“百年醫(yī)+”黨建品牌的鍛造推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

劉鳳玲 施揚(yáng)敏 嚴(yán)文蘋 林 鷺

梧州市工人醫(yī)院 廣西梧州 543000

2018年，中共中央辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》，從抓好思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)角度，把加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)作為公立醫(yī)院黨組織的重要任務(wù)[1]。公立醫(yī)院把黨建工作深度融入醫(yī)院的中心工作，有機(jī)整合醫(yī)院業(yè)務(wù)[2]，并提煉升華，從而形成獨(dú)具醫(yī)院特色的黨建品牌，既能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌，又能反映醫(yī)院獨(dú)特和鮮明的組織文化，更能收獲員工隊(duì)伍的支持和患者群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可[3]，從而獲得醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

梧州市工人醫(yī)院作為廣西最早具備近代醫(yī)院模式的西醫(yī)醫(yī)院，至今已有百年建院歷史。20世紀(jì)80年代，醫(yī)院精神“慈愛友善 精益求精”開始深深融入醫(yī)院文化建設(shè)的方方面面，成為培植醫(yī)護(hù)人員理想信念的根基。2020年，醫(yī)院黨委提出黨建品牌“百年醫(yī)+”建設(shè)，在堅(jiān)定的政治信仰和理想信念引領(lǐng)下，全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，探索把黨建工作由“虛”轉(zhuǎn)“實(shí)”轉(zhuǎn)化為醫(yī)院辦醫(yī)、管醫(yī)、治醫(yī)各個(gè)環(huán)節(jié)的有力抓手，把“人民至上，生命至上”的理念內(nèi)化為醫(yī)者仁心，夯實(shí)醫(yī)院基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以項(xiàng)目化、品牌化推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的落細(xì)落小落實(shí)。

1 “百年醫(yī)+”黨建品牌的歷史淵源

1.1 在亂世中誕生

1897年2月，清政府被迫與英國(guó)簽訂了《中英續(xù)議緬甸條約》，內(nèi)附西江通商的專條，廣西梧州被迫開放為通商口岸，外國(guó)的商品、文化便紛紛涌入。梧州市工人醫(yī)院前身“思達(dá)醫(yī)院”是美國(guó)美南浸信教會(huì)于1903年建造的醫(yī)院。時(shí)有醫(yī)師2名、護(hù)士2人，設(shè)簡(jiǎn)易病房數(shù)張，以教會(huì)名義傳播西醫(yī)醫(yī)術(shù)，為當(dāng)?shù)匕傩罩蝹煵?。并?909年開設(shè)思達(dá)醫(yī)院初級(jí)護(hù)士學(xué)校。1914年，“思達(dá)醫(yī)院”以租地形式在現(xiàn)址擴(kuò)建成“思達(dá)公醫(yī)院”[4]，是當(dāng)時(shí)廣西最具有規(guī)模和技術(shù)實(shí)力的西醫(yī)醫(yī)院。

1.2 在革命中進(jìn)步

抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，廣州、香港等地相繼淪陷，梧州思達(dá)公醫(yī)院接待和收治大量外省、外埠逃難而來的病人。梧州數(shù)次被日軍飛機(jī)轟炸，思達(dá)公醫(yī)院先后中彈24枚，主樓遭受重創(chuàng)，在損失慘重的情況下，醫(yī)院仍堅(jiān)持正常醫(yī)療工作，擔(dān)負(fù)著全城傷員的救治任務(wù)，收治了被炸傷的無辜市民及附近兵站送來的戰(zhàn)傷官兵1000多人，為抗日戰(zhàn)爭(zhēng)作出重要貢獻(xiàn)，被國(guó)民政府和中央軍事委員會(huì)授予“風(fēng)義同欽”的鏡屏式匾額[5]。

