大數(shù)據(jù)時代管理會計存在的問題及應(yīng)對策略

蔡 瓊

（深圳歷思聯(lián)行物業(yè)管理有限公司，廣東 深圳 518001）

一、理論基礎(chǔ)及相關(guān)概念

1.管理會計的定義

管理會計就是以促進社會經(jīng)濟效益持續(xù)發(fā)展為其業(yè)務(wù)最終目標的財務(wù)會計模式。它指的是企業(yè)運用了一系列專門的技術(shù)手段和管理方法，通過對整個企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)進行信息確認、計量、歸集、分析、編制與進行詮釋、傳遞等一系列的管理工作，為其企業(yè)管理和經(jīng)營戰(zhàn)略中的決策者工作提供了重要信息，并積極地將其參與到對整個企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略管理中。管理會計的重要職能作用就是規(guī)劃、評估、管控，確保各項資源高效配置。

2.管理會計的目標

管理會計的目標主要是加強企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，提高其經(jīng)濟效益所需要的服務(wù)，通過綜合地運用各類方法，收集匯總、分析和上傳報表中的各類經(jīng)濟數(shù)據(jù)和資料，借以對其進行準確的預(yù)測和決策，制定規(guī)劃，對其經(jīng)營的業(yè)務(wù)活動進行有效的控制，并對其業(yè)績水平進行有效的評價，以此來保證企業(yè)能夠改善其經(jīng)營管理，提高其經(jīng)濟效益。

3.管理會計的職能

（1）預(yù)測經(jīng)營前景職能

管理原則會計按照對于一個企業(yè)未來的長期戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略總體規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略思路與其長期經(jīng)營戰(zhàn)略總體目標，充分考慮國內(nèi)市場經(jīng)濟管理環(huán)境內(nèi)在條件之相互制約與國際市場經(jīng)濟管理法則運行規(guī)律之相互影響，選擇一套比較科學、合理的有決定性的可量化經(jīng)濟模型，對企業(yè)未來的產(chǎn)品銷售、成本、戰(zhàn)略發(fā)展等進行合理的推測與規(guī)劃，有利于確保企業(yè)成本、利潤以及其他企業(yè)資金的可預(yù)測性，為一個企業(yè)的長期經(jīng)營戰(zhàn)略決策管理工作者人員提供有用的第一手經(jīng)濟數(shù)據(jù)和決策信息。

（2）參與經(jīng)營決策職能

決策主要是根據(jù)市場經(jīng)營預(yù)測獲取的信息，在充分考慮若干種可能性的情形和條件前提下，按照一種客觀的經(jīng)濟規(guī)律并通過一種特定的程序?qū)ξ磥韺嶋H應(yīng)用中的方向、目標、原則與手段等作出科學綜合的判斷，并在若干種解決方案中進行優(yōu)選擇一種最佳的方案。決策既是一個企業(yè)日常運行和管理之本，又是一個企業(yè)各層次管理人員的工作任務(wù)和重心。管理會計主要提供的是一套企業(yè)決策方案以及對這些決策方案進行分析，企業(yè)和管理當局要依據(jù)管理會計提供的各種決策方案和分析數(shù)據(jù)，篩選出最合理、最好的決策方案。因此，在對一個企業(yè)整體進行決策的過程中，決策必須是由企業(yè)的最高管理人員自己做出，而不是管理會計。管理會計在整個公司的經(jīng)營決策中，發(fā)揮著主要的功能是決策分析和咨詢服務(wù)。

（3）規(guī)劃經(jīng)營目標職能

計劃主要是在根據(jù)企業(yè)歷史資料分析以及對于企業(yè)未來的經(jīng)營活動進行預(yù)測的前提下，對于企業(yè)未來的經(jīng)營活動作出所需要的時間安排和策劃。而規(guī)劃則主要是在綜合預(yù)測大量數(shù)據(jù)等信息的基礎(chǔ)上，對其作出一個較高層級的分析和評估，具備了籌劃的作用。管理會計的規(guī)劃性職能主要是通過對各項計劃和預(yù)算的編制來完成，它就是要求人們在最后的決策性方案基礎(chǔ)上，將事前已經(jīng)確定的相關(guān)經(jīng)營目標都分解到各個相關(guān)的預(yù)算中去使用，從而合理有效地運用或者合理地分配自己的企業(yè)資源，并為其控制和進行績效考核的開展創(chuàng)造條件。因此，管理會計的本-量-利分析及全面預(yù)算管理的工具和內(nèi)容，都應(yīng)該成為管理會計規(guī)劃性職能的一個重要體現(xiàn)。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理會計存在的問題

