淺析電商營(yíng)銷(xiāo)模式的新變化

陳靜

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的日益更新，傳統(tǒng)電商渠道受到來(lái)自新媒體的沖擊，新媒體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出日趨激烈的態(tài)勢(shì)，新媒體以其即時(shí)性與交互性、多媒體化、個(gè)性和細(xì)分化、開(kāi)放與共享化等優(yōu)勢(shì)，為信息的傳播提供了更為廣闊的平臺(tái)。單一的傳播渠道已成為過(guò)去，新媒體創(chuàng)作者要想有效地進(jìn)行信息傳播就要多元化地有效利用各種傳播渠道。傳播渠道選擇得當(dāng)，傳播的核心就得以建立，就會(huì)大大提升信息傳播的效果。本文借助電商渠道的多樣性來(lái)剖析淘系運(yùn)營(yíng)新變化，并通過(guò)分析淘寶“逛逛”來(lái)探究電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的新方向。

1996年，隨著國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，中國(guó)電子商務(wù)之夢(mèng)開(kāi)始。但我國(guó)的電子商務(wù)與阿里的發(fā)展息息相關(guān)。1999年，阿里巴巴成立。2003年5月淘寶網(wǎng)上線(xiàn)，2008年淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)年交易額999.6億元人民幣，2009年注冊(cè)會(huì)員突破2億，成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。2016年淘寶開(kāi)通直播功能，薇婭直播上線(xiàn)并創(chuàng)造1億的成交額?？梢哉f(shuō)，淘寶的發(fā)展是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)縮影。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，直播電商規(guī)模逐步擴(kuò)大，開(kāi)啟了全民直播時(shí)代。據(jù)《直播電商成長(zhǎng)研究報(bào)告》顯示，近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，目前已超6.3億。在新冠疫情對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成巨大影響的同時(shí)，電商經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)發(fā)展，成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

一、淘寶“逛逛”的介紹

2013年，淘寶推出了由商家、達(dá)人、官微三方構(gòu)成的生態(tài)電商購(gòu)物圈——微淘?！疤詫毠涔洹逼鋵?shí)就是微淘的升級(jí)版，主打內(nèi)容社區(qū)，風(fēng)格和微信朋友圈相似，服務(wù)多元化對(duì)象，內(nèi)容創(chuàng)作者是達(dá)人、機(jī)構(gòu)或賣(mài)家。主要是通過(guò)短視頻和圖文來(lái)吸粉，引起關(guān)注，進(jìn)行互動(dòng)增加黏性，進(jìn)而提高產(chǎn)品的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率。

2021年4月21日，“逛逛”成為淘寶在上海內(nèi)容生態(tài)峰會(huì)上的主推產(chǎn)品，“逛逛”正式對(duì)外宣布推出內(nèi)容綜合服務(wù)平臺(tái)——淘寶光合平臺(tái)，并且計(jì)劃在雙11前孵化出100位年收入超過(guò)100W的優(yōu)秀種草創(chuàng)作者，招募大量的優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)合作，共同來(lái)創(chuàng)造培育出優(yōu)秀的達(dá)人、種草官，從而達(dá)到共贏(yíng)的目的。2021年4月至今，“逛逛”的內(nèi)容創(chuàng)作者規(guī)模翻了14倍，通過(guò)“逛逛”發(fā)布內(nèi)容的普通用戶(hù)也在同期增長(zhǎng)。2021年“雙11”“逛逛”提供了五個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作方向，分別是消費(fèi)者真實(shí)分享、達(dá)人技能分享、“雙11”自制欄目、“雙11”購(gòu)物攻略和泛娛樂(lè)種草，雙11“逛逛”成交金額達(dá)淘寶站內(nèi)的三分之一，月活躍用戶(hù)達(dá)2.5億，日活躍用戶(hù)超過(guò)4500萬(wàn)，體量和轉(zhuǎn)換能力已經(jīng)全面超越小紅書(shū)，穩(wěn)居內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)前三的位置。

