關(guān)于我國(guó)服裝品牌新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀與策略研究

曹毅

（咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000）

引言

新媒體的出現(xiàn)對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展及工業(yè)產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響，大大增加了企業(yè)宣傳自身的效率，增加了企業(yè)策劃、運(yùn)營(yíng)與宣傳的途徑，降低了宣傳成本。在新媒體出現(xiàn)的背景下，服裝品牌有了更新的、符合社會(huì)潮流的營(yíng)銷方式。服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，要想在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之間脫穎而出，就必須在滿足自身服裝品質(zhì)與款式設(shè)計(jì)符合大眾審美的條件下對(duì)自身品牌進(jìn)行營(yíng)銷。策劃服裝品牌在一定程度上代表了潮流，而新媒體的出現(xiàn)符合社會(huì)潮流趨勢(shì)。服裝品牌利用新媒體技術(shù)對(duì)自身進(jìn)行包裝營(yíng)銷，讓自身品牌在行業(yè)間脫穎而出，是未來(lái)服裝行業(yè)宣傳的主要途徑。服裝品牌利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷有利于進(jìn)一步加強(qiáng)服裝品牌在群眾中的認(rèn)知度，對(duì)于服裝品牌發(fā)展有重要意義。

1 新媒體營(yíng)銷的含義

新媒體營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷方式。主要是指通過(guò)新媒體技術(shù)依托新媒體技術(shù)的發(fā)展。新媒體作為工具進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。新媒體是符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展形態(tài)的一種新型營(yíng)銷方式，新媒體極大地促進(jìn)了當(dāng)今社會(huì)各方面的發(fā)展，幫助各產(chǎn)業(yè)在宣傳和營(yíng)銷方式上具備多元化、個(gè)性化特點(diǎn)，達(dá)到交互程度高、分重能力強(qiáng)的目的。在新媒體的支持下，服裝品牌的打造有了新的宣傳策劃方式，通過(guò)新媒體技術(shù)的發(fā)展利用新媒體營(yíng)銷方式提升服裝產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，提高服裝品牌的知名度。利用新媒體營(yíng)銷手段個(gè)性多元化打造自身的服裝品牌效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)服裝品牌的發(fā)展。新媒體營(yíng)銷方式擺脫了傳統(tǒng)平面媒體宣傳效應(yīng)的弊端，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理引導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)銷操作。新媒體營(yíng)銷的渠道主要包括手機(jī)端、平板端、電腦端，新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包括微信公眾號(hào)、抖音、微博等軟件平臺(tái)。

2 新媒體對(duì)服裝品牌傳播的影響

2.1 服裝品牌傳播走向分眾化

首先，服裝品牌傳播從大眾化走向分眾化是新媒體營(yíng)銷對(duì)服裝品牌傳播的首要影響。服裝品牌營(yíng)銷在當(dāng)今的社會(huì)背景下，不僅僅要滿足廣大人民群眾對(duì)于服裝質(zhì)量和舒適度的知情度，同時(shí)必須保證服裝品牌個(gè)性化、特色化以及款式的多樣化。當(dāng)前廣大消費(fèi)者的審美觀念在時(shí)代的發(fā)展中今非昔比，對(duì)于自身形象的個(gè)性化與特色化追求已成趨勢(shì)，這就對(duì)服裝品牌帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要保證自身服裝的舒適度和質(zhì)量，同時(shí)要求品牌個(gè)性化，力求在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中打造與其他服裝品牌不同特色的個(gè)性服裝。從這一點(diǎn)上來(lái)看，服裝品牌必須在消費(fèi)者的心里建立起服裝品牌的特定形象，利用新媒體營(yíng)銷手段將原本的服裝品牌受眾群體分化成不同的群體，不同群體之間對(duì)于服裝的個(gè)性化與相似度進(jìn)一步幫助服裝品牌宣傳自身產(chǎn)品的精準(zhǔn)度[1]。

