革，全面提升辦學(xué)質(zhì)量，促進畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策，當(dāng)前高職院校至少要保證學(xué)生擁有半年以上的頂崗實習(xí)時間。通過頂崗實習(xí)，能夠讓高職院校學(xué)生在畢業(yè)之前對職場有更多的了解。但是經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，在對學(xué)生進行頂崗實習(xí)管理時，還存在一些明顯的問題，這些問題進一步制約了頂崗實習(xí)這一實踐環(huán)節(jié)的具體實施和開展?；诖耍瑸榱诉M一步提升目前高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，作為教育工作者，需要進行全面的分析，對學(xué)生的頂崗實習(xí)進行質(zhì)量管理，保證目前的實施效果。

1 頂崗實習(xí)概念以及開展頂崗實習(xí)的重要性

頂崗實習(xí)主要指的就是在校學(xué)生實習(xí)的一種方式，在頂崗實習(xí)階段，學(xué)生要完全履行實習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨當(dāng)一面。在這個過程中，對于很多學(xué)生而言是具有很大的挑戰(zhàn)性的。但同時對于學(xué)生而言也是有更為廣闊的機會的。在掌握了大部分的基礎(chǔ)課之后，學(xué)生需要到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與到具體的生產(chǎn)過程之中，運用自己在專業(yè)中所學(xué)習(xí)的知識和技能去完成特定的生產(chǎn)任務(wù)，去掌握企業(yè)技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確的勞動態(tài)度。對于高職院校會計專業(yè)人才而言，頂崗實習(xí)的開展對于其個人的成長發(fā)展大有裨益。首先，通過頂崗實習(xí)，能夠進一步增加學(xué)生未來對崗位的適應(yīng)能力。比如一般頂崗實習(xí)會安排在學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后一年，學(xué)生在校期間已經(jīng)完成了理論知識的準(zhǔn)備，同時也學(xué)習(xí)了很多的課程，所以在校學(xué)習(xí)的最后一年，學(xué)生完全可以利用自己前期所儲備的相關(guān)知識去完成相應(yīng)的崗位工作。在這種情形下，能夠讓學(xué)生用自己所學(xué)合理地進行實踐。同時，也能夠讓學(xué)生在實習(xí)的過程中正確地認(rèn)知自己，了解到自己在學(xué)習(xí)中所存在的不足。借助這樣的方式，就能夠幫助學(xué)生更快地適應(yīng)崗位。其次，對于部分學(xué)生而言，在未參與頂崗實習(xí)之前，他們可能對于一個崗位懵懂無知，對于其具體的崗位流程工作以及一些操作要領(lǐng)可能都不理解，所以學(xué)生在畢業(yè)之后很難具備較強的競爭力。但是在進行頂崗實習(xí)的過程中，學(xué)生能夠完全投入到崗位之中，并且在參與到具體的工作時來不斷提升自己、積攢經(jīng)驗。在這種情形下，為學(xué)生未來的就業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)條件。

2 高職院校會計專業(yè)學(xué)生進行頂崗實習(xí)質(zhì)量管理的必要性

雖然頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)并非發(fā)生在學(xué)校的教育行為，主要發(fā)生在企業(yè)。但是這一過程本身也是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，對于學(xué)校教育工作者而言，要將教學(xué)行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實習(xí)的細(xì)節(jié)之中，不能只是讓學(xué)生實習(xí)之后就完全放任不管。所以在高職院校會計專業(yè)頂崗實習(xí)中，對于學(xué)生進行質(zhì)量管理是很有必要的。通過質(zhì)量管理，能夠讓教師在學(xué)生參與頂崗實習(xí)之前對其引導(dǎo)，讓學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備，為學(xué)生后面的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)條件，避免學(xué)生在參與實習(xí)崗位時出現(xiàn)一系列問題。其次，通過質(zhì)量管理，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者可以針對于學(xué)生的實習(xí)場地進行充分的考慮，以確保學(xué)生的實習(xí)環(huán)境充分滿足學(xué)生的專業(yè)實習(xí)要求，能夠讓學(xué)生在實習(xí)的過程中充分運用自己所學(xué)的一系列知識，以達到良好的能力檢驗?zāi)康?。再者，借助質(zhì)量管理，針對于學(xué)生在實習(xí)中所存在的問題，教師可以提供一系列指導(dǎo)，充分發(fā)揮自己的指導(dǎo)作用，讓學(xué)生在自己的幫助下能夠更好地去適應(yīng)崗位，愿意不斷地提升自我。在這種情形下，對于學(xué)生個人能力的發(fā)展能夠起到明顯的幫助。

