林志敏
(福建省高速公路集團(tuán)有限公司莆田管理分公司,福建 莆田 351139)
新時(shí)代,新挑戰(zhàn),新任務(wù),對(duì)于高速公路企業(yè)來(lái)說(shuō),高速工程項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,需要多個(gè)部門(mén)、不同崗位的工作人員通力合作,這是由于高速公路工程建設(shè)的特殊性所決定的。前期的建設(shè)包括設(shè)計(jì)、決策、施工等多個(gè)環(huán)節(jié),后期的運(yùn)營(yíng)管理與保養(yǎng)維護(hù)也需要大量的人力、物力的投入。除此之外,在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,管理貫穿于全過(guò)程。無(wú)論是技術(shù)管理、還是設(shè)備管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理、質(zhì)量管理、后勤保障等,都需要每一個(gè)崗位的工作人員發(fā)揮出自身的崗位職能,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)地創(chuàng)新與創(chuàng)造,不斷地提升高速公路企業(yè)的建設(shè)水平和管理質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,確保生產(chǎn)安全,使得高速公路企業(yè)的建設(shè)經(jīng)營(yíng),與日常管理活動(dòng)更加高效的展開(kāi),助力企業(yè)良好效益的實(shí)現(xiàn)。這就需要一支凝聚力強(qiáng)、向心力足的高素質(zhì)人才隊(duì)伍來(lái)不斷地推動(dòng)高速公路企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
隨著市場(chǎng)化改革的不斷深化,企業(yè)發(fā)展環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜化,發(fā)展空間面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而且,在新技術(shù)、新工藝、新材料的影響下,對(duì)企業(yè)的管理水平、成本控制等多個(gè)方面都是一個(gè)全新的考驗(yàn)。如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,就需要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),以及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)、規(guī)律對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,以及對(duì)規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型的有效性、發(fā)展的可能性,除了依靠正確的發(fā)展政策指引外,還需要持續(xù)地改革與創(chuàng)新高速公路企業(yè)的管理模式[1]。管理的核心是管人,人才隊(duì)伍才是高速公路企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,高速公路企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與壯大,就需要不斷地加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)力度,增強(qiáng)隊(duì)伍的活力。因?yàn)槿说臐撃苁菬o(wú)限的,每一個(gè)崗位上的工作人員都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,都存在著無(wú)限的可能性與變化性。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,以及新興技術(shù)的影響和推動(dòng)下,高速公路企業(yè)所面臨的機(jī)遇更多,同時(shí)也意味著面臨的挑戰(zhàn)更大。顯然,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)上尋求更大的生存與發(fā)展空間,就需要采取精細(xì)化的管理手段來(lái)切實(shí)激發(fā)人才隊(duì)伍的活力,使每一個(gè)崗位的工作人員潛能都能夠得到有效發(fā)揮。通過(guò)有效的管理與激勵(lì)手段來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提升崗位人員工作的積極性與凝聚力,這也是促進(jìn)高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的重要路徑。
無(wú)論是高速公路企業(yè)還是其他行業(yè),追求良好的經(jīng)濟(jì)效益,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要目標(biāo)與重要內(nèi)容。高速公路企業(yè)更是如此,作為一個(gè)龐大的企業(yè)體系,如果沒(méi)有良好的經(jīng)濟(jì)效益支持,很難實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)需要每一名工作人員都能夠發(fā)揮自身的專業(yè)性、主動(dòng)性與積極性,在做好本職工作的同時(shí),不斷地創(chuàng)新與創(chuàng)造[2]。例如,在施工作業(yè)過(guò)程中,施工人員能夠規(guī)范化作業(yè),具備良好的質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí),能夠在提升施工效率的同時(shí),確保施工質(zhì)量與施工安全,這樣就減少了返工現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)也能夠確保高速公路建設(shè)進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),也減少了材料的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)了資源的最大化利用。與此同時(shí),也減輕了管理壓力,建設(shè)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)在很大程度上延長(zhǎng)了高速公路的使用壽命,減少了維護(hù)管理的成本投入。在此過(guò)程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本管控,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要前提。而這都要建立在每一名崗位人員的職能發(fā)揮基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)崗位并做好安排工作,為后續(xù)的施工順利進(jìn)行創(chuàng)造條件;管理崗位,做好全方位的管理工作,讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利流暢;對(duì)作業(yè)崗位進(jìn)行規(guī)范化作業(yè),減少質(zhì)量隱患與安全隱患的發(fā)生[3]。所以,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),有助于保障企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)效益的良好實(shí)現(xiàn)。