二、淘寶推出“逛逛”的原因

阿里集團(tuán)在2003年5月非典盛行的時(shí)代背景下推出淘寶網(wǎng)，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶(hù)數(shù)量的逐日遞增，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市演變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、競(jìng)拍等多種形式的綜合性零售商圈，一舉成為亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。2015年淘寶打假的同時(shí)打出低價(jià)，進(jìn)一步確立阿里的價(jià)值體系，有助于公司長(zhǎng)久發(fā)展，但是價(jià)格對(duì)于市場(chǎng)有著決定性的影響，淘寶在打出低價(jià)的同時(shí)培養(yǎng)了一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——拼多多。

（一）電商新勢(shì)力拼多多的崛起

2015年，拼多多依靠低價(jià)、社交、拼團(tuán)、平臺(tái)推薦、反向定制等新一代電商運(yùn)營(yíng)模式在巨頭的夾縫中逆勢(shì)崛起，通過(guò)社交電商模式切入三四五線(xiàn)城市市場(chǎng)，在電商格局已定的狀態(tài)下撕開(kāi)了缺口。依靠微信社交傳播的拼團(tuán)及電視廣告投放，拼多多活躍買(mǎi)家數(shù)從2017年第一季度的0.68億快速增長(zhǎng)至2018年第二季度的3.44億。2018年第一季度拼多多活躍買(mǎi)家數(shù)2.95億約為阿里巴巴的53%，與京東的差距不到700萬(wàn)。截至2020年底，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)7.884億，超過(guò)阿里巴巴（7.79億），成為中國(guó)用戶(hù)規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

拼多多的商業(yè)模式：基于微信強(qiáng)社交關(guān)系的團(tuán)購(gòu)低價(jià)和分享導(dǎo)向型模式。它的崛起離不開(kāi)六大要素：

1.市場(chǎng)空間——低線(xiàn)城市價(jià)格敏感型消費(fèi)者規(guī)模巨大。消費(fèi)者有57%用戶(hù)來(lái)自三線(xiàn)及以下城市。

2.營(yíng)銷(xiāo)手段——基于微信的低成本獲客模式和團(tuán)購(gòu)模式。2017年拼多多單個(gè)活躍買(mǎi)家產(chǎn)生的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為5.5元，獲客成本遠(yuǎn)低于阿里和京東。

3.廣告贊助——2017年和2018年集中贊助13檔熱門(mén)綜藝。

4.低價(jià)定位——通過(guò)C2M模式和反向推薦打造低價(jià)爆款產(chǎn)品。弱化搜索，反向推薦，直接對(duì)接工廠(chǎng)，打造C2M模式。

5.購(gòu)物流程——從首頁(yè)到支付僅有4個(gè)環(huán)節(jié)。減少購(gòu)物環(huán)節(jié)復(fù)雜性。

6.商家服務(wù)——開(kāi)店門(mén)檻低，流量向中小商家傾斜。

（二）直播無(wú)法擺脫流量導(dǎo)向頭部主播問(wèn)題，中小賣(mài)家都缺乏流量

2016年3月，淘系定位于“消費(fèi)類(lèi)直播”布局直播，范疇涵蓋母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等，消費(fèi)群體以女性為主。截至2018年，平臺(tái)每天直播場(chǎng)次超過(guò)5萬(wàn)場(chǎng)，超過(guò)一半的觀(guān)眾為90后。8年共有81名淘寶主播年銷(xiāo)售額過(guò)億元，進(jìn)入淘寶直播億元俱樂(lè)部。

2020年突發(fā)的疫情，使得直播帶貨成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流。截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6.38億，其中電商直播用戶(hù)規(guī)模為3.84億，占整體網(wǎng)民的38%。淘寶直播在購(gòu)物直播的龍頭地位依舊無(wú)人撼動(dòng)，2021年10月21日天貓雙11預(yù)售當(dāng)日，李佳琦直播間成交額達(dá)106.5億元，薇婭直播間成交額達(dá)82.5億元。薇婭和李佳琦在2021年雙11為阿里GMV貢獻(xiàn)了巨大的力量，但是第三名雪梨成交額為9.3億元，與李佳琦相差10倍左右，第四名與李佳琦的成交額相差近百倍。