1.3 在新中國(guó)中發(fā)展

1951年，梧州解放后，人民政府接管了思達(dá)公醫(yī)院并更名為“梧州市工人醫(yī)院”。醫(yī)院技術(shù)實(shí)力迅猛發(fā)展，成功開展廣西第一例肺葉切除術(shù)、廣西首例動(dòng)脈導(dǎo)管未閉結(jié)扎手術(shù)、廣西第一例同種異體角膜移植術(shù)等，創(chuàng)下廣西醫(yī)史上的多個(gè)“第一”，涌現(xiàn)出了王大年、陳序圖等一批醫(yī)術(shù)精湛，在梧州市乃至兩廣地區(qū)非常有影響力的名醫(yī)。1951年12月，醫(yī)院王大年醫(yī)師請(qǐng)纓參加抗美援朝醫(yī)療救治工作，并擔(dān)任廣西醫(yī)療手術(shù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)地巡回醫(yī)療，歷時(shí)9個(gè)月，全隊(duì)為1 000多名志愿軍戰(zhàn)士施行手術(shù)，王大年醫(yī)師在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上榮立三等功[6]。

改革開放后，醫(yī)院黨委始終將“慈善友愛 精益求精”的醫(yī)院精神貫穿發(fā)展歷程之中，醫(yī)院得到了全面快速發(fā)展。2000年，醫(yī)院通過了國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審，為桂東地區(qū)首家。2003年增列入廣西醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院。醫(yī)院綜合實(shí)力進(jìn)一步提質(zhì)增效。目前，每年服務(wù)門診患者53萬余人次，住院患者3.5萬余人次，手術(shù)1.5萬余例次。醫(yī)院先后獲得“全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國(guó)精神文明單位”“廣西壯族自治區(qū)先進(jìn)基層黨組織”“梧州市先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)。

2 “百年醫(yī)+”黨建品牌的凝練與實(shí)踐

據(jù)《廣西通志·醫(yī)療衛(wèi)生志》記載，“清同治元年(1862年)，美國(guó)美南浸信教會(huì)牧師兼醫(yī)生紀(jì)好弼到梧州設(shè)講堂傳教行醫(yī)。光緒九年(1883年)紀(jì)好弼在梧州竹椅街開設(shè)西醫(yī)診療所(西醫(yī)醫(yī)院)，是廣西首家西醫(yī)醫(yī)院。至光緒二十九年(1903年)該會(huì)又在梧州創(chuàng)辦思達(dá)醫(yī)院?！盵7]作為梧州市唯一一家擁有百年院史的三級(jí)甲等綜合性公立醫(yī)院，黨建品牌“百年醫(yī)+”中的“醫(yī)+”與粵語中“一家”諧音，黨建品牌“百年醫(yī)+”名稱由此而來。

2.1 品牌內(nèi)涵

《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》吹響了新時(shí)代公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制改革的號(hào)角[8]，傳承確保了從醫(yī)初心不變，“為人民服務(wù)”宗旨不變，創(chuàng)新則激發(fā)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的原動(dòng)力。而黨建品牌“百年醫(yī)+”的內(nèi)涵為傳承與創(chuàng)新，傳承百年從醫(yī)初心，創(chuàng)新未來發(fā)展，本與源相統(tǒng)一。醫(yī)院黨委圍繞醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、人才建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、人文服務(wù)、醫(yī)患滿意等中心工作，為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保障[9]。

2.2 品牌載體

“百年醫(yī)+”的載體為“一亮二創(chuàng)三化四比”。“一亮”是指亮身份?！岸?chuàng)”是指技術(shù)品牌創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新?！叭笔侵阜?wù)文化、質(zhì)量文化、關(guān)愛文化。“四比”是指比學(xué)風(fēng)、比管理、比技術(shù)、比行風(fēng)。與醫(yī)院精神“慈愛友善 精益求精”相統(tǒng)一。

3 “百年醫(yī)+”黨建品牌賦能醫(yī)院文化

傳承與創(chuàng)新醫(yī)院文化，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，集中體現(xiàn)了醫(yī)院整體的綜合實(shí)力[10].新時(shí)代醫(yī)院文化有著顯著的繼承性特點(diǎn)，又必須具有創(chuàng)新性。這與黨建品牌“百年醫(yī)+”的品牌內(nèi)涵“傳承與創(chuàng)新”相統(tǒng)一。醫(yī)院黨委以黨建帶動(dòng)文化建設(shè)，樹立弘揚(yáng)正確的醫(yī)療服務(wù)價(jià)值觀，從精神、制度、行為等層面著手，發(fā)揮凝聚、激勵(lì)和約束作用，推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、人才建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、人文服務(wù)、醫(yī)患滿意等中心工作?！鞍倌赆t(yī)+”先后獲得梧州市直屬機(jī)關(guān)工委“優(yōu)秀黨建工作品牌”、2021年梧州市“十佳”組織工作品牌等榮譽(yù)稱號(hào)。

