中小企業(yè)如何建立和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

楊紹安

（沂水縣發(fā)展和改革局，山東 臨沂 276400）

現(xiàn)如今，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境處在不斷變化與發(fā)展中，為中小企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨著諸多挑戰(zhàn)。在中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立與形成非常關(guān)鍵，甚至對(duì)企業(yè)的健康穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生直接的影響。因此，有必要對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立與形成進(jìn)行全面分析。本文在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行簡(jiǎn)要概述的基礎(chǔ)上，闡述了影響中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的主要因素，分析了當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題，最后重點(diǎn)探討了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育策略。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定

總體來(lái)講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)與發(fā)展中形成的持續(xù)性的生存能力與盈利能力。尤其在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要指企業(yè)當(dāng)前所具備的核心資源，也就是屬于企業(yè)自身的、不能進(jìn)行市場(chǎng)交易的且其他企業(yè)無(wú)法復(fù)制與模仿的資源，該資源并非歸屬于某一個(gè)人，而是屬于企業(yè)的，同時(shí)也是無(wú)法移動(dòng)或拆分的[1]。核心資源的獨(dú)有性是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵要素，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵來(lái)看，可以從兩個(gè)角度來(lái)分析。從廣義的角度來(lái)講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)目前具備的核心資源，主要包含企業(yè)人力資源、文化資源、技術(shù)資源、組織管理及生產(chǎn)設(shè)計(jì)理念等。從狹義的角度來(lái)講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)獨(dú)有的核心技術(shù)、核心人才與核心戰(zhàn)略管理決策，是明顯區(qū)別于其他企業(yè)的。對(duì)于中小企業(yè)而言，在與其他企業(yè)具備相同資源條件的基礎(chǔ)上，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，則企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)越明顯。

二、影響中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的主要因素

在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，中小企業(yè)要想獲得穩(wěn)定發(fā)展，就必須提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立企業(yè)自身品牌優(yōu)勢(shì)。就目前來(lái)看，在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中影響其核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的主要因素包括以下幾點(diǎn)：

第一，人力資源。一般而言，中小企業(yè)員工多為大學(xué)畢業(yè)生，在實(shí)際的崗位工作中雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)，但工作熱情、心態(tài)積極、責(zé)任感強(qiáng)。更重要的是，當(dāng)前大學(xué)生所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與其崗位需求相適應(yīng)，具有一定的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，能夠滿足企業(yè)當(dāng)前階段的發(fā)展需要。但是，在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于人力資源的管理缺乏合理性，導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展受到一定的影響[2]。

第二，文化建設(shè)。當(dāng)前階段，許多企業(yè)管理者在工作實(shí)踐中管理理念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，過(guò)分看重經(jīng)濟(jì)效益，為了獲取更多利潤(rùn)采取措施提升生產(chǎn)效率，對(duì)于企業(yè)人力資源的管理、核心價(jià)值觀的建立、技術(shù)管理的創(chuàng)新等方面均產(chǎn)生忽視。這就導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展受限，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

第三，外部環(huán)境。當(dāng)前階段，中小企業(yè)所處的外部市場(chǎng)環(huán)境正發(fā)生翻天覆地的變化，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要想在此市場(chǎng)環(huán)境下獲得良好的發(fā)展，企業(yè)必須從自身運(yùn)行情況出發(fā)，順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與管理水平，建立企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

三、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題

1.缺乏有效的內(nèi)部管理機(jī)制

在我國(guó)，有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)屬于家族企業(yè)，管理體系欠規(guī)范，企業(yè)的采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等多種業(yè)務(wù)的管理權(quán)混亂，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工薪資待遇、晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度等方面的建設(shè)存在較大的隨意性。這就容易導(dǎo)致企業(yè)管理機(jī)制缺失，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，員工工作積極性不高，直接影響了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新不足