3 現(xiàn)階段高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量管理中所存在的問題

在高職院校會計專業(yè)學(xué)生中，頂崗實習(xí)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，會直接影響學(xué)生個人的能力發(fā)展，但經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量管理效果并不理想。第一點就是在具體的管理階段，作為很多教師沒有對學(xué)生進行全方位的指導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)之后，他們可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境和自己在學(xué)校的環(huán)境存在非常明顯的差異。在這個過程中，很多學(xué)生會由于自己的個人實踐經(jīng)驗不豐富而出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)情況，也會遇到很多明顯的困難。在這種情形下，如果學(xué)生缺乏有效的引導(dǎo)和幫助，就會導(dǎo)致他們對于目前的職業(yè)發(fā)展方向存在非常迷茫的心態(tài)，甚至很多學(xué)生會出現(xiàn)放棄專業(yè)的想法，產(chǎn)生了適得其反的教育效果；第二點是在目前的會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)階段，針對于學(xué)生所出現(xiàn)的不同問題，教師與學(xué)生之間沒有進行合理的溝通。例如，本身會計專業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生數(shù)量眾多，可能有些教師沒有辦法全方位地關(guān)注到所有學(xué)生。在這種情形下，只能關(guān)注一些部分學(xué)生，進而導(dǎo)致教師無法及時地了解某些學(xué)生的實際情況，無法針對于學(xué)生的實際情況進行一個全方位的監(jiān)測和管理，從而給予針對性的引導(dǎo)。在這種情形下，導(dǎo)致目前的實習(xí)質(zhì)量并不高；第三點是在當(dāng)前的會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量管理階段，可能部分教師更加關(guān)注于學(xué)生的實習(xí)結(jié)果。在具體的管理過程中，教師沒有考慮學(xué)生的實際學(xué)習(xí)過程以及在職業(yè)參與過程中的實際表現(xiàn)。在這種情形下，教師沒有結(jié)合學(xué)生的一些薄弱項內(nèi)容制定綜合的提升計劃，導(dǎo)致學(xué)生的不同需求很難得到充分的滿足，對于學(xué)生個人能力的發(fā)展造成了明顯的不利影響。

4 高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量管理的具體實施對策

由以上可見，在現(xiàn)階段的高職院校會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)中，關(guān)于其質(zhì)量管理還需要進行全方位的研究和探討，構(gòu)建起完整的質(zhì)量管理體系，才能夠促使目前的頂崗實習(xí)質(zhì)量不斷提升，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)化能力。由此，下文就著重探討如何對高職院校會計學(xué)生頂崗實習(xí)進行質(zhì)量管理。

4.1 做好充分準(zhǔn)備工作，確保實習(xí)質(zhì)量

在高職院校會計專業(yè)學(xué)生參與頂崗實習(xí)之前，無論是學(xué)生還是學(xué)校，都需要做好準(zhǔn)備工作。對于學(xué)生而言，需要針對于其個人的所學(xué)習(xí)的知識不斷地進行鞏固，以一種更為積極的狀態(tài)去面對在實習(xí)中可能會遇到的問題。對于學(xué)校教育工作者而言，需要完成的準(zhǔn)備工作更為復(fù)雜，因為在開展頂崗實習(xí)之前，學(xué)校需要篩選學(xué)生的實習(xí)單位，并且學(xué)校還需要配備相應(yīng)的實習(xí)指導(dǎo)，教師能夠給予學(xué)生更為針對性的建議，同時還需要開展對學(xué)生的崗前教育。只有在完成這幾部分內(nèi)容之后，才能夠為后續(xù)學(xué)生頂崗實習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

首先，在具體的實習(xí)崗位選擇階段，作為學(xué)校，要綜合考慮。例如，學(xué)生進入頂崗實習(xí)的目的是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)真正的技能，未來進入企業(yè)之后能夠真正地勝任工作，所以學(xué)校一定要明白自己必須要貫徹專業(yè)對口的原則，為學(xué)生尋找適配的企業(yè)，不能夠?qū)W(xué)生視為廉價勞動力，以此激發(fā)企業(yè)提供崗位的動力，不然就會造成學(xué)校所制定的人才目標(biāo)與實際情況相背離。因此，針對于其具體的單位選擇，學(xué)校需要進行綜合的考核，在具體的研究過程中可以分析單位是否可以提供專業(yè)對口的崗位，且學(xué)生在實習(xí)的過程中，是否能夠接觸到實際的業(yè)務(wù)以及學(xué)生在具體的實習(xí)階段是否有專業(yè)的人員給予指導(dǎo)。在確定這三方面內(nèi)容都能夠符合之后，可以將其作為實習(xí)單位。

