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    教培人“卷進(jìn)”直播間

    2022-11-28 22:02:50蔣芷毓
    中國新聞周刊 2022年43期
    關(guān)鍵詞:教培新東方直播間

    蔣芷毓

    主播董宇輝在東方甄選抖音直播間。圖/視覺中國

    今年“雙11”,直播間成為主戰(zhàn)場,“教培人的直播間”成為一股新勢力。

    抖音直播帶貨GMV排行榜中,東方甄選連續(xù)四個(gè)月位列第一,超越了瘋狂小楊哥與交個(gè)朋友直播間,近30天內(nèi)場均銷售額為2500萬元~5000萬元。10月29日,東方甄選山東好物直播專場實(shí)時(shí)觀看人次達(dá)4000萬,總銷售額達(dá)1.2億元。

    在直播間,主播們用中英雙語賣水蜜桃,用詩經(jīng)解釋大米的由來,這和平臺(tái)上慣有的帶貨直播間風(fēng)格截然不同。繼羅永浩、劉畊宏之后,東方甄選的董宇輝也成了現(xiàn)象級(jí)人物。他時(shí)常分享個(gè)人經(jīng)歷,憑借個(gè)人努力、用知識(shí)改變命運(yùn)的正能量形象讓觀眾共情。一則流傳甚廣的視頻是,一位有著十年教齡的前新東方老師,看著東方甄選的直播,抹了眼淚。

    東方甄選的成功不僅有帶貨收入的驚人銷售額,也在資本市場為母公司帶來了收益。根據(jù)公開數(shù)據(jù),今年6~8月,東方甄選3個(gè)月累計(jì)銷售額約22.49億元。截至11月10日,新東方收盤股價(jià)為20.6港元,相較于今年6月2日的10.1港元股價(jià),上漲了一倍多。

    新東方“帶貨神話”是否能被復(fù)制?“雙減”之后,為數(shù)不小的教培老師群體嘗試轉(zhuǎn)型直播,但形成規(guī)模的寥寥無幾。

    在爆火之前,東方甄選也經(jīng)歷了長達(dá)半年的沉寂。從老師轉(zhuǎn)為主播,不僅是行業(yè)的轉(zhuǎn)變,還有身份角色的變化。大多數(shù)人難以適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,而那些接受了的,往往又無法挺過無流量、無收入的早期“黑洞”。在直播行業(yè)漸趨成熟的今天,個(gè)人要想在其中分一杯羹,已不是易事。

    對(duì)于跌入谷底的教培企業(yè)而言,即便這些反彈與過去的總量相比仍然相差甚遠(yuǎn),但無疑帶來了些許轉(zhuǎn)型的希望。

    市場還在期待下一個(gè)“東方甄選”。

    黃思渺在今年3月離開直播行業(yè)。

    她去年從一所211大學(xué)的比較文學(xué)與世界文學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè),進(jìn)入一家頭部互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè),做學(xué)科運(yùn)營。入職兩個(gè)月后趕上“雙減”,黃思渺獲得了轉(zhuǎn)崗到直播業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),她也是公司第一個(gè)轉(zhuǎn)崗帶貨的主播。

    相較于那場盛大的“告別”,黃思渺沒有太多傷感情緒,她很快把時(shí)間精力都投入到了“帶貨主播”這個(gè)全新身份中。

    那是去年9月,黃思渺開始在沒有粉絲的全新賬號(hào)直播。直播對(duì)她來說并不難,只不過是從講課變成了推銷書籍,從上網(wǎng)課時(shí)與學(xué)生互動(dòng),變成與下單的消費(fèi)者互動(dòng)。由于直播間人數(shù)太少,在剛開始直播時(shí),屏幕上問得最多的問題是:“這真的是官方直播間嗎?”

