平臺經(jīng)濟競爭中的合作機理探究：消解認(rèn)知偏差的學(xué)理思路

謝新水（首都師范大學(xué)管理學(xué)院，北京 100048）

張小明 ［中共中央黨校（國家行政學(xué)院）a.應(yīng)急管理教研部；b.中歐應(yīng)急管理學(xué)院，北京100089］

一、問題提出

在《共同利益經(jīng)濟學(xué)》的后記中，讓·梯若爾提出，經(jīng)濟學(xué)家要謙遜而堅定地利用經(jīng)濟學(xué)為共同利益服務(wù)，要避免其判斷時受經(jīng)濟利益沖突、政治關(guān)系和渴望公眾認(rèn)可的左右［1］473。目前，人類社會的發(fā)展正由工業(yè)經(jīng)濟時代走向數(shù)字經(jīng)濟時代，世界經(jīng)濟發(fā)生著全方位、革命性的變化［2］。近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟的發(fā)展取得巨大成就，但在破壞性創(chuàng)新驅(qū)動下，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)既加劇了競爭的激烈程度，也增強了競爭的動態(tài)性［3］，而且還出現(xiàn)不正當(dāng)競爭、壟斷和資本無序擴張等問題。中央財經(jīng)委員會第九次會議強調(diào)，“要堅持正確政治方向，從構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略高度出發(fā)，堅持發(fā)展和規(guī)范并重，把握平臺經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律”。

平臺經(jīng)濟是一個整體稱謂，其實它包含眾多目標(biāo)各異的平臺企業(yè)，是一種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。有學(xué)者將新經(jīng)濟定義為以技術(shù)創(chuàng)新為前提，以知識、數(shù)據(jù)為新的生產(chǎn)要素的經(jīng)濟業(yè)態(tài)［4］。創(chuàng)新驅(qū)動被視為“新經(jīng)濟”的核心內(nèi)涵［5］，新經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)更新表現(xiàn)為產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、組織方式、治理機制和勞資關(guān)系等方面發(fā)生顛覆性變革［6］。雖然許多研究成果看到了新經(jīng)濟業(yè)態(tài)創(chuàng)新的事實，但更多的是關(guān)注它在事實層面的新，而不是實質(zhì)層面的新，因此，需要透過事實深入分析這種創(chuàng)新性、顛覆性變革的背后是什么因素在起作用。進(jìn)一步而言，平臺經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟的典型代表、核心形態(tài)和基本模式，要促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，實現(xiàn)構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略，不能只看到平臺經(jīng)濟的創(chuàng)新事實，還需要深入分析平臺經(jīng)濟競爭力和競爭優(yōu)勢快速提升背后的緣由。以此為基礎(chǔ)，才能更好地為數(shù)字時代的政府監(jiān)管創(chuàng)新提供理論支持。

在數(shù)字經(jīng)濟時代建構(gòu)國家競爭新優(yōu)勢，需要建構(gòu)一個共同利益市場，其具有可行性是因為數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟的發(fā)展中蘊含合作機理。平臺經(jīng)濟之所以能夠獲得競爭力和競爭優(yōu)勢、獲得市場利潤和提升市場地位，與平臺企業(yè)中的合作機理密切相關(guān)。如果揭示了其中的合作機理，平臺企業(yè)就有了正確的發(fā)展思路。這也有利于政府通過更科學(xué)有效的監(jiān)管促進(jìn)平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，進(jìn)而形成國家競爭新優(yōu)勢。作為一個學(xué)理探索，本文將平臺經(jīng)濟視為一個整體、一種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，并將平臺經(jīng)濟競爭定義為平臺經(jīng)濟和其他經(jīng)濟類型的競爭。為了消除認(rèn)知偏差，促進(jìn)平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，本文將圍繞對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差及其原因、平臺企業(yè)競爭力形成的合作機理以及平臺企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的合作機理等進(jìn)行探究。

二、對平臺經(jīng)濟的兩種不同認(rèn)知

由于人的認(rèn)知能力有限，加上社會、經(jīng)濟和法律等問題的復(fù)雜性，認(rèn)知偏差存在是必然的，它是人類行為模式的組成部分。從認(rèn)知的視角來看，感知與現(xiàn)實的偏差、實然與應(yīng)然的偏差是認(rèn)知偏差的基礎(chǔ)。平臺經(jīng)濟的發(fā)展過程既是成長過程，也是人們對其認(rèn)知深入的過程。我們對平臺經(jīng)濟的現(xiàn)實認(rèn)知是由平臺經(jīng)濟的現(xiàn)實表現(xiàn)，政府、社會和消費者的感知，理論界對它的剖析和判斷等共同建構(gòu)的?，F(xiàn)實感知并不意味著平臺經(jīng)濟就是如此，目前的理論界和實踐界對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差表現(xiàn)為正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知共存。

（一）對平臺經(jīng)濟的正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知

理論界和實踐界充分肯定了平臺經(jīng)濟的重要性、地位和價值。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2018 年，全國“三新”經(jīng)濟增加值為145，369 億元，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的16.1%，比上年提高0.3 個百分點；按現(xiàn)價計算的增速為12.2%，比同期GDP 現(xiàn)價增速高2.5 個百分點；其中，數(shù)字經(jīng)濟對GDP 增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到67.9%，貢獻(xiàn)率提升12.9 個百分點，超越部分發(fā)達(dá)國家水平［7］。2019 年，全球數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達(dá)到31.8 萬億美元，占全球GDP 的比重達(dá)到41.5%，比2018 年提高1.2 個百分點；2020年，數(shù)字經(jīng)濟更是以其強大的發(fā)展韌性和活力在全球經(jīng)濟下行中逆勢上揚［8］。有學(xué)者提出，我國平臺經(jīng)濟的發(fā)展，既是數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是市場化改革的成果。從頭部企業(yè)數(shù)量或市場規(guī)模來看，目前我國平臺經(jīng)濟穩(wěn)居全球第二位，僅次于美國。對于一個發(fā)展中國家而言，這是非常了不起的成績［9］。從高質(zhì)量發(fā)展來看，以數(shù)字經(jīng)濟為引領(lǐng)的新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)日益成為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能，其起支撐作用的新型基礎(chǔ)設(shè)施則是基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、持續(xù)性的新動力［10］。從就業(yè)和新舊動能轉(zhuǎn)化來看，新經(jīng)濟不但顯著地改變著中國經(jīng)濟的總體構(gòu)成，創(chuàng)造大量就業(yè)機會，而且從多個方面培育經(jīng)濟發(fā)展的新動力，對新舊動能轉(zhuǎn)換發(fā)揮著越來越大的作用［7］。這是實踐界和理論界對平臺經(jīng)濟的正面認(rèn)知。

