李紅新 李衛(wèi)琳
(西安歐亞學(xué)院工商管理學(xué)院,陜西 西安 710065)
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是新時(shí)代做好“三農(nóng)”工作的總抓手,包括鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興和組織振興。深刻理解“五個(gè)振興”內(nèi)涵,把握“五個(gè)振興”之間的關(guān)系,對于貫徹習(xí)近平總書記實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要意義。農(nóng)村電商發(fā)展拓展了傳統(tǒng)交易方式,簡化了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降低了農(nóng)產(chǎn)品交易成本;解決了農(nóng)戶的銷售途徑,避免因?yàn)楫a(chǎn)量小而沒有經(jīng)銷商收購;農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用能夠讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)信息,了解市場需求狀況,合理組織生產(chǎn),以避免因產(chǎn)量和價(jià)格的巨大波動(dòng)帶來的效益不穩(wěn)定,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用可以很好地滿足農(nóng)村市場的需求,豐富農(nóng)村文化娛樂生活,也為相關(guān)方面的電子商務(wù)企業(yè)提供了廣闊的市場空間。
從2014年開始電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程累計(jì)支持示范縣1231個(gè),832個(gè)貧困縣實(shí)現(xiàn)全覆蓋,形成1700多個(gè)縣域電商服務(wù)中心和物流配送中心,鄉(xiāng)村站點(diǎn)12萬個(gè),農(nóng)村網(wǎng)商2216萬家,農(nóng)村電商年增速30%以上,為鄉(xiāng)村振興作出了積極貢獻(xiàn)。但是目前農(nóng)業(yè)電商主要以現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品的上網(wǎng)為主。
雖然電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村已經(jīng)使部分農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng),但是由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化問題、產(chǎn)品規(guī)?;?、品牌化程度不高等因素,造成電商產(chǎn)品銷量低、品質(zhì)不優(yōu)、品不對需等現(xiàn)實(shí)問題;某地的農(nóng)產(chǎn)品是否一定要在網(wǎng)上賣出去,還是在本地消費(fèi)掉,要學(xué)會從實(shí)際出發(fā)。以現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品的上網(wǎng)為主,充分挖掘電商模式與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的緊密協(xié)作,用電商的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)農(nóng)民,從追求農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量,產(chǎn)品供應(yīng)鏈等的協(xié)同,有效協(xié)同發(fā)展。對實(shí)現(xiàn)縣域鄉(xiāng)村全面振興等問題具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
目前的陜西農(nóng)村電商呈現(xiàn)出“照金模式”“武功模式” “山陽模式”等幾種不同的發(fā)展模式。農(nóng)村電商在京東、淘寶網(wǎng)上開店,也打造了自有的購物平臺“逛集網(wǎng)”。但是的電子商務(wù)公共服務(wù)體系完善度,物流配送服務(wù)、資源整合、人才培養(yǎng),等方面的欠缺,使農(nóng)村品牌傳播、農(nóng)產(chǎn)品銷量,品牌傳播等影響電商的長遠(yuǎn)發(fā)展,陜西整體電子商務(wù)模式和路徑還需進(jìn)一步探索和研究。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,首先是產(chǎn)業(yè)興旺,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚,增強(qiáng)鄉(xiāng)村吸引力,促進(jìn)生產(chǎn)要素聚集鄉(xiāng)村。