2.2 進(jìn)一步加速了服裝品牌傳播的深度和廣度

新媒體技術(shù)的發(fā)展和新媒體營(yíng)銷手段在當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的背景下進(jìn)一步加速了服裝品牌傳播的深度和廣度。在傳統(tǒng)營(yíng)銷手段中服裝行業(yè)只能通過(guò)客流量或口口相傳的形式來(lái)為品牌打下基礎(chǔ)，而利用新媒體營(yíng)銷手段加速了服裝品牌的傳播速度、擴(kuò)大了受眾人群。在個(gè)性化的打造和營(yíng)銷下，服裝品牌對(duì)于受眾的定位有了多樣化的結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者通過(guò)多媒體技術(shù)對(duì)于服裝品牌有了更深的了解，也更容易找到自身對(duì)于所需服裝的定位。而新媒體技術(shù)具有分眾能力強(qiáng)的特點(diǎn)，技術(shù)使信息的傳播速度有了質(zhì)的飛躍，在同樣的時(shí)間內(nèi)可以更加深入和廣泛地傳播服裝品牌，提升服裝品牌在市場(chǎng)的影響力。

2.3 影響服裝品牌新媒體傳播形式的多樣化

在我國(guó)服裝行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中多數(shù)采用客流量來(lái)促進(jìn)服裝品牌的發(fā)展，這種宣傳形式單一，不能起到更好的營(yíng)銷效果。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，媒體技術(shù)的興起和對(duì)新媒體營(yíng)銷手段的運(yùn)用有效地幫助了服裝品牌多樣化的營(yíng)銷宣傳。例如服裝品牌可以通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音、淘寶或其他多媒體平臺(tái)向消費(fèi)者傳播企業(yè)的服裝品牌，在一定程度上降低了營(yíng)銷與宣傳的成本，營(yíng)銷效果事半功倍。例如用戶通過(guò)抖音平臺(tái)展示自身的服裝，被服裝吸引的用戶就會(huì)了解到服裝品牌，促進(jìn)消費(fèi)，加快服裝品牌的打造和發(fā)展[2]。

2.4 服裝品牌新媒體傳播主體多元化

媒體傳播主體的多元化也是當(dāng)今在新媒體營(yíng)銷技術(shù)手段下對(duì)于服裝品牌發(fā)展的影響之一。新媒體時(shí)代利用新媒體技術(shù)和新媒體平臺(tái)，人與人間的距離變得更近。人們利用平臺(tái)可以提高知名度，甚至通過(guò)自身的行為和語(yǔ)言影響他人。在這一點(diǎn)上使得無(wú)論是明星還是普通人都可以成為名人，都能成為服裝品牌的傳播者。甚至在一些粉絲數(shù)量巨大的博主中，對(duì)于服裝品牌造成的經(jīng)濟(jì)效益和知名度宣傳都超過(guò)明星新媒體宣傳，大大降低了企業(yè)宣傳品牌的成本。在新媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將自身變成流量的中轉(zhuǎn)站并從中獲益。從這點(diǎn)上來(lái)看，服裝品牌利用新媒體營(yíng)銷宣傳是當(dāng)前服裝品牌需要考慮的重要宣傳途徑之一。

3 新媒體營(yíng)銷背景下服裝品牌的特點(diǎn)

3.1 更加重視宣傳的力度和穿著舒適度

在新媒體營(yíng)銷背景下，服裝品牌由于受眾群體的大量增加和同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此服裝品牌更加重視自身品牌的宣傳效應(yīng)。在新媒體平臺(tái)的作用下，增加曝光度就是增加服裝品牌的知名度。通過(guò)新媒體平臺(tái)跳板，服裝品牌在自身品牌特色的打造上付出了重大的努力和大量資源，以此來(lái)增加身宣傳的力度。新媒體營(yíng)銷所帶來(lái)的好處有目共睹，在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今時(shí)代，不同的服裝品牌都會(huì)利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行自身的宣傳。在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)下。服裝品牌對(duì)于宣傳的力度和效果都比傳統(tǒng)模式下更加重視。

3.2 更加重視品牌口碑

要想通過(guò)新媒體平臺(tái)增加服裝品牌的受眾人群、曝光率和流量效應(yīng)，就必須打造良好的企業(yè)口碑。信息通過(guò)新媒體平臺(tái)的傳播速度是無(wú)與倫比的，一旦服裝品牌的口碑下降，就會(huì)迅速被廣大的新媒體平臺(tái)用戶所得知。并且要挽回口碑下降所帶來(lái)的不利影響一項(xiàng)長(zhǎng)久的工程，并不是在短時(shí)間內(nèi)能夠解決的。因此在這種情況下，服裝品牌口碑的重視程度就越來(lái)越高，在不同的平臺(tái)對(duì)于服裝品牌的口碑評(píng)價(jià)幾乎都是通過(guò)評(píng)分制度來(lái)進(jìn)行的，高評(píng)分的服裝品牌會(huì)收獲更多新媒體用戶的信任，由此創(chuàng)造多的利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)深度發(fā)展。

