以“四個強化”高效推動數(shù)據(jù)質(zhì)量治理提升

■ 國網(wǎng)山東棗莊供電公司 馬洪斌

電力設(shè)備智能化和數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)階段，電力數(shù)據(jù)呈爆炸式增長，數(shù)據(jù)映射業(yè)務(wù)的價值體現(xiàn)愈發(fā)重要。當(dāng)前電力業(yè)務(wù)之間存在壁壘，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法高效融合，部分數(shù)據(jù)來源于不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，缺乏一定的準(zhǔn)確性和可靠性。

國網(wǎng)山東棗莊供電公司堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，以“數(shù)據(jù)質(zhì)量快速提升、數(shù)據(jù)服務(wù)高效應(yīng)用”為目標(biāo)，抓住數(shù)據(jù)質(zhì)量治理認知、協(xié)同、執(zhí)行、考評4個關(guān)鍵維度，踐行以“學(xué)、聯(lián)、治、評”為核心的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理行動路線，為推進數(shù)據(jù)質(zhì)量治理高效化、常態(tài)化，確保數(shù)據(jù)治理效果提供有力支撐。

強化全員“學(xué)”，以學(xué)為先促轉(zhuǎn)變

創(chuàng)新宣貫?zāi)Ｊ?，上下?lián)動成合力。為強化數(shù)據(jù)治理工作的統(tǒng)籌管理，公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上指揮的“1＋1＋9”工作專班，即1個領(lǐng)導(dǎo)專班、1個管控專班、9大專業(yè)工作專班，覆蓋公司9大專業(yè)、23個管理部門、單位，將“數(shù)據(jù)質(zhì)量治理”宣貫列為“一把手”工程，在公司月度例會、專題宣貫會、早調(diào)會等會議上，開展主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭講、分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭講、部門干部帶頭講，強調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的重要性與迫切性，形成示范帶動的合力。各專業(yè)部門根據(jù)數(shù)據(jù)治理工作的相關(guān)要求，結(jié)合自身實際工作，制定相關(guān)數(shù)據(jù)治理工作方案，明確工作任務(wù)和時間節(jié)點，壓緊落實數(shù)據(jù)治理工作。

基層單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)，結(jié)合數(shù)據(jù)治理工作，形成特色數(shù)據(jù)治理專業(yè)模式，以全員參與、共建共享，打造百花齊放的數(shù)據(jù)治理新局面。創(chuàng)新宣傳體系，縱橫多維廣動員。啟動“一個陣地、一張海報、一堂微課、一次征名、一段感悟”“五個一”主題宣傳工程。打造1個線上陣地，上線數(shù)據(jù)質(zhì)量治理專題網(wǎng)頁，設(shè)立要聞聚焦、制度文件、工作通知、工作動態(tài)、進度通報5個版塊，加強數(shù)據(jù)治理工作在公司各層次的宣貫；編制1張樓宇電視宣傳海報，覆蓋公司各層級部門單位樓宇電視，轉(zhuǎn)變?nèi)珕T數(shù)據(jù)治理思想；面向公司全體職工，策劃錄制發(fā)布1堂主題為何為數(shù)據(jù)質(zhì)量、如何提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的講堂微課，提升員工的數(shù)據(jù)治理思維；開展1次數(shù)據(jù)質(zhì)量治理專項行動宣傳語征集，調(diào)動職工參與數(shù)據(jù)治理工作的積極性和主動性；進行1期“我的數(shù)據(jù)我做主”數(shù)據(jù)質(zhì)量治理心得感悟分享會，總結(jié)典型做法，提升工作效率。

