人工智能時(shí)代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

劉 寧，趙建華

（1.商洛學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 商洛 726000；2.商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)院，陜西 商洛 726000）

2016—2017年，世界上一些主要國(guó)家相繼將人工智能發(fā)展列為國(guó)家戰(zhàn)略，預(yù)示著全球已開始正式邁入人工智能時(shí)代［1］。

今天，人工智能改變?nèi)祟惿鐣?huì)生活和工作。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為時(shí)代發(fā)展的最強(qiáng)音，智能成為現(xiàn)在及未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎［2-4］。人工智能時(shí)代的到來(lái)，必然會(huì)對(duì)高等教育人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生新的要求。在高等教育領(lǐng)域中，人工智能能夠彌補(bǔ)優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，對(duì)實(shí)施高質(zhì)量的教育具有重要意義［5］。

2017年7月20日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃通知，對(duì)于智能化的重視程度已經(jīng)上升到國(guó)家層面［6］。2018年4月13日，教育部在印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中提出“基于智能技術(shù)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’條件下的人才培養(yǎng)新模式，推行以智能化為中心的教育體系，提升教育信息化整體水平”的新戰(zhàn)略［7］。

本文在對(duì)當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析的基礎(chǔ)上，指出其存在的問(wèn)題，提出了智能時(shí)代人才培養(yǎng)模式，為人工智能時(shí)代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的改革提供一些參考意見。

1 存在的問(wèn)題

人工智能時(shí)代教育的本質(zhì)是培養(yǎng)受教育者的三個(gè)能力：隨時(shí)隨地獲取知識(shí)的能力、特定問(wèn)題的決策能力、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的創(chuàng)新能力［2］。同時(shí)，面對(duì)人工智能技術(shù)的沖擊，高校教師的教育方式和教學(xué)內(nèi)容將面對(duì)新的沖擊，人工智能帶給高校和教師一個(gè)最主要的挑戰(zhàn)就是不斷改變，不斷適應(yīng)智能化社會(huì)的發(fā)展。

然而，目前我國(guó)高校人才培養(yǎng)的教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和人才評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)都不能有效地適應(yīng)人工智能時(shí)代對(duì)人才的需求。普遍而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題［8］。

（1）教育觀念滯后，不能很好地做到與時(shí)俱進(jìn)，缺乏對(duì)教育本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)學(xué)生深厚的人文素質(zhì)與創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。

（2）課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，專業(yè)課程與市場(chǎng)需求脫節(jié)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫節(jié)。培養(yǎng)的學(xué)生不能滿足社會(huì)的需求，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較弱，在新的崗位上后勁不足。

（3）教學(xué)模式陳舊，教師地位尷尬。大部分教師在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)內(nèi)容仍舊以知識(shí)的教授為主，教學(xué)過(guò)程不是以學(xué)生為中心，學(xué)生仍舊是知識(shí)的被動(dòng)接受者，不能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（4）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不完整，實(shí)踐平臺(tái)不能與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)生的實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提高，學(xué)生的創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步培養(yǎng)。

（5）傳統(tǒng)的人才考核機(jī)制仍舊以知識(shí)的考核為主，缺乏全方位的綜合能力考核。

（6）缺乏人工智能技術(shù)輔助教學(xué)的有效利用。教師在教學(xué)過(guò)程中，仍舊存在大量重復(fù)性的工作，精力不能集中在學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)造方面。

2 人工智能時(shí)代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)模式

2.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，明確培養(yǎng)目標(biāo)

在人工智能時(shí)代，社會(huì)發(fā)展需要的是一種兼具科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的復(fù)合型人才。人工智能時(shí)代，高校要以“培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”為主要任務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)主義接班人。高校要遵循“通識(shí)+專業(yè)”式的人才培養(yǎng)理念，以兼具科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)為起點(diǎn)，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建和完善。

因此，高等教育的通識(shí)教育必須牢牢樹立“立德樹人”的使命，必須牢牢扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生高尚的思想品德，正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通識(shí)教育必須奠定深厚的數(shù)理化文史哲基礎(chǔ)，為專業(yè)教育發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在人工智能時(shí)代，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生的培養(yǎng)重點(diǎn)也應(yīng)該放在文化的傳遞和構(gòu)建上，通過(guò)內(nèi)化文化和塑造人格實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的創(chuàng)新教育。學(xué)校和教師應(yīng)該在潛移默化中教書育人，培養(yǎng)學(xué)生良好的情操，培養(yǎng)學(xué)生敢于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不怕困難，刻苦專研的進(jìn)取精神和人生信念。

同時(shí)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)以工程教育專業(yè)認(rèn)證的要求設(shè)定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)具備管理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力的復(fù)合型人才。