1.企業(yè)對管理會計不重視

大數(shù)據(jù)時代的來臨，給我們的企業(yè)經(jīng)營和管理會計工作帶來了機遇的同時，也給我們帶來了一些挑戰(zhàn)。根據(jù)問卷調(diào)查資料可知，我國的一些企業(yè)普遍存在著不注重管理會計工作的現(xiàn)象，使得其管理會計工作無法充分發(fā)揮其效用，不利于其他企業(yè)發(fā)展。由于一些企業(yè)對管理會計的認識和理解能力不夠，沒有更加深刻地意識到管理會計工作的重要性，使管理會計工作無法真正起到推動和促進作用。諸多企業(yè)都十分重視自身的銷售和經(jīng)營業(yè)績，對于管理會計的研究和重視，并且由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運用和效率比較高，而中小型企業(yè)的信息化和科技能力水平比較低，無法充分利用這些信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得管理會計的研究和應(yīng)用無法完全與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合，影響了管理會計的廣泛運用。

2.用于管理會計的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)尚待優(yōu)化

大數(shù)據(jù)技術(shù)是當下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新一輪變革，在此次變革下企業(yè)必須抓住大數(shù)據(jù)技術(shù)給市場帶來的新的契機。但是目前企業(yè)管理會計并不具備運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對管理會計數(shù)據(jù)信息進行應(yīng)用分析的重要基礎(chǔ)，再加上企業(yè)的管理會計團隊還沒有進行大數(shù)據(jù)思維的培訓，許多管理會計流程還沒有與大數(shù)據(jù)進行進行接洽，從而導(dǎo)致許多管理會計流程無法真正地將大數(shù)據(jù)技術(shù)進行應(yīng)用。

此外，為確保能夠給企業(yè)管理者提供高效的管理會計資料，財務(wù)會計人員所用的紙質(zhì)資料體量十分龐大。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，則需要將財務(wù)會計數(shù)據(jù)儲存在計算機中，對企業(yè)的信息儲存能力提出更高的要求。傳統(tǒng)財務(wù)會計資料儲存、運用的方式主要是通過紙質(zhì)來完成，在對這部分財務(wù)會計資料進行管理會計分析時，很難對數(shù)據(jù)信息進行快速的搜集與分析。而且由于紙質(zhì)資料翻閱困難，極易導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失，降低管理會計分析的準確率，不利于企業(yè)管理層作出正確的財務(wù)管理決策。財務(wù)會計分析結(jié)果的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)決策的正確與否，將會對企業(yè)的未來發(fā)展直接造成影響。當下我國企業(yè)對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的認識與應(yīng)用都處于起步階段，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息進行分析時，所面臨的困難是較多的。尤其是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在管理會計上的應(yīng)用處于研究階段，各項技術(shù)并不成熟，許多技術(shù)流程還需要進行優(yōu)化。

3.企業(yè)信息缺乏安全保障

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用盡管能夠給企業(yè)帶來極大的便利，同樣也會給企業(yè)帶來一定的隱患。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)基本上需要通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成，而計算機網(wǎng)絡(luò)必定存在信息安全的風險。一旦企業(yè)網(wǎng)絡(luò)被黑客侵入，極有可能會導(dǎo)致管理會計數(shù)據(jù)信息等泄露，從而給企業(yè)造成無法估量的損失。

4.管理會計專業(yè)人才缺乏

管理會計專業(yè)人才本身就需要復(fù)合型人才，對于人才的綜合素養(yǎng)有著較高的要求，倘若企業(yè)要在管理會計中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，更需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的系統(tǒng)性培養(yǎng)，促進管理會計專業(yè)人才培養(yǎng)體系的形成。但是，目前我國管理會計專業(yè)人才的缺口本身就很大，再加上大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)雜性，大數(shù)據(jù)技術(shù)的學習對于企業(yè)管理會計專業(yè)人才來說困難重重。另外，企業(yè)管理會計專業(yè)人才的缺乏也會導(dǎo)致企業(yè)管理會計模式無法正常運作，不利于大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)財務(wù)管理的高效率運轉(zhuǎn)。