    直播間是臨時(shí)隔開的,只有封閉的幾平米空間,當(dāng)時(shí)沒有運(yùn)營、沒有攝影,也沒有什么裝飾,每到開播時(shí)間,黃思渺帶著手機(jī)、電腦,一個(gè)人對(duì)著鏡頭說上幾個(gè)小時(shí),講解完一件商品,她還要低下頭改鏈接。

    主播是一個(gè)非常消耗人的工作,黃思渺和其他三個(gè)主播輪流負(fù)責(zé)幾個(gè)賬號(hào),由領(lǐng)導(dǎo)排班。在她當(dāng)時(shí)的作息表中,有時(shí)候早上8點(diǎn)直播,有時(shí)候半夜直播,作息十分紊亂。

    為了方便去直播間,她在公司附近花1750元/月租了一間3~4平方米的隔斷間,只有頭頂有兩扇極小的窗戶,不管外面是白天還是黑夜,只要關(guān)上燈,都是一片黢黑。那半年,黃思渺回憶起來,每天都在集裝箱里,“從一個(gè)集裝箱到另一個(gè)集裝箱”。

    公司的直播策略始終在變,直播風(fēng)格一直沒有定下來。黃思渺喜歡講知識(shí)點(diǎn),一講就停不下來,這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提醒她這不是在上課?!捌脚_(tái)有規(guī)定,如果是帶貨直播間,長時(shí)間沒人下單,流量就會(huì)往下走?!?/p>

    公司還請(qǐng)過辛巴的徒弟來給主播培訓(xùn),打造成土味賣貨的風(fēng)格?!懊總€(gè)人都要介紹自己,來一段才藝,讓直播間嗨起來。”黃思渺說,“大部分老師都不太適應(yīng)這樣的形式?!?/p>

    不過,這段經(jīng)歷并非沒有收獲。即便單場觀看量經(jīng)常是兩位數(shù)甚至個(gè)位數(shù),黃思渺每場直播下來也能賣出幾萬元的圖書。在幾個(gè)月的持續(xù)直播后,也積累了一批觀眾。

    直播并不是個(gè)人的工作,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)配合。在初期起量之后,公司又開了幾個(gè)直播間,還新招了一批運(yùn)營團(tuán)隊(duì),但這沒有帶來效率的提升,反而讓事情變得更復(fù)雜。主播跟運(yùn)營之間分歧特別大,甚至當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面幾次爭執(zhí)。除了主播與運(yùn)營的關(guān)系,還有供應(yīng)鏈的配合。 為了迎接雙十一,黃思渺和其他主播專門到圖書廠商的倉庫直播,以打造真實(shí)的帶貨場景。

    “主播和供應(yīng)鏈、前端和后端有很大的信息差?!秉S思渺說,當(dāng)時(shí)直播時(shí)間是早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn),主播需要凌晨5點(diǎn)多開始準(zhǔn)備,到了倉庫卻不給她們開門。到后來,直播間銷量上漲,供應(yīng)鏈卻跟不上,賣出去的成套繪本,由于發(fā)貨時(shí)間緊、打包粗劣,消費(fèi)者收到的書都破了。還有的觀眾在店鋪評(píng)論,買的6本書,收到的卻是水杯。

    感到被“戲弄”的觀眾在下一場直播破口大罵,幾個(gè)主播當(dāng)場被罵哭。店鋪評(píng)分從5.0迅速掉到3分多,甚至還關(guān)店3天。前幾個(gè)月的辛苦都白費(fèi)了,受損的信譽(yù)很難彌補(bǔ),直播間流量在此后持續(xù)下跌。

    幾乎沒什么人還看好直播業(yè)務(wù),黃思渺的領(lǐng)導(dǎo)在年前就辭職了,連年終獎(jiǎng)都沒有拿。當(dāng)時(shí)公司盛傳CEO的意見,如果今年直播間的場觀人數(shù)還達(dá)不到100的話,整個(gè)業(yè)務(wù)要全部砍掉。

    到3月份,黃思渺離職前和HR面談,她對(duì)這個(gè)從0到1做起來的業(yè)務(wù)仍然有感情,她問HR,供應(yīng)鏈的問題要怎么解決,對(duì)方的答復(fù)是,“供應(yīng)鏈那批人基本也被開除了”。