3.3 通過(guò)互動(dòng)化加強(qiáng)服裝品牌的建設(shè)

新媒體的出現(xiàn)和新媒體營(yíng)銷手的應(yīng)用直接改變了當(dāng)前社會(huì)上各個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的傳播形式。在服裝品牌對(duì)于自身的營(yíng)銷活動(dòng)中，消費(fèi)者和品牌之間的互動(dòng)越來(lái)越多。當(dāng)前市場(chǎng)信息的共享者已經(jīng)替代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷者，成為了服裝品牌在廣大人民群眾之間的受眾傳播者。這里的市場(chǎng)信息共享者主要在于，消費(fèi)者可以通過(guò)新媒體平臺(tái)、利用新媒體技術(shù)分享自身的信息，與此同時(shí)服裝品牌的制造商與消費(fèi)者也在新媒體技術(shù)的支持下進(jìn)行了服裝的原料、制作等方面的信息互動(dòng)，新媒體幫助消費(fèi)者進(jìn)一步了解服裝品牌，增加服裝品牌在群眾之間的知名度，利用制造商營(yíng)銷商消費(fèi)者之間的良性互動(dòng)建設(shè)服裝品牌[3]。

4 服裝品牌新媒體傳播的現(xiàn)狀分析

4.1 對(duì)于新媒體營(yíng)銷的應(yīng)用認(rèn)識(shí)不夠深刻

在當(dāng)前新媒體營(yíng)銷的背景下，一些服裝品牌的管理者對(duì)于新媒體營(yíng)銷形式認(rèn)可程度不高，對(duì)于新媒體營(yíng)銷形式識(shí)不深刻、不徹底。并且一些服裝企業(yè)在營(yíng)銷模式上還停留在傳統(tǒng)的方式。在服裝品牌企業(yè)內(nèi)部缺乏有新媒體營(yíng)銷概念和新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的員工和管理人員，甚至在一些企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行新媒體營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，由于對(duì)新媒體營(yíng)銷模式認(rèn)識(shí)不徹底，所以在新媒體信息更新方面不積極，缺乏最新的時(shí)尚動(dòng)態(tài)、行業(yè)走向等信息，使企業(yè)雖然開(kāi)展了新媒體營(yíng)銷卻收效甚微。還有部分企業(yè)沒(méi)有脫離陳舊的管理模式，仍然將品牌營(yíng)銷模式停留在過(guò)去貼牌生產(chǎn)、固定訂單銷售的批發(fā)模式。新媒體的出現(xiàn)為服裝行業(yè)的各個(gè)企業(yè)開(kāi)辟了一條新的營(yíng)銷路徑，不僅降低了營(yíng)銷成本，同時(shí)還增加了營(yíng)銷的效率和質(zhì)量，但一些企業(yè)對(duì)于新媒體營(yíng)銷模式仍然缺乏認(rèn)可度的問(wèn)題是當(dāng)前服裝品牌建設(shè)中的一大問(wèn)題。

4.2 對(duì)于服裝品牌自身的品牌經(jīng)營(yíng)有一定缺陷

在自身品牌價(jià)值管理方面，即便依靠新媒體營(yíng)銷手段，仍然有一部分服裝企業(yè)對(duì)于自身品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度不高，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身品牌價(jià)值對(duì)于市場(chǎng)受眾人群的忠誠(chéng)程度和品牌認(rèn)可度的巨大價(jià)值，忽略了服裝品牌最關(guān)鍵受眾人群的感受。在新媒體營(yíng)銷模式下，任何一個(gè)消費(fèi)者對(duì)于服裝的不良體驗(yàn)都有可能會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)口碑的崩盤(pán)，降低企業(yè)品牌價(jià)值。一旦在新媒體營(yíng)銷模式中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的訂單和流量直線下降，大大影響服裝企業(yè)的利潤(rùn)，并且這種損害往往是不可逆的，受眾人群一旦接受了品牌價(jià)值不高、態(tài)度不好的品牌設(shè)定，就很難重新對(duì)服裝品牌產(chǎn)生熱情[4]。