目前已形成的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的有:周至縣、眉縣等8個(gè)縣打造獼猴桃產(chǎn)業(yè)集群,涇陽縣、西鄉(xiāng)縣、鎮(zhèn)巴縣等7個(gè)縣(區(qū))打造茶葉產(chǎn)業(yè)集群,關(guān)中奶山羊產(chǎn)業(yè)集群,蕎麥產(chǎn)業(yè)集群,榆陽區(qū)羊毛防寒服產(chǎn)業(yè)集群,米脂的小米,橫山鎮(zhèn)羊肉產(chǎn)業(yè)集群,陜北手工空心掛面產(chǎn)業(yè)集群,粉條產(chǎn)業(yè)集群,子洲山地蘋果集群。目前很多商品已上網(wǎng)銷售,但是還缺乏特色和品牌建設(shè)。
在強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚同時(shí),還需多元化融合發(fā)展,在電商競爭激烈的情況下,幾款產(chǎn)品打天下是不現(xiàn)實(shí)的,需要進(jìn)一步引進(jìn)培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域電商示范企業(yè),依托互聯(lián)網(wǎng)+加快推動(dòng)電商與傳統(tǒng)行業(yè)深度合作。比如:陜北小雜糧種類多、分布廣,具有生產(chǎn)規(guī)模的多達(dá)16大類100多個(gè)品種。米脂通過對小米產(chǎn)品的深度開發(fā),開發(fā)系列化商品,食品類已開發(fā)的有鍋巴、米粉、小米油、營養(yǎng)代餐;護(hù)膚品有面膜、護(hù)手霜;保健品有藥食同源配餐、雜糧酵素。甚至在“互聯(lián)網(wǎng)+訂單農(nóng)業(yè)”的電商精準(zhǔn)扶貧中,打造了小米貼畫的新產(chǎn)品。通過這些小米系列化產(chǎn)品,不但可以增加了小米電商品競爭的特色和優(yōu)勢,而且可以實(shí)現(xiàn)小米產(chǎn)品的升值。陜西漢中市鎮(zhèn)巴縣興隆鎮(zhèn),土豆種植面積大、品質(zhì)好,但因?yàn)榈靥幧絽^(qū),交通不便土豆打不開銷路,賣不上好價(jià)錢,借助西北農(nóng)林科技大學(xué)技術(shù)研發(fā),對土豆深加工,引入了學(xué)校的彩色馬鈴薯種子并開發(fā)出彩色馬鈴薯鍋巴,從研發(fā)鍋巴到建廠,幫農(nóng)民提高收入,增加就業(yè)機(jī)會,幫助村民們增收致富。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了彩色鍋巴產(chǎn)業(yè)化。
充分發(fā)掘陜西產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),向規(guī)?;?、精細(xì)化方向發(fā)展,對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的市場細(xì)分,做出差異化,提高產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌定位,注入文化內(nèi)涵,給消費(fèi)者不一樣的新感覺,把橫山大明綠豆、眉縣獼猴桃、石泉蠶絲、紫陽富硒茶、榆林馬鈴薯、涇陽茯磚茶、漢中仙毫、富平柿餅、韓城大紅袍花椒、周至獼猴桃、銅川蘋果等自身有一定優(yōu)勢產(chǎn)品,打造成具有核心競爭力的電商品牌產(chǎn)品。
去年以來,熱門的直播帶貨,也成為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口,足不出戶,打開手機(jī)的同時(shí),順手就“拍下”了自己喜歡的產(chǎn)品,也成為了購物的新常態(tài)。陜西搟面皮、柞水木耳、陜北小米、肉夾饃等商品……在一場場陜西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播中銷售一空,這樣的數(shù)據(jù),是目前農(nóng)民直播帶貨潮的持續(xù)升溫的體現(xiàn)。隨著農(nóng)村電商熱潮的發(fā)展越演越烈,對于各地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品迎來新的發(fā)展機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)直播平臺也成為了一種嶄新的社交媒體。網(wǎng)絡(luò)直播具有:傳播廣泛,容易獲得顧客信任,互動(dòng)體驗(yàn)感強(qiáng),直播電商實(shí)現(xiàn)以“貨找人”,拉近產(chǎn)品與顧客之間的距離,增加了銷售過程的互動(dòng)體驗(yàn);電商直播直銷模式中間商少,價(jià)格透明。電商直播越來越獲得大家的信任,更多的人選擇了打開手機(jī)上的軟件進(jìn)行選購,基于龐大的用戶群體,電商直播擁有了越來越廣泛的影響力,在網(wǎng)上帶貨比在現(xiàn)實(shí)里賣貨,曝光率是指數(shù)級別的增長。打通價(jià)格壁壘,直接觸及供應(yīng)鏈上游,縮短了不必要的供應(yīng)環(huán)節(jié),降低流通成本,因而可以獲得更低的進(jìn)貨成本。與此同時(shí),直播帶貨通過主播的影響力來進(jìn)行商品推廣,節(jié)省了廣告營銷費(fèi)用,進(jìn)一步壓低了商品價(jià)格。