強化全部門“聯(lián)”，以聯(lián)為重出實績

創(chuàng)新部門聯(lián)動，厘清界面促落實。加強部門協(xié)同配合，密切合作，組建工作數(shù)據(jù)治理工作小組，形成各專業(yè)分工明確的《數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作方案》，建立健全工作協(xié)同、定期調(diào)度、宣傳引導(dǎo)、安全保障4個機制。成立數(shù)據(jù)治理柔性團隊，包含各專業(yè)業(yè)務(wù)人員和數(shù)據(jù)管理人員，開展數(shù)據(jù)治理相關(guān)問題的梳理及整改方案的制定；定期開展治理工作協(xié)調(diào)會、工作進度調(diào)度會、問題方案研討會等，及時解決治理工作中出現(xiàn)的問題，強化數(shù)據(jù)治理工作有序推進；深化“黨建＋宣傳”模式創(chuàng)新，以黨建引領(lǐng)促進業(yè)務(wù)先行，發(fā)揮黨員在數(shù)據(jù)治理工作中的示范帶頭作用，樹立工作典型模范，強化治理工作的宣傳；加強安全合規(guī)管理，在數(shù)據(jù)治理的全過程設(shè)置安全責(zé)任負責(zé)人，定期開展數(shù)據(jù)合規(guī)檢查及數(shù)據(jù)安全提醒，確保數(shù)據(jù)安全萬無一失。通過部門聯(lián)動完成公司和專業(yè)專班兩級數(shù)據(jù)治理調(diào)研報告和工作方案編制，摸清數(shù)據(jù)資源家底、提出重點治理方向，明確工作任務(wù)及工作措施。

創(chuàng)新分工分責(zé)，合理計劃去存量。牢固樹立數(shù)據(jù)責(zé)任主體意識，具體落實業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)治理責(zé)任，促進數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作融入專業(yè)業(yè)務(wù)運營管理、融入基層日常業(yè)務(wù)服務(wù)工作。構(gòu)建涵蓋生產(chǎn)主人、管理主人和業(yè)務(wù)主人3種主體的數(shù)據(jù)主人體系，明確職責(zé)分工，強化數(shù)據(jù)質(zhì)量治理提升。加強各專業(yè)數(shù)據(jù)治理工作方案的制定，明確一專業(yè)一方案，強調(diào)專業(yè)工作與數(shù)據(jù)治理的結(jié)合，依托3類數(shù)據(jù)主人積極梳理各業(yè)務(wù)在日常工作中的數(shù)據(jù)問題，形成各專業(yè)問題清單，通過專業(yè)人員聯(lián)動和部門業(yè)務(wù)協(xié)同加強問題數(shù)據(jù)的及時整改和反饋，同時強化治理過程和結(jié)果的總結(jié)提升，形成典型數(shù)據(jù)治理場景，通過數(shù)據(jù)治理工作推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效治理。

強化全方位“治”，以治為本抓支撐

創(chuàng)新一書一圖一表，一招突破活全盤。一書即數(shù)據(jù)治理工作責(zé)任書，進一步明確各部門在數(shù)據(jù)治理過程中的責(zé)任目標(biāo)及工作任務(wù)，通過與各部門簽訂責(zé)任書，明確數(shù)據(jù)治理、提升的階段性任務(wù)，為后續(xù)治理成效的檢驗提供了評價標(biāo)準(zhǔn)。一圖即治理流程圖，以特定專業(yè)數(shù)據(jù)為抓手，總結(jié)各部門各單位密切配合的數(shù)據(jù)治理流程圖，展現(xiàn)通過計算結(jié)果發(fā)現(xiàn)異常環(huán)節(jié)，返回到源端表單進行治理的最優(yōu)路徑。通過梳理流程圖，簡化數(shù)據(jù)治理過程，確保高效性和及時性。一表即問題明細表，深度剖析專業(yè)數(shù)據(jù)治理的問題，形成問題清單，明確問題的責(zé)任部門、責(zé)任人、問題描述、整改措施、整改時限等，通過問題明細表的及時梳理，為掌控數(shù)據(jù)治理的整體性和全面性提供了有效的保障。

