基于價值鏈的成本管理理論框架再設計

張馳

新時代企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)成本管理模式也應隨之優(yōu)化和創(chuàng)新，才能滿足價值管理發(fā)展需要。企業(yè)在長期發(fā)展過程中應基于自身發(fā)展特色構建服務于市場化經濟發(fā)展的價值管理策略，并強化成本管理。剖析基于價值鏈的成本管理原則，認知基于價值鏈的成本管理理論框架設計思路，明確控制策略，有利于企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，也能借助成本管理的優(yōu)化和創(chuàng)新增強企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)價值最大化。

基于價值鏈的成本管理理論能明確成本管理思路和管理方向，更能拓展企業(yè)成本管理思路，確保企業(yè)在發(fā)展過程中控制戰(zhàn)略成本，以此為核心競爭力增強奠定良好基礎。借助成本信息管理優(yōu)化價值鏈能使企業(yè)在市場競爭中保持不敗之地。而企業(yè)可在發(fā)展過程中選擇長期與短期戰(zhàn)略合作伙伴并組成聯(lián)盟，以此在增強自身核心競爭力的基礎上，調整動態(tài)化發(fā)展方案，使企業(yè)步入健康可持續(xù)發(fā)展階段，有利于企業(yè)的新生，也有利于我國經濟環(huán)境的優(yōu)化。

一、基于價值鏈的成本管理原則

基于價值鏈構建的成本管理理論框架，需遵循導向原則，既要基于企業(yè)長期發(fā)展需要明確戰(zhàn)略導向，也應以客戶需求為導向，滿足不同客戶的不同需求，才可確保價值鏈的持續(xù)性運行和發(fā)展。例如，企業(yè)需要基于顧客需求明確不同生產環(huán)節(jié)的生產模式并優(yōu)化售后服務體系，從而使企業(yè)始終保持競爭優(yōu)勢。與此同時，還應遵循合作原則，確保不同企業(yè)間的橫向合作和縱向合作。企業(yè)自身資源有限，遵循合作原則構建的價值鏈成本管理能使企業(yè)和合作伙伴共同分擔風險，也能提升管理的柔性化，使企業(yè)在長期發(fā)展過程中不斷適應競爭環(huán)境，從而確保企業(yè)在長期競爭中保持優(yōu)勢。

二、基于價值鏈的成本管理理論框架設計思路

（一）本質與目標

基于價值鏈的成本管理理論是指其相關的系列性概念，這些概念本身具有較大關聯(lián)，存在一定的內在邏輯，強化本質與目標認知能深刻回答成本管理理論框架的多元職能，助力企業(yè)加強對成本管理的重視和關注，也可真正基于價值鏈展開成本管理。一方面基于價值鏈的成本管理本質是期望助推價值鏈與成本管理進行全方位融合，以此優(yōu)化成本管理思想和管理觀念，確保企業(yè)快速適應環(huán)境發(fā)展，可構建具有企業(yè)特色的管理模式。新時代下企業(yè)需及時更新管理理念和管理模式，才能在特定時期以市場需求為導向提升自身服務力，并借助成本優(yōu)化決策創(chuàng)新企業(yè)管理和工作全流程，加強對成本價值鏈的全方位控制，使企業(yè)在同行中保持競爭優(yōu)勢；另一方面基于價值鏈的成本管理目標是期望優(yōu)化企業(yè)組織架構，追求價值最大化，使企業(yè)在創(chuàng)新過程中形成成本價值鏈聯(lián)盟，從而實現(xiàn)最優(yōu)化運營。首先，價值鏈成本管理本身是一個復雜的信息系統(tǒng)，既會向企業(yè)決策者提供相關多元化信息，也能在信息收集過程中加強分析，有利于決策者構建符合企業(yè)發(fā)展需要的戰(zhàn)略計劃；其次，價值鏈成本管理有利于強化對企業(yè)運營成本的深入分析，既能節(jié)約資金，也能在企業(yè)控制過程中優(yōu)化作業(yè)形式，提升成本價值鏈的價值。

（二）主體與對象

基于價值鏈的成本管理主體為核心企業(yè)，其中也包含價值鏈聯(lián)盟。企業(yè)形成價值鏈聯(lián)盟后既能拓展成本管理范圍，又能依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要形成橫向和縱向交錯的成本價值鏈，并在供應商和顧客之間形成完整架構，以確保企業(yè)保持成本競爭優(yōu)勢。但在基于價值鏈進行成本管理時，也需了解其變化特征。價值鏈聯(lián)盟中的主體并不固定，隨著環(huán)境不斷變化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也會有所變化，而上下游企業(yè)也具有相應的自主權，因此必須始終保持價值鏈的核心競爭優(yōu)勢，構建相應品牌，提升自身核心競爭力，才能使企業(yè)有更多選擇，避免出現(xiàn)人力和財力的相應消耗。價值鏈成本管理，核心企業(yè)需依據(jù)長期發(fā)展需要強化節(jié)點管理，但由于缺少對上游企業(yè)和下游企業(yè)的控制權，因此應帶動相關企業(yè)共同進行成本活動管理，才能全方位收集相關信息，助力成本價值鏈的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，以此使價值鏈聯(lián)盟實現(xiàn)利益最大化、提升關聯(lián)企業(yè)與核心企業(yè)間的黏性。而深入分析價值鏈成本管理對象，發(fā)現(xiàn)其具有廣延性特征。價值鏈成本管理模式、管理對象本身相對較廣，核心企業(yè)既要了解自身企業(yè)消耗也要對供應商和顧客等消耗資金進行系統(tǒng)性收集。例如，企業(yè)在發(fā)展過程中會追溯歷史成本，也會對未來成本進行預期，提前加強對成本消耗數(shù)據(jù)背后蘊含信息價值的深層次挖掘，理清價值鏈上不同企業(yè)背后深層次的關系，既能強化市場分析與預測，又能真正助推企業(yè)不斷發(fā)展。