2.2 融合雙創(chuàng)教育和專業(yè)教育，優(yōu)化課程體系

高校應(yīng)制定科學(xué)合理的課程教育體系，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。在制定人才培養(yǎng)方案和課程大綱的過(guò)程中，尤其要重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的融合，理論課程與實(shí)踐課程的結(jié)合，學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。建立合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)踐能力。

對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)而言，主要開設(shè)管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、算法與程序設(shè)計(jì)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析與處理等課程。從公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課等過(guò)程中逐步融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，達(dá)到專業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

比如，在《大數(shù)據(jù)分析與處理》課程的教學(xué)過(guò)程中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入進(jìn)來(lái)。在課堂教學(xué)中，可以給學(xué)生介紹這門課程對(duì)學(xué)生以后從事工作的幫助，介紹大數(shù)據(jù)在生活各個(gè)方面的具體應(yīng)用，比如在總統(tǒng)競(jìng)選、智慧城市、智能交通和智能推薦等方面的具體應(yīng)用，讓其了解大數(shù)據(jù)的重要性。同時(shí)，布置一些課外作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合生活中的應(yīng)用去思考，挖掘大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域，完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告和實(shí)施方案。并鼓勵(lì)學(xué)生以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為選題，積極申報(bào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目、挑戰(zhàn)杯項(xiàng)目，進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，在比賽中進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力［9］。

2.3 改進(jìn)教學(xué)模式，完善“混合式教學(xué)”模式

人工智能可以解決教學(xué)中重復(fù)、冗雜和枯燥的工作，也可以幫助教師根據(jù)知識(shí)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)很多教學(xué)方案。因此，人工智能將會(huì)在教學(xué)過(guò)程中幫助教師，將教師從大量重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)。但是，人工智能并不能完全替代教師，尤其在塑造學(xué)生的文化素養(yǎng)和人格方面，教師仍然需要承擔(dān)主要責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。所以，在人工智能時(shí)代，教師應(yīng)該改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，開展人工智能時(shí)代的混合式教學(xué)。

首先，在教學(xué)過(guò)程中，教師要著重育人，著重學(xué)生思維方式的訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生的重點(diǎn)也應(yīng)該放在文化的傳遞、思維方式的形成上。教師通過(guò)自身的學(xué)術(shù)修養(yǎng)和文化修養(yǎng)去潛移默化地影響學(xué)生，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中著重培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)和人工智能的思想去解決問(wèn)題的意識(shí)，塑造學(xué)生的人格，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的創(chuàng)新教育。比如，《算法與程序設(shè)計(jì)》課程中一定要著重訓(xùn)練學(xué)生利用計(jì)算機(jī)的思維方式去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而不僅僅停留在簡(jiǎn)單的程序設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上。

其次，在教學(xué)過(guò)程中，牢固樹立以“學(xué)習(xí)者為主體”的教學(xué)理念。在人工智能時(shí)代，教學(xué)過(guò)程將會(huì)是“學(xué)生線上學(xué)習(xí)，教師線下管理、引導(dǎo)”的模式。因此，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生將是教學(xué)的主體，教師則是管理者、引導(dǎo)者。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)傳授知識(shí)的觀念，將重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力上。為了保證教學(xué)質(zhì)量，教師可采用多種教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，比如采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式組織教學(xué)。讓學(xué)生事先預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，教師課堂上以答疑的方式開展教學(xué)。通過(guò)讓學(xué)生自學(xué)、講解和討論，教師評(píng)判和考核等多種方式推動(dòng)教學(xué)順利進(jìn)行，提高學(xué)生自學(xué)能力和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提高學(xué)生素質(zhì)。

最后，教師要積極利用人工智能技術(shù)，與傳統(tǒng)教學(xué)方式融會(huì)貫通。通過(guò)人工智能技術(shù)，可以有效減少以往的各種重復(fù)性勞動(dòng)，提高工作效率和教學(xué)效率，把教師從繁瑣重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)，將更多精力放在知識(shí)的創(chuàng)新上，以及學(xué)生的個(gè)性發(fā)展上。比如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)出卷和自動(dòng)閱卷等功能，將教師從繁重的批改作業(yè)和閱卷工作中解放出來(lái)。讓教師將更多精力關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)人工智能技術(shù)，教師可以借助教輔機(jī)器人快速完成學(xué)生身份識(shí)別和課堂考勤等課堂管理工作，同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)、個(gè)性化教學(xué)，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

2.4 依托多類型實(shí)踐平臺(tái)，完善實(shí)踐課程體系

由于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性比較強(qiáng)的專業(yè)，所以應(yīng)適當(dāng)調(diào)整該專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例，增加教學(xué)實(shí)踐時(shí)間，拓寬實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