其次，對于很多學(xué)生而言，他們在校學(xué)習(xí)的可能仍然是一些基礎(chǔ)理論知識，他們沒有實踐經(jīng)驗，所以在進入實習(xí)崗位之后，大多數(shù)學(xué)生都會存在比較迷茫的心態(tài)。而學(xué)生在進入崗位之后，一些指導(dǎo)人員忙于自己的工作，給出的一些建議較少。因此，對于學(xué)校而言，在具體的準(zhǔn)備階段，還需要為學(xué)生提供相應(yīng)的實習(xí)指導(dǎo)老師，實習(xí)老師需要承擔(dān)的工作就是采用專人管理模式去關(guān)注學(xué)生的具體實習(xí)情況，針對于學(xué)生的實際情況及時地采取可行的措施去指導(dǎo)學(xué)生，并且要為學(xué)生提供具體的實習(xí)任務(wù)和要求。借助這樣的方式，才能夠讓學(xué)生在實習(xí)的過程中，以更為飽滿的狀態(tài)去應(yīng)對挑戰(zhàn)，并且不斷地提升自我。

再者，完成了這兩部分內(nèi)容之后，在準(zhǔn)備的階段，還需要進一步對學(xué)生進行實習(xí)的崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，可以邀請學(xué)生參與的一些實習(xí)單位來對其做出一些簡單的要求，讓學(xué)生能夠在遵循企業(yè)規(guī)范的情況下參與到實習(xí)過程之中。同時學(xué)校也需要對學(xué)生進行一個心理疏導(dǎo)，讓他們不用過于緊張，可以以一種更為積極的態(tài)度去面對崗前實習(xí)。而且作為實習(xí)指導(dǎo)老師，也需要和學(xué)生進行溝通，當(dāng)學(xué)生在崗位參與過程中，如果遇到問題可以及時地向指導(dǎo)老師反饋，在做好充分的準(zhǔn)備工作之后，就可以讓學(xué)生分批進入不同的企業(yè)進行實習(xí)。借助這樣的方式，能夠確保學(xué)生實習(xí)的科學(xué)性。

4.2 針對性管理，明確學(xué)生實際情況

在做好準(zhǔn)備工作之后，學(xué)生就會進入到不同的企業(yè)中去進行頂崗實習(xí)，而在學(xué)生進行實習(xí)的過程中，作為學(xué)校的指導(dǎo)老師或者是領(lǐng)導(dǎo)者，不可能只是完全放任學(xué)生不管。在這個過程中，需要密切關(guān)注學(xué)生在實習(xí)的動態(tài)情況。因此，在這一環(huán)節(jié)中，作為指導(dǎo)老師，還需要耗費更多的功夫和時間來對學(xué)生進行一種針對性、細(xì)致化的管理，只有對學(xué)生進行全方位的管理之后，才能夠讓指導(dǎo)老師進一步了解學(xué)生的實習(xí)情況，并且為其提供一些可行的一些崗位規(guī)劃建議。因此，在具體的管理階段，作為指導(dǎo)老師，主要需要完成三部分工作。第一部分是指導(dǎo)老師需要引導(dǎo)學(xué)生記錄自己的實習(xí)過程，比如針對于自己的實際情況，學(xué)生需要完成周報和月報的記錄，在記錄之后，要按時向指導(dǎo)老師提交，在記錄的過程中，學(xué)生可以著重提出自己在實習(xí)階段所存在的問題，然后實習(xí)指導(dǎo)老師可以根據(jù)學(xué)生的實際情況進行分析，然后及時地引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生的實習(xí)給予適當(dāng)?shù)膸椭?；第二部分是指?dǎo)老師需要和學(xué)生實習(xí)的單位進行溝通，在溝通的過程中，可以重點了解學(xué)生在實習(xí)期間的實際表現(xiàn)，全面且綜合的了解學(xué)生；第三部分是實習(xí)指導(dǎo)老師需要針對于自己所收集的學(xué)生實習(xí)情況進行總結(jié)，寫出階段性的實習(xí)分析報告，在分析報告中，可以著重提出學(xué)生在實習(xí)中的一些優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)，以及學(xué)生遇到的棘手問題，然后針對于其報告內(nèi)容，需要反饋學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層。借助這樣的方式，能夠讓高職院校專業(yè)會計學(xué)生在實習(xí)老師的督促和幫助之下，能夠更好地去適應(yīng)目前的實習(xí)崗位。同時，也能夠在其指示之下更加清楚地了解到自己在參與實習(xí)崗位時需要具備的職能，以此能夠督促學(xué)生不斷提升自我。

