鄒金玲 大慶油田有限責(zé)任公司慶南工礦服務(wù)公司
近年來(lái),新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了全新的部署要求。其中,如何精準(zhǔn)判斷內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源管理所帶來(lái)的影響變化以及如何保障企業(yè)人力資源管理效能始終處于提升狀態(tài),已然成為新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作予以重點(diǎn)關(guān)注與落實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于油田企業(yè)而言,人力資源管理作為企業(yè)內(nèi)部管理體系的重點(diǎn)組成內(nèi)容,在很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能以及可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量產(chǎn)生重要影響,必須予以高度關(guān)注[1]。目前,我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入十四五發(fā)展階段,在新時(shí)期背景中,油田企業(yè)人力資源管理者必須立足于高質(zhì)量發(fā)展角度,對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涉及到的各類要素以及重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行妥善配置與優(yōu)化處理。在處理過(guò)程中,油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源管理人員應(yīng)該堅(jiān)持以人力資源管理提升為核心切入點(diǎn),對(duì)人力資源管理重難點(diǎn)如薪酬管理以及績(jī)效管理等進(jìn)行妥善處理,進(jìn)而調(diào)動(dòng)企業(yè)職工積極性以及創(chuàng)造性,促進(jìn)收入分配更加合理有序,根本上為油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)保障。
企業(yè)人力資源管理工作主要側(cè)重于強(qiáng)調(diào)按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,有目的、有計(jì)劃地對(duì)人力資源要素進(jìn)行合理配置,確保企業(yè)人力資源管理效能得以全面增強(qiáng)。其中,企業(yè)人力資源管理需要重點(diǎn)圍繞員工招聘、培訓(xùn)使用以及考核激勵(lì)等一系列流程內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)部署與優(yōu)化調(diào)整,通過(guò)充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造性,確保員工潛能得以最大限度被激發(fā),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值以及效益。需要注意的是,為確保上述人力資源管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),企業(yè)人力資源管理者需要按照企業(yè)所部署的一系列人力資源政策以及管理活動(dòng)要求,加強(qiáng)對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題的妥善處理。
在具體處理過(guò)程中,人力資源管理者需要針對(duì)員工招募與選拔、績(jī)效管理以及薪酬管理等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌部署。如可依托于現(xiàn)代化管理方法對(duì)上述管理活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行有計(jì)劃、有組織地控制管理,借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合上述內(nèi)容不難看出,企業(yè)人力資源管理工作基本上可以視為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益提升、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)的重要保障。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及人力資源管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源管理問(wèn)題以及要素優(yōu)化問(wèn)題的重視程度[2]。
目前油田企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段,在新時(shí)期發(fā)展背景中,油田企業(yè)必須主動(dòng)改變傳統(tǒng)粗放型管理理念以及管理模式,堅(jiān)持貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念以及高質(zhì)量發(fā)展任務(wù),對(duì)油田企業(yè)各項(xiàng)管理決策以及前瞻性發(fā)展內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)部署與調(diào)整優(yōu)化。其中,人力資源管理作為油田企業(yè)內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,必須結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展要求加強(qiáng)對(duì)人力資源管理各要素以及重難點(diǎn)問(wèn)題的優(yōu)化處理。需要注意的是,在不同發(fā)展時(shí)期,油田企業(yè)人力資源管理思路以及政策需要根據(jù)時(shí)代背景以及員工所處的年齡層進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以實(shí)際情況為例,80后、90后以及00后在不同跨度下有著各自的價(jià)值觀以及職業(yè)理念與訴求,企業(yè)人力資源管理者必須區(qū)分對(duì)待。目前00后開始逐步進(jìn)入職場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)人力資源管理者所面臨的員工結(jié)構(gòu)更加多元化。
對(duì)于25—36歲年齡區(qū)間的員工而言,正在加速成長(zhǎng)為企業(yè)核心業(yè)務(wù)骨干以及技術(shù)骨干。如何增強(qiáng)這部分員工主觀能動(dòng)性以及激發(fā)員工工作熱情,基本上已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理工作予以重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,除了需要應(yīng)用新理念以及新技術(shù)方法,高質(zhì)量開展人力資源管理活動(dòng)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源各要素的優(yōu)化配置,尤其是薪酬管理以及績(jī)效管理。從客觀角度上來(lái)講,薪酬管理及績(jī)效管理始終是企業(yè)員工予以重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。如果薪酬管理以及績(jī)效管理工作落實(shí)不到位或者存在不合理問(wèn)題,往往會(huì)對(duì)企業(yè)員工主觀能動(dòng)性提升以及工作熱情激發(fā)產(chǎn)生負(fù)面影響。如何高質(zhì)量開展薪酬管理以及績(jī)效管理工作,已然成為油田企業(yè)人力資源管理工作予以重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí)也是亟需落實(shí)的重難點(diǎn)問(wèn)題[3]。