當(dāng)前階段，許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重要性缺乏深入的認(rèn)識(shí)。加之企業(yè)資金不足、人才匱乏等原因，使得企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面動(dòng)力不足，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率等產(chǎn)生不利影響。這樣一來(lái)，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直接導(dǎo)致企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到影響。

3.企業(yè)文化建設(shè)形同虛設(shè)

在中小企業(yè)發(fā)展中，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)T工產(chǎn)生積極的影響，激發(fā)其工作熱情，提升工作積極性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素，是企業(yè)員工在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中達(dá)成的共識(shí)，也是其共同的核心價(jià)值觀念，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生著直接的影響。因此，作為企業(yè)管理者，必須重視企業(yè)文化建設(shè)。但是，就目前而言，許多中小企業(yè)雖然發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作產(chǎn)生嚴(yán)重忽視[4]。具體表現(xiàn)如下：

第一，企業(yè)文化建設(shè)形同虛設(shè)，仍然停留在傳統(tǒng)的思想政治工作水平上。文化建設(shè)與企業(yè)管理融合不力，所謂的文化建設(shè)也只不過(guò)是開(kāi)會(huì)走過(guò)場(chǎng)，存在假大空、無(wú)實(shí)際內(nèi)涵的情況。

第二，許多中小企業(yè)因缺乏先進(jìn)的管理理論做支撐，加之管理能力有限，導(dǎo)致企業(yè)黨建水平較低，落實(shí)起來(lái)存在較大困難。許多企業(yè)文化建設(shè)出發(fā)點(diǎn)較好，但是在具體執(zhí)行中缺乏實(shí)操性，無(wú)法在內(nèi)部員工中形成有效的影響力。

4.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品要求提高

現(xiàn)如今，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越成熟，進(jìn)一步滿足了人民群眾的物質(zhì)需求。隨著生活水平的提升與思想觀念的進(jìn)步，人們對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量、種類(lèi)等方面的要求越來(lái)越高。在此市場(chǎng)形勢(shì)下，中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，就必須拓展業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，建立自己的品牌，研發(fā)產(chǎn)品獨(dú)特性能，凸顯自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就為中小企業(yè)的產(chǎn)品管理與創(chuàng)新提出較高的要求，也帶來(lái)了一定的發(fā)展壓力[5]。

5.企業(yè)面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善，我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，企業(yè)產(chǎn)品越來(lái)越細(xì)化，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)面臨著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。再加上信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，使得中小企業(yè)不得不面臨產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新的問(wèn)題。例如服裝加工行業(yè)，中小企業(yè)在服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)上面臨著較大的壓力，單純一個(gè)季節(jié)的服裝款式可達(dá)上百種，甚至更多，加之面料與種類(lèi)的不同，對(duì)于中小企業(yè)服裝生產(chǎn)質(zhì)量與效率都提出了更高的要求，這就使得中小企業(yè)要想獲得進(jìn)一步發(fā)展，就必須加強(qiáng)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。

四、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育策略

1.加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化建設(shè)

在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，信息資源作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，是促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素。尤其在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，信息化管理是大勢(shì)所趨，是企業(yè)發(fā)展中最具潛力的生產(chǎn)力，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)與組織管理創(chuàng)新的關(guān)鍵手段。因此，中小企業(yè)必須采取有效措施加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，借助于電子信息技術(shù)實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)施信息資源共享，進(jìn)而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升[6]。具體而言，應(yīng)從以下四點(diǎn)著手：

第一，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，積極聘請(qǐng)信息化專(zhuān)業(yè)管理人才，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全、專(zhuān)業(yè)管理與系統(tǒng)維修。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)其信息化管理意識(shí)，學(xué)會(huì)用信息化手段來(lái)提升工作效率，以促進(jìn)企業(yè)信息化管理建設(shè)。

第二，對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)各要素進(jìn)一步完善，加強(qiáng)企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)與信息化管理系統(tǒng)的結(jié)合，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)的有效集成[7]。

第三，充分借助于電子商務(wù)手段實(shí)施信息化營(yíng)銷(xiāo)管理，建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，加強(qiáng)產(chǎn)品推廣，在提升營(yíng)銷(xiāo)效果的同時(shí)，有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