4.3 部分企業(yè)不重視服裝品牌的口碑經(jīng)營(yíng)

誠(chéng)信意識(shí)是服裝品牌企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須遵守的原則，尤其在新媒體營(yíng)銷模式廣泛應(yīng)用于服裝品牌營(yíng)銷中的背景下，誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)逐漸成為了服裝品牌在營(yíng)銷活動(dòng)中所面臨的最直接問(wèn)題。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某品牌的服裝需要得到的不僅僅是良好的服裝質(zhì)量與舒適的體驗(yàn)感，還有服裝企業(yè)對(duì)于所售出服裝的售后以及服務(wù)。部分服裝企業(yè)為了提高自身的利潤(rùn)，不惜降低自身產(chǎn)品的質(zhì)量，通過(guò)銷售數(shù)量來(lái)賺取大量的利潤(rùn)。同時(shí)丟棄誠(chéng)信的原則，對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品不進(jìn)行跟蹤服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)沒(méi)有辦法維護(hù)自身的合法權(quán)益，在這種情況下，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)相關(guān)的服裝品牌產(chǎn)生巨大的厭惡感。服裝市場(chǎng)中以次充好，渠道不明的情況也會(huì)給服裝品牌造成諸多的負(fù)面影響，這已經(jīng)成為了當(dāng)前新媒體模式銷售環(huán)境中服裝品牌發(fā)展的一項(xiàng)重要問(wèn)題。

5 新媒體營(yíng)銷背景下完善服裝品牌營(yíng)銷的具體對(duì)策

5.1 差異化與個(gè)性化策略

要想在新媒體營(yíng)銷背景下進(jìn)一步完善服裝品牌營(yíng)銷，首先要堅(jiān)持差異化與個(gè)性化，崇尚差異化與個(gè)性化是當(dāng)前人們對(duì)于服裝審美的一大要求。在時(shí)尚趨勢(shì)的影響下，人們對(duì)于自身的服裝審美和形象有一定的個(gè)性化、特色化要求，服裝品牌要利用好消費(fèi)者這一心理特征，打造出具有自身品牌特色的與行業(yè)其他服裝不同的服飾。但差異化與個(gè)性化并不是一味的追求另類與新奇，必須要保證自身服裝在大眾審美的大方向上有差異化和個(gè)性化，滿足消費(fèi)群體的審美需求，進(jìn)一步打造自身服裝品牌特色和重點(diǎn)，奠定企業(yè)服飾的發(fā)展方向。

5.2 改變經(jīng)營(yíng)模式，完善營(yíng)銷理念

在經(jīng)營(yíng)模式方面，要改變傳統(tǒng)貼牌生產(chǎn)、訂單包銷模式，要借助新媒體平臺(tái)，利用新媒體技術(shù)展開(kāi)營(yíng)銷手段應(yīng)用營(yíng)銷策略，使自身服裝品牌有更廣泛的受眾基礎(chǔ)。同時(shí)完善自身的營(yíng)銷理念，認(rèn)識(shí)到新媒體技術(shù)在當(dāng)前社會(huì)背景下對(duì)于服裝企業(yè)發(fā)展的重要作用[5]。

5.3 加強(qiáng)口碑建設(shè)

誠(chéng)信與口碑是企業(yè)發(fā)展的命脈，一旦企業(yè)失去誠(chéng)信口碑，在消費(fèi)者中大打折扣，會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展。在新媒體營(yíng)銷模式的背景下，消費(fèi)者可以更加直觀的接觸到服裝廠商的誠(chéng)信與質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)口碑建設(shè)，有利于打下服裝品牌在消費(fèi)者中的群眾基礎(chǔ)，從而吸引更加多的消費(fèi)者，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)口碑建設(shè)。

6 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新媒體技術(shù)的發(fā)展，改變了當(dāng)前服裝品牌的經(jīng)營(yíng)模式，新媒體營(yíng)銷手段的應(yīng)用對(duì)于當(dāng)前社會(huì)中服裝品牌的進(jìn)一步發(fā)展有重大作用，服裝企業(yè)必須堅(jiān)持新媒體營(yíng)銷手段與策略，謀求更大的發(fā)展。