（三）多元化職能

基于價值鏈構建的成本管理框架具有五大職能，第一是具有生成和反映成本信息的職能。現(xiàn)階段企業(yè)在成本管理過程中重視事后控制，存在一定滯后性，而基于價值鏈的成本管理可強化對信息的全方位收集更能借助大數(shù)據(jù)與云計算等技術進行評價和分析，打破傳統(tǒng)管理限制，同步反映成本價值信息數(shù)據(jù)，能為決策者提供更全面的數(shù)據(jù)信息，方便決策者調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方針。基于價值鏈構建的成本管理本身具備即時性特點，及時收集信息，了解影響企業(yè)成本的關鍵數(shù)據(jù)，才能在信息生成過程中反映企業(yè)在價值成本管理中存在的問題；第二是管理控制職能。基于價值鏈構建的成本管理能對實時信息進行收集，也能展開實時控制，確保決策者更全面地了解企業(yè)運營狀態(tài)以方便控制企業(yè)成本，提升企業(yè)管理成效；第三是預測職能?；趦r值鏈構建的成本管理模式能在市場環(huán)境變化中制定符合企業(yè)長期發(fā)展需要的競爭戰(zhàn)略，并確保企業(yè)生產和營銷模式優(yōu)化。與此同時，企業(yè)管理者能在數(shù)據(jù)收集過程中敏銳感知消費者需求，并以此強化對成本價值鏈的全方位控制；第四是評價職能?；趦r值鏈構建的成本管理能對數(shù)據(jù)展開實時評價，還能借助事后評價為管理工作優(yōu)化提供具體數(shù)據(jù)；第五是接收職能。價值鏈成本管理模式既能對企業(yè)上游企業(yè)和下游企業(yè)的信息進行接收，也能將價值鏈中的企業(yè)視為整體，以確保為顧客提供更科學的服務體驗，并確保實現(xiàn)跨企業(yè)的成本管理，從而助推核心企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、基于價值鏈的成本管理理論框架控制策略

（一）明確發(fā)展性戰(zhàn)略

明確價值鏈相關成本管理理論框架基于其明確企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，完善企業(yè)發(fā)展架構，可借助全局性謀劃優(yōu)化企業(yè)發(fā)展方向，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展格局。發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)長期發(fā)展需要構建的高層次戰(zhàn)略，企業(yè)通過長期戰(zhàn)略提升核心能力，能使自身在行業(yè)發(fā)展中具備獨特的能力，這種能力是競爭對手無法具備的，需長期在企業(yè)發(fā)展中扎根，具有不可仿制性特點?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略明確競爭戰(zhàn)略基于經營單位的發(fā)展狀態(tài)，確定發(fā)展目標，提升競爭優(yōu)勢，能使企業(yè)在長期發(fā)展過程中實現(xiàn)成本領先，并提前完成預期的發(fā)展目標。職能戰(zhàn)略本身與企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略息息相關，職能戰(zhàn)略能貫徹落實企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，并對企業(yè)內部的生產、財務、研發(fā)等工作進行系統(tǒng)性優(yōu)化，從而確保企業(yè)完成預期的發(fā)展目標。分為不同層次的企業(yè)戰(zhàn)略，針對不同管理層級設置能助力企業(yè)核心競爭力增強，也能明確經營導向，借助全方位價值成本控制，推動企業(yè)在健康可持續(xù)發(fā)展中立于不敗之地。