第四，作為企業(yè)管理者，借助于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行隨時(shí)掌握，了解當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展變化情況，并據(jù)此對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)送給下屬部門(mén)。

2.注重中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

（1）培育員工企業(yè)核心價(jià)值理念

在中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中培育員工核心價(jià)值觀念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的影響。在當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的了解并不夠深入，對(duì)企業(yè)發(fā)展理念與核心價(jià)值理念認(rèn)知不足，這也就成為中小企業(yè)發(fā)展力度區(qū)別于大型企業(yè)的主要原因所在。因此，為了增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理層應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，在員工內(nèi)部廣泛宣傳企業(yè)核心價(jià)值理念，通過(guò)多渠道、多路徑地深入傳播企業(yè)發(fā)展理念，使員工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵與建設(shè)價(jià)值進(jìn)一步明確。

（2）在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建共同愿景

在中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中，除了要培育員工的企業(yè)核心價(jià)值理念，還要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起共同愿景，提升企業(yè)員工的凝聚力。所謂共同愿景，就是企業(yè)員工確定共同的發(fā)展方向，并為了企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展做出共同努力，最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展目標(biāo)。在共同愿景的構(gòu)建中，應(yīng)與中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)際需求相結(jié)合，建立企業(yè)與員工相統(tǒng)一的價(jià)值體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展[8]。

（3）加強(qiáng)企業(yè)文化制度化建設(shè)

在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作的重視程度不夠，甚至尚處于文化宣傳階段，并沒(méi)有深入建設(shè)與發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生一定的不利影響。因此，在中小企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的制度化管理與建設(shè)，減少企業(yè)文化建設(shè)中不確定因素帶來(lái)的負(fù)面影響，保證企業(yè)文化建設(shè)工作有法可依、有章可循，使其向著制度化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展。

（4）堅(jiān)持“以人為本”的管理理念

對(duì)于中小企業(yè)而言，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)集中，容易使員工產(chǎn)生“工作就是為老板掙錢(qián)”的錯(cuò)誤觀念，導(dǎo)致員工工作熱情不足，積極性不高，進(jìn)而影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，必須在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中建立健康、積極的企業(yè)文化，重視員工在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，將員工的需求放在首位，尊重員工，信任員工[9]。

在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不同的發(fā)展階段有其不同的經(jīng)營(yíng)理念，但是無(wú)論在哪一個(gè)發(fā)展階段，都必須堅(jiān)持“以人為本”，并在企業(yè)內(nèi)部建立起“以人為本”的積極健康的文化氛圍。而作為中小企業(yè)管理層，應(yīng)深入員工內(nèi)部，進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)第一線，加強(qiáng)基層走訪調(diào)查，了解員工的真實(shí)需求，通過(guò)溝通拉近與員工之間的距離，以促進(jìn)企業(yè)文化理念的有效傳播。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部，鼓勵(lì)員工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)先進(jìn)事跡的報(bào)道，通過(guò)在員工內(nèi)部宣傳與傳播，使員工受到潛移默化的影響，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的建設(shè)。

（5）注重企業(yè)精神的打造

為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，中小企業(yè)必須注重企業(yè)精神的打造，培養(yǎng)員工健康正確的思想觀念，幫助員工建立積極的人生觀與價(jià)值觀，引導(dǎo)員工將個(gè)人利益與企業(yè)利益掛鉤，將自身奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)的同步發(fā)展。另外，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色加強(qiáng)對(duì)自身品牌形象的建設(shè)，培養(yǎng)員工的品牌意識(shí)，樹(shù)立品牌管理理念，使員工對(duì)品牌相關(guān)知識(shí)與品牌形象塑造有所了解，提升員工的品牌使命感，增強(qiáng)員工的向心力與凝聚力，進(jìn)而使企業(yè)文化與品牌意識(shí)滲透到員工的內(nèi)心，使其積極主動(dòng)地樹(shù)立企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，提升自身價(jià)值觀念，以滿足企業(yè)的發(fā)展需求[10]。

