易趣落寞

7月12日，易趣網(wǎng)發(fā)布公告稱，由于公司調(diào)整運營策略，決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺運營，并于8月12日關(guān)停網(wǎng)站。中國的第一家C2C網(wǎng)站，昔日的“電商一哥”——易趣，何以落寞？

一步錯棋

在關(guān)停前，易趣網(wǎng)已經(jīng)運營了23年。

23年前，剛從哈佛商學院畢業(yè)的邵亦波和譚海音回國創(chuàng)立易趣網(wǎng)，填補了國內(nèi)電子商務(wù)C2C的空白。易趣的經(jīng)營模式模仿當時全球最大的電商網(wǎng)站eBay，通過向商家收取商品登錄費、交易傭金獲利。

彼時，新鮮有趣的交易模式快速吸引了大批中國網(wǎng)友。一年后，易趣網(wǎng)的注冊用戶超過了300萬，成為我國第一大電商網(wǎng)站。

2003年，e B a y以3000萬美元注資易趣網(wǎng)，獲得33%股權(quán)，助力易趣網(wǎng)一舉拿下當時80%的市場份額。

然而，就在這巔峰時刻，邵亦波做出了一個讓人意外的決定：以1.5億美元的價格將易趣網(wǎng)剩余67%的股份出售給e B a y，易趣網(wǎng)成為e B a y全資子公司，并更名為eBay易趣。

好景不長，僅過了一年，e B a y易趣的市場份額已經(jīng)下滑至29%。在2003年這個至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點之后，“中國版eBay”在一步步落后。

混戰(zhàn)失利

2003年5月，淘寶網(wǎng)正式上線，與e B a y易趣展開了激烈的廝殺，各種變化也悄悄發(fā)生在易趣網(wǎng)身上。

首先是收費服務(wù)的變化。淘寶網(wǎng)在上線之時就宣布全網(wǎng)站免費，這一舉動實際上是“賠錢賺吆喝”。一年后，易趣網(wǎng)不得不調(diào)低了自己的商品登錄費用，這是易趣采取收費策略后第一次“降價讓利”。

2005年底，易趣網(wǎng)再次宣布登錄費、月租費下調(diào)，推出“免費開店”等價格調(diào)整計劃。

2006年，易趣網(wǎng)免除所有網(wǎng)上交易的交易服務(wù)費，但為時已晚。

其次是支付通道的變化。早在2003年10月，淘寶網(wǎng)就發(fā)布了“支付寶”服務(wù)，而易趣網(wǎng)直到2005年6月才宣布其誠信支付工具“安付通”完成重大升級。同年7月份，貝寶（PayPal China）正式開通，兩個月后才與e B a y易趣正式完成平臺對接。

可以說，在收費服務(wù)和支付通道方面，淘寶網(wǎng)的表現(xiàn)都更高一籌，而易趣網(wǎng)則顯得反應(yīng)遲緩。

在這場較量中，大量商家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，最終淘寶的市場份額快速反超易趣網(wǎng)。易趣網(wǎng)的“中國第一電商”的地位也因此逐漸丟失。

伴隨著易趣網(wǎng)被e B a y收入囊中、淘寶的迅速崛起，易趣網(wǎng)處在了進退兩難的分水嶺。隨著淘寶、京東、拼多多、唯品會等綜合電商強勢崛起，抖音、快手等直播電商異軍突起，越來越多的用戶遠離了外資主導(dǎo)的易趣。

水土不服

除了收費服務(wù)與支付通道造成市場份額下降之外，易趣還有很多其它的問題。

易趣被美國e B a y收購后照搬了“美國模式”：與eBay采用同一個系統(tǒng)，整個系統(tǒng)的權(quán)限轉(zhuǎn)移到了美國總部，易趣的服務(wù)器也搬到了美國加州，并且采用與海外同步的收費模式。而中美用戶習慣有很大的區(qū)別，這一系列舉措不僅導(dǎo)致中國用戶登錄速度變慢，而且完全按照美國e B a y的模式，易趣國內(nèi)的賣家和買家都很不習慣。

2003年，邵亦波倉促離去后，eBay將易趣交給了沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人打理，內(nèi)部的決策流程冗長繁雜，以至于它在中國市場的一些產(chǎn)品決策，總部沒有辦法及時響應(yīng)，這讓e B a y易趣在競爭當中處于非常不利的位置。易趣高管就曾在公開平臺上怒言，修改官網(wǎng)上一行錯誤的文字描述，竟需要9個月的時間。

這些年來，“雙十一” “618”“雙十二”等國內(nèi)電商大促玩得是風生水起，但易趣網(wǎng)并未涉及過此類活動。直播帶貨、社區(qū)團購等新業(yè)態(tài)頻出，易趣網(wǎng)也無動于衷。

運營模式無法適應(yīng)國內(nèi)市場，導(dǎo)致市場、資源快速流失，關(guān)停的結(jié)局自然也就毫不意外了。