薪酬管理作為油田企業(yè)人力資源管理體系的重點(diǎn)內(nèi)容,在具體管理過(guò)程中,主要圍繞人力資源與報(bào)酬、勞動(dòng)關(guān)系等要素內(nèi)容進(jìn)行合理配置與部署優(yōu)化。足以見得,薪酬管理工作更加側(cè)重于強(qiáng)調(diào)員工工作收益以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展等重點(diǎn)問(wèn)題。結(jié)合以往的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,規(guī)范開展薪酬管理工作所表現(xiàn)出的重要性主要集中體現(xiàn)于以下兩個(gè)方面當(dāng)中:
一方面,合理保障員工工作收益。合理的薪酬結(jié)構(gòu)在很大程度上可以促進(jìn)員工主觀能動(dòng)性提升以及愛崗敬業(yè)責(zé)任意識(shí)深化。與此同時(shí),薪酬管理制度規(guī)范合理在很大程度上可以促進(jìn)員工積極主動(dòng)參與到企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)當(dāng)中,保障油田企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)得以盡早實(shí)現(xiàn)[4]。
另一方面,實(shí)現(xiàn)良好的激勵(lì)價(jià)值??陀^來(lái)講,薪酬福利待遇可對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理、績(jī)效管理以及激勵(lì)管理產(chǎn)生重要的影響作用。舉例而言,良好的薪酬福利待遇可以增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感以及幸福感,更加熱愛投身于工作,增強(qiáng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性。與此同時(shí),良好的薪酬福利待遇可以讓員工樹立愛崗敬業(yè)精神以及崗位責(zé)任意識(shí),通過(guò)不斷規(guī)范個(gè)人的工作行為,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的妥善落實(shí)。
績(jī)效管理作為油田企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)組成要素,在管理過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)管理人員應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)以及國(guó)家宏觀調(diào)控指導(dǎo),對(duì)新時(shí)期人力資源績(jī)效管理工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)部署與優(yōu)化調(diào)整,保障油田企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。從客觀的角度上來(lái)講,人力資源績(jī)效管理可被視為組織績(jī)效,屬于企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間工作實(shí)踐過(guò)程中所積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及取得的工作成果。
在績(jī)效管理過(guò)程中,管理人員可立足于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)展情況對(duì)當(dāng)前影響企業(yè)人力資源績(jī)效管理的相關(guān)因素進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)處理。其中,管理人員可站立在宏觀調(diào)控角度對(duì)員工薪酬制度以及獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,切實(shí)保證企業(yè)員工個(gè)人權(quán)益不受損。除此之外,油田企業(yè)績(jī)效管理工作應(yīng)該始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)以人為本的理念意識(shí),通過(guò)不斷健全完善績(jī)效管理機(jī)制以及相關(guān)保障體系,確保全體在職員工可以主動(dòng)參與到績(jī)效管理活動(dòng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)造力以及發(fā)展價(jià)值[5]。
油田企業(yè)層級(jí)管理較多,且部分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)扁平化程度不夠,導(dǎo)致企業(yè)高層管控權(quán)相對(duì)集中,人力資源管理部門主體地位并不是很高。在這樣的趨勢(shì)狀態(tài)下,油田企業(yè)所制定的薪酬體系在市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面會(huì)存在明顯的匱乏問(wèn)題。同時(shí)人力資源部門在定薪權(quán)以及調(diào)薪權(quán)方面所表現(xiàn)出的力度不強(qiáng)以及薄弱問(wèn)題會(huì)比較明顯。長(zhǎng)此以往,油田企業(yè)薪酬管理體系將會(huì)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制作為保障。最重要的是,員工難以在本職崗位上激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造性,容易導(dǎo)致大量人才流失問(wèn)題出現(xiàn)。除此之外,油田企業(yè)人力資源管理部門在崗位職責(zé)劃分以及考核目標(biāo)以及制度內(nèi)容方面存在設(shè)置不合理問(wèn)題,導(dǎo)致各部門在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出的協(xié)同性以及交流性水平并不是很高,容易出現(xiàn)責(zé)任相互推諉等問(wèn)題。再加上人力激勵(lì)措施保障力度不是很強(qiáng),難以真正凸顯出人才資源價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法留住人才資源以及吸引人才資源[6]。