3.優(yōu)化中小企業(yè)的人力資源建設(shè)

在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源是第一資源，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生著最直接的影響。正所謂，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這一角度來(lái)講，要想提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最不容忽視的一點(diǎn)就是要加強(qiáng)人力資源管理與建設(shè)，注重對(duì)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培育。為了進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)的人力資源建設(shè)，可從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：

（1）人才招聘方面

對(duì)于中小企業(yè)而言，專(zhuān)業(yè)人才短缺已成為當(dāng)前限制其發(fā)展的重要因素。而因?yàn)橹行∑髽I(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，往往難以對(duì)專(zhuān)業(yè)人才形成有效吸引，這就要求中小企業(yè)采取有效措施吸引專(zhuān)業(yè)人才的加入。

首先，確立科學(xué)的人力資源理念，秉承雙向選擇的招聘原則，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際需求招聘對(duì)口的專(zhuān)業(yè)人才，量才適用，避免與企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求相背離，為企業(yè)選擇最適合的專(zhuān)業(yè)人才。

其次，謹(jǐn)慎篩選人才招聘渠道，切實(shí)做好職業(yè)經(jīng)理人選擇工作。在企業(yè)人才的招聘工作中，招聘渠道的篩選非常重要。當(dāng)前，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)在企業(yè)人才傳遞上發(fā)揮著重要作用，企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展需求選擇合適的職業(yè)經(jīng)理人，構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才招聘體系，避免盲目選擇招聘渠道。

最后，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定人才招聘計(jì)劃。在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面分析，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)明確企業(yè)人才需求，科學(xué)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。

（2）人才管理方面

在中小企業(yè)的人力資源管理工作中，激勵(lì)制度發(fā)揮著關(guān)鍵作用。企業(yè)激勵(lì)制度的確立直接影響著企業(yè)員工的個(gè)人利益，同時(shí)對(duì)其工作熱情與工作積極性也產(chǎn)生著關(guān)鍵作用。當(dāng)前階段，許多中小企業(yè)還在采用傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法，不僅對(duì)員工的工作難以客觀公正的評(píng)估，而且無(wú)法發(fā)揮其員工激勵(lì)作用。因此，為了提升企業(yè)員工的工作積極性，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理，完善員工激勵(lì)制度構(gòu)建。具體而言，可采用權(quán)力激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式。

首先，在權(quán)力激勵(lì)方面?？蓪⑷耸律w標(biāo)準(zhǔn)與員工的實(shí)際工作能力掛鉤，員工憑借自身的工作能力獲得相應(yīng)的職位。這樣一來(lái)，摒棄了以往論資排輩的錯(cuò)誤管理理念，避免了優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才的流失，提升了員工的工作熱情，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍[11]。

其次，在物質(zhì)激勵(lì)方面。主要通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效、福利補(bǔ)貼等方面來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，以提升員工的工作積極性。

（3）人才發(fā)展方面

針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)人才短缺的問(wèn)題，除了通過(guò)人才招聘與人才管理來(lái)加強(qiáng)人力資源管理以外，還應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展。作為中小企業(yè)管理層，應(yīng)重視企業(yè)員工的內(nèi)部培訓(xùn)，在對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，提升員工的工作能力，以滿足中小企業(yè)的人才需求[12]。在員工培訓(xùn)中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

第一，明確員工培訓(xùn)目標(biāo)，提升專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的實(shí)操性，在傳授員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提升其專(zhuān)業(yè)技能。

第二，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求與員工的實(shí)際工作情況，提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。

第三，充分運(yùn)用現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，優(yōu)化員工培訓(xùn)方式，采用線下培訓(xùn)與線上培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法，提升員工培訓(xùn)的有效性。

第四，對(duì)企業(yè)員工實(shí)施定期崗位培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)企業(yè)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，也可指派員工參與學(xué)術(shù)研討會(huì)，以提升企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)，滿足企業(yè)的人才需求。