在新時(shí)代背景下,開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境、先進(jìn)的技術(shù)力量、越發(fā)暢通的信息渠道,使企業(yè)干部職工的思想也呈現(xiàn)出越來(lái)越復(fù)雜化的特征。尤其是一些干部職工會(huì)受到不同信息的影響,進(jìn)而影響工作熱情和積極性。因此,高速公路企業(yè)的高速度、高質(zhì)量發(fā)展,歸根結(jié)底還是需要充分發(fā)揮企業(yè)隊(duì)伍成員的能力與潛力,將企業(yè)的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)建設(shè)施工作業(yè)的規(guī)范化管理。對(duì)于企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),應(yīng)從管理制度、考核制度、文化建設(shè)、思政教育等多個(gè)方面形成合力,以企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量的提升,促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[4]。
高速公路企業(yè)由于建設(shè)的需要、管理的需要,以及發(fā)展的需要,人才隊(duì)伍十分龐大,涉及不同的項(xiàng)目、多個(gè)部門(mén)、不同崗位的干部與基層人員。顯然,人才隊(duì)伍的建設(shè)離不開(kāi)有效的管理手段。作為獨(dú)立的個(gè)體,每一位職工的生長(zhǎng)環(huán)境、受教育程度、自身的專業(yè)技能水平及道德品質(zhì)都具有一定的差異性。要將人才的個(gè)人潛力與能力都最大限度地發(fā)揮出來(lái),將崗位作用更充分地發(fā)揮出來(lái),就需要一套行之有效的管理制度,來(lái)對(duì)所有的干部與職工的思維與行為來(lái)進(jìn)行管理和約束。機(jī)制的建設(shè)與完善是調(diào)動(dòng)企業(yè)人員積極性的重要手段,同時(shí)也是企業(yè)深化改革重要任務(wù)之一。當(dāng)前,高速公路企業(yè)處于改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要關(guān)口,尤其在人才隊(duì)伍的管理與建設(shè)上,要積極借鑒與應(yīng)用先進(jìn)的管理理念,可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)機(jī)制建設(shè):首先,要完善行政管理框架,對(duì)管理職責(zé)進(jìn)行明確的分工,避免互相推諉,職責(zé)不清的現(xiàn)象發(fā)生;其次,要與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)行政管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),加快行政管理信息處理的及時(shí)性,避免一些問(wèn)題的處理受到客觀因素的阻礙[5]。同時(shí),使高速公路企業(yè)行政管理更加公開(kāi)化、透明化、公正化,為高速公路企業(yè)形象的建設(shè)與持續(xù)發(fā)展助力。
在高速公路企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中,思政工作的引領(lǐng)性作用與基礎(chǔ)性作用是十分顯著的,在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展環(huán)境下,以及互聯(lián)網(wǎng)的高度覆蓋下,企業(yè)干部職工的思想日益復(fù)雜化,這也是高速公路企業(yè)管理得不到有效改善、無(wú)法創(chuàng)新突破發(fā)展的重要原因所在。在社會(huì)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)信息的影響下,個(gè)別干部職工的理想信念開(kāi)始松動(dòng),思想出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。在本職工作中得過(guò)且過(guò)、不求創(chuàng)新的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,尤其是一些推諉扯皮,不擔(dān)當(dāng)、不作為的問(wèn)題嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展和品牌形象的樹(shù)立。在這種背景下,就需要利用有效的思政教育手段來(lái)筑牢廣大干部職工的思想根基,在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理工作中融入與滲透思政教育工作內(nèi)容,更加充分地激發(fā)廣大干部職工對(duì)崗位的熱情、責(zé)任心、創(chuàng)新意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。企業(yè)要利用有效的方法方式讓干部職工從內(nèi)心主動(dòng)地接受思政教育,自覺(jué)積極地發(fā)揮自身的能力與潛力。為了避免讓干部職工產(chǎn)生逆反心理與抵觸情緒,可以通過(guò)舉辦多樣化的文化活動(dòng)來(lái)滲透思政教育工作內(nèi)容[6]。在企業(yè)內(nèi)部可以開(kāi)展不同形式的文化活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng),例如,以傳統(tǒng)節(jié)日為依托來(lái)開(kāi)展以“團(tuán)結(jié)奮斗,協(xié)作共進(jìn)”為主題的文娛表演活動(dòng),在主題活動(dòng)的表演過(guò)程中,能夠帶給廣大干部職工視覺(jué)上的享受以及精神上的洗禮,同時(shí)營(yíng)造企業(yè)“家文化”氛圍,拉近企業(yè)與職工的距離,提升歸屬感。