電商企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的模式創(chuàng)新

肖雨珊

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，我們需要不斷尋求新型的發(fā)展方式。電子商務(wù)的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)顯示了它的巨大發(fā)展空間。當(dāng)前，我國中小電商企業(yè)要想取得良好的發(fā)展，就需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上建立一種全新的經(jīng)營(yíng)核算模型，探索新的經(jīng)營(yíng)模式制度。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的到來，傳統(tǒng)的管理、核算方式已經(jīng)不能滿足日益變化的市場(chǎng)需求，其制度模型也有一定的弊端。在新的市場(chǎng)環(huán)境中，能否達(dá)到內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的目的，直接關(guān)系到其經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)制度的變革程度，也關(guān)系到4+1的經(jīng)營(yíng)核算模式能否得以實(shí)施，能否持續(xù)實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)+核算”。

一、對(duì)電商企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”發(fā)展模式深入研究的必要性

從傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)與“網(wǎng)絡(luò)+管理會(huì)計(jì)”的區(qū)別可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來了更加多元化的改變，財(cái)務(wù)管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用越來越成熟，越來越適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。如果能把互聯(lián)網(wǎng)與管理核算相融合，管理核算的運(yùn)作效率和效益就會(huì)大大提高，從而使其走上“互聯(lián)網(wǎng)+”的新技術(shù)道路。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)發(fā)展模式，將有助于構(gòu)建和梳理新的管理會(huì)計(jì)制度，使其在經(jīng)營(yíng)理念與方法上更加規(guī)范、更加完善。

二、電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下發(fā)展阻礙因素

（一）企業(yè)內(nèi)部因素

1.自身融資能力受限

電商企業(yè)層出不窮，但是佼佼者寥寥無幾，大部分電商企業(yè)都存在著融資、信息獲取等困難，電子商務(wù)的發(fā)展面臨著諸多問題，如內(nèi)部體制不健全等，成為電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)改革發(fā)展的瓶頸。

2.新型工作模式帶來壓力

在會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程中，避免了人力資源的大量消耗，使得會(huì)計(jì)人員獲得了極大的自由，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)更接近于經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的范疇。目前，電子商務(wù)企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較少，往往與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易等業(yè)務(wù)相結(jié)合，而新的業(yè)務(wù)模式對(duì)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能的要求也越來越高，目前的電子商務(wù)企業(yè)急需一批能夠靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、具備高層次財(cái)務(wù)綜合分析能力的管理人才。

3.知識(shí)性資產(chǎn)的衡量

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電商是最有發(fā)展前景的一種新商業(yè)模式，但它也有局限性，局限性在于它不能對(duì)知識(shí)無形資產(chǎn)進(jìn)行精確的計(jì)量，從而影響到其內(nèi)部的財(cái)務(wù)核算。與其他資產(chǎn)相比，知識(shí)資產(chǎn)不僅有很大的潛力，而且不易損耗、不易變現(xiàn)，但是現(xiàn)有的企業(yè)管理會(huì)計(jì)很難對(duì)知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行正確的評(píng)估，從而忽視了對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì)的層次分割將會(huì)向網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)一體化模式轉(zhuǎn)變，雖然可以達(dá)到與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的目的，但它對(duì)財(cái)務(wù)信息的敏感性也會(huì)提高，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的精細(xì)管理要求越來越高，但是，網(wǎng)絡(luò)的開放、虛擬、缺少相應(yīng)的金融體系，將對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)成直接的威脅。

（二）外部環(huán)境因素

1.受傳統(tǒng)管理模式影響

目前，國內(nèi)中小型電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)核算仍處在轉(zhuǎn)軌狀態(tài)。企業(yè)內(nèi)部管理方式落后、保守。若繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方法，復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理流程，勢(shì)必會(huì)跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，不但會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)限制電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，威脅到企業(yè)的生存發(fā)展。

2.中小企業(yè)籌資用資渠道狹窄

近年來，我國電子商務(wù)企業(yè)層出不窮，但由于自身規(guī)模和社會(huì)信譽(yù)等原因，存在著資金短缺、缺乏信息獲取渠道等問題，制約了其管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3.相關(guān)法律體系存在空白