薇婭和李佳琦與其他淘寶主播在數(shù)量級(jí)上落差巨大，剩余流量除去頭部品牌直播，中小賣(mài)家的流量幾乎所剩無(wú)幾。淘寶直播的流量集中頭部主播的現(xiàn)象與淘寶直播創(chuàng)立初衷并不一致，但是淘寶直播改革涉及平臺(tái)、主播、商家、MCN機(jī)構(gòu)等多方利益，并且其他直播機(jī)構(gòu)對(duì)直播市場(chǎng)虎視眈眈，現(xiàn)階段直播導(dǎo)流頭部主播，占數(shù)量主體的中小賣(mài)家無(wú)法獲得流量的格局仍將持續(xù)。

（三）與小紅書(shū)合作種草到自己發(fā)展“逛逛”種草

對(duì)淘寶而言，中小賣(mài)家一直是它致力于服務(wù)的客戶(hù)群體，一方面面臨著拼多多的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面又缺乏直播流量的扶持，為了給中小賣(mài)家引流，小紅書(shū)成為了絕佳合作平臺(tái)。2013年小紅書(shū)以好物分享起家，用戶(hù)以視頻、圖文形式分享時(shí)尚、美妝、美食、旅行、母嬰等領(lǐng)域的內(nèi)容上線(xiàn)，獲得真格基金數(shù)百萬(wàn)元的投資，2016年C輪騰訊投資，2018年D輪阿里巴巴領(lǐng)投，E輪騰訊領(lǐng)投、阿里巴巴參與。小紅書(shū)2021年8月月活1.6億，估值200億美元，小紅書(shū)如此高的估值和優(yōu)質(zhì)“種草”密不可分。截至2021年9月，小紅書(shū)MAU約為1.5億，女性用戶(hù)、年輕用戶(hù)和中高消費(fèi)用戶(hù)占據(jù)主力。女性用戶(hù)占比67%，30歲以下用戶(hù)占比66%，中高消費(fèi)用戶(hù)占比更是高達(dá)86%。

“種草”是小紅書(shū)的王牌標(biāo)簽。據(jù)完美日記招股書(shū)披露，其在小紅書(shū)上合作的KOL超1.5萬(wàn)個(gè)。小紅書(shū)在品牌打造的過(guò)程中創(chuàng)造了不可替代的價(jià)值。廣告收入占到了小紅書(shū)整體營(yíng)收的80%。它不僅是大品牌的流量寶庫(kù)，也成為廣大中小淘寶賣(mài)家的流量基地。小紅書(shū)筆記可掛淘寶鏈接時(shí)被視為兩大平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，小紅書(shū)為淘寶提供流量，淘寶幫助小紅書(shū)形成商業(yè)閉環(huán)。在拼多多躋身中國(guó)第一大電商，淘寶直播流量被頭部主播壟斷的格局下，種草成為淘寶新破局方向。2020年末，阿里推出“逛逛”對(duì)標(biāo)小紅書(shū)，希望消費(fèi)者在天貓?zhí)詫毶贤瓿煞N草到拔草的商業(yè)閉環(huán)。2021年“雙11”，“逛逛”更是以“種草機(jī)”的形式來(lái)推動(dòng)全面種草時(shí)代的到來(lái)。

三、以阿里巴巴平臺(tái)為例分析電商營(yíng)銷(xiāo)模式變化

（一）傳統(tǒng)電商營(yíng)銷(xiāo)模式中的“人”“貨”“場(chǎng)”

阿里的發(fā)展史，就是電商營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展史，互聯(lián)網(wǎng)+打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的信息不對(duì)稱(chēng)，并帶來(lái)了巨大的互聯(lián)網(wǎng)紅利，主要體現(xiàn)為三個(gè)階段：（1）以阿里為代表的初期科技公司的快速發(fā)展階段；（2）平臺(tái)紅利期，中小創(chuàng)業(yè)者依托淘寶等電商平臺(tái)的快速發(fā)展階段；（3）手機(jī)移動(dòng)端的爆發(fā)式用戶(hù)增量階段。

在電商營(yíng)銷(xiāo)中，“人”、“貨”、“場(chǎng)”是三大核心構(gòu)成要素，“人”是指買(mǎi)家、消費(fèi)者；“貨”是賣(mài)家，包含商家及供應(yīng)方；“場(chǎng)”是交易平臺(tái)，包括場(chǎng)景及服務(wù)。電商的營(yíng)銷(xiāo)模式也是基于核心要素的排列組合。在互聯(lián)網(wǎng)增量時(shí)代，傳統(tǒng)電商的營(yíng)銷(xiāo)模式是人找貨（見(jiàn)圖1），買(mǎi)家通過(guò)搜索在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)所需要的物品，按照淘寶購(gòu)買(mǎi)流程完成商品交易。