目前直播農(nóng)民自己上陣的還比較少,而且商家自播主導(dǎo)帶貨模式中,多數(shù)商家的轉(zhuǎn)化率不高;主播素質(zhì)參差不齊,優(yōu)質(zhì)主播孵化困難;直播購物品類與營銷方式,日趨同質(zhì)化;主播夸大商品宣傳、虛假營銷。為解決這些問題,第一步各地域根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),培養(yǎng)專業(yè)化直播團(tuán)隊(duì),專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)直播質(zhì)量和效果好,直播內(nèi)容專業(yè)策劃,利用分鏡頭、云導(dǎo)播臺、全媒體資源分發(fā),實(shí)現(xiàn)直播效果最大化;直播現(xiàn)場執(zhí)行,現(xiàn)場拍攝和直播由同一團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,更專業(yè)、可靠。網(wǎng)絡(luò)保障,利用專業(yè)設(shè)備保障網(wǎng)絡(luò)在特殊環(huán)境下也能安全運(yùn)行,確保直播畫面流暢。第二步營造直播場景,農(nóng)產(chǎn)品直播場地可以在農(nóng)產(chǎn)品的原產(chǎn)地,田間地頭,主播人員就可以結(jié)合周邊環(huán)境帶大家領(lǐng)略一番田園風(fēng)光,也可以帶觀眾親身體驗(yàn)產(chǎn)品的栽種、收割、打包等流程,讓直播觀眾買得放心,從而增強(qiáng)觀眾對產(chǎn)品的信任感,同時(shí)促進(jìn)了觀眾的購買欲望。第三步,直播形式以“內(nèi)容+主播+團(tuán)隊(duì)”,直播內(nèi)容精心策劃,用好玩、有趣、新鮮的方式,幫助賣家展現(xiàn)產(chǎn)品信息,同時(shí)直播電商可以使用情感因素,增強(qiáng)感官刺激,營造“感性思維”主導(dǎo)的購物方式,迅速提升農(nóng)產(chǎn)品銷售的熱點(diǎn)。第四步,直播內(nèi)容多平臺分發(fā),選取主要平臺直播之外,還要利用客戶的其他媒體平臺,多平臺分發(fā)直播視頻,抓住小紅書、抖音等平臺對目標(biāo)人群定位不同,有目的投放直播內(nèi)容?!翱焓帧逼脚_更多偏向三四線以下的城市、農(nóng)村市場人群,多平臺分發(fā)要根據(jù)直播用戶的喜好,視頻平臺的不同定位,以及自己銷售產(chǎn)品特色,進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,選取多個(gè)平臺,根據(jù)商家面向的主要消費(fèi)群體,進(jìn)行精準(zhǔn)推送。助力直播營銷效果,加大社交電商、直播、短視頻等網(wǎng)絡(luò)展示,吸引各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者成為農(nóng)村網(wǎng)紅人才,為鄉(xiāng)村振興增添動(dòng)力。
“特色”的形成是一個(gè)長期積累的過程。隨著鄉(xiāng)村振興政策推進(jìn),電商小鎮(zhèn)要依托小鎮(zhèn)的資源狀況、物質(zhì)基礎(chǔ)、歷史文化等條件,因產(chǎn)而特,因產(chǎn)而興的發(fā)展農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)。首先依托農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色,其次結(jié)合綠色生態(tài)鄉(xiāng)村治理成果,以及全民共建的美麗宜居、民俗文化特色的鄉(xiāng)村,打造具有特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)文化內(nèi)涵、適合農(nóng)業(yè)旅游功能的“宜居、宜商、宜業(yè)、宜養(yǎng)、宜游”的新型農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)風(fēng)貌。西安袁家村的建設(shè),就是“村集體組織帶動(dòng)模式”為代表的特色小鎮(zhèn),先后獲得國家 4A級旅游景區(qū)、中國十大美麗鄉(xiāng)村、全國鄉(xiāng)村旅游示范村、中國十佳小康村、中國最有魅力休閑鄉(xiāng)村、國家特色景觀旅游名村、全國一村一品示范村、中國鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地等稱譽(yù),昔日的“空心村”已經(jīng)成為今日的“關(guān)中民俗第一村”。
