寇建春,申鐵軍
(1.山西路橋集團試驗檢測中心有限公司,山西 太原 030006; 2.山西路橋建設集團有限公司,山西 太原 030006)
路域經濟是把公路對區(qū)域經濟發(fā)展的促進作用由被動溢出向主動輻射轉變,依托廣覆蓋、高密度的公路網,推動5G通信等新基建發(fā)展,為公路帶動區(qū)域經濟提供新引擎。
由總部對項目成本進行集中管控,發(fā)布1項成本管理制度和10項管理辦法,推動管理流程優(yōu)化再造,形成順暢、高效、可控的流程化管理體系;充分借助全產業(yè)鏈的強大支撐,積極探索業(yè)務最優(yōu)承辦方,多渠道開展項目材料設備等的市場詢價工作,直對廠家。實施精細化考核,提升經營管理效能,構建經營管理體系,科學制定所屬企業(yè)經營目標,與績效掛鉤,全面推行能上能下、競爭上崗、末位淘汰的用人機制,提升經營管理能力和經營效能;牢固樹立過緊日子的思想,堅持預算控制原則,無預算不支出,對會務費、招待費、后勤采購、辦公用品等非生產費用支出實行定額管理;推行無紙化辦公,建立OA辦公網絡,號召全體員工加強節(jié)能降耗意識,形成勤儉節(jié)約的良好風尚。以宣貫培訓為引擎,大力推進法治宣傳教育。嚴格落實“八五”普法規(guī)劃,大力開展法治宣傳教育,營造濃厚法治氛圍。企業(yè)內部建立常態(tài)化普法宣傳機制,開設文化普法平臺,定期推送普法宣傳文章,全方位增強企業(yè)人員的法治意識,提升運用法律知識處理業(yè)務問題的能力[1]。
通過完善全面預算管理辦法和編制指引,構建體系科學、流程高效的全面預算管理體系,將生產經營各個環(huán)節(jié)支出納入預算控制范圍并嚴格執(zhí)行,形成節(jié)約成本、量入為出的資金流控制;進行稅收籌劃,深耕稅收優(yōu)惠政策,從經營鏈條的各環(huán)節(jié)進行挖掘;在合同審核層面,嚴格執(zhí)行價稅分離,有效降低印花稅;在流轉環(huán)節(jié),根據增值稅期末留抵稅額退稅制度,實現(xiàn)建設項目退還增值稅1 000余萬元[2]。
打造通道物流新高地,助推路域經濟發(fā)展注入新活力,積極探索地企合作新模式,通過與地方合作,圍繞物流分撥中心建設、數(shù)字物流平臺打造、應急物資系統(tǒng)保障等開發(fā)建設,高標準、高質量加快推動物流分撥中心、物流園區(qū)、“物流驛站”、應急物資保障庫等項目建設,同步完善“以研創(chuàng)商務基地為樞紐中心,晉南晉北為重要支撐,網絡節(jié)點輻射全省”的交通物流空間布局,全力推進高速公路“項目+資源”經營模式落地。同時,著力在資源優(yōu)勢轉化和客戶招商上下功夫,結合城市經濟實力、發(fā)展?jié)摿Φ?,對符合物流產業(yè)發(fā)展條件的高速公路沿線閑置土地資源,進行階段性項目測算,確保年內建成11處倉儲物流分撥中心,打造高速公路新型經濟帶,在服務區(qū)、隧道等17處設置分布式太陽能光伏發(fā)電站,在全線服務區(qū)設置電動汽車充電樁48個,全力打造“低碳之路”,攜手共創(chuàng)路域經濟新樣本。
為進一步提升高速公路入口貨運車輛違法超限超載運輸治理成效,切實降低和控制高速公路貨車超限超載率,多措并舉強化管理,堅持“四個到位”扎實做好超限檢測工作。
2.2.1 理念認識到位
要求工作人員強化責任擔當意識,思想上高度重視,行動上迅速落實,加強學習相關法律法規(guī),熟知超限運輸車輛的認定標準,把提升個人綜合素質、做好超限檢測工作作為一項長期任務來對待[3]。
2.2.2 嚴守紀律到位
嚴格落實超限檢測24小時專人值守制度,密切關注車道車輛通行情況,尤其是對稱重過程中出現(xiàn)丟軸、車牌識別錯誤、一線兩軸八胎等稱重數(shù)據不相符的車輛進行有序勸返,并做好特殊車輛相關信息記錄上報[4]。
2.2.3 聯(lián)勤聯(lián)動到位
加強路警協(xié)調聯(lián)動,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況第一時間與轄區(qū)內高速交警、高速公路綜合行政執(zhí)法隊、路網運行保障中隊等單位聯(lián)系,形成多方聯(lián)動保暢通的工作合力,確保車道安全暢通[5]。
2.2.4 個人防護到位
持續(xù)落實好疫情防控常態(tài)化舉措,嚴格做好崗亭消殺工作,科學做好個人防護,加強應急物資儲備和管理,切實筑牢站區(qū)疫情防控屏障。立足本崗,認真履職盡責,嚴把入口超限檢測關,全面推進高速公路貨車超限超載治理規(guī)范化建設,為廣大司乘營造“舒、美、暢”通行環(huán)境[6]。
2.3.1 超前謀劃,積極部署
隧道管理站認真踐行“保養(yǎng)為主,維修為輔”的原則,對機電設施設備加強日常巡檢和專項巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,降低機電設備故障率,延長隧道機電設施設備使用壽命,達到降本增效目標。
