改變常態(tài)課堂 構(gòu)建“傾聽文化”

□金 霞

課堂上，有這樣三類學(xué)生需要引起教師的注意：第一類是“邊緣學(xué)生”，他們對教師的講解或同學(xué)的發(fā)言置若罔聞，思緒時常游離于課堂之外，課堂表現(xiàn)為出神或做小動作；第二類是“靜坐學(xué)生”，他們坐姿端正，看似認(rèn)真，但能否真正“聽進(jìn)去”卻不得而知，課堂表現(xiàn)為沉默寡言；第三類是“明星學(xué)生”，他們在課堂上異?；钴S，常常以自我為中心，課堂表現(xiàn)為好插嘴，好搶答。這些現(xiàn)象為什么會成為課堂常態(tài)？作為課堂的組織者和引導(dǎo)者，教師應(yīng)該如何改善這些情況？

事實(shí)上，每一個學(xué)生都是敏感的。教師在課堂上是否耐心、專心、細(xì)心地傾聽，是否發(fā)自內(nèi)心地尊重和接納他們，他們都能感受得到。正如佐藤學(xué)在《教師的挑戰(zhàn)》一書中所說：“要構(gòu)筑合作互利學(xué)習(xí)的關(guān)系，就要培養(yǎng)學(xué)生相互傾聽的能力，這首先取決于教師是否能夠認(rèn)真傾聽每一位兒童的心聲?！比绻處熃?jīng)常采用虛假式傾聽、選擇性傾聽或是過場式傾聽的方式，學(xué)生的心門就會慢慢閉合，疲于參與、安于沉默甚至拒絕傾聽。要讓學(xué)生愿聽、會聽、善聽，教師自身首先要學(xué)會傾聽。

一、一個前提——尊重和接納每一位學(xué)生

特級教師莫國夫老師在《課堂迭代：深度學(xué)習(xí)的完整意義及關(guān)鍵路徑》中寫道：“傾聽關(guān)系的本質(zhì)是尊重，所產(chǎn)生的首先是安全、安心的課堂氛圍?！苯處煈?yīng)充分尊重和用心接納每一個學(xué)生，對他們充滿信任，懷抱期待，盡可能地激發(fā)每一個學(xué)生的潛能，這是傾聽的前提。在這樣的基礎(chǔ)上，教師會關(guān)注那些“安靜的學(xué)生”，聽他們的發(fā)言，也會等那些暫時“跟不上趟的學(xué)生”。在安全的課堂言說環(huán)境中，學(xué)生的興趣得以被激發(fā)，思維得以被點(diǎn)燃，表達(dá)得以被激活，從而達(dá)到想聽、善思、愿說的課堂效果。每一個學(xué)生都有著強(qiáng)烈的存在感和歸屬感，他們彼此尊重，信賴互惠，為傾聽文化的建構(gòu)提供了可能。

二、三項改變——營造良好的課堂氛圍

教師應(yīng)懷著“空杯心態(tài)”，用耳朵、眼睛乃至整個身心去傾聽，絕不遺漏任何一位兒童的發(fā)言，保證每一位學(xué)生的課堂權(quán)利。

（一）變選擇傾聽為全面傾聽

學(xué)力的強(qiáng)弱使學(xué)生被分成了所謂的“學(xué)優(yōu)生”和“學(xué)困生”。課堂上，“學(xué)優(yōu)生”總是唱主角，其他的大多數(shù)學(xué)生則成了陪襯。原因在于教師有選擇性地進(jìn)行片面傾聽。

事實(shí)上，傾聽每一位學(xué)生的發(fā)言是教師的道德責(zé)任。不管是“學(xué)優(yōu)生”還是“學(xué)困生”，無論是說得語無倫次還是清楚明白，教師都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真傾聽。教師要相信學(xué)生能夠通過自己的努力和同伴的幫助，超越原有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，獲得屬于自己的成功。教師應(yīng)傾聽每一位學(xué)生的發(fā)言，發(fā)現(xiàn)教學(xué)的各種可能性，并運(yùn)用教學(xué)智慧，用柔和的語言去評價和串聯(lián)學(xué)生的發(fā)言。對于不常發(fā)言的學(xué)生的心聲，教師更要關(guān)注和珍視。

（二）變虛假傾聽為真實(shí)傾聽

課堂上，有些教師習(xí)慣于傾聽與自己預(yù)設(shè)一致的答案，一旦出現(xiàn)與自己預(yù)設(shè)不同的答案時，就會有意識地淡化或忽略。長此以往，學(xué)生不愿再說出不一樣的見解，課堂缺乏思維碰撞，失去活力。

