數(shù)字化背景下建設(shè)工程項目管理效能的提升策略研究

胡安磊 山東嘉森建筑工程有限公司

1 工程項目管理形式的變革分析

工程項目管理是基于工程建設(shè)和建設(shè)項目綜合協(xié)調(diào)的多方資源管理模式，它促進(jìn)了施工過程和施工目標(biāo)的實現(xiàn)?？傮w趨勢分析如下。

第一，簡化項目管理模式。為了便于工程建設(shè)的項目管理，在傳統(tǒng)項目管理的前提下進(jìn)行簡化，確立各單位的崗位職責(zé)和工作，明確提出各崗位的日常任務(wù)和工作范圍。確定各項工作職責(zé)，確?！皺C(jī)構(gòu)不重疊、崗位不空、不重復(fù)”。項目管理人員隸屬于項目管理部，項目管理部是建設(shè)單位及其子公司的利潤與風(fēng)險共擔(dān)的資源管理組織模式。原來的多人管理方式，已改為一人管理方式，打造一級管理，簡化管理范圍，提高管理效率。

第二，確立責(zé)任制度。與傳統(tǒng)管理模式相比，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)管理模式貫徹了嚴(yán)格責(zé)任控制的核心理念，明確了多方員工的工作職責(zé)，提出了責(zé)任制。建立項目內(nèi)部員工的日常任務(wù)和工作范圍，不斷完善考核制度和激勵制度，完成全員、全過程的項目管理。因此，管理人員必須具備較強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和能力，明確建設(shè)項目的可控范圍。制定責(zé)任控制體系，將責(zé)任感和成本觀念滲透到工程建設(shè)項目管理人員的觀念中。

2 大數(shù)據(jù)時代的主要特點(diǎn)

2.1 數(shù)據(jù)體量大

在現(xiàn)代化信息時代，各種優(yōu)秀的信息技術(shù)，為信息的可持續(xù)增長帶來了更大的能量。因此，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的環(huán)境中，各種信息集都具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)信息快速提升的特點(diǎn)。

由于互聯(lián)網(wǎng)的使用非常普及，人們根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)工作和學(xué)習(xí)，然后完成信息的收集和獲取?？梢哉f，大數(shù)據(jù)技術(shù)是建立在不斷提高信息量和數(shù)據(jù)量基礎(chǔ)上的，這是時代發(fā)展進(jìn)步的需要。

2.2 數(shù)據(jù)的種類繁多

隨著大數(shù)據(jù)信息向多元化、豐富化和精細(xì)化管理的發(fā)展趨勢，科技創(chuàng)新的發(fā)展也給人們帶來了更加豐富、多樣化的數(shù)據(jù)采集和獲取方法。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)環(huán)境中，各種信息資源不再局限于以前的結(jié)構(gòu)化信息類型，而是在這些方式上更加多樣化，如半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息方法，它們對數(shù)據(jù)和信息的存儲和收集有更高的需求。

與以前更傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理相比，最大的區(qū)別在于大數(shù)據(jù)將更加關(guān)注非結(jié)構(gòu)化信息的有效處理方案。這些相對小眾化和經(jīng)驗性的解決方案，可以使數(shù)據(jù)處理的實際效果看起來更加合理和個性化。

3 建設(shè)工程項目管理效能影響因素的TOE框架

TOE是Technology?Organization?Environment（技術(shù)?組織?環(huán)境），由Tornatzky和Fleischer兩位專家學(xué)者于1990年首次提出。在不同的時期工程研究背景下，技術(shù)、組織和環(huán)境三個維度中包含的影響因素并不一致，因此，對影響因素的分析必須明確考慮到特殊的工程項目場景。

在新的智能時代背景下，技術(shù)因素包括組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本方面，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)兼容模式等；組織因素包括組織模式、規(guī)章制度邏輯、資源配置等；環(huán)境因素包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)新文化和外部現(xiàn)行政策環(huán)境。TOE結(jié)構(gòu)作為一個通用的分類框架，具有很強(qiáng)的可操作性和優(yōu)勢，能夠合理地對影響因素進(jìn)行分類，完成對組織內(nèi)外部因素的系統(tǒng)分析。因此，組織自主創(chuàng)新活動中發(fā)生的大多數(shù)因素，可以根據(jù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分。