3.1 構(gòu)建“崗位責(zé)任”的制度文化

醫(yī)院黨委致力制度文化建設(shè)，運(yùn)用制度的執(zhí)行對(duì)職工思想行為加以約束，確保職工在實(shí)踐中始終遵循醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)的目標(biāo)，為醫(yī)院文化的建設(shè)提供強(qiáng)大的支持。品牌載體“一亮二創(chuàng)三化四比”中的“一亮身份”，在崗職工佩戴工作牌，黨員佩戴黨徽[11]，崗位職責(zé)、服務(wù)承諾公示，做到崗責(zé)分明、精準(zhǔn)服務(wù)。強(qiáng)化患者需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)模式，開設(shè)胸痛中心、癲癇中心等多學(xué)科綜合門診，打造“一站式”診療服務(wù)。開展醫(yī)保業(yè)務(wù)一站式辦理，開通護(hù)理服務(wù)線上預(yù)約平臺(tái)，患者就診體驗(yàn)顯著提升，便利程度進(jìn)一步提高。

3.2 塑造“知行合一”的行為文化

醫(yī)院黨委致力提高職工對(duì)醫(yī)院百年文化的認(rèn)知、認(rèn)同，把認(rèn)同變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為和價(jià)值取向。一是創(chuàng)設(shè)“王大年醫(yī)師獎(jiǎng)”。廣泛宣傳廣西心胸外科奠基人王大年醫(yī)生從醫(yī)60余年的事跡和“慈愛友善 精益求精”的精神，定位“王大年醫(yī)師獎(jiǎng)”為醫(yī)院最高榮譽(yù)。二是在黨史學(xué)習(xí)教育中創(chuàng)特色、樹品牌、出亮點(diǎn)[12]，把百年黨史與百年院史結(jié)合，與廣西廣播電視臺(tái)研發(fā)“百年輝煌音樂黨史課”，打造“沉浸式”[13]黨史教育氛圍，創(chuàng)下梧州唯一。三是率先在梧州市公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)支部”。自治區(qū)黨委組織部印發(fā)《2020—2022年廣西行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃》是全國(guó)首個(gè)在省級(jí)推廣應(yīng)用的行動(dòng)學(xué)習(xí)專項(xiàng)規(guī)劃[14]。醫(yī)院黨委創(chuàng)新應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具方法，推進(jìn)落實(shí)黨支部書記抓黨建工作述職評(píng)議、黨支部組織生活會(huì)和黨員民主評(píng)議等，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐，黨員干部深度參與、思維創(chuàng)新，形成新的工作模式，助推黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。

3.3 打造“人心凝聚”的精神文化

以關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員為出發(fā)點(diǎn)，從改革績(jī)效待遇、改善工作環(huán)境、落實(shí)等方面綜合施策，團(tuán)結(jié)職工，堅(jiān)定信心，集中精力辦好自己的事。一是完善“按價(jià)值定薪”的人事薪酬分配制度。堅(jiān)持優(yōu)績(jī)優(yōu)酬原則，讓醫(yī)務(wù)人員走上依靠?jī)?yōu)良技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理報(bào)酬的良性軌道。醫(yī)療集團(tuán)在全面落實(shí)“公益一類財(cái)政供給、公益二類績(jī)效管理”等政策基礎(chǔ)上，逐步建立利益共享的激勵(lì)機(jī)制。二是堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的問題。堅(jiān)持用“書記在現(xiàn)場(chǎng)”“一線工作法”解決職工反映強(qiáng)烈的突出問題，促進(jìn)人文關(guān)懷與醫(yī)院管理融合發(fā)展，把職工的思想行為統(tǒng)一到醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展大局上來，三是積極推動(dòng)平安醫(yī)院建設(shè)，為醫(yī)生購(gòu)置醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，醫(yī)院重點(diǎn)科室試點(diǎn)配備安檢設(shè)施。推行醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)制帶薪休假制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