（二）傳統(tǒng)電商模式面臨的挑戰(zhàn)

據(jù)易觀(guān)《2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大報(bào)告》顯示，截至2021年一季度末，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到10.30億人，同比增長(zhǎng)0.78%，但環(huán)比上季度下滑0.19%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)規(guī)模環(huán)比首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。隨著增速的放緩，互聯(lián)網(wǎng)也由增量進(jìn)入存量博弈時(shí)代。無(wú)論是“搜索驅(qū)動(dòng)”還是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，電商的營(yíng)銷(xiāo)模式都是建立在用戶(hù)增量為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)紅利之上，平臺(tái)（場(chǎng)）作為流量的入口，互聯(lián)網(wǎng)處于增量時(shí)，流量（人）充沛，賣(mài)家（貨）能用平臺(tái)（場(chǎng)）獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)低的流量。各平臺(tái)相互合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短協(xié)作發(fā)展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到存量時(shí)代，傳統(tǒng)的電商營(yíng)銷(xiāo)模式開(kāi)始出現(xiàn)短板，當(dāng)買(mǎi)家增速下滑時(shí)，買(mǎi)家和賣(mài)家供需失衡，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和賣(mài)家都開(kāi)始出現(xiàn)內(nèi)卷（見(jiàn)圖2）。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)卷導(dǎo)致各平臺(tái)之間設(shè)立門(mén)檻。各平臺(tái)的相互屏蔽加劇了信息不對(duì)稱(chēng)，阻礙互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，也讓用戶(hù)體驗(yàn)大打折扣。為此，工信部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司相互屏蔽問(wèn)題召開(kāi)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，要求相關(guān)平臺(tái)限期解除屏蔽。賣(mài)家廣告投入費(fèi)用持續(xù)增加，訂單陷入停滯或者反而降低的僵局，廣告投入熱情逐漸降低。2021年11月18日阿里發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)，其中廣告和傭金收入都有所放緩。

（三）直播電商的營(yíng)銷(xiāo)模式及其局限性

在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利釋放殆盡之時(shí)，當(dāng)無(wú)法獲得新用戶(hù)的時(shí)候，發(fā)掘老用戶(hù)價(jià)值，培養(yǎng)私域流量開(kāi)始成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年12月淘寶直播內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)柔在《超級(jí)增長(zhǎng)，用直播擊穿消費(fèi)電商的供需兩側(cè)》中提到淘寶直播重新定義播供銷(xiāo)買(mǎi)、人貨場(chǎng)的新鏈路。隨著直播電商被重新定義，人貨場(chǎng)也發(fā)生轉(zhuǎn)變（圖3），但是電商直播本質(zhì)依然是上游市場(chǎng)的流量轉(zhuǎn)化，以淘寶直播為例，頭部主播12-22；腰部主播1000-2000人；尾部主播1.5萬(wàn)人。淘寶直播平臺(tái)流量主要集中在頭部主播，頭部主播通過(guò)其影響力獲得大量私域流量，頭部主播吸引大量?jī)?yōu)質(zhì)商家合作，能拿到產(chǎn)品更大的折扣，又吸引更多的人關(guān)注，頭部主播依靠良性循環(huán)進(jìn)一步壟斷平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源，直接導(dǎo)致占主播主體的腰部、尾部主播越播越差，直播電商的馬太效應(yīng)越加明顯。

（四）種草式社交電商成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

無(wú)論是小紅書(shū)還是“逛逛”，都離不開(kāi)社交電商。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》和商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2018）》中的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)社交電商從業(yè)人數(shù)從2016年的1535.2萬(wàn)人增加到2019年的4801.4萬(wàn)人，而且每年都在以較快的速度增長(zhǎng)，2019年的增長(zhǎng)率高達(dá)58.3%。2019年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到20605.8億元，社交電商市場(chǎng)總額占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)總額的比重也從2016年的7.7%增加到2019年的19.4%。2019年社交電商消費(fèi)者人數(shù)為5.12億人，月活躍用戶(hù)量已達(dá)2億人，2020年社交電商市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)到30%。無(wú)論從業(yè)人員還是市場(chǎng)規(guī)模，社交電商都保持了較高的發(fā)展速度，社交電商已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的一匹黑馬。