本次研究參考了TOE的理論框架，從技術(shù)、組織和環(huán)境的角度，分析了在新的智能時代背景下，危及建設(shè)項目管理效率的各種實踐因素。

4 工程項目管理形式的發(fā)展階段

工程項目的項目管理模式，是指根據(jù)國家法律法規(guī)和規(guī)范要求，在建設(shè)項目實施過程中，多方之間各種關(guān)系的總和。從宏觀角度來看，工程項目的項目管理模式包括以下兩點(diǎn)。

（1）投資者采用不同的融資模式，以滿足工程項目建設(shè)的資金需求。

（2）根據(jù)政府部門的建設(shè)政策和規(guī)定，業(yè)主單位與其他項目參與企業(yè)之間的聯(lián)系。微觀角度的項目管理模式，是指建設(shè)項目參與方所采用的組織結(jié)構(gòu)、職能分工和管理方案。實際上，這是項目的制度模式，也是本文中“A地塊整備工程”的項目管理模式。

目前，建設(shè)項目的項目管理模式已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化管理和智能化環(huán)節(jié)，關(guān)鍵表現(xiàn)如下。

（1）采用精細(xì)化管理的核心理念進(jìn)行項目管理，優(yōu)化資金配置、成本控制、項目進(jìn)度管理、質(zhì)量控制，安全工作和人員管理在項目管理中處于多個方向，并產(chǎn)生精細(xì)化管理的總體目標(biāo)，根據(jù)精細(xì)化管理目標(biāo)，實現(xiàn)項目管理的總體目標(biāo)。

（2）各公司先后進(jìn)行了項目管理信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。一些公司已經(jīng)引入信息技術(shù)和電子技術(shù)來構(gòu)建內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)收集的建設(shè)項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析項目在各個環(huán)節(jié)的實施情況，展開項目管理。

5 建設(shè)工程項目管理效能影響因素分析

5.1 技術(shù)維度影響因素

（1）技術(shù)水平。信息技術(shù)的進(jìn)步使項目管理信息化成為未來項目管理的大趨勢。數(shù)字管理軟件具有傳輸性高、可操作性強(qiáng)、運(yùn)行速度快等優(yōu)點(diǎn)，為項目管理增加了極大的便利。目前，市場上主流的數(shù)字管理軟件，大多只是涉及兩個或三個層次的單一智能管理系統(tǒng)，容易導(dǎo)致信息停滯，資源重用率低，大部分信息資源存在無法合理交互和共享資源等問題。而項目管理效率的提高，仍然依賴于技術(shù)水平的提高。

（2）標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。BIM技術(shù)在項目管理中起著主導(dǎo)作用。就BIM關(guān)鍵技術(shù)而言，缺乏必要的標(biāo)準(zhǔn)和具體的實施規(guī)范，導(dǎo)致項目的投資產(chǎn)出比略低。國外規(guī)范和目的與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求有很大不同，體現(xiàn)在制定工作流程、出版發(fā)行規(guī)范、項目管理方法和質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等方面。

（3）兼容模式。這種兼容模式不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與工程建設(shè)項目軟硬件服務(wù)設(shè)施的相互適應(yīng)上，還體現(xiàn)在與工程建設(shè)項目部的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗的適應(yīng)上。項目建設(shè)智能化管理不僅僅是將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到管理過程中，而是將數(shù)字技術(shù)與項目部的系統(tǒng)平臺和原始記錄進(jìn)行集成和連接，根據(jù)分析對過程進(jìn)行重組和優(yōu)化，從而產(chǎn)生新的系統(tǒng)架構(gòu)，并對項目建立高效的管理。