“互聯(lián)網(wǎng)+”給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的沖擊越來越大。當(dāng)前，我國的會(huì)計(jì)監(jiān)管體系存在著財(cái)政主導(dǎo)、監(jiān)管多頭、條塊割裂、合力薄弱等問題。會(huì)計(jì)入職門檻偏低，從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低；國家的監(jiān)管力量不夠，沒有能夠嚴(yán)格貫徹現(xiàn)有的法律和法規(guī)，并且懲罰力度不夠；目前還沒有建立健全系統(tǒng)化、規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)制度規(guī)范。建立一個(gè)有助于企業(yè)在業(yè)界和各產(chǎn)業(yè)之間實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的管理會(huì)計(jì)體系是非常重要的。

4.技術(shù)普及范圍小

由于信息流量的不斷增長(zhǎng)和新技術(shù)的使用，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)方法無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析。而且，電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以交易為核心的商業(yè)活動(dòng)，所以，在物流頻繁流動(dòng)的情況下，財(cái)務(wù)核算子系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中的作用尤其明顯。但由于電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，使得電子商務(wù)會(huì)計(jì)人員難以找到有價(jià)值的資料，影響了技術(shù)的普及。

5.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定

電子商務(wù)最顯著特征是它具有信息流、物資流和強(qiáng)大的外部開放性。在龐大的信息流中，一個(gè)企業(yè)的綜合業(yè)務(wù)能力取決于它是否能夠?qū)Ａ康臄?shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，以及是否有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)終端作為支撐。盡管這些年來，網(wǎng)絡(luò)安全性得到了很大的提升，但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定問題卻仍然存在。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下電商企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的幾點(diǎn)思考

（一）職能清晰，做新型管理人才

隨著電商企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)模式的日趨細(xì)化、深化，對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的要求也日益提高。將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)政功能劃分清楚，明確各職能的界限，管理會(huì)計(jì)要兼顧信息化的財(cái)務(wù)核算，二者協(xié)同決策、功能整合，降低了部門設(shè)置和內(nèi)部數(shù)據(jù)的冗余，限制了信息失真。此外，人才招聘更加貼近于云，注重戰(zhàn)略采購，改變了以往人力資源的重點(diǎn)，為企業(yè)的精準(zhǔn)招聘提供了新的方式與手段。

（二）變壓力為動(dòng)力

隨著電商企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)模式的日趨細(xì)化、深化，對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的要求也日益提高。云招聘是一種新的對(duì)應(yīng)型人才招聘，它把個(gè)體化的人才作為戰(zhàn)略采購，為企業(yè)精準(zhǔn)招聘提供了新的手段，提高了人崗匹配度，有效地緩解了人力資源的緊張情況，但同時(shí)也為精準(zhǔn)招聘提出了新的挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員要重視自身的全面素質(zhì)，樹立先進(jìn)的管理思想，積極參與到業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的管理，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。此外，財(cái)務(wù)部門要為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施提供支持，推動(dòng)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，并積極運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，通過大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供更加可靠、多元化的決策基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”新的發(fā)展背景下，不斷尋求新的業(yè)務(wù)方式、積累工作經(jīng)歷和提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新和變革。在電子商務(wù)企業(yè)中，激勵(lì)機(jī)制是管理會(huì)計(jì)人才選拔的一個(gè)重要內(nèi)容，在目前的新形勢(shì)下，管理會(huì)計(jì)正處在功能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段，一套完善、有效的激勵(lì)機(jī)制將有助于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員度過這個(gè)轉(zhuǎn)型期。同時(shí)，通過對(duì)管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，可以對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行客觀、清晰的評(píng)估，有針對(duì)性地提出改善建議，緩解管理會(huì)計(jì)工作的壓力。