與此同時，對平臺經(jīng)濟的批評也不絕于耳，它被視為糟糕的競爭者。在發(fā)展過程中，平臺經(jīng)濟除數(shù)字技術(shù)、管理、商業(yè)模式等優(yōu)勢因素以外，一些數(shù)字巨頭采用長期虧損的發(fā)展策略，通過資本、數(shù)據(jù)和平臺建構(gòu)“鐵三角”，為平臺企業(yè)獲得生存機會、市場利潤和市場地位奠基。為了獲得市場地位和用戶，一些平臺企業(yè)通過免費、補貼、返現(xiàn)金、發(fā)紅包、發(fā)放代金券等“燒錢”方式發(fā)展，資本成為平臺企業(yè)競爭勝出的關(guān)鍵。由此，平臺資本也成為被譴責(zé)的對象。西方一些學(xué)者對平臺競爭也提出批評。尼克·斯?fàn)柲豳惪苏J(rèn)為，隨著平臺經(jīng)濟的不斷擴展，競爭會越來越激烈，收入和財富的不平等將重現(xiàn)［11］104-108。英國有學(xué)者提出，數(shù)字市場是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中形成的新市場，占有優(yōu)勢的數(shù)字巨頭對數(shù)字市場擁有有效的控制權(quán)，還將自身的市場支配力“貨幣化”，獲得持續(xù)的超常利潤或“發(fā)展”［12］2。在“平臺戰(zhàn)爭”的視野下，很多人對平臺經(jīng)濟的未來發(fā)展持悲觀的態(tài)度——所有傳統(tǒng)的合作問題都因平臺的壟斷性、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的主導(dǎo)地位以及這些公司背后的巨大資源變得更加糟糕，大平臺可以對抗任何競爭對手［11］140。國內(nèi)學(xué)者也有大量類似的觀點，為資本設(shè)置“紅綠燈”成為監(jiān)管的一個思路。

由于路徑依賴，平臺企業(yè)必然延續(xù)工業(yè)化過程中的競爭思維，并且開展了激烈競爭。平臺企業(yè)的競爭導(dǎo)致市場分化，頭部平臺企業(yè)成為市場“霸主”?？死锼埂ぐ驳律J(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)突出的市場中，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)往往會造成力量的聚集，導(dǎo)致“富者愈富”的結(jié)果［13］。數(shù)字市場“贏者通吃”的現(xiàn)象可以歸納為“數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢—資本支持優(yōu)勢—人才優(yōu)勢—數(shù)據(jù)優(yōu)勢—商業(yè)模式優(yōu)勢”形成的綜合效應(yīng)。一些平臺企業(yè)成為數(shù)字巨頭，擁有比老牌行業(yè)更大的聚集財富的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，尤其是Web2.0 的出現(xiàn)使企業(yè)規(guī)模過大成為新的問題和維度［12］前言4，與此同時，數(shù)字企業(yè)規(guī)模過大引發(fā)了政治、社會問題的復(fù)蘇［12］前言5。為了取得市場地位，資本采用“收購”的方式“招安”競爭對手。

2008—2018 年間，由亞馬遜、Facebook 和谷歌等三大主要數(shù)字公司進(jìn)行的近300 次收購，約束了潛在的競爭對手［14］。一些頭部平臺企業(yè)依靠資本和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過跨界方式迅速占領(lǐng)各種市場，大力推行數(shù)字化顛覆。平臺資本跨界競爭形成了巨大的社會沖擊。數(shù)字平臺的動態(tài)競爭、跨界經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、寡頭競爭等特征，使得壟斷問題嚴(yán)重且復(fù)雜、破壞競爭、損害消費者利益、抑制創(chuàng)新活力、阻礙高質(zhì)量發(fā)展，需要加強反壟斷監(jiān)管［3］。平臺經(jīng)濟的不正當(dāng)競爭遭到理論界和實踐界的強烈批評。這些不正當(dāng)競爭手段包括由新興技術(shù)衍生的算法合謀、價格歧視、平臺“二選一”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、“扼殺式”收購、自我優(yōu)待等，這些反競爭行為多樣、隱蔽、復(fù)雜、頻發(fā)，損害了市場競爭，侵害了消費者權(quán)益，妨礙了創(chuàng)新和影響可持續(xù)發(fā)展［3］。

互聯(lián)網(wǎng)新型不正當(dāng)競爭行為較傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為具有特殊性，也難以識別［15］，這就增加了政府監(jiān)管的難度。為了平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，很多平臺企業(yè)被監(jiān)管和整改。2020 年12 月召開的中共中央政治局會議、中央經(jīng)濟工作會議都強調(diào)反壟斷和防止資本無序擴張。中國人民銀行和中國銀保監(jiān)會等多部門也分別于2020 年11 月和12 月兩次約談螞蟻集團并暫緩其上市，督促指導(dǎo)整改。其后，市場監(jiān)管總局對阿里巴巴集團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。為防范化解金融風(fēng)險提供制度保障，精準(zhǔn)有效處置重點領(lǐng)域風(fēng)險，有效防范化解金融風(fēng)險［16］，一些監(jiān)管政策陸續(xù)出臺，其中，國務(wù)院反壟斷委員會印發(fā)的《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》（以下簡稱《反壟斷指南》），重點約束和調(diào)整平臺經(jīng)營者利用技術(shù)手段、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)和算法等方式達(dá)成和實施的壟斷協(xié)議，排除、限制相關(guān)市場競爭者等不正當(dāng)競爭行為，進(jìn)一步規(guī)范了平臺經(jīng)濟的反壟斷監(jiān)管。雖然理論界對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知、實踐界對平臺經(jīng)濟的監(jiān)管均是發(fā)展、更新的，如有學(xué)者提出以常態(tài)化監(jiān)管促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的觀點①參見蘇德悅：《常態(tài)化監(jiān)管促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展》，https：//m.gmw.cn/baijia/2022-05/10/35722502.html。，但需要進(jìn)一步追問的是“常態(tài)化監(jiān)管的目標(biāo)是什么，是否僅將促進(jìn)競爭創(chuàng)新作為主要目標(biāo)”。