2.3.2 強基固本,增強效能
積極探索、用心鉆研,努力提升機電維護工作技能,堅持機電設施維護與時間賽跑的工作理念,克服夏季高溫天氣,穿梭于路段與隧道之間,切實保障設備高效運轉。
2.3.3 快速反應,高效救援
深化“安全第一、生命至上”工作理念,按照隧道突發(fā)事件“減存控增”的原則,優(yōu)化隧道突發(fā)事件處置流程,有效破解隧道突發(fā)事件多的難題,快速趕赴現(xiàn)場,果斷采取措施,避免二次事故發(fā)生,保障隧道安全暢通運營。
2.3.4 信息聯(lián)動,協(xié)同高效
充分利用隧道監(jiān)控平臺,采用視頻輪巡和定時巡檢相結合方式,及時發(fā)現(xiàn)隧道內異常事件,通過信息聯(lián)動互通群,及時高效傳遞隧道突發(fā)事件信息,為突發(fā)事件應急處置奠定良好基礎。
2.4.1 走訪調研查短板
組織轄區(qū)收費站精準營銷服務隊深入周邊物流園區(qū)、貨運企業(yè)、停車場以及收費廣場等區(qū)域,通過現(xiàn)場問答、填寫問卷等方式開展了以“服務需求”和“存在不足”為核心內容的司乘滿意度調查,摸清自身服務短板,理清司乘所需所求,為制定服務優(yōu)化策略提供依據。
2.4.2 精準施策補不足
在走訪調研的基礎上,從三方面入手,加強內部管理,全面提升運營服務水平。一是抓學習夯實技能。變“填鴨式”為“靈活型”培訓,分批培訓各崗位工作人員,做到了精準施訓全覆蓋、全員練兵強素質,有效提升了職工綜合服務水平。二是抓現(xiàn)場優(yōu)化服務。開展“我的眼睛會微笑”專題培訓,用“口罩下的微笑”傳遞服務新風尚。同時,強化路域環(huán)境整治,定時定點開展衛(wèi)生巡查,為駕乘人員營造安全靚麗的通行環(huán)境。三是抓后臺強化稽核。通過后臺數(shù)據、錄像“回頭看”“互找茬”,及時發(fā)現(xiàn)并記錄服務不到位、操作不規(guī)范等問題,找出癥結所在,提出整改措施,督促落實整改[7-9]。
2.4.3 行動落地見成效
在加強內部管理的同時,企業(yè)還特別注重對外服務延伸工作。組織各收費站大力推廣“晉E行”微信公眾號、小程序,詳細講解政策解答、出行指引等信息的查詢流程;同時,在收費站便民服務臺為司乘人員提供行車指南、修車工具、愛心綠豆湯等便民服務物品,讓過往司乘人員感受到出行高速的溫情。持續(xù)推行“雙心服務”模式,不斷優(yōu)化、完善運營管理措施,讓服務更有“深度”,讓微笑更有“溫度”。2022年山西高速公路統(tǒng)籌推進疫情防控和項目建設,持續(xù)緊盯疫情發(fā)展變化,堅持兩手抓、兩不誤、兩促進,以嚴密的疫情防控措施護航工程項目建設,切實做到防控不松懈、建設不停。同時提前預判疫情形勢,及時對接地方交通主管部門,協(xié)調解決工人進場、物資運輸?shù)确矫娴睦щy和問題,通過辦理車輛通行證、使用當?shù)貏趧恿Φ却胧_保項目建設不停步,實現(xiàn)了疫情防控和項目建設兩不誤、兩促進。
自主研發(fā)的治超欄桿機投入使用,不僅有效拉開了貨車間距,車牌抓拍率提高到了99.3%。然而兩年時間過去,隨著車流量的不斷增大,以及車輛跟車太近、車速過快等問題陸續(xù)出現(xiàn),車牌識別率和車輛軸數(shù)識別率紛紛下降,原有治超欄桿機已不能滿足現(xiàn)階段使用需求。工作人員針對各個收費站不同車流量特點和出現(xiàn)問題情況,制定個性化的改造方案。以周村收費站為例,原有治超欄桿機正常情況下為常落狀態(tài),車輛經過時欄桿臂抬起,車輛正常通過。但當后車跟車較近時,欄桿機易識別錯誤,欄桿臂落下后不再抬起,從而造成擁堵。工作人員根據這一情況,將欄桿機改為常抬狀態(tài),車輛經過欄桿機后欄桿臂落下,這樣可以有效解決跟車較近的問題,車牌識別率和車輛軸數(shù)識別率得到明顯提升,在一定程度上降低了人員投入,真正實現(xiàn)了降本增效、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展。欄桿的質量控制見圖1、圖2、圖3、圖4。
圖1 欄桿試驗檢測工作程序
圖2 欄桿質量試驗檢測工作程序
圖3 欄桿施工外委試驗監(jiān)控程序
圖4 欄桿監(jiān)理外委試驗監(jiān)控程序
綜上所述,在內部管理、企業(yè)治理結構、重大工程建設項目、資本運營板塊等基本情況的基礎上,持續(xù)打造“大交通”發(fā)展板塊的詳細內容進行學習,尤其是在涉及路域經濟方面的土地利用、房產及設備租賃、廣告收入等項目上廣泛汲取經驗。結合自身業(yè)務實際和發(fā)展方向,初步形成以“優(yōu)化布局、品牌建設、多元融合”為主體的路域經濟發(fā)展頂層設計,把高速公路優(yōu)勢和周邊產業(yè)需求新形態(tài)結合起來,扎實邁出路域經濟高質量發(fā)展新步伐。