四、“逛逛”將成為互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代社交電商的發(fā)展新方向

（一）“逛逛”能緩解商家的流量焦慮

社交電商的本質(zhì)是流量，以社交互動(dòng)、內(nèi)容電商以視頻或圖文形式輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引發(fā)用戶(hù)沉浸式體驗(yàn)，促進(jìn)商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。把關(guān)注、互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)社交行為應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程，根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得一個(gè)新用戶(hù)的成本，是維護(hù)一個(gè)老用戶(hù)的5—10倍。我們假設(shè)新用戶(hù)的獲客成本是老用戶(hù)維系成本的5倍，經(jīng)測(cè)算，阿里的平均獲客成本從2013年9月的12.17元/人上升到2018年12月的77.99元/人。在流量成本持續(xù)升高、平臺(tái)和商家都內(nèi)卷的背景下，“逛逛”通過(guò)免費(fèi)獲客流量及短鏈路種草，為商家與消費(fèi)者提供了更短的直連鏈路。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策受明星、網(wǎng)紅或者KOL持續(xù)影響，營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)來(lái)源于每個(gè)用戶(hù)，依托社交圈層，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，高效快速，一目了然。

（二）淘寶構(gòu)建的信用評(píng)價(jià)體系能為“逛逛”信用背書(shū)

信用是一切商業(yè)活動(dòng)的基石，具有經(jīng)濟(jì)外部性。當(dāng)內(nèi)容社交與實(shí)際不符時(shí)，很容易造成用戶(hù)巨大落差?！靶〖t書(shū)網(wǎng)圖濾鏡”等話(huà)題沖上微博熱搜，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，小紅書(shū)博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記圖文描述和實(shí)際景觀(guān)形成強(qiáng)烈的視覺(jué)反差，“買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀”帶給了人們強(qiáng)烈的落差感。2021年10月17日小紅書(shū)發(fā)表《堅(jiān)持真誠(chéng)分享，堅(jiān)信普通人幫助普通人》的回應(yīng)向用戶(hù)真誠(chéng)道歉。由此可知，內(nèi)容社區(qū)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建尤為重要，淘寶用了很長(zhǎng)時(shí)間去提高對(duì)商家的控制力，做好社區(qū)治理，構(gòu)建了一整套評(píng)價(jià)體系和平臺(tái)服務(wù)體系。淘寶的這套信用評(píng)價(jià)體系可以無(wú)縫轉(zhuǎn)移到淘寶“逛逛”上，從而提高用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的信任，這是其他內(nèi)容平臺(tái)無(wú)法比擬的。“逛逛”更可信的原因是“真實(shí)”。“逛逛”“雙11”種草機(jī)的邏輯建立在淘寶買(mǎi)家真實(shí)評(píng)價(jià)之上，從而避免“濾鏡效應(yīng)”，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者自發(fā)種草。

結(jié) 語(yǔ)

新媒體時(shí)代，用戶(hù)從被動(dòng)地接受信息逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取信息，用戶(hù)的決策機(jī)制也發(fā)生了變化，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始成為最重要的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式之一。內(nèi)容類(lèi)社交電商是基于弱社交關(guān)系的社交電商類(lèi)型，主要靠?jī)?nèi)容傳播驅(qū)動(dòng)成交。在這種模式下，人人都能成為內(nèi)容的制造者和傳播者。內(nèi)容社交要更專(zhuān)注于視頻或圖文內(nèi)容，聚集興趣組群，引導(dǎo)粉絲成交、裂變，形成發(fā)現(xiàn)——購(gòu)買(mǎi)——分享——再發(fā)現(xiàn)的商業(yè)閉環(huán)。商家可以在全域各個(gè)場(chǎng)景玩內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但“逛逛”是唯一一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)從種草到最后數(shù)據(jù)的閉環(huán)場(chǎng)景。