（二）對平臺經(jīng)濟認(rèn)知偏差形成的原因

梯若爾認(rèn)為，雖然很多認(rèn)知偏差對我們有利，但偶爾也會誤導(dǎo)我們……經(jīng)濟學(xué)方面的偏差會影響我們對經(jīng)濟現(xiàn)象的理解和對社會的看法［1］15。在決策理論中，認(rèn)知偏差是指決策者在進(jìn)行判斷時，發(fā)生在“實際答案”和根據(jù)正式的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作出的“正確答案”之間的系統(tǒng)性差異［17］。認(rèn)知偏差也是平臺經(jīng)濟發(fā)展過程中的一種現(xiàn)象。在本文中，筆者將平臺經(jīng)濟的正面認(rèn)知和負(fù)面認(rèn)知之間的差距稱為平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差。競爭思維是影響、形成平臺經(jīng)濟認(rèn)知偏差的主要因素。

1.源于競爭思維的路徑依賴。邁克爾·克爾伯格認(rèn)為：“盡管對抗的方法與實踐并不一定在所有的環(huán)境下引發(fā)問題，但是它們在西方自由社會中無處不在，甚至泛濫，結(jié)果造成了社會不公和生態(tài)不可持續(xù)發(fā)展?！保?8］185在西方世界，競爭和對抗?jié)B透到社會發(fā)展的方方面面，成為人們的思維路徑。由于在工業(yè)化過程中形成的對抗思維、競爭思維是全球性的，可以預(yù)見，在數(shù)字化過程中的很長一段時間內(nèi)，人們的行為和思維必然依賴對抗思維、競爭思維。理論界和實踐界都可能因此形成認(rèn)知偏差。不可忽視的是，我們正在步入合作的時代，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中，作為工業(yè)化過程中占有支配地位的文化表現(xiàn)，對抗主義規(guī)范已不適合當(dāng)今的文化［18］185。合作將逐漸成為數(shù)字社會的新認(rèn)知，但目前，平臺企業(yè)還很難秉承并踐行合作思維，培養(yǎng)合作文化。

2.源于新舊業(yè)態(tài)的競爭擴大了認(rèn)知偏差。奧利弗·E.威廉姆森認(rèn)為：“競爭——正常的、日常性的、普遍的、為了競賽而進(jìn)行的競爭——一個關(guān)鍵的特征是它同時產(chǎn)生勝利者和失敗者?！保?9］新舊業(yè)態(tài)間的競爭帶來兩個結(jié)果，即失敗和勝利。從近二十年的發(fā)展過程來看，數(shù)字經(jīng)濟“贏者通吃”的特征讓亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌、微軟以及其他成功企業(yè)的創(chuàng)始人、投資者和雇員變得富有。更為普遍的是，企業(yè)溢價能力，即市場勢力，在許多私營部門都有所增強［1］50。在新舊業(yè)態(tài)競爭過程中，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)成為勝利者，但這一結(jié)果擴大了理論界和實踐界對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差。其中，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)競爭造成的財富集中而不是財富共享也是擴大認(rèn)知偏差的重要原因。

3.源于平臺經(jīng)濟實然和應(yīng)然的差距。平臺經(jīng)濟是一種發(fā)展中的新經(jīng)濟，對平臺經(jīng)濟的認(rèn)識不夠科學(xué)是形成認(rèn)知偏差的重要原因。如果我們所看到的平臺經(jīng)濟表現(xiàn)出令人失望的形態(tài)，我們希望看到的平臺經(jīng)濟就還沒有出現(xiàn)，那么我們對平臺經(jīng)濟就會存在認(rèn)知偏差。平臺經(jīng)濟的發(fā)展過程是一個塑造和指引過程，對它的認(rèn)知偏差越小、認(rèn)知越正確，就越有利于平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，也越有利于對平臺經(jīng)濟的監(jiān)管。如果我們對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差過大且?guī)聿焕蠊?，就難以形成有效的規(guī)范和監(jiān)管。在認(rèn)知偏差中發(fā)展的平臺經(jīng)濟，其競爭優(yōu)勢也很難快速提升，最終將影響我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

綜上所述，在新舊業(yè)態(tài)經(jīng)濟轉(zhuǎn)續(xù)發(fā)展過程中，如果對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差建構(gòu)了一幅“對立場景”，全球都視平臺企業(yè)如“狼”，那么，平臺經(jīng)濟也就成為“狼”。只有縮小認(rèn)知偏差，進(jìn)一步揭示平臺經(jīng)濟的應(yīng)然狀態(tài)或本真狀態(tài)，才能更好地推動平臺經(jīng)濟的發(fā)展。由于競爭思維的局限，很多人只看到了平臺經(jīng)濟競爭的一面，或者說，只看到了平臺經(jīng)濟的競爭力和競爭優(yōu)勢。由于缺乏合作共享原則的指導(dǎo)，加上競爭思維、對立情緒的共同作用，讓平臺企業(yè)所有者把握不準(zhǔn)發(fā)展方向。眾多因素共同作用，擴大了我們對平臺經(jīng)濟的認(rèn)知偏差。為了科學(xué)地認(rèn)知平臺經(jīng)濟和平臺企業(yè)，從學(xué)理上進(jìn)一步闡明平臺企業(yè)獲得競爭力、提升競爭優(yōu)勢的機理非常必要。

三、平臺企業(yè)競爭力形成的合作機理

競爭就是為了己方的利益而跟人爭勝①參見：在線漢語詞典，http：//xh.5156edu.com/html3/14743.html。。平臺企業(yè)既是平臺經(jīng)濟的所有者，也是競爭主體。平臺經(jīng)濟中的競爭是平臺企業(yè)控制或擊敗對手的行為特征；平臺企業(yè)的競爭力是指其控制或擊敗競爭對手的能力。具體而言，平臺企業(yè)競爭力的形成、提升與互聯(lián)網(wǎng)連接、三重合作結(jié)構(gòu)和協(xié)同監(jiān)管密切相關(guān)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)連接：平臺企業(yè)競爭力形成的前提