農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)的特點(diǎn)是:地域基于農(nóng)村,組織面向農(nóng)村,功能服務(wù)農(nóng)村,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集的平臺,農(nóng)產(chǎn)品加工和交易的平臺,經(jīng)濟(jì)文化資源連接城鄉(xiāng)的平臺。小鎮(zhèn)離不開產(chǎn)業(yè),沒有產(chǎn)業(yè)的小鎮(zhèn),注定曇花一現(xiàn)。這種模式的要點(diǎn)在于一定要引進(jìn)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然環(huán)境相匹配的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以特色的農(nóng)產(chǎn)品集群為核心,結(jié)合周邊生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村建設(shè)與治理、民俗文化建設(shè)等,打造具有明確的特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)定位,創(chuàng)意文化內(nèi)涵,農(nóng)業(yè)旅游功能,美麗人居環(huán)境的新型特色小鎮(zhèn),特色農(nóng)產(chǎn)品與電商產(chǎn)業(yè)融合。以“互聯(lián)網(wǎng) + 三農(nóng)”為實(shí)施路徑,探索一二三產(chǎn)業(yè)融合,農(nóng)旅、商旅、文旅“三旅結(jié)合”的休閑農(nóng)業(yè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)新模式,助力鄉(xiāng)村振興,帶動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展。
通過構(gòu)建“產(chǎn)、城、人、文”為一體的農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn),更重要的通過電商渠道傳播宣傳,有效推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。茯茶小鎮(zhèn)位于西安涇河新城,是一個(gè)以茯茶為主題的特色小鎮(zhèn),距離西安市區(qū)近,位于西咸新區(qū)茯茶鎮(zhèn),這幾年通過電商渠道宣傳和O2O電商模式發(fā)展,吸引更多西安市民在這里感受神秘的茯茶文化,體驗(yàn)制茶樂趣和各種關(guān)中民俗風(fēng)情,同時(shí)品嘗到各種以茯茶為原料的特色小吃 。農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化的先導(dǎo)區(qū),集休閑、旅游、娛樂、購物于一體。樊家川綜合發(fā)展模式田園綜合體模式,使其具備吸引農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚、實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的環(huán)境或條件。將美麗鄉(xiāng)村田園綜合體“有農(nóng)有牧,有景有致,有山有水,各具特色”的獨(dú)特魅力呈現(xiàn)給世人。這種鄉(xiāng)村模式,在于發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主,二三產(chǎn)業(yè)促進(jìn)農(nóng)民增收,最終為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)。
神木黑豆、府谷糜子、橫山綠豆、米脂谷子、定邊蕎麥、府谷黃米、米脂小米、定邊紅花蕎麥、橫山大明綠豆等名優(yōu)品牌;寶雞國人菌業(yè)、安康秦園食用菌,商洛香菇、柞水木耳獲國家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記產(chǎn)品;白水蘋果、周至獼猴桃、太白山蔬菜、洛川蘋果等,這些品牌在陜西境內(nèi)有較高的知名度,也得到了區(qū)域市場的認(rèn)可,但大多數(shù)影響力有限,很難走向省外乃至國際市場。
品牌化即“向產(chǎn)品或者服務(wù)賦予品牌的力量。其本質(zhì)是構(gòu)建產(chǎn)品之間的差異”。通過品牌化,品牌被賦予獨(dú)特的個(gè)性,其形象變得具體可感。品牌與消費(fèi)者之間的距離也隨之拉近。受眾觸媒習(xí)慣決定受眾經(jīng)歷了從傳統(tǒng)媒體-網(wǎng)絡(luò)媒體-社交媒體到移動(dòng)社交媒體的遷移。這一變化的影響是非常深遠(yuǎn)的,因?yàn)槭鼙姷男畔⒔邮辗绞胶兔浇槭褂昧?xí)慣也隨之改變。社會化電商的屬性決定大量的社交媒體使用者中精準(zhǔn)定位品牌的潛在消費(fèi)者,并讓受眾認(rèn)可你的品牌。