5.2 精確管控項目工程的投資成本

對于項目管理來說，項目管理的最終目標(biāo)應(yīng)該是準(zhǔn)確監(jiān)控項目成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。通過這種方式，可以在大型數(shù)據(jù)庫中搜索有關(guān)項目管理的一些典型案例，供管理者提供關(guān)鍵參考。同時，大數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)功能，也可以實現(xiàn)此類數(shù)據(jù)的自動學(xué)習(xí)。

經(jīng)過進(jìn)一步的數(shù)據(jù)解析，整理出項目風(fēng)險管理全過程中的各種數(shù)據(jù)特征，尋找項目管理相關(guān)事物的發(fā)展規(guī)律。當(dāng)管理者在以后項目風(fēng)險管理的全過程中遇到類似情況時，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，準(zhǔn)確檢索出具有項目管理特定參考功能的數(shù)據(jù)實體模型，合理完成項目工程的數(shù)據(jù)分析，從而避免工程投資失誤和成本浪費(fèi)的局面。

5.3 健全國家相關(guān)政策及法規(guī)制度

為了有效提高建設(shè)項目的項目管理水平，首先要充分利用政府部門的控制能力，逐步完善相關(guān)法律法規(guī)，完善規(guī)范建設(shè)項目基本建設(shè)過程的法律法規(guī)，并為項目管理的有序發(fā)展提供依據(jù)和規(guī)范。在具體過程中，相關(guān)部門必須考慮項目管理在不同環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢、特點(diǎn)和變化，評估未來兩年的發(fā)展趨勢，并根據(jù)新的前沿發(fā)展趨勢提出相應(yīng)的法律法規(guī)。

以“A區(qū)檢修工程”的BIM信息系統(tǒng)為例，根據(jù)現(xiàn)階段信息管理的發(fā)展趨勢，可以制定關(guān)于“A地塊資料的安全”的相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提出信息管理后，建設(shè)項目實施過程中材料的信息保密法律法規(guī)，建筑材料的儲存和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)要求；同時，本文還分析了我國工程項目的法律效果，指出了我國工程項目管理的新動向，并對其進(jìn)行了相應(yīng)的立法和規(guī)范；為工程項目的實施提供了有力的保證。

5.4 組織維度影響因素

（1）組織模式。該組織模式可以劃分建設(shè)項目施工中不同參與者的活動區(qū)域和權(quán)利邊界，高效的組織模式可以根據(jù)方案協(xié)調(diào)不同的權(quán)益群體，促進(jìn)其共同聯(lián)合工作，實現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。建設(shè)項目管理方法涉及政府機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、設(shè)計與施工、制造商等多個領(lǐng)域。每個參與者的邏輯相互作用，決定了項目風(fēng)險管理模式，這對建設(shè)項目管理的效率有著深遠(yuǎn)的影響。

（2）規(guī)章制度邏輯。項目組織模式是一個動態(tài)建設(shè)的過程，其能量來自多個參與者的不同規(guī)則和規(guī)則邏輯的效能相關(guān)性。系統(tǒng)識別不同主體在不同時間和空間場景的邏輯，有助于理解主體在項目組織現(xiàn)場的行為對策。在新的智能時代背景下，以企業(yè)為重點(diǎn)的傳統(tǒng)管理方式模式發(fā)生了變化，逐步完善了以項目為重點(diǎn)、總體規(guī)劃緊密結(jié)合的信息管理新局面。

（3）資源配置。資源包括建設(shè)項目和管理過程中的人力資源、資金和物質(zhì)資源總量。相對于需求而言，它們一直是相對稀缺的資源。數(shù)字時代給建設(shè)項目管理帶來了更高的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，利用電子信息技術(shù)完成項目的智能化管理，是一項重大的創(chuàng)新工程，必然需要大量的技術(shù)型人才、技術(shù)研發(fā)投入等。因此，合理的資源配置顯得尤為重要。