創(chuàng)新兩級監(jiān)督，縱向貫通成體系。成立由各專業(yè)技術(shù)人員組成的專家柔性團隊，細分為監(jiān)督管控組、數(shù)據(jù)治理組。突出監(jiān)督管控組檢查把關(guān)角色，針對數(shù)據(jù)治理工作各環(huán)節(jié)中的問題進行監(jiān)督分析，定期管控數(shù)據(jù)治理的進度，對治理人員的治理工作及問題整改的結(jié)果進行檢查，確保數(shù)據(jù)治理工作的及時推動和高效完成。數(shù)據(jù)治理組主要負責(zé)各專業(yè)存量數(shù)據(jù)的整改和新增數(shù)據(jù)問題的反饋，按照治理工作方案的相關(guān)要求，完成所負責(zé)數(shù)據(jù)的整改，并對數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性進行解釋。建立以業(yè)務(wù)部門和數(shù)據(jù)管理部門為主體的兩級監(jiān)督體系，形成日常自檢機制，針對數(shù)據(jù)治理組確認的問題及整改措施，開展二次邏輯校核，及時反饋監(jiān)督意見，確保問題的準(zhǔn)確性和整改及時性。

強化全過程“評”，以評為基明獎懲

創(chuàng)新通報考評，突出常態(tài)成習(xí)慣。建立數(shù)據(jù)治理工作日匯報、周通報、月總結(jié)機制，發(fā)布疑似問題響應(yīng)及時率和實際問題整改完成率2項指標(biāo)，強化業(yè)務(wù)人員對疑似問題的快速反饋和對真正有問題數(shù)據(jù)的及時整改。針對數(shù)據(jù)治理管控平臺推送的問題數(shù)據(jù)清單，各業(yè)務(wù)部門及時響應(yīng)，完成新增問題數(shù)據(jù)的確認及整改，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)完善數(shù)據(jù)分析邏輯，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)治理、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。針對跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)問題，組織開展工作座談會和業(yè)務(wù)研討會，集中開展問題的整治工作，堅持“小問題不過天，大問題不過周”，將數(shù)據(jù)治理工作納入日常的工作中，成為常態(tài)機制。

創(chuàng)新績效雙評，突出融合嚴考核。以“管理有歸口，部門有專責(zé)，質(zhì)量有考核，先進有獎勵”為原則，將數(shù)據(jù)治理相關(guān)指標(biāo)納入公司考核管理，開展專業(yè)“數(shù)據(jù)治理質(zhì)量”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量”雙評價，充分調(diào)動廣大員工數(shù)據(jù)治理工作的積極性和主動性。堅持“以用促治”“以用提治”，加強數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用，對內(nèi)依托數(shù)據(jù)治理工作開展用電行為分析，監(jiān)測涉嫌逃避電量及電費，為公司經(jīng)營提供數(shù)據(jù)服務(wù)。構(gòu)建設(shè)備監(jiān)測分析，為電力設(shè)備的安全運行和檢修人員的運維保障，提供便捷高效工具支撐。對外開展通過電力看經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析，透視地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力政府精準(zhǔn)施策、企業(yè)紓困解難。通過開展數(shù)據(jù)融合共享應(yīng)用，充分挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用價值，切實發(fā)揮數(shù)據(jù)對企業(yè)管理經(jīng)營和經(jīng)濟社會發(fā)展的推動作用。創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用形式和模式，打造良好的數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)。

國網(wǎng)棗莊供電公司通過深化“四個強化”應(yīng)用，高效促進數(shù)據(jù)治理提升，帶動數(shù)據(jù)高效應(yīng)用，充分發(fā)揮各專業(yè)的協(xié)同機制、形成數(shù)據(jù)治理良好氛圍。以宣傳模式創(chuàng)新，充分激發(fā)廣大職工數(shù)據(jù)治理工作的熱情和活力，立足各業(yè)務(wù)工作，全力做好數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，確保數(shù)據(jù)可用、能用、好用。以部門協(xié)同聯(lián)動，促進各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘消除和數(shù)據(jù)的融合共享，實現(xiàn)人員跨專業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和技能的鍛煉，打造全能型人才隊伍。以全方位治理，發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的專業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)管理人員的技術(shù)優(yōu)勢，形成良好的工作模式，為數(shù)據(jù)治理工作的高效開展，提供有效的保障支撐。以激勵獎懲，鼓勵職工做好數(shù)據(jù)治理工作，保障了數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的及時性、準(zhǔn)確性，強化了數(shù)據(jù)價值發(fā)揮，切實打造立足實際，發(fā)揮能效的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品。