從社會發(fā)展過程來看，資源稀缺培養(yǎng)了人的競爭特性。地域隔離讓人們彼此分離，甚至老死不相往來，從而減少了競爭。與之相隨，地域隔離也阻礙了合作，它是局部競爭加劇的重要緣由。在人類社會發(fā)展的不同階段，用技術(shù)拓展連接能力，一直與社會經(jīng)濟發(fā)展相伴隨。語言、文字、印刷術(shù)、驛站、信使、電話、電報、電視、報紙等媒介，都是賦能人類提升連接能力、突破時空隔離的重要工具，然而，連接能力既可以提升競爭能力，又可以提升合作能力，哪種能力提升得更快，取決于人類是采用競爭思維還是合作思維開展集體行動。從歷史發(fā)展來看，農(nóng)業(yè)帝國的形成是連接能力提升的結(jié)果，農(nóng)業(yè)帝國也加劇了地緣競爭。在工業(yè)社會，世界各國用交通、商品、物流和金融連接世界，工業(yè)化過程中的引導(dǎo)國是商品生產(chǎn)最發(fā)達(dá)的國家［20］，在這個過程中，發(fā)達(dá)資本主義國家的經(jīng)濟霸權(quán)、政治霸權(quán)和文化霸權(quán)，給發(fā)展中國家?guī)砹烁偁帀毫?。?dāng)數(shù)字時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)賦能人類即時溝通能力，擴大人類溝通和行動的范圍，人與人真正連接起來，“自我”和“他者”的關(guān)系狀況陡然改變，使人類獲得了新的連接能力。

在社會科學(xué)中，連接成為關(guān)鍵概念，被委以重任［21］。持樂觀態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必然促進(jìn)人類合作。尼格拉斯·克里斯塔基斯和詹姆斯·富勒認(rèn)為，我們相互連接的關(guān)系不僅是生命中與生俱來的、必不可少的一個組成部分，更是一種永恒的力量［22］。伊?！ぷ婵寺J(rèn)為：“人類既然具備創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的能力，那么也能搭建起新的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)、理解和擁抱更為廣闊的世界?！保?3］7何塞·范·迪克認(rèn)為，連接媒體的生態(tài)系統(tǒng)不僅僅是單個微系統(tǒng)的總和，更是一個動態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，它可以塑造文化并被整個文化塑造［21］1。祖克曼看到，若認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)勢必會讓世界走向相互聯(lián)系的未來，那就錯了［23］262。其實，合作和競爭是人類行為的兩種屬性，作為連接工具的互聯(lián)網(wǎng)并不必然給人類帶來合作。

在任何社會類型中，人類既通過競爭又通過合作獲得生存資源、收益與快樂，這兩種行為不是涇渭分明的，而是混雜交錯的。即使在以利益為目的的經(jīng)濟行為中，也少有純粹的競爭行為，毫無例外。在工業(yè)化過程中所形成的主流思維是競爭思維，競爭思維既促進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，又帶來了社會矛盾。在數(shù)字社會轉(zhuǎn)型過程中，互聯(lián)網(wǎng)連接可以提升人類的合作能力，然而，如果工業(yè)時代遺留下來的競爭思維沒有改變，也必然加劇互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭。一些學(xué)者認(rèn)為，平臺企業(yè)競爭力的形成主要有三個方面的緣由：一是平臺經(jīng)濟具有市場集中、數(shù)據(jù)驅(qū)動型反饋回路、多邊用戶聚集等特點［24］，形成了迥異于傳統(tǒng)經(jīng)濟的特征；二是平臺經(jīng)濟在交易技術(shù)、交易結(jié)構(gòu)、交易績效等方面發(fā)生了重大變化［25］；三是平臺經(jīng)濟能夠提高供需匹配，形成觸發(fā)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨界效應(yīng)等。總的來看，這些觀點沒有完全揭示互聯(lián)網(wǎng)連接提升平臺企業(yè)競爭力的本質(zhì)。

在數(shù)字化過程中形成和發(fā)展的平臺經(jīng)濟，本質(zhì)上是連接經(jīng)濟?；ヂ?lián)網(wǎng)連接是平臺企業(yè)競爭力形成的前提，而競爭力的提升得益于平臺企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的合作特性。一是平臺成為促進(jìn)各類用戶合作的智能基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴、蘋果、谷歌、微軟、騰訊等大平臺都承擔(dān)了智能基礎(chǔ)設(shè)施的功能，它們利用交易技術(shù)促進(jìn)雙邊或者多邊用戶集聚、反饋推動合作并帶來合作利益。二是平臺的基本功能是促進(jìn)合作。平臺是連接者、撮合者和中介，無論雙邊平臺或多邊平臺，其基本目的是通過連接功能促進(jìn)合作。三是平臺生態(tài)系統(tǒng)是平臺企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)連接塑造的合作組織體系。平臺將一個群體中的成員與另一個群體中的成員連接起來［26］導(dǎo)言VIII，以此為基礎(chǔ)，平臺企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)連接的優(yōu)勢發(fā)布信息、撮合交易、整合資源、提升市場交易效率，促進(jìn)用戶交易，形成具有共生關(guān)系、共享協(xié)調(diào)、開放互補、強制與自愿相結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)［27］。與此同時，平臺企業(yè)可以通過收取傭金、廣告費等獲得其他收益，提升其競爭力。不可忽視的是，平臺經(jīng)濟、平臺企業(yè)也有競爭的一面。由于互聯(lián)網(wǎng)的連接，賦能平臺形成聚合功能，一旦同類產(chǎn)品在同一平臺上，同質(zhì)性平臺用戶和產(chǎn)品之間就會加劇競爭，直接“兵刃相見”，從而加劇了平臺內(nèi)主體的競爭，減弱了平臺企業(yè)的合作屬性。此外，為了市場利潤，平臺企業(yè)必然與同類平臺企業(yè)、新舊業(yè)態(tài)間形成競爭。

（二）三重合作結(jié)構(gòu)：平臺企業(yè)提升競爭力的底層邏輯

只將平臺視為連接者或深度連接者，很難揭示平臺競爭的本質(zhì)。平臺企業(yè)、平臺經(jīng)濟之所以能夠提升競爭力，與平臺生態(tài)系統(tǒng)中的合作結(jié)構(gòu)有關(guān)。從組成要素來看，平臺生態(tài)系統(tǒng)的核心要素包括平臺、應(yīng)用程序、生態(tài)系統(tǒng)、接口和架構(gòu)［28］7；從行動者來看，平臺生態(tài)系統(tǒng)包括平臺所有者、應(yīng)用程序開發(fā)者和終端用戶［28］61，《反壟斷指南》將平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的經(jīng)營者分為平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者及其他參與平臺經(jīng)濟的經(jīng)營者等三種類型；從平臺結(jié)構(gòu)來看，平臺型組織形成了平臺治理層、中層資源層和前臺創(chuàng)業(yè)層的基本架構(gòu)［29］?？梢哉f，平臺企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、操作系統(tǒng)、平臺用戶形成了三個層面的合作結(jié)構(gòu)，打造了平臺企業(yè)競爭力的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