4 思考

黨建品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，有其內(nèi)在的規(guī)律。黨建品牌作為一種政治敘事[15]，從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、企業(yè)到學(xué)校，獲得了廣泛開展，通過黨建品牌建設(shè)[16]，強(qiáng)化組織策劃，深化文化建設(shè)，持續(xù)價(jià)值觀的塑造，形成具有新時(shí)代特征的單位文化。在加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)的背景下，以黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)，公立醫(yī)院黨建品牌已經(jīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)最具有代表性的標(biāo)志。因此，在設(shè)計(jì)品牌時(shí)要充分把握公立醫(yī)院的發(fā)展定位與自身特點(diǎn)。

4.1 黨建品牌的鍛造，要與公立醫(yī)院中心工作和發(fā)展定位緊扣

公立醫(yī)院的中心工作和發(fā)展定位是培植黨建品牌的土壤，黨建品牌的塑造應(yīng)緊密結(jié)合醫(yī)院的所在地域、醫(yī)院歷史、服務(wù)輻射范圍等，形成“本土化”創(chuàng)新。例如，梧州是廣西的東大門，也是古蒼梧郡、古廣信縣所在地，嶺南文化發(fā)源地之一。在醫(yī)院“十四五”規(guī)劃中，明確了發(fā)展定位就是打造廣西區(qū)域性醫(yī)療中心，黨委緊緊圍繞梧州市委打造“東融”樞紐門戶城市的戰(zhàn)略，以打造區(qū)域醫(yī)療優(yōu)勢(shì)?？平ㄔO(shè)“廣信圈”為定位，利用連接桂東南、粵西地區(qū)地域優(yōu)勢(shì)，每年承辦多個(gè)學(xué)科的“兩廣”學(xué)術(shù)交流會(huì)議和培訓(xùn)，并主動(dòng)與粵港澳大灣區(qū)的醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以“院?；亍薄皩？坡?lián)盟”“交流中心”等模式進(jìn)行合作交流，達(dá)到黨建促進(jìn)學(xué)科發(fā)展的目的。

4.2 黨建品牌的鍛造，要具備廣泛傳播并讓醫(yī)患接受的可行性

黨建品牌建設(shè)要把創(chuàng)建理念與基層黨建工作特色有機(jī)融合，對(duì)新形勢(shì)下公立醫(yī)院全面提高黨建工作的科學(xué)化水平，增強(qiáng)黨建工作的創(chuàng)新活力，夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，有著積極意義[17]。黨建品牌載體設(shè)計(jì)，既要有利于黨建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作緊密融合，又要便于醫(yī)務(wù)人員在日常的學(xué)習(xí)、工作和活動(dòng)具體執(zhí)行。例如，“百年醫(yī)+”的載體為“一亮二創(chuàng)三化四比”，用具體事例、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)醫(yī)院中心工作，把黨建品牌建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密融合，使“百年醫(yī)+”品牌在黨員干部職工中接得住、用得上。在品牌傳播方面，要有公立醫(yī)院特色的識(shí)別度，使患者群眾充分了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)疾病、懂得就醫(yī)、理解醫(yī)護(hù)人員?！鞍倌赆t(yī)+”品牌就是“百年醫(yī)+醫(yī)療質(zhì)量”“百年醫(yī)+人文服務(wù)”“百年醫(yī)+學(xué)科發(fā)展”“百年醫(yī)+人才建設(shè)”等進(jìn)行持續(xù)宣傳，堅(jiān)持小話題闡釋大主題，使“百年醫(yī)+”品牌讓患者群眾入腦、入心。

4.3 黨建品牌的鍛造，要重在形成長(zhǎng)效工作機(jī)制

品牌塑造就是一個(gè)立好定位、并為此付諸行動(dòng)的過程或活動(dòng)。公立醫(yī)院黨建品牌既是一個(gè)黨建和業(yè)務(wù)融合的、系統(tǒng)長(zhǎng)期的工程，也是醫(yī)護(hù)人員日積月累的堅(jiān)持和打磨的體現(xiàn)。百年醫(yī)院底蘊(yùn)，是醫(yī)院的立院精神與文化名片，也是一代代醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守初心和牢記使命的寫照。黨建品牌作為加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作的重要抓手，持續(xù)探索符合新時(shí)代基層黨建工作的新思路、新途徑、新引擎，持續(xù)點(diǎn)燃黨員為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，使品牌在實(shí)踐中豐富品牌內(nèi)涵、創(chuàng)新品牌載體，打造品牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮品牌效應(yīng)[18]，持續(xù)推動(dòng)公立醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。