4.3 給予有效評價，提升學(xué)生綜合素質(zhì)

頂崗實習(xí)是學(xué)生提前適應(yīng)社會崗位的一個重要方式，同時，在頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)中，也能夠幫助廣大教育工作者進一步了解到學(xué)生對于所學(xué)知識的掌握情況。在學(xué)生結(jié)束了頂崗實習(xí)之后，并不意味著教師就不再關(guān)注學(xué)生的實習(xí)評價。相反，針對于學(xué)生的整個頂崗實習(xí)過程，作為指導(dǎo)教師，要進行全方位的評價，在評價的過程中，能夠?qū)€人能力有一個充分的認(rèn)知。同時，針對于具體的評價內(nèi)容，也為后續(xù)高職院校頂崗實習(xí)計劃的完善提供了良好的依據(jù)。因此，在具體的評價環(huán)節(jié)，需要從兩個方面進行研究。第一方面就是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，因為學(xué)生頂崗實習(xí)的時間較長，所以在這個過程中，要采用階段性的評價模式，在之前的記錄過程中，指導(dǎo)教師會采用階段式的方式來制作成評價報告，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行記錄，那么在實習(xí)完成之后，指導(dǎo)老師可以根據(jù)自己記錄的相關(guān)內(nèi)容來進行一個整合分析，研究學(xué)生在實習(xí)期間，是否在逐步提升，以及學(xué)生在頂崗實習(xí)之后還有哪些問題是需要注意的。針對于其具體的表現(xiàn)進行一個綜合化的分析，分析之后給出一個分?jǐn)?shù)。然后指導(dǎo)老師需要讓學(xué)生的實習(xí)單位來對學(xué)生給予相應(yīng)的評價，在評價的過程中，可以針對于學(xué)生的工作態(tài)度還有專業(yè)技能水平進行綜合的考核，在實習(xí)單位給予相應(yīng)的成績之后，然后指導(dǎo)老師結(jié)合自己和實習(xí)單位的成績來進行一個綜合的評定，并且給予學(xué)生特定的實習(xí)評價，讓學(xué)生能夠清楚的了解自己在實習(xí)階段的具體表現(xiàn)；第二方面是針對于目前的實習(xí)情況，還需要進行總結(jié)，在總結(jié)的過程中，需要由指導(dǎo)老師和學(xué)生分別完成，學(xué)生需要回顧自己在實習(xí)階段的具體情況，分析自己是否還有哪些問題是需要注意的，在未來的就業(yè)之中應(yīng)該如何地進行調(diào)整。指導(dǎo)老師需要針對于學(xué)生整個實習(xí)過程進行一個綜合的回顧和反思，研究自己所制定的實習(xí)計劃是否合理，學(xué)生整個實習(xí)過程的動態(tài)監(jiān)測是否有效。在進行綜合評定之后，將自己所得出的結(jié)論反饋給學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，然后學(xué)校的管理層可以根據(jù)教師和學(xué)生以及企業(yè)的綜合評價反饋來針對于目前的實習(xí)體系進行分析，確保其合理性，并且針對不足的地方，不斷地進行改善。借助這樣的方式，能夠為后續(xù)的改革提供良好的依據(jù)。

5 結(jié)束語

綜上所述，在高職院校，會計學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量管理是非常重要的。通過對學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量進行管理，能夠幫助學(xué)校教師更為全面地了解到學(xué)生的實際情況，針對于學(xué)生的在實際中所存在的問題，及時地進行引導(dǎo)和解決，避免學(xué)生在實習(xí)的過程中出現(xiàn)消極的心理狀態(tài)。同時，在這個過程中，學(xué)生也能夠正視自己的實際問題，能夠結(jié)合自己的短板不斷地查漏補缺。并且借助頂崗實習(xí)，也能夠讓學(xué)生積攢更多實用的經(jīng)驗，為學(xué)生未來進入不同的企業(yè)之中奠定了良好的基礎(chǔ)條件。因此，對于高職院校教師而言，需要針對于學(xué)生頂崗實習(xí)構(gòu)建起一個更為完善的質(zhì)量管理體系，保證目前學(xué)生的實習(xí)效果。