1.平臺企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作?；ヂ?lián)網(wǎng)是數(shù)字時代重要的基礎(chǔ)設(shè)施，更是平臺企業(yè)運行不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)連接了平臺企業(yè)及其他主體，是平臺企業(yè)提升競爭力的“底座”。優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為平臺企業(yè)、平臺經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)。因此，實踐界將網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)歸屬于互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)①參見：《國家市場監(jiān)管總局行政處罰決定書》（國市監(jiān)處〔2021〕28 號）。。平臺經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展是一體的，二者形成了相互依存的合作關(guān)系，它們共生共在，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟向生產(chǎn)端延伸［30］。無論是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，還是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，都需要平臺企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同合作。戴維·莫契拉認(rèn)為，時至今日，對寬帶、信息、數(shù)據(jù)、語言和言論的態(tài)度，基本上就決定了一個國家的文化［31］23。只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺企業(yè)同步發(fā)展、合作推動，才能做強做優(yōu)做大平臺經(jīng)濟。

2.平臺企業(yè)與操作系統(tǒng)的合作。目前，智能手機等設(shè)備是平臺企業(yè)依賴的應(yīng)用終端，平臺企業(yè)、平臺用戶只有得到操作系統(tǒng)的支持才能運行。一些平臺的應(yīng)用程序要依賴操作系統(tǒng)才能開發(fā)，操作系統(tǒng)是平臺企業(yè)運行的底層體系。如果沒有操作系統(tǒng)的支持，平臺企業(yè)、終端用戶就缺少了發(fā)展基礎(chǔ)。蘋果公司是全球平臺經(jīng)濟的頭部企業(yè)之一，蘋果手機既包括它所開發(fā)的操作系統(tǒng)IOS，又包括它編寫的大多數(shù)應(yīng)用程序，并且設(shè)立了蘋果應(yīng)用商店管理基于其操作系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用程序和其他符合其標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序［26］127-132。一方面，平臺企業(yè)和終端用戶都要依賴蘋果操作系統(tǒng)運行；另一方面，平臺企業(yè)和終端用戶鞏固了蘋果公司的市場地位，增加了蘋果公司的收入?？梢钥闯觯挥衅脚_企業(yè)和各類操作系統(tǒng)之間的有效合作，才能提升了平臺企業(yè)及其他主體的競爭力。

3.平臺企業(yè)與平臺用戶的合作。平臺是承載應(yīng)用程序和終端用戶不可缺少的基礎(chǔ)，是次一級基礎(chǔ)設(shè)施。用戶是平臺發(fā)展的基礎(chǔ)，用戶是平臺的“底氣”，沒有用戶，平臺就沒有利潤、沒有市場地位、沒有生命。平臺提供的所有服務(wù)都是為了吸引用戶。用戶是平臺企業(yè)獲得市場利潤和市場地位的關(guān)鍵籌碼。為了吸引用戶、留住用戶，平臺企業(yè)集成了物流體系、支付體系、數(shù)據(jù)體系、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所等，與此同時，還發(fā)布消息、撮合交易并在品牌信用、營銷推廣等方面給予支持。平臺企業(yè)跨地域、跨行業(yè)打造平臺生態(tài)系統(tǒng)，也是為了和不同用戶跨界合作。2004 年開發(fā)的Facebook，一開始是雙邊合作平臺，連接的是信息發(fā)送者和接收者；后來，開始出售廣告位，成為三邊合作平臺；2007 年以后，開發(fā)者可以在這個平臺上開發(fā)各種應(yīng)用程序，遂成為四邊合作平臺［26］122-123。Facebook 能夠成為全球商業(yè)帝國，與其充分地利用多層合作結(jié)構(gòu)獲得競爭力有關(guān)。

總之，平臺企業(yè)只有和系統(tǒng)內(nèi)外的不同主體合作，才能真正提升競爭力?！肮瘫尽薄皬娀薄胺稣笔亲鰪娮鰞?yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟及平臺經(jīng)濟的三個策略：“固本”是力爭突破關(guān)鍵核心數(shù)字技術(shù)；“強基”是加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；“扶正”則既要鼓勵支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，又要及時規(guī)范和糾正發(fā)展中的問題［32］。筆者認(rèn)為，要實現(xiàn)這些策略，需要平臺企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、用戶等多元主體形成良好的合作結(jié)構(gòu)。

（三）協(xié)同監(jiān)管：平臺企業(yè)提升競爭力的治理邏輯

平臺是中介或者撮合者，沒有交易，其自身不能產(chǎn)生價值；成功的平臺需要雙方或多方建構(gòu)。在平臺經(jīng)濟發(fā)展過程中，不是所有平臺都可以繁榮，很多平臺已經(jīng)“死亡”?？梢哉f，從誕生起，平臺的命運就呈現(xiàn)“兩極化”：要么“死亡”，要么輝煌。一些平臺“死亡”有三個方面的原因：一是難以適應(yīng)復(fù)雜性創(chuàng)新。平臺生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新是復(fù)雜的、動態(tài)的，而且涉及數(shù)量龐大的、多樣化的相互依賴關(guān)系［33］。為了適應(yīng)這種復(fù)雜性創(chuàng)新，需要科學(xué)設(shè)計平臺架構(gòu)，合理定價并且有效地開展平臺治理。如果不能適應(yīng)這種復(fù)雜性創(chuàng)新，不能處理好相互依賴的關(guān)系，就可能導(dǎo)致平臺“死亡”。二是難以適應(yīng)“雙元性”關(guān)系。在平臺生態(tài)系統(tǒng)中，擁有各種核心能力的主體的功能是互補的［34］，彼此之間不是直接的控制關(guān)系，而是“雙元性”關(guān)系［35］。只有通過良好的合作，才能嵌接這些互補性的主體，打通“雙元性”關(guān)系。三是難以把握開放度。平臺生態(tài)系統(tǒng)是開放性的，但只有適度的開放，才可以促進(jìn)平臺創(chuàng)新，過度的開放會影響平臺創(chuàng)新和平臺收益［34］。只有建構(gòu)良好的合作關(guān)系，平臺企業(yè)才能形成適應(yīng)社會的新商業(yè)模式。