建立由章節(jié)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等組成的課內(nèi)實(shí)踐內(nèi)容，建立由企業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等組成的課外實(shí)踐內(nèi)容，兩種實(shí)踐內(nèi)容共同形成完整的實(shí)訓(xùn)體系。

同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)在人工智能及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深度融合，共享企業(yè)設(shè)備，構(gòu)建學(xué)校、在線平臺(tái)、企業(yè)實(shí)習(xí)基地等多途徑立體式實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)，開展校內(nèi)外聯(lián)合實(shí)習(xí)、校企協(xié)同融合的實(shí)踐教學(xué)。借用校企合作的方式聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，一方面可以提前鍛煉學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力，另一方面可以彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐環(huán)境和師資力量不足的缺陷。

充分利用MOOC等教學(xué)資源指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，鍛煉學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，比如企業(yè)橫向項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等，通過(guò)項(xiàng)目的參與去鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.5 適應(yīng)人工智能時(shí)代，優(yōu)化師資隊(duì)伍

人工智能時(shí)代對(duì)教師尤其是高等教育教師提出新的挑戰(zhàn)和要求，教師知識(shí)性的教學(xué)角色在很大程度上被人工智能取代。對(duì)于高校教師來(lái)講，最關(guān)鍵和最核心的是如何實(shí)現(xiàn)與人工智能的優(yōu)質(zhì)共存，以達(dá)到提高教育質(zhì)量的目的。

為了適應(yīng)智能時(shí)代發(fā)展的需要，教師必須在思想觀念上和知識(shí)儲(chǔ)備能力上進(jìn)行轉(zhuǎn)變和提高。首先，教師的育人角色將會(huì)越來(lái)越重要，終身學(xué)習(xí)將成為教師的習(xí)慣和基本生活方式。其次，教師要熟練掌握人工智能教育產(chǎn)品或應(yīng)用的使用技巧，充分保障自身的教學(xué)主體地位。最后，教師要保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高。積極探索提高理論和技術(shù)水平的方式方法，積極通過(guò)多種途徑參加培訓(xùn)。

2.6 加強(qiáng)能力提高，完善考核監(jiān)督機(jī)制

原有的考核機(jī)制下，主要考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，學(xué)業(yè)成績(jī)是考核學(xué)生是否優(yōu)秀的最主要標(biāo)準(zhǔn)。人工智能時(shí)代，創(chuàng)新能力以及知識(shí)的獲取能力成為衡量人才最主要的標(biāo)準(zhǔn)，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

因此，要改變傳統(tǒng)的考核機(jī)制，建立以能力為導(dǎo)向的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生積極探索未知的領(lǐng)域，不怕困難，不求短期利益，在有難度有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域開啟探索之旅。同時(shí)，高校要制定理論與實(shí)踐相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，以學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和自主學(xué)習(xí)能力為主要考核目標(biāo)，以學(xué)生的作品為主要考核內(nèi)容。比如，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)加大學(xué)生設(shè)計(jì)和開發(fā)管理系統(tǒng)的考核力度，以系統(tǒng)的完善性、先進(jìn)性和實(shí)用性作為學(xué)生課程成績(jī)考核的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3 模式評(píng)價(jià)

3.1 符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求

國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需原始創(chuàng)新，該模型著重學(xué)生通識(shí)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能有效為國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新人才，助力創(chuàng)新型社會(huì)發(fā)展。

3.2 符合用人單位對(duì)人才的需求

用人單位急需自學(xué)能力強(qiáng)和實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才，該方案從人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐環(huán)節(jié)和教學(xué)方法等各個(gè)角度入手，全方位聯(lián)動(dòng)，能有效為用人單位培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

3.3 符合家庭和學(xué)生自身的需求

一名大學(xué)生是一個(gè)家庭的未來(lái)和希望，學(xué)生學(xué)有所成、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，是家庭和學(xué)生的重視焦點(diǎn)。培養(yǎng)模式應(yīng)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用人單位需求制定培養(yǎng)方案，以期能夠有效培養(yǎng)滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才，有效保障學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

4 總 結(jié)

人工智能時(shí)代對(duì)人才提出了新的要求，向高等教育人才培養(yǎng)模式傳遞著變革的動(dòng)力，人才培養(yǎng)的模式必須與人工智能時(shí)代相適應(yīng)。

本文針對(duì)當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的弊端，以人工智能時(shí)代對(duì)人才的需求為導(dǎo)向，深入研究人工智能時(shí)代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為人工智能時(shí)代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)、課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐環(huán)節(jié)等提供了較為完善的改進(jìn)方向。本文不僅對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)具有參考價(jià)值，對(duì)其他專業(yè)的建設(shè)也具有一定的參考價(jià)值。