三、大數(shù)據(jù)背景下管理會計發(fā)展建議

1.提高企業(yè)對管理會計的重視程度

在大數(shù)據(jù)的時代下，企業(yè)更多地需要增強和提高其對于管理會計的關(guān)注和重視水平，從而更好地去充分發(fā)揮其管理會計的功能，以及提升企業(yè)的經(jīng)營運行效率。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員需要進一步加強對于管理會計的重視，正確認識和做好管理會計的重要性，從而積極去組織和帶領(lǐng)企業(yè)各個部門增強對于管理會計的關(guān)注和重視，促進其管理會計工作的開展和落實。提高企業(yè)對于管理和會計的高度重視水平，能夠有限度地提高企業(yè)對于財務(wù)和人力資源的綜合利用率，提高市場上對于信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集和分析能力，從而可以為企業(yè)的未來戰(zhàn)略決策工作提供重要的依據(jù)。

2.優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，促進數(shù)據(jù)儲存體系升級

大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)管理會計所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)體量較大，同時財務(wù)會計數(shù)據(jù)時效性要求更高，需要管理會計專業(yè)人才對財務(wù)會計數(shù)據(jù)分析效率進行提升。因此，企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行優(yōu)化，結(jié)合管理會計的基本要求以及大數(shù)據(jù)技術(shù)形成符合企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。同時要形成持續(xù)優(yōu)化體系，對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行定期更新、優(yōu)化，確保管理會計的財務(wù)數(shù)據(jù)得到充分的分析研究，充分挖掘管理會計數(shù)據(jù)的價值。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下，企業(yè)管理會計所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)體量將會大大增加，因此企業(yè)必定需要將數(shù)據(jù)儲存體系進行升級更新，滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的基本需求。

對此，企業(yè)就可以設(shè)計和打造以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)平臺，由于云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)兩者緊密結(jié)合，有利于提升企業(yè)管理會計信息能力，同時還可以充分地借助云計算節(jié)省企業(yè)數(shù)據(jù)庫的資源與存儲空間，最大程度地降低企業(yè)數(shù)據(jù)存儲的壓力，有利于促進企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的深入挖掘。

3.提高會計安全防護

（1）樹立信息保護意識

企業(yè)除了需要進一步提高自身對于大數(shù)據(jù)的重要性認知之外，還需要有較強的信息維權(quán)意識。大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)管理會計數(shù)據(jù)信息可能會存在被泄露的風險，因此企業(yè)要加強全體職工的信息防范保護意識，要將自身的信息與企業(yè)各項信息安全放在重要位置。針對企業(yè)管理層要嚴格針對不同的權(quán)限授予不同級別數(shù)據(jù)信息的查閱，針對需要拷貝數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)則要嚴格根據(jù)信息保護要求對數(shù)據(jù)進行安全備份。另外，企業(yè)在日常的管理制度中要制定一定的信息保護制度，對于違規(guī)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息泄露的職工應(yīng)該進行懲罰，確保能夠在企業(yè)日常管理中形成濃厚的信息保護氛圍，促進職工形成良好的信息保護習慣以及意識，有利于企業(yè)信息安全的維護。

（2）提高會計信息安全管理能力

企業(yè)可以通過以下幾個方面來增強和提高對企業(yè)的會計信息安全監(jiān)督和管理的能力。

第一，保障信息傳輸?shù)陌踩浴Ｆ髽I(yè)在日常工作中通常會利用一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺進行企業(yè)數(shù)據(jù)信息傳輸，比如微信、QQ等，這些社交工具都會存在信息泄露的風險。因此，在數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)倪^程中應(yīng)該通過專業(yè)的手段確保社交工具信息傳輸處于安全當中。尤其是當下網(wǎng)頁病毒的存在更會影響到企業(yè)信息傳輸?shù)陌踩?，因此企業(yè)要嚴格規(guī)定信息傳輸?shù)耐緩?，同時針對網(wǎng)絡(luò)使用行為要進行規(guī)范，對于不正規(guī)的網(wǎng)站要嚴格禁止瀏覽，避免被網(wǎng)絡(luò)病毒所感染，從而影響到企業(yè)信息傳輸?shù)陌踩?。對于企業(yè)內(nèi)部的各種機密檔案都要能夠做到不斷地通過各種社交媒介和軟件等方式進行信息的傳輸，從而有效地降低信息被泄露的危害性和風險，保障信息的傳輸和安全。