平臺要獲得用戶、資本、社會和政府的支持，平臺治理是關(guān)鍵。平臺治理包括自我監(jiān)管、社會監(jiān)管和政府監(jiān)管。一方面，有效的自我監(jiān)管是平臺競爭力的基礎(chǔ)、生命力的保障；另一方面，為了提升治理能力，平臺還設(shè)置了社會監(jiān)管①例如，京東設(shè)置了消費者評價板塊。在這個板塊上，消費者對服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行評價，而且消費者和生產(chǎn)者都可以看到這些結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的評價結(jié)果即“好評度”。京東平臺的產(chǎn)品評價不僅包括曬圖、視頻曬單、追評、好評、中評和差評等層次，還設(shè)置了“100 萬+、50 萬+、10 萬+、2萬+”等評價等級。為了保證評價結(jié)果的客觀性，還配備了舉報機制，舉報內(nèi)容包括“曬單圖片與商品不符、黃賭毒暴力廣告政治類”等。。其中，用戶評價是社會監(jiān)管的重要方式，它不僅可以提升交易誠信度，提升平臺信譽，還打造了平臺運行的軟基礎(chǔ)［26］63。平臺的社會評價可以產(chǎn)生兩個方面的作用：一是用戶可以直觀地了解產(chǎn)品的質(zhì)量；二是平臺可以根據(jù)評價結(jié)果、通過智能算法放單。此外，“平臺經(jīng)濟作為經(jīng)濟新業(yè)態(tài)和新模式，必然伴隨著新問題和新挑戰(zhàn)”［36］。面對這些問題和挑戰(zhàn)，科學(xué)、有效的政府監(jiān)管，對平臺治理不可或缺。眾所周知，在政府與市場的關(guān)系建構(gòu)中，監(jiān)管是一把“雙刃劍”。好的監(jiān)管促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，不好的監(jiān)管阻礙經(jīng)濟發(fā)展，而壞的監(jiān)管會扭曲甚至使經(jīng)濟發(fā)展停滯倒退。在我國，包容審慎的監(jiān)管策略是促進(jìn)共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟以及數(shù)字經(jīng)濟提升新競爭優(yōu)勢并走在世界各國前列的關(guān)鍵原因。我國平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展，需要科學(xué)、有效、前瞻的監(jiān)管政策支持。

從平臺經(jīng)濟的發(fā)展來看，協(xié)同監(jiān)管不僅消除了平臺內(nèi)多元主體合作的障礙，促進(jìn)“平臺—產(chǎn)品—社會—政府”間的有效合作，還降低了平臺企業(yè)的協(xié)調(diào)成本和政府監(jiān)管成本。自我監(jiān)管、社會監(jiān)管和政府監(jiān)管的有效協(xié)同，能夠提升平臺企業(yè)的競爭力。高質(zhì)量、協(xié)同性的平臺治理，是消費者和平臺企業(yè)、終端用戶、社會以及政府相互支持、多元合作的結(jié)果。如果消費者惡意給予差評，平臺又按照惡意差評處罰，政府也隨之跟進(jìn)，這種“合作”關(guān)系就成為“壓迫機制”。如果人性的惡與平臺評價、社會評價中的“狠”結(jié)合起來，一種“惡”的機制就會形成，這類“合作”不僅損害了平臺經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，而且會產(chǎn)生不良的社會后果［37］。如果沒有良好的協(xié)同監(jiān)管，平臺企業(yè)就難以發(fā)展，更難以形成平臺生態(tài)系統(tǒng)。塞班（Symbian）操作系統(tǒng)最終被蘋果和谷歌開發(fā)的操作系統(tǒng)取代，就是因為沒有克服集體行動的難題［26］124-128。這里的集體行動難題主要指協(xié)同監(jiān)管難題。

總之，合作是平臺生存和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，平臺是合作利益的促進(jìn)者，正是因為合作能力的取得，提升了平臺企業(yè)的競爭力。只有那些具有良好合作結(jié)構(gòu)和合作治理的平臺，才能獲得競爭力。平臺生態(tài)系統(tǒng)成為數(shù)字社會造富運動的根源，是因為平臺生態(tài)系統(tǒng)中密集的合作有助于激發(fā)創(chuàng)新、降低成本和增加收入［38］6。

四、平臺企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成機理

平臺企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指基于平臺企業(yè)的競爭力而獲得市場利潤和市場領(lǐng)導(dǎo)地位的有利形勢。競爭優(yōu)勢是比較的結(jié)果，相對于競爭對手而言，能獲得市場利潤和市場地位的平臺企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。當(dāng)同一行業(yè)的新舊業(yè)態(tài)競爭時，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。比如，零售平臺與傳統(tǒng)超市、網(wǎng)約車行業(yè)與傳統(tǒng)巡游出租車、新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，前者更有競爭優(yōu)勢。在數(shù)字化過程中，為什么蘋果、谷歌、亞馬遜、騰訊、阿里巴巴等數(shù)字平臺企業(yè)能夠在相對較短的時間內(nèi)快速成長，快速獲得市場地位呢？為什么市場利潤不斷地向頭部平臺企業(yè)轉(zhuǎn)移呢？這是因為平臺企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。如果要深入考察平臺企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成機理，就要從價值共創(chuàng)、跨界合作、平臺生態(tài)系統(tǒng)等三個方面去分析。

（一）價值共創(chuàng)：平臺企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要機制

平臺是一種互聯(lián)網(wǎng)空間，在這個空間中，平臺企業(yè)、平臺內(nèi)企業(yè)和平臺內(nèi)其他主體是具有高度依存性和低度約束性的自治單位。這些自治單位要形成整體性的且具有網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)的平臺生態(tài)系統(tǒng)，則需要多層次的、有效互動的關(guān)系支持。作為一種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，平臺經(jīng)濟之所以具有強大的資源整合能力，具有規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，能夠成為集買方市場、賣方市場于一體的平臺空間［39］，是價值共創(chuàng)機制的作用。這是一種保證平臺企業(yè)獲得市場利潤、取得市場地位的重要機制。通俗地講，因為很多主體幫平臺企業(yè)賺錢，平臺企業(yè)賺錢就很快；平臺企業(yè)也幫其他主體賺錢，平臺經(jīng)濟就有了競爭優(yōu)勢。