    和黃思渺的經(jīng)歷比起來,魯鈺的轉(zhuǎn)型則顯得相對(duì)順利。

    她畢業(yè)于香港科技大學(xué),在2019年加入學(xué)而思網(wǎng)校。她本科時(shí)曾在北方最大的職業(yè)高中做志愿者,在那里,她認(rèn)識(shí)了一群陽光的職高學(xué)生,也埋下了從事教育行業(yè)的種子。碩士畢業(yè)后,她在北師大教育基金會(huì)做了幾年的公益助學(xué)項(xiàng)目,為學(xué)習(xí)困難的孩子上素養(yǎng)課。公益項(xiàng)目因經(jīng)濟(jì)原因結(jié)束后,她進(jìn)入學(xué)而思教語文,長期帶班有4萬多學(xué)生,孩子們叫她“花仙子老師”。

    今年1月4日,她在學(xué)而思上完最后一課,下午就在辦公室加入了直播團(tuán)隊(duì)?!爸辈サ牡谝粓鲂〗M會(huì)叫做catch up,就是我們現(xiàn)在要開干了。”魯鈺說,“當(dāng)時(shí)我們連誰是主播,直播要怎么運(yùn)營都弄不清楚。”

    她的第一批“粉絲”是以前的學(xué)生家長。確定要做主播后,她懷著忐忑的心情往家長群發(fā)了一個(gè)短視頻,說給大家準(zhǔn)備了一些書,歡迎圍觀。第一場直播,魯鈺是在家里女兒的房間倉促進(jìn)行的?!胺块g里有一塊黑板,我把手機(jī)架上,就這么開始了。”

    前三個(gè)月,她都覺得在重新定位自己?!懊鎸?duì)的觀眾是誰?我要講什么?我現(xiàn)在是誰?”她沒想到的是,不少家長來了直播間,留言也都是“老師你進(jìn)步啦”“今天狀態(tài)比昨天好”,這也讓她逐漸接受自己的轉(zhuǎn)型,她的直播間觀眾平均停留也從30秒到平均停留14分鐘。

    多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛一直關(guān)注教培行業(yè)轉(zhuǎn)型,他把教培到直播行業(yè)的轉(zhuǎn)型稱為“流量遷移”?!耙酝藗?cè)诰€下、在其他平臺(tái)聽課、買東西,現(xiàn)在都轉(zhuǎn)移到直播平臺(tái),觀眾在遷移的同時(shí),講者也在或主動(dòng)或被動(dòng)地遷移,形成一場直播狂歡?!?/p>

    除了“出圈”的新東方,不少教培機(jī)構(gòu)也一直在嘗試直播選型。上市公司豆神教育早在去年就開通快手直播間“豆神甄選”,粉絲數(shù)已超60萬。行業(yè)巨頭好未來在去年便涉足直播業(yè)務(wù),今年11月7日,正式發(fā)布全品類抖音電商直播間“學(xué)家優(yōu)品”。高途教育也在今年9月開通“高途好物”直播間。

    姚玉飛認(rèn)為,在教培行業(yè)轉(zhuǎn)型直播的過程中,企業(yè)首先面臨的是認(rèn)知改變,相較于K12學(xué)科是以傳統(tǒng)門店、相對(duì)剛需的市場,以區(qū)域或以社區(qū)為單位來銷售和服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€、依靠流量來搭建壁壘。對(duì)從業(yè)者來說,則是角色的轉(zhuǎn)變,從面對(duì)學(xué)生到面對(duì)鏡頭,也存在適應(yīng)期。

    每個(gè)人都有或長或短的適應(yīng)期,袁清也有著類似經(jīng)歷。他從事教培行業(yè)十余年,此前是新東方的英語名師,積累了一整套教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但從未接觸過直播行業(yè)。去年底,在前同行的帶領(lǐng)下,他開始運(yùn)營自己的短視頻號(hào),并嘗試著在上面直播,“免費(fèi)講課”。

    起號(hào)的過程并不容易,在很長一段時(shí)間里,袁清的直播間只有數(shù)十人。他的直播時(shí)間很規(guī)律,每天早晚播兩次,早上6點(diǎn)半播到10點(diǎn)多,下午休息后,晚上7點(diǎn)又開播。從今年2月開始,他每個(gè)月都能播40場以上。