真實(shí)的傾聽不是只聽與自己想法相同的表達(dá)，而是用心聽不同的見解。面對學(xué)生的回答，教師始終要保持專注、尊重的態(tài)度，分析學(xué)生的思考軌跡。同時，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生積極討論，共同營造良好的傾聽氛圍。教師只有真心實(shí)意地傾聽，欣賞學(xué)生思維的閃光點(diǎn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)其在學(xué)習(xí)過程中的困惑和創(chuàng)意，及時捕捉、激活豐富的課堂資源。

（三）變淺表傾聽為深度傾聽

真正的傾聽包含了鑒賞性思考、主動性理解、批判性接受等行為，即瞬間捕捉并篩選信息，隨即展開聯(lián)想，形成個人評價。

教學(xué)中，教師應(yīng)正確把握自己的角色，抓住學(xué)生表達(dá)的矛盾處，聽清問題的核心并及時做出回應(yīng)。當(dāng)學(xué)生的觀點(diǎn)發(fā)生沖突時，認(rèn)知需要提升時，發(fā)言偏離教學(xué)內(nèi)容或因卡殼難以繼續(xù)時，教師應(yīng)積極引導(dǎo)，巧妙啟發(fā)，讓學(xué)生的思維向縱深處發(fā)展。教師不僅要關(guān)注學(xué)生是否在“聽”，還要關(guān)注其傾聽的欲望、傾聽的效果以及傾聽后與同伴的關(guān)聯(lián)等，由此逐步建立起以傾聽關(guān)系為基礎(chǔ)的深度聯(lián)結(jié)，營造和諧的課堂氛圍。

三、五點(diǎn)做法——有效實(shí)踐課堂傾聽

要使傾聽的做法在課堂中真實(shí)落地，教師可以嘗試以下做法。

（一）距離近一點(diǎn)

傾聽離不開吸引。要讓師生、生生之間產(chǎn)生強(qiáng)有力的吸引，教師首先可以在座位的編排上做一些調(diào)整。如改變傳統(tǒng)秧田式的坐法，讓學(xué)生自主組合，注意性別平衡及強(qiáng)弱搭配，以四人小組為單位，使座位整體呈“U”字型或者“品”字型，讓面對面的課堂交流成為可能。

如果說座位的調(diào)整拉近的只是師生、生生間的有形距離，那么提升教師的親和力拉近的就是無形距離。教師不僅要全神貫注地聽，還要積極回應(yīng)，與學(xué)生進(jìn)行互動。如減少使用命令式的話語，以朋友的身份與學(xué)生對話，以和藹的態(tài)度、鼓勵的眼神、細(xì)微的動作來縮短與學(xué)生的距離。

（二）要求明一點(diǎn)

怎樣才是會傾聽？如果只是一味地要求學(xué)生認(rèn)真聽，學(xué)生的認(rèn)識還是比較模糊的。教師不妨提出細(xì)化的、可操作性的傾聽要求并率先示范，給學(xué)生樹立具體可感的傾聽榜樣。

1.學(xué)會注視。傾聽需要注視，在學(xué)生發(fā)言時，教師應(yīng)用專注、欣賞的眼神看著他。這樣面對面的傾聽和零距離的對話能給學(xué)生最大的尊重、信任與賞識。同時也傳達(dá)給其他學(xué)生這樣一個信息：要傾聽，首先要學(xué)會注視。

2.耐心聽完。無論發(fā)言者是誰，無論發(fā)言是對是錯，耐心聽完是最基本的要求。教師要引導(dǎo)學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：時刻提醒自己聽懂了哪些內(nèi)容，不能因?yàn)榘l(fā)言者表達(dá)乏味而放棄傾聽；如果認(rèn)同就點(diǎn)頭或微笑示意，不認(rèn)同也絕不能急著打斷；當(dāng)發(fā)言有錯時，要等發(fā)言者說完再舉手表達(dá)自己的想法。這樣，學(xué)生既能學(xué)會傾聽，又能保持理解的心態(tài)，做到文明而有修養(yǎng)。

3.補(bǔ)充質(zhì)疑。傾聽不僅要用耳、用眼，更要用心。在聽取他人意見時，教師要求學(xué)生不能盲從，而要選擇性地接受，做到“聽”“思”并重。學(xué)生一邊聽一邊思考同學(xué)的說法是否有道理，和自己的想法是否有聯(lián)系，有疑問也可動筆記錄，之后再進(jìn)行補(bǔ)充或質(zhì)疑。由此，學(xué)生將在“聽”的過程中發(fā)現(xiàn)問題，點(diǎn)燃思維的火花。

（三）步子慢一點(diǎn)

當(dāng)學(xué)生發(fā)言卡殼或理解困難時，教師應(yīng)表現(xiàn)出寬容和理解，并通過有意等待或稍作提示，甚至創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)更多學(xué)生參與其中的方法，引導(dǎo)學(xué)生一起思考，彼此傾聽。