只有擁有高質(zhì)量互動的參與者，平臺才有可能形成網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)，如訂餐平臺需要餐廳和訂餐者高質(zhì)量的互動、電商平臺需要銷售者和購買者有效互動、抖音平臺則需要高質(zhì)量的視頻發(fā)表者和大量的視頻觀看者等。只有高質(zhì)量的用戶互動，才能提升平臺的經(jīng)濟價值、打造平臺的商業(yè)價值、擴展平臺的社會價值。例如，在訂餐平臺中，只有消費者和餐廳真正互動，并進(jìn)行有效的平臺治理，才能解決“關(guān)鍵規(guī)模、點燃引擎與協(xié)同難題”［26］74-78，才能產(chǎn)生合作效益，維持和促進(jìn)平臺發(fā)展。眾多平臺失敗的原因或是參與者數(shù)量不夠，或是缺少產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)和價值共創(chuàng)的參與者。平臺生態(tài)系統(tǒng)的形成，是因為平臺不斷拓寬應(yīng)用場景，不同類型的用戶量快速增加，平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)快速放大并形成價值共創(chuàng)的結(jié)果。因此，價值共創(chuàng)是平臺競爭優(yōu)勢形成的內(nèi)在機制。

以價值共創(chuàng)為內(nèi)核，平臺企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)打造了新商業(yè)模式。一是利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，平臺企業(yè)有效消除了時空隔離和信息不對稱，促進(jìn)了購買者和需求者、生產(chǎn)者和消費者之間即時性的高效匹配，實現(xiàn)了共創(chuàng)價值的目標(biāo)。二是數(shù)字技術(shù)在線整合用戶懸浮于網(wǎng)絡(luò)空間的海量碎片時間，推動時間的脫域共在和空間的無距離趨同，使資本生產(chǎn)的時間結(jié)構(gòu)逐漸由時間的歷時性銜接轉(zhuǎn)換為共時性組裝［40］。共時性的合作行動促進(jìn)了平臺企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，完成了共創(chuàng)價值的目標(biāo)。三是數(shù)字平臺支持全天候、全球性的高頻交易，提升了利潤獲得的寬度和厚度。這種快速、高效率的交易契合了現(xiàn)代人忙碌的特性，緩解了現(xiàn)代人生活的緊張感。價值共創(chuàng)機制是平臺新商業(yè)模式的內(nèi)核，是促進(jìn)平臺企業(yè)等多元主體有效互動的隱身“發(fā)動機”。

平臺企業(yè)行動的目標(biāo)是實現(xiàn)價值共創(chuàng)。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)是平臺的基礎(chǔ)，平臺是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，算法和算力是平臺數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。在平臺企業(yè)獲得利潤和占領(lǐng)市場的過程中，單一的要素難以發(fā)揮價值，更不可能實現(xiàn)價值共創(chuàng)。平臺企業(yè)的成功不僅僅依賴于平臺所有者、平臺企業(yè)，更依賴于平臺生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴的盈利能力［41］。平臺企業(yè)的生命力源于價值共創(chuàng)機制持續(xù)促使平臺體系中的多元主體形成良好的交互式合作。平臺企業(yè)成功打造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)也是踐行價值共創(chuàng)機制。通過多種方式促進(jìn)多元主體有效交互、合作行動、共創(chuàng)價值，平臺企業(yè)進(jìn)而完成獲得市場利潤和市場地位的目標(biāo)。依托價值共創(chuàng)機制的作用，平臺既可以通過自營獲利，也可以通過廣告、租金、數(shù)據(jù)和上市融資等方式獲利。正是合作利益提升了平臺生態(tài)系統(tǒng)的市場地位，進(jìn)而使其成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。

當(dāng)然，平臺企業(yè)或者平臺經(jīng)濟要維持市場地位至少要做到以下兩點：一是提升合作互補能力。這就“要求生態(tài)系統(tǒng)平臺的每個參與者，都要重點關(guān)注自己的獨特能力以及利用他人的能力”［28］52，進(jìn)而在能力互補中提升合作價值。二是保護合作格局。不同平臺之間、平臺生態(tài)系統(tǒng)中都存在競爭，但是平臺企業(yè)要保護市場的合作格局，這既是平臺企業(yè)獲得市場地位的基礎(chǔ)，也是平臺經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）跨界合作：平臺企業(yè)實現(xiàn)價值共創(chuàng)的新方式

“生態(tài)系統(tǒng)是由相互依賴的企業(yè)和關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)，旨在創(chuàng)造和分配業(yè)務(wù)價值。生態(tài)系統(tǒng)往往具有廣泛性，可能涵蓋多個地理領(lǐng)域和行業(yè)，包括公共組織、私營企業(yè)以及消費者”［38］35?？缃绾献骷仁瞧脚_企業(yè)打造復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)的重要手段，也是平臺企業(yè)共創(chuàng)價值的新形式。

1.新舊業(yè)態(tài)之間的合作。平臺生態(tài)系統(tǒng)只有融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，找到應(yīng)用場景，才能得以發(fā)展。在我國，網(wǎng)約車和巡游出租車融合發(fā)展，是政府政策促進(jìn)新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展的典型案例［42］。眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)看到了數(shù)字化趨勢，希望加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，但僅憑一己之力無法獨自完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須主動與數(shù)字產(chǎn)業(yè)建立良好的合作關(guān)系才能成功。例如，在無人駕駛汽車開發(fā)過程中，傳統(tǒng)汽車制造商、汽車零部件制造商、電子產(chǎn)品制造商和軟件科技公司必須相互合作，缺一不可。當(dāng)然，新舊業(yè)態(tài)之間也存在競爭。事實證明，在平臺企業(yè)發(fā)展過程中，脫離合作機理而過度競爭，必然削弱其市場地位。

2.競爭對手之間的合作。成功的平臺生態(tài)系統(tǒng)不回避和競爭對手開展合作。汽車制造商寶馬和奔馳既是競爭對手，又是合作伙伴［38］15-18。各種頭部平臺企業(yè)之間相互持有股權(quán)，是為了建立合作關(guān)系。當(dāng)然，同類平臺之間必然產(chǎn)生競爭，競爭也是促進(jìn)平臺創(chuàng)新的重要動力，但一旦競爭過度，就會產(chǎn)生發(fā)展障礙。有的平臺企業(yè)濫用市場支配地位、開展不正當(dāng)競爭；有的偏重模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新能力不足［43］。由此可見，只注重競爭不注重合作，必然影響平臺企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升。