5.5 優(yōu)化管理路徑

由于傳統(tǒng)的管理手段與管理制度，已不能適應(yīng)現(xiàn)代工程項目管理的要求，其管理效率低下，人員工作量大。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)和工程項目管理在大數(shù)據(jù)信息背景下的高度融合、深度和廣度不斷擴(kuò)大和拓寬。二者的合理整合，徹底打破了以往傳統(tǒng)管理路徑的困境，使現(xiàn)代管理路徑更加專業(yè)合理，這樣可以有效地分配和使用工程項目的管理。

在工程項目的整個實施中，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分類、分析、整合等手段，使有關(guān)資料在整個儲存的過程中得到進(jìn)一步的規(guī)范化、安全化、精確化，大大提升了管理者的工作能力，極大地降低了有關(guān)人員的重復(fù)性勞動。

5.6 提升項目管理人員的綜合素質(zhì)

根據(jù)“A地塊養(yǎng)護(hù)工程”的具體情況可以看出，由于項目內(nèi)容和建設(shè)階段詳細(xì)，項目建設(shè)難度大，項目管理難度大，對項目管理者的綜合能力要求很高。因此，必須提高項目管理者的綜合能力。

一方面，要完善項目管理人員持證上崗規(guī)定，以及行業(yè)從業(yè)人員資格后審標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。防止部分人員“待審批、不準(zhǔn)入”，確保項目管理人員具有資格證書和工作能力，提高項目管理人員的基本能力。

另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)對項目管理者績效考核的規(guī)定，確保項目管理者的考核標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)項目的全過程密切相關(guān)，并根據(jù)項目建設(shè)的具體情況進(jìn)行調(diào)整。督促項目管理者積極學(xué)習(xí)新的管理模式，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展項目管理。

按時學(xué)習(xí)和培訓(xùn)項目管理人員，組織人員共同學(xué)習(xí)優(yōu)秀項目管理的核心理念和不同的項目管理方法，提高項目管理人員的內(nèi)部結(jié)構(gòu)素養(yǎng)；組織學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的操作步驟，使項目參與人員能夠熟練應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，完成項目管理信息化規(guī)劃的規(guī)定。在不斷提高項目經(jīng)理技能水平的同時，能夠掌握行業(yè)最新技術(shù)，充分滿足更高、更復(fù)雜的項目管理要求。

5.7 環(huán)境影響因素

（1）創(chuàng)新文化。在持續(xù)創(chuàng)新管理的前提下，創(chuàng)新文化建設(shè)是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。在我國工程項目行業(yè)，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛進(jìn)入快速增長期，需要有一個豐富的創(chuàng)新文化，一方面，公司必須激發(fā)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿突盍?，另一方面，必須與相關(guān)行業(yè)公司和科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行自主創(chuàng)新。

（2）政策環(huán)境。數(shù)字經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新和高效的特點(diǎn)，符合我國當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)定。在我國，不僅從制度建設(shè)的角度制定了大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，還先后在工程建設(shè)領(lǐng)域提出了多項現(xiàn)行政策，從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和實施意見等方面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在《關(guān)于促進(jìn)智能建筑與建筑產(chǎn)業(yè)化協(xié)調(diào)發(fā)展的實施意見》中，增加電子信息技術(shù)在建設(shè)項目各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提高智能建筑與建筑產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)建設(shè)。

（3）經(jīng)濟(jì)形勢。經(jīng)濟(jì)形勢直接或間接地對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源、企業(yè)財務(wù)等領(lǐng)域的管理方法造成了廣泛影響。經(jīng)濟(jì)水平是指施工企業(yè)的基本條件和技術(shù)實力，一般來說，公司的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，其項目建設(shè)和監(jiān)督的物質(zhì)條件和技術(shù)實力就越完善。

6 結(jié)束語

總的來說，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技進(jìn)步水平的不斷提高，項目管理應(yīng)結(jié)合實際情況，積極推進(jìn)自主創(chuàng)新的項目管理模式。管理者必須積極學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)能力。同時，也要有不怕困難、勇于探索的精神實質(zhì)。根據(jù)大數(shù)據(jù)的技術(shù)性，以大數(shù)據(jù)與項目管理的良好融合為突破口，最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)在項目管理中的使用價值。