在教學(xué)《聞官軍收河南河北》一詩時，一位學(xué)生無法理清詩中一連串的地名。教師并沒有越俎代庖地進(jìn)行灌輸講解，也沒有為了趕進(jìn)度而敷衍了事，而是趁此機(jī)會把問題拋給了全班同學(xué)。學(xué)生的熱情被激發(fā)，有的建議結(jié)合注釋在地圖上找地名，有的在黑板上畫起了詩人的回鄉(xiāng)線路圖，還有的提議大家從列出的四個地名去感受作者回鄉(xiāng)的喜悅之情。通過討論、思考，這些地名不再是散亂而沒有聯(lián)系的地點(diǎn)，而是一個個鮮活的具有地域特點(diǎn)、承載著詩人情感的標(biāo)記。在幫助同學(xué)解惑的同時，學(xué)生鞏固了知識，加深了對作品的理解，還增進(jìn)了互助合作的情誼。更重要的是，課堂傳遞出了這樣一種信息：不懂就應(yīng)該提問，老師和同學(xué)都愿意幫助“我”解決問題。

教師要學(xué)會“慢一點(diǎn)”，傾聽學(xué)生的發(fā)言，根據(jù)學(xué)生的需求及時調(diào)整課堂環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)契機(jī)破解教學(xué)重難點(diǎn)。通過同學(xué)間的協(xié)同學(xué)習(xí)，每個學(xué)生都能全身心地參與課堂。可以說，以“傾聽關(guān)系”為基礎(chǔ)的課堂文化，促進(jìn)了深度學(xué)習(xí)的發(fā)生。

（四）方法活一點(diǎn)

對于一些傾聽能力較弱、傾聽習(xí)慣較差的學(xué)生，教師可以利用各種生動活潑的傾聽游戲，促使其多感官參與，增強(qiáng)其傾聽時的專注度、準(zhǔn)確性、思辨性。

1.聽辨游戲。這是培養(yǎng)傾聽注意力和分析判斷力最有效的方法之一。學(xué)生注意講話者講的內(nèi)容及言外之意，辨析其正誤，通常用于判斷題和改病句等題型的辨析。比如由教師口述病句，學(xué)生迅速找出語病，然后對癥下藥，改正病句。

2.聽記游戲。這種游戲能夠培養(yǎng)學(xué)生邊聽邊記錄的能力，讓學(xué)生集中注意力，有目的地聽。比如教師口頭布置家庭作業(yè)，學(xué)生快速聽記下來，迅速抓住重點(diǎn)信息。

3.聽述游戲。聽述是指學(xué)生通過傾聽別人的講話，獲得信息與知識，而后運(yùn)用表達(dá)技能進(jìn)行規(guī)范復(fù)述的一種游戲?？谡Z表達(dá)具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)，學(xué)生必須集中注意力，快速思考，準(zhǔn)確表達(dá)。內(nèi)容可以是一個小故事或一則小新聞。

（五）激勵多一點(diǎn)

如果教師能夠及時發(fā)現(xiàn)并給予積極評價，強(qiáng)化學(xué)生的優(yōu)良行為，那么，這些優(yōu)良行為的輻射面便會越來越廣。

1.充分使用激勵性語言。在傾聽能力的學(xué)習(xí)過程中，教師要抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，用激勵性的語言進(jìn)行表揚(yáng)，讓學(xué)生獲得滿滿的成就感。比如“瞧，小眼睛亮亮的，聽得多認(rèn)真呀”“你一直耐心聽到最后，太棒了”“你聽出了他人的錯誤，幫了他一個大忙”……這些話語能夠拉近師生間的距離，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣日趨濃厚，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣。

2.發(fā)揮體態(tài)語的魅力。當(dāng)學(xué)生認(rèn)真傾聽時，教師要以友善的態(tài)度激勵他們，充分發(fā)揮體態(tài)語的作用。如一個微笑、一次握手、一次擊掌、一個擁抱等，都能溫暖學(xué)生的心靈，對其產(chǎn)生巨大的影響。

3.擴(kuò)散“金耳朵”的正效應(yīng)。對于那些認(rèn)真傾聽的學(xué)生，教師可以進(jìn)行一定的獎勵。如每周評選“傾聽之星”，每月評選“金耳朵”，為其頒發(fā)獎狀，并在宣傳窗里進(jìn)行宣傳表揚(yáng)。這些評選活動既調(diào)動了學(xué)生傾聽的積極性，又為不善傾聽的同學(xué)指明了努力方向。

總之，傾聽?wèi)?yīng)從教師做起，錘煉學(xué)生的傾聽能力，建設(shè)良好的傾聽關(guān)系，讓每一位學(xué)生在傾聽中學(xué)會尊重，從孤立學(xué)習(xí)走向互惠學(xué)習(xí)。