3.平臺企業(yè)的跨國合作。平臺生態(tài)系統(tǒng)可以通過跨界合作擴大企業(yè)的戰(zhàn)略影響，拓寬獲得技能的渠道，降低成本，擴大戰(zhàn)略商機［38］38-39。由于網(wǎng)絡(luò)連接讓平臺具有超越地域和國界的擴展能力，平臺企業(yè)的國際合作才變得平常且必要。星巴克利用阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)拓展配送服務(wù)；阿里巴巴等零售平臺也需要與國外企業(yè)建立良好的關(guān)系，打造全球性的零售平臺。采取跨國合作的方式，有助于平臺企業(yè)獲得國際競爭優(yōu)勢。

（三）平臺生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建：平臺企業(yè)獲得市場地位的組織邏輯

莫契拉觀察到了平臺經(jīng)濟的兩個現(xiàn)象：一是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，平臺思維既是語言也是設(shè)計模型［31］19-68；二是市場利潤和市場地位在向平臺經(jīng)濟、數(shù)字化和基于軟件的新形式轉(zhuǎn)移［31］19-50。平臺企業(yè)能提升競爭優(yōu)勢與平臺生態(tài)系統(tǒng)這一新組織模式有關(guān)。

1.平臺生態(tài)系統(tǒng)以系統(tǒng)競爭獲得市場地位。阿姆瑞特·蒂瓦納看到，平臺生態(tài)系統(tǒng)中的“創(chuàng)新不是由一個公司創(chuàng)造的，而是整個生態(tài)系統(tǒng)共同創(chuàng)造的，因此系統(tǒng)競爭取代了產(chǎn)品競爭”“平臺生態(tài)系統(tǒng)相互競爭中，一個沒有令人信服的生態(tài)系統(tǒng)的好產(chǎn)品在市場中沒有地位”［28］53。所謂令人信服的生態(tài)系統(tǒng)是指具有良好合作關(guān)系，能夠共創(chuàng)價值的生態(tài)系統(tǒng)。只有提升合作能力，平臺生態(tài)系統(tǒng)才能提升競爭能力，而不是相反。在支付寶成長和發(fā)展的過程中，曾經(jīng)明確表態(tài)：自己不是銀行，與銀行只是合作關(guān)系［44］。由于合作關(guān)系、價值共創(chuàng)對平臺生態(tài)系統(tǒng)的重要價值，平臺的競爭特性就轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_的隱性特征。在發(fā)展過程中，平臺應(yīng)張揚其合作特征打造共同利益的市場，而不是利用競爭力和競爭優(yōu)勢破壞共同利益市場。

2.平臺生態(tài)系統(tǒng)與資本合作獲得市場地位。在很長一段時間內(nèi)，很多平臺都是虧損的，是通過一種“后盈利模式”運行的。只有超過閾值，平臺才能被“點燃”，平臺才有生命力。在這個過程中，資本支持對平臺企業(yè)獲得市場地位非常重要。平臺企業(yè)選擇虧損性發(fā)展是一種數(shù)字競爭策略，其直接目的是以數(shù)字技術(shù)和新商業(yè)模式為籌碼，通過多輪融資吸引風(fēng)投資本不斷投入，建構(gòu)“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施—數(shù)字生產(chǎn)力—免費商業(yè)”模式，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢［45］。資本是平臺企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，但數(shù)字時代的資本，特別是社會主義國家的資本還具有保護環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會治理的責(zé)任。

3.平臺生態(tài)系統(tǒng)促進(jìn)合作共贏獲得市場地位。數(shù)據(jù)是平臺經(jīng)濟的新生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的作用非常突出，大型平臺集聚的海量數(shù)據(jù)資源能快速打通行業(yè)上下游，改造并形成新的生態(tài)系統(tǒng)［46］，然而，在分析平臺生態(tài)系統(tǒng)這種新商業(yè)組織模式時，僅僅看重數(shù)據(jù)這一新生產(chǎn)要素是不夠的；同樣，僅僅強調(diào)或者過分強調(diào)數(shù)據(jù)的作用也是不合適的。平臺生態(tài)系統(tǒng)既促進(jìn)了技術(shù)、資本、勞動等要素的協(xié)作，也促進(jìn)了數(shù)據(jù)這種新的生產(chǎn)要素與工業(yè)化過程中各種要素的合作，還形成了諸多合作共贏的伙伴。吳敬璉認(rèn)為，“在過去二十年間，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)成功的秘訣在于它們開放了平臺，培育了自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個層級實現(xiàn)了與合作伙伴的共贏”［26］推薦序VI。在建構(gòu)平臺生態(tài)系統(tǒng)的過程中，以合作共贏的方式培養(yǎng)合作伙伴，是平臺企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)。

五、結(jié)語：利用合作機理促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展

平臺經(jīng)濟的治理是一個復(fù)雜問題。為了促進(jìn)平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，理論界和實踐界都需要注意以下四個方面的問題：其一，平臺經(jīng)濟是雙邊或者多邊合作平臺，同樣，平臺企業(yè)也具有“兩面”——一面是競爭，另一面是合作。在平臺經(jīng)濟的治理過程中，協(xié)同監(jiān)管主體要對平臺經(jīng)濟進(jìn)行“雙面審視”。其二，良好的平臺治理應(yīng)更好地發(fā)揮平臺的“競合”特性。當(dāng)然，利用“競合模式”推動平臺經(jīng)濟的發(fā)展，判斷標(biāo)準(zhǔn)不是競爭與合作的比例而是應(yīng)用的結(jié)果。在平臺協(xié)同治理過程中，務(wù)必保證平臺經(jīng)濟中的競爭關(guān)系且不破壞合作關(guān)系，否則不僅其市場地位存在危機，還會破壞數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟的整體發(fā)展。其三，平臺企業(yè)競爭中的合作機理，要求政府監(jiān)管形成新的目標(biāo)取向。在制定監(jiān)管政策時，政府應(yīng)采取“雙面審視”策略，既要審視監(jiān)管是否促進(jìn)市場競爭創(chuàng)新，又要審視監(jiān)管是否促進(jìn)市場合作創(chuàng)新。其四，避免對平臺經(jīng)濟形成認(rèn)知偏差，否則就會形成平臺企業(yè)和監(jiān)管主體間的“雙向否定”，即形成“誰也看不上誰，誰也幫不了誰”的局面。