目前農(nóng)村或者特色農(nóng)產(chǎn)品在新媒體的運(yùn)用方面涉及還比較少,只有個(gè)別少數(shù)農(nóng)產(chǎn)品品牌通過微博、微信公眾號等社交媒體實(shí)現(xiàn)了和消費(fèi)者進(jìn)行有限的溝通。通過各類大眾傳播、人際傳播、群體傳播方式,尤其是各類新媒體廣泛傳播,大批基于社媒的社會化電商應(yīng)運(yùn)而生。首先,一個(gè)品牌的傳播效果和創(chuàng)意有關(guān)。消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知始于感官,品牌形象如能結(jié)合消費(fèi)者本來熟悉并且富集有益認(rèn)知的符號,消費(fèi)者就會更快記住這個(gè)品牌,甚至?xí)鲃?dòng)傳播這個(gè)品牌。把區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品品牌和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)的休閑農(nóng)業(yè)品牌,旅游觀光農(nóng)業(yè)品牌有效結(jié)合起來,形成區(qū)域母品牌統(tǒng)領(lǐng)下的諸多子品牌,傳播良好的區(qū)域形象。其次。構(gòu)建自有傳播渠道:包括網(wǎng)站、App、自媒體賬號、印制的各類宣傳資料,以及實(shí)物產(chǎn)品本身,這些渠道的視覺形象傳播,自有渠道的全部文案、頁面設(shè)計(jì)以及圖片這三部分,把這些的差異化,賣點(diǎn)做的與眾不同,就是在傳播了。再次,和用戶建立情感交流,通過線上報(bào)名,線下聚集,實(shí)施各種參與活動(dòng)。任何活動(dòng)都會有一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產(chǎn)生參與感,然后把活動(dòng)的過程記錄下來,通過電商等所有的途徑,傳遞給每一個(gè)用戶,并確保他們打開看,借助同理心,沒參與的用戶也會產(chǎn)生參與感。最后,充分利用私域流量,發(fā)揮高校實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)生,農(nóng)戶本人在自己的微信、微博上作分享。適當(dāng)創(chuàng)造自有流量,利用品牌節(jié)日聚流量,意見領(lǐng)袖聚流量,跨界整合聚流量等傳播農(nóng)村品牌。配合電子商務(wù)示范縣升級發(fā)展政策,制造品牌勢能,搶占制高點(diǎn),以更高的格局和視野保證品牌及產(chǎn)業(yè)發(fā)展有大占位、大平臺、大聲音,建立在全國乃至全球的話語權(quán)和品牌能量。
政府牽頭、市場運(yùn)作,將新技術(shù)、新應(yīng)用與第二、第三產(chǎn)業(yè)有效融合,改善生活和就業(yè)環(huán)境電商進(jìn)農(nóng)村的契機(jī),把數(shù)字商貿(mào)建設(shè)落在實(shí)處,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,將數(shù)字化信息技術(shù)普及到每個(gè)角落。組織開展直播電商人才技能培訓(xùn),把回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生、青壯年農(nóng)民工和退役軍人等納入新型職業(yè)農(nóng)民培育計(jì)劃。出臺相應(yīng)的激勵(lì)措施,對于取得新型職業(yè)農(nóng)民資格的,在其從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,要在資金、政策上面予以扶持,從而調(diào)動(dòng)農(nóng)民參訓(xùn)積極性。
通過資源整合,設(shè)計(jì)實(shí)施小程序功能方式,鄉(xiāng)村App平臺功能整合設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)集休閑、娛樂、旅游、購物于一起的小程序、App模式,打造特色農(nóng)村;并且通過大眾參與的微商、微店、自媒體營銷等全網(wǎng)模式,打造地域特色產(chǎn)品銷售平臺;整合陜西高校資源,構(gòu)建陜西鄉(xiāng)村與企業(yè)、高校“共商、共建、共管”的協(xié)同電子商務(wù)升級模式;引導(dǎo)高等院校、科研院所、電商企業(yè)等專業(yè)技術(shù)人員與鄉(xiāng)村農(nóng)戶協(xié)同,依托電商、社交電商新媒體等載體,把實(shí)用、功能齊全、田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村食宿、民俗文化等鄉(xiāng)村旅游信息快速觸達(dá)消費(fèi)者,加快實(shí)施鄉(xiāng)村振興計(jì)劃。