或者以黨建知識(shí)、黨史學(xué)習(xí)教育為載體開(kāi)展“學(xué)黨史、感黨恩、跟黨走”主題的知識(shí)競(jìng)賽,激發(fā)廣大干部職工“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)熱情,幫助職工更深入地了解黨的方針、政策,豐富黨建、黨史知識(shí),使其在豐富趣味的競(jìng)賽氛圍中提升政治理論素養(yǎng)。而且在組織活動(dòng)的過(guò)程中,必然會(huì)帶動(dòng)大量的干部職工參與,同時(shí)接受基層職工的點(diǎn)評(píng)、意見(jiàn)與建議,這就是一個(gè)很好的企業(yè)與基層互動(dòng)的過(guò)程。一方面,企業(yè)可以更加深入地了解基層職工的想法;另一方面,職工因?yàn)閰⑴c了企業(yè)的活動(dòng)、管理等而產(chǎn)生一定的聯(lián)結(jié)感,從而增強(qiáng)基層職工對(duì)企業(yè)的信任感[7]。
加強(qiáng)高速公路企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)質(zhì)量,除了從管理體系上不斷完善,從思政教育上不斷加強(qiáng)外,還要利用有效的激勵(lì)與績(jī)效機(jī)制,更好地激發(fā)廣大干部職工的活力與潛力。這就需要從與員工利益息息相關(guān)的領(lǐng)域著手,無(wú)論是何種管理手段的實(shí)施,都需要完善的機(jī)制體系作為實(shí)施的引領(lǐng)。薪酬機(jī)制的實(shí)施能最大限度地發(fā)揮員工的潛能,激發(fā)其主動(dòng)性,包括主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值、主動(dòng)提升自我、主動(dòng)精進(jìn)業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面。每一位員工其天賦特點(diǎn)都不同,薪酬機(jī)制會(huì)對(duì)每一名崗位人員的專業(yè)能力、合作能力、工作態(tài)度、工作效率、成本控制能力、創(chuàng)新意識(shí)等做出一個(gè)全面的評(píng)價(jià),并結(jié)合評(píng)價(jià)的結(jié)果給予相應(yīng)勞動(dòng)補(bǔ)償。薪酬管理制度是評(píng)定工作人員管理能力與服務(wù)價(jià)值的最直接手段,更是實(shí)現(xiàn)按勞分配的重要依據(jù)。通過(guò)薪酬激勵(lì)與績(jī)效考核的形式能夠幫助廣大干部職工更清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足,與優(yōu)秀崗位的差距,激發(fā)個(gè)人的拼搏精神與服務(wù)意識(shí)。通過(guò)將薪酬與個(gè)人的崗位能力掛鉤,發(fā)揮出薪酬管理的考核與激勵(lì)作用,從思想上、意識(shí)上,以及行為上,做好工作人員的潛力開(kāi)發(fā),激發(fā)其主動(dòng)性,包括主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值、主動(dòng)提升自我、主動(dòng)精進(jìn)技能水平等方面[8]。每一支隊(duì)伍的具體崗位人才都有其天賦特點(diǎn),薪酬激勵(lì)與績(jī)效考核機(jī)制實(shí)施的目標(biāo)就是最大限度地激發(fā)出其天賦以及能力。切實(shí)提升其工作積極性,以及不斷提升和優(yōu)化自我技能水平的意愿。在薪酬激勵(lì)與績(jī)效考核的具體實(shí)施過(guò)程中,除了物質(zhì)上的肯定外,還可以給予有能力、有想法,勇于奉獻(xiàn)、敢于嘗試的員工更大的發(fā)展空間。例如,可以通過(guò)外部培訓(xùn)、進(jìn)修、交流的形式來(lái)提升其個(gè)人能力,為其職業(yè)生涯提供更大的舞臺(tái)與平臺(tái)??梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部給予其更大的發(fā)展空間,包括崗位的調(diào)動(dòng),晉升等都是非常好的激勵(lì)形式。一方面,這是對(duì)其個(gè)人成績(jī)、能力的最好肯定;另一方面,企業(yè)人才隊(duì)伍的綜合能力提升后,也能夠利用多樣化的管理形式來(lái)為高速公路企業(yè)管理提供新思路與新途徑。
綜上所述,高速公路企業(yè)作為重要的國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè),應(yīng)把“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾生活、服務(wù)國(guó)防建設(shè)”作為高速公路新發(fā)展階段的新定位。而高速公路良好的建設(shè)質(zhì)量和高效率的達(dá)成,離不開(kāi)建設(shè)隊(duì)伍中每一位成員的共同努力、無(wú)私付出。所以,決定高速公路企業(yè)發(fā)展的,幫助高速公路企業(yè)走好、走穩(wěn)每一步的,始終是隊(duì)伍中的每一位成員。同時(shí),要把科技創(chuàng)新作為高速公路企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要路徑,不斷提升公路建設(shè)技術(shù)水平,在創(chuàng)新或引進(jìn)先進(jìn)的輔助設(shè)備的同時(shí),更要注意加強(qiáng)人才隊(duì)伍的管理、建設(shè)、改革與發(fā)展。通過(guò)改革傳統(tǒng)的行政管理機(jī)制,積極探索并創(chuàng)新管理模式,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),完善激勵(lì)考核機(jī)制,為企業(yè)人才搭建更加廣闊的舞臺(tái)。以尊重人才、理解人才、成就員工為出發(fā)點(diǎn),以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為落腳點(diǎn)。從精神上引領(lǐng)隊(duì)伍,從思想上影響人才隊(duì)伍,從氛圍上來(lái)帶動(dòng)干部職工,以形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)提升基層職工的歸屬感,提升企業(yè)的凝聚力與向心力,營(yíng)造良好適宜的企業(yè)發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)企業(yè)干部職工的活力與崗位熱情,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。