精準(zhǔn)評(píng)估油田企業(yè)各工作崗位價(jià)值是健全優(yōu)化薪酬管理體系的重點(diǎn)保障。從實(shí)現(xiàn)角度上來(lái)看,企業(yè)人力資源管理者需要油田企業(yè)各個(gè)崗位工作進(jìn)行科學(xué)定量以及定性測(cè)評(píng)。在測(cè)評(píng)分析過(guò)程中,需要結(jié)合各崗位知識(shí)技能要求以及人員資質(zhì)能力要求,對(duì)不同崗位工作人員所需承擔(dān)的責(zé)任以及需要解決的工作問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)掌握。而在薪酬序列的優(yōu)化過(guò)程中,人力資源管理者可以結(jié)合油田企業(yè)各崗位職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)不同崗位工作特征行合理設(shè)置,以完成對(duì)各崗位工作人員的細(xì)化分類,形成不同的薪酬序列。一般來(lái)說(shuō),人力資源管理者可根據(jù)實(shí)際情況將薪酬分為比較常見的形式,如固定薪酬與浮動(dòng)績(jī)效薪酬等。
在具體調(diào)整過(guò)程中,可以根據(jù)不同崗位工作人員職業(yè)特點(diǎn)以及工作職責(zé)對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。需要注意的是,在調(diào)整優(yōu)化過(guò)程中,人力資源管理部門應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)展情況,對(duì)同類型企業(yè)薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以及薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況進(jìn)行深度研究與分析。
通過(guò)分析反饋結(jié)果對(duì)當(dāng)前存在的不合理問(wèn)題得以及時(shí)解決,以確保企業(yè)員工權(quán)益不受損。除此之外,企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力激勵(lì)措施保障問(wèn)題的重點(diǎn)處理,如對(duì)于日常工作表現(xiàn)良好且態(tài)度端正的員工應(yīng)該給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工主觀能動(dòng)性的同時(shí),鼓勵(lì)員工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)工作態(tài)度以及責(zé)任意識(shí),更好地投身于工作當(dāng)中,增強(qiáng)個(gè)人的歸屬感與幸福感。
油田企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該堅(jiān)持以戰(zhàn)略資源管理為指導(dǎo)理念,可通過(guò)采取定期以及不定期考核相結(jié)合的方式,助推績(jī)效管理工作健康持續(xù)開展。其中,人力資源管理者應(yīng)該對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題予以高度關(guān)注。最好可以結(jié)合員工崗位職責(zé)以及工作性質(zhì)表現(xiàn),利用切實(shí)可行的績(jī)效考核評(píng)價(jià)方式對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)[7]。
與此同時(shí),人力資源管理部門應(yīng)該對(duì)當(dāng)前人才結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化調(diào)整。在人才招聘過(guò)程中,可通過(guò)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)擇優(yōu)錄用原則,引進(jìn)人才資源,完善企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)體系。除此之外,人力資源管理者應(yīng)該按照現(xiàn)代化人力資源績(jī)效管理理論,加強(qiáng)與基層員工之間的互動(dòng)交流力度。及時(shí)明確員工當(dāng)前所遇到的工作困難以及生活困難,讓員工可以真切地感受到來(lái)自企業(yè)的人文關(guān)懷,更好地投身于工作當(dāng)中,在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中發(fā)光發(fā)熱。
實(shí)現(xiàn)薪酬管理與績(jī)效管理的協(xié)同優(yōu)化,是有效促進(jìn)人力資源管理高效發(fā)展的重要途徑。在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,人力資源管理部門除了需要規(guī)范績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以及制定考核目標(biāo)之外,還應(yīng)該結(jié)合員工當(dāng)前工作考核結(jié)果實(shí)施薪酬升降措施。在具體處理過(guò)程中,應(yīng)該針對(duì)不同職業(yè)以及不同崗位職責(zé)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,讓每一位在職人員都可以深刻意識(shí)到績(jī)效管理工作的重要性,讓員工在競(jìng)爭(zhēng)與壓力的環(huán)境下不斷突破自我、創(chuàng)造自我。并通過(guò)不斷規(guī)范個(gè)人的工作行為以及調(diào)整個(gè)人的工作態(tài)度,進(jìn)一步激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性以及工作熱情。
總而言之,薪酬管理與績(jī)效管理基本上可以視為助推油田企業(yè)人力資源管理工作高質(zhì)量發(fā)展的重要因素?;诖?,在今后的管理過(guò)程中,油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及人力資源管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)薪酬管理以及績(jī)效管理部署優(yōu)化問(wèn)題的重視程度。在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,應(yīng)該結(jié)合新時(shí)期油田企業(yè)人力資源管理要求以及戰(zhàn)略部署內(nèi)容,對(duì)薪酬管理與績(jī)效管理存在的短板問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)齊。在此基礎(chǔ)上,按照以人為本的工作理念,對(duì)薪酬管理以及績(jī)效管理模式進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)優(yōu)化,確保企業(yè)員工自身權(quán)益不受損。除此之外,油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該立足于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際以及員工實(shí)際訴求,健全完善薪酬管理制度以及績(jī)效考核內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)人才資源建設(shè)力量。相信在全體人員的不斷努力下,油田企業(yè)人力資源高質(zhì)量管理目標(biāo)將會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。