第二，注重信息資料儲存的安全。企業(yè)在發(fā)展過程中會形成各種信息資料，其中不僅包括自身的信息資料，更關(guān)鍵的還包括部分客戶的信息資料。針對重要客戶的資料一定要將其保密等級提升為與企業(yè)同級別，這部分客戶的信息資料的儲存安全性在某種程度上比自身信息資料儲存安全性還要重要。另外企業(yè)需要針對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嚴格的訪問權(quán)限，避免內(nèi)部人員利用社交網(wǎng)絡(luò)向外界傳輸企業(yè)的機密的信息資料。同時在信息儲存過程中也要對數(shù)據(jù)做好備份，避免因為物理損壞或者網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)信息丟失，給企業(yè)造成不必要的損失。

第三，制定信息風險安全防范體系。企業(yè)在對信息安全風險進行評估的過程中，需要形成一整套完善的風險安全防范體系，針對其中出現(xiàn)的風險制定出相應(yīng)的防范舉措。首要的就是先結(jié)合企業(yè)管理會計、大數(shù)據(jù)技術(shù)形成一套成熟的黑客防護系統(tǒng)，充分防范網(wǎng)絡(luò)外界對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊。

第四，定期督查信息安全風險系數(shù)。企業(yè)在制定一套完整的信息安全防范體系后，要及時地對其進行定期維護，同時借助于風險防范體系核算安全系數(shù)，對安全系數(shù)進行嚴格的監(jiān)督。上述幾項措施需要企業(yè)投入一定的精力，如此才能夠確保大數(shù)據(jù)時代下管理會計效率的提升，同時也是企業(yè)未來發(fā)展的重要保障。

4.加強對管理會計復(fù)合型人才的培養(yǎng)

復(fù)合型管理會計人員不僅需要具有一定專業(yè)的管理會計知識，還必須具備掌握和運用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取大數(shù)據(jù)信息的技巧，更必須具備分析和挖掘大數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)出有價值的信息等技術(shù)。

首先，會計在職人士需要增強自己的知識學習。一個新的重點問題就是要求企業(yè)人員要有效地通過轉(zhuǎn)變對自己的專業(yè)認識，提升自身業(yè)務(wù)水平。這就必然地也要求我們的財務(wù)會計人員主動積極改變傳統(tǒng)觀念和運維思想從而擯棄我們傳統(tǒng)的專業(yè)財務(wù)管理思維，在繼續(xù)增強和不斷提高他們的財務(wù)管理和會計專業(yè)基礎(chǔ)知識以及會計技術(shù)水平的同時還需要做到主動與時俱進，植入財務(wù)信息化和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的會計思維，不斷地探索學習，提高財務(wù)管理中與會計專業(yè)相關(guān)的新會計理論、區(qū)塊鏈等新信息技術(shù)。

其次，企業(yè)要盡快構(gòu)筑大數(shù)據(jù)技術(shù)人才培訓體系。建立大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓機制，讓所有的管理會計從業(yè)人員都能夠比較系統(tǒng)地掌握管理會計知識，并且針對欠缺計算機專業(yè)知識的管理會計人員要進行專項培訓，同時專項培訓來促進大數(shù)據(jù)管理會計復(fù)合型人才的誕生，另外就是管理會計人員要加大大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理會計業(yè)務(wù)的結(jié)合，形成新的管理會計流程，通過實踐讓大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理會計進行深入的融合，有利于推動企業(yè)加速培養(yǎng)管理會計符合型人才。同時，企業(yè)可以利用外聘的形式，招募專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，打造全新的大數(shù)據(jù)管理會計團隊，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。

四、結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理會計的應(yīng)用將會出現(xiàn)新的變化，因此國家要重視引導(dǎo)企業(yè)管理會計的發(fā)展，同時加大人才培養(yǎng)力度，比如在高校增加云會計、集團公司財務(wù)管理、公司資金管理、財務(wù)信息共享、大數(shù)據(jù)科技的綜合運用等課程，使得學生在充分運用傳統(tǒng)的管理會計基礎(chǔ)工具和大數(shù)據(jù)理論的基礎(chǔ)上，增強大數(shù)據(jù)與管理會計的深度和整合，最終于提升市場上急切需要的既懂管理會計、也懂運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合類人才，促進現(xiàn)代企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。