（二）完善價值鏈觀念

創(chuàng)新價值鏈觀念是基于企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式而提出的，企業(yè)在過去發(fā)展過程中過于注重生產成本，忽略了生產成本相對的活動成本，因此生產成本與活動成本長期處于孤立狀態(tài)，不利于不同成本間的有效聯(lián)系，也不利于加強對價值鏈成本的進一步優(yōu)化和創(chuàng)新。企業(yè)領導需加強對價值鏈的全方位認知，并基于價值鏈構建成本管理模式才能強化對企業(yè)的細致管理，并確保有針對性地管理企業(yè)所有相關的價值活動，以此使企業(yè)內部形成嚴密系統(tǒng)的管理方針，打破傳統(tǒng)管理限制。價值鏈成本管理理念的優(yōu)化能提升管理質量和管理效率，也能將成本管理作為企業(yè)的核心管理對象。例如，企業(yè)管理者可基于價值鏈構建成本管理架構，基于此拓寬管理視角和管理思路，既要基于企業(yè)長期發(fā)展需要制定特色化發(fā)展戰(zhàn)略，也要通過收集市場研發(fā)和生產作業(yè)以及客戶服務等價值鏈信息優(yōu)化成本觀念，提升企業(yè)管理的全面性和系統(tǒng)性。價值鏈成本管理理念的優(yōu)化和創(chuàng)新需要企業(yè)內部所有部門共同努力，各部門加強有效協(xié)作，共同樹立價值鏈成本管理觀念，并加強對價值鏈核心環(huán)節(jié)的深入認知，才能使企業(yè)內部管理模式優(yōu)化，助推企業(yè)邁向新的發(fā)展高度。

（三）強化價值鏈識別

強化對成本價值鏈的有效識別，明確成本價值鏈的重要性，加強針對性管理，能為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略制定奠定良好基礎。企業(yè)在發(fā)展過程中借助價值鏈成本管理提升自身競爭優(yōu)勢，以多元角度制定企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，能完善企業(yè)管理架構，確保企業(yè)在發(fā)展過程中強化全過程管理?，F(xiàn)階段的成本價值鏈主要包括內部成本、縱向成本、橫向成本三大價值鏈。首先，內部成本價值鏈是指企業(yè)內部所有的業(yè)務流程，包括原料采購、產品生產、產品營銷等活動全過程，內部價值鏈成本觀念的樹立，能盡量減少企業(yè)內部生產消耗，也能基于每一項價值活動的發(fā)展需要完善內部成本價值鏈；其次，縱向成本價值鏈是指企業(yè)和相關的企業(yè)，一般與企業(yè)有業(yè)務往來的企業(yè)都在縱向成本價值鏈中。借助縱向成本價值鏈，構建跨企業(yè)的價值活動聯(lián)合，能使企業(yè)與供應商和銷售渠道進行有效合作，也能助力企業(yè)產品設計和采購等環(huán)節(jié)進一步優(yōu)化和創(chuàng)新，以確保企業(yè)和相關企業(yè)成為整體，共同為顧客提供更好的消費體驗。企業(yè)可在縱向價值鏈中了解自身價值，提升自身發(fā)展優(yōu)勢，以此確保價值鏈成本管理的優(yōu)化和創(chuàng)新；最后，橫向成本價值鏈是指具有同等地位的企業(yè)。不同企業(yè)之間本身處于競爭關系，基于競爭對手構建的成本價值鏈，能使企業(yè)了解自身的發(fā)展狀態(tài)，也能使其了解競爭對手的成本價值鏈，以此確保與同行業(yè)間的各企業(yè)進行有機合作，使各企業(yè)間展開良性競爭，完善價值鏈成本管理架構，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展方向。

（四）優(yōu)化成本價值鏈

成本價值鏈數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)提供更詳實的成本信息，也能確立企業(yè)的成本地位，使企業(yè)在長期發(fā)展過程中了解價值活動中可能存在的問題，強化針對性化解，提升自身核心競爭力。成本價值鏈具備廣泛性、本源性、相對性、系統(tǒng)性等特點，強化分析確立價值鏈相關成本觀念，使企業(yè)所有經營活動在優(yōu)化與創(chuàng)新過程中分攤成本和收入，能了解驅動企業(yè)發(fā)展的相關數(shù)據(jù)，更能以此確定成本管理地位，確保企業(yè)核心競爭力增強的基礎上利用成本驅動因素，使企業(yè)選擇最佳的經營模式和管理模式。明確成本控制方法后可基于價值鏈構建成本管理框架，以此優(yōu)化企業(yè)管理方向。企業(yè)實際工作具有較大的復雜性，因此在實際工作中企業(yè)應進一步了解顧客需求，既要基于顧客需求預測市場大環(huán)境也要在生產過程中將成本控制分為可增值活動和不可增值活動。雖然不同活動模式不同，但強化全過程控制有利于明確企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，也能使企業(yè)在發(fā)展過程中加強對內部成本、縱向成本、橫向成本的全方位分析，以此優(yōu)化成本價值鏈控制，確保企業(yè)在長期發(fā)展過程中真正實現(xiàn)健康可持續(xù)運行。

結 語

成本管理方法本身具備復雜性和系統(tǒng)性特點，管理流程錯綜復雜，需要企業(yè)內部強化現(xiàn)代化管理實現(xiàn)各部門協(xié)同，才能在數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的基礎上，強化對業(yè)務信息以及相關成本數(shù)據(jù)的全方位收集，并基于價值鏈強化成本管理。而在借助信息技術加強現(xiàn)代化成本管理時，企業(yè)也應加強對數(shù)據(jù)安全的重視和關注，既要真正基于價值鏈創(chuàng)新企業(yè)管理策略和管理方向，也要在成本管理理論框架構建時為企業(yè)勾畫全新發(fā)展藍圖，這樣才能使企業(yè)在集成化管理中走向新生。