（三）保障渠道，促信息安全防護(hù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的云計(jì)算應(yīng)用——金融分享中心為金融改革提供了數(shù)據(jù)支持，而云計(jì)算也為會(huì)計(jì)信息管理提供了新的渠道。數(shù)據(jù)具有很高的商業(yè)價(jià)值，雖然服務(wù)供應(yīng)商是一個(gè)成本低、效率高、可定制化的綜合性服務(wù)平臺(tái)，但用戶個(gè)人信息可以儲(chǔ)存在一個(gè)供應(yīng)商的云中，用戶間并沒有完全隔離。云計(jì)算平臺(tái)的安全性要求運(yùn)營(yíng)商必須建立完善的后臺(tái)保護(hù)系統(tǒng)，同時(shí)還必須建立完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理，并通過防火墻對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（四）克服“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)的應(yīng)用難題

由于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍很廣，不同的業(yè)務(wù)類型也不盡相同，XBRL（Extensible Business Reporting Language）技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)金融數(shù)據(jù)的規(guī)范化和一致性，并根據(jù)通用的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將其轉(zhuǎn)化為與大多數(shù)財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的公開資料。依據(jù)全國通用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，便于日后進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理與分析，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理開辟新的市場(chǎng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的作用日益突出，數(shù)據(jù)的處理和分析對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)提出了更高的要求，而對(duì)大多數(shù)中小電商企業(yè)來說，可以在不需要自己建立和維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用軟件的情況下，就可以得到先進(jìn)的技術(shù)支持。通過這種信息平臺(tái)，可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)過濾、重組、共享，強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和成本控制，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

（五）合理避險(xiǎn)，做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急準(zhǔn)備

企業(yè)管理會(huì)計(jì)必須建立在環(huán)境－策略－行動(dòng)－程序－結(jié)果一體化的邏輯基礎(chǔ)上，其具體內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面：關(guān)注國內(nèi)政策的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)；了解其對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的影響；根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提前制定多種策略決策；在行為發(fā)生前，要對(duì)可能發(fā)生的結(jié)果做出正確預(yù)測(cè)，并運(yùn)用回歸分析、期望值等方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化。在此期間，要隨時(shí)關(guān)注資金鏈的流動(dòng)性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供必要的資金，并建立緊急數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)以避免網(wǎng)絡(luò)中斷、故障等突發(fā)事件。

（六）完善電商企業(yè)內(nèi)部知識(shí)性資產(chǎn)衡量體系

在我國電商企業(yè)的發(fā)展過程中，信息的增值包括無形資產(chǎn)、商譽(yù)和管理層信息等。企業(yè)內(nèi)部的隱性、顯性、個(gè)體和集體的知識(shí)資產(chǎn)必須得到正確的認(rèn)知，并充分理解這些知識(shí)資產(chǎn)的具體體現(xiàn)和意義，合理地使用知識(shí)資本，通過構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行合理計(jì)量。另外，由于企業(yè)自身的無形財(cái)產(chǎn)具有很大的差別，使得企業(yè)評(píng)估很困難，因此，采用以往的定價(jià)方法，不僅沒有充分考慮到市場(chǎng)環(huán)境中的通貨膨脹、物價(jià)波動(dòng)等原因，而且無法體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值，也不能在不同的電商企業(yè)中進(jìn)行比較，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)的測(cè)算產(chǎn)生了一定的影響。所以，在評(píng)估企業(yè)的無形資產(chǎn)時(shí)，必須重視對(duì)其公允價(jià)值的判斷，以適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)周期縮短、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息變化較大、對(duì)企業(yè)信息及時(shí)性的需求。

（七）填補(bǔ)空白，修訂相關(guān)制度體系

我國現(xiàn)行《會(huì)計(jì)法》于1985年頒布，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，使會(huì)計(jì)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變化，《會(huì)計(jì)法》也亟須進(jìn)行修訂。加強(qiáng)對(duì)中高級(jí)會(huì)計(jì)人才的建設(shè)和培訓(xùn)力度，強(qiáng)化政府監(jiān)督，可考慮設(shè)立處罰機(jī)制，實(shí)施問責(zé)實(shí)名制。同時(shí)，《會(huì)計(jì)法》的修正應(yīng)與現(xiàn)行財(cái)政部頒布的準(zhǔn)則相結(jié)合。

結(jié) 語

對(duì)于中小型企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)”的核算方式是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，必須改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作功能，確保數(shù)據(jù)傳遞渠道安全性，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制，克服自身籌資用資受限問題，強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)職能，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)模式的轉(zhuǎn)型。