4.提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力建設(shè)

（1）經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新

在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，許多管理者的經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)落后，將主要發(fā)展目光放在企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)充上，爭(zhēng)取成為本行業(yè)的佼佼者。但是，在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，如果企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)理念缺乏創(chuàng)新，就很容易被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，為了提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)注社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)的變化情況，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀建立新型管理體系，形成企業(yè)自身的特色，以提升企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[13]。

（2）技術(shù)管理創(chuàng)新

中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)其自身發(fā)展水平產(chǎn)生著直接的影響。在當(dāng)前信息化時(shí)代發(fā)展背景下，如何提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)管理者必須要考慮的問(wèn)題。就目前來(lái)講，許多中小企業(yè)過(guò)分注重企業(yè)的硬件管理，而對(duì)于技術(shù)管理方面卻產(chǎn)生嚴(yán)重的忽略。這就導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展受到嚴(yán)重限制。對(duì)此，中小企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行充分分析，以市場(chǎng)需求為企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向，掌握關(guān)鍵領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新管理，增加新產(chǎn)品與新項(xiàng)目的科研投入力度，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的研發(fā)。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)的技術(shù)組合管理工作引起足夠的重視，明確技術(shù)組合構(gòu)成，對(duì)企業(yè)發(fā)展中涉及的關(guān)鍵技術(shù)、優(yōu)勢(shì)技術(shù)與弱勢(shì)技術(shù)明確區(qū)分，通過(guò)技術(shù)策略的實(shí)施，加強(qiáng)不同技術(shù)的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理工作的創(chuàng)新，提升企業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.完善中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

中小企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升產(chǎn)生著重要的影響。當(dāng)前許多中小企業(yè)采用家長(zhǎng)制管理模式，企業(yè)管理決策由企業(yè)老板一人決定。在這樣的管理模式下，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須重視對(duì)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的完善，進(jìn)而增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的完善可從以下三個(gè)方面著手。

第一，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立董事會(huì)，其主要成員由事業(yè)部門(mén)主管負(fù)責(zé)人組成，并采取輪流制的方式抽調(diào)董事會(huì)成員。董事會(huì)的設(shè)立能有效聚合眾家之長(zhǎng)，進(jìn)而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

第二，轉(zhuǎn)變以往企業(yè)集權(quán)管理模式，按照職能不同，將董事分成執(zhí)行董事與非執(zhí)行董事。在中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由執(zhí)行董事負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部常規(guī)業(yè)務(wù)管理，而非執(zhí)行董事則通過(guò)與市場(chǎng)外界接觸，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力得以增強(qiáng)，一般非執(zhí)行董事不參與企業(yè)常規(guī)事務(wù)管理。董事會(huì)聘請(qǐng)總經(jīng)理來(lái)管理企業(yè)的具體事務(wù)，各職位人員職責(zé)明確、分工清晰，避免發(fā)生崗位職責(zé)不清、設(shè)權(quán)界限混亂的現(xiàn)象。

第三，為了滿足中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與多樣化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)需求，應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀設(shè)立事業(yè)部門(mén)，將分權(quán)管理與獨(dú)立核算進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，按照產(chǎn)品、市場(chǎng)等因素對(duì)各個(gè)事業(yè)部門(mén)進(jìn)行精確劃分，每個(gè)事業(yè)部門(mén)都有其特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)，以此來(lái)確保中小企業(yè)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支撐力量，中小企業(yè)在緩解我國(guó)就業(yè)壓力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前中小企業(yè)存在的發(fā)展劣勢(shì)在于外部市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變、自身企業(yè)資金短缺、人才匱乏、內(nèi)部文化與組織管理建設(shè)不足，導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力相對(duì)較弱。對(duì)此，中小企業(yè)必須建立自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新當(dāng)前管理模式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重視內(nèi)部管理與建設(shè)，培育企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)品牌，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。