    平臺(tái)很支持勤奮主播,對(duì)于開播時(shí)間散漫的個(gè)人,支持力度會(huì)打折扣。袁清直播時(shí)間固定,也因此受抖音平臺(tái)歡迎。此外,從觀眾的角度而言,也更容易形成黏性?!凹议L能養(yǎng)成習(xí)慣,這個(gè)點(diǎn)我一定會(huì)播,也很放心踏實(shí)?!?/p>

    袁清在教培轉(zhuǎn)型主播的老師中還算順利。與前同行的合作讓作為新主播的他免去了客服運(yùn)營和供應(yīng)鏈的考驗(yàn)。到本月,他已經(jīng)積累了近15萬粉絲,每月銷售額在100萬~200萬元。

    盡管如此,他也經(jīng)歷過低谷,5月,直播間的成交量十分冷清,在更早的2、3月,由于對(duì)選品不熟悉,他也“搞砸過”。他賣過一種“單詞卡”,價(jià)格便宜,但實(shí)際上對(duì)記單詞沒有幫助?,F(xiàn)在,每天都有來找他合作的供應(yīng)商,但大多數(shù)時(shí)候他會(huì)拒絕?!耙恍┢放品接酶邆蚪稹⒎迭c(diǎn)來吸引主播,但實(shí)際上商品質(zhì)量很差,完全是消耗粉絲的?!?/p>

    為了留住人,袁清堅(jiān)持每天上數(shù)小時(shí)的免費(fèi)課,包括早間的英文教讀,也持續(xù)向粉絲展示自己的工作背景、教學(xué)能力和效果。由于要維持與粉絲的信任度和人設(shè),他不能傷害消費(fèi)者,選品相應(yīng)會(huì)非常嚴(yán)格,“寧愿傭金低一點(diǎn)”。

    一些頭部主播走的是花錢買流量、吸引新粉絲下單的路線,直播間每10分鐘話術(shù)都是一樣的,依靠新粉絲擴(kuò)大銷量。他也受過影響。到6月,他開始確定,自己要走另一條路,要做復(fù)購。

    “很多人對(duì)直播的理解是這是個(gè)賣場,只要嘴皮子溜就能賣出去,其實(shí)不是。”袁清說,“我要做的不是主播,而是一個(gè)IP,要讓觀眾知道這是一個(gè)教育品牌,或者至少是一個(gè)信得過的人設(shè)?!?/p>

    黃思渺也遇到了“IP質(zhì)問”。在一次主播面試中,面試官認(rèn)為,她有文學(xué)碩士背景,但太過活潑的講課方式顯得不夠成熟,整體風(fēng)格不統(tǒng)一,因此在招聘上比較猶豫。

    在今年東方甄選爆火后,行業(yè)都想知道的是,成功能否被復(fù)制?市場普遍認(rèn)為,新東方能在直播帶貨“出圈”,有其特性。

    2022年6月9日,董宇輝在東方甄選直播間的賣貨視頻爆火,當(dāng)天銷售額超千萬。6月10日,“新東方主播”登上微博熱搜,“東方甄選”直播間當(dāng)晚沖進(jìn)抖音帶貨榜前三。目前,東方甄選粉絲數(shù)已超過2700萬,連續(xù)四個(gè)月位于抖音帶貨量榜首。除了東方甄選以外,新東方旗下還有新東方直播間、東方甄選之圖書、美麗生活等多個(gè)直播間。

    姚玉飛認(rèn)為,相較于其他互聯(lián)網(wǎng)教育公司重視產(chǎn)品和交付,新東方一直看重老師的演講能力和課堂的表達(dá)力。此外,由于新東方本身的文化和價(jià)值觀輸出,東方甄選的主播和新東方的品牌是綁定的,互相成就。

    也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從企業(yè)文化角度來說,這是歷史積淀,短期內(nèi)難以被追趕。直播平臺(tái)的核心是內(nèi)容是否可持續(xù)。東方甄選能爆火,是在于其內(nèi)容端的差異?!靶聳|方長久的經(jīng)驗(yàn)積累,使得大部分老師有這個(gè)能力?!?/p>

    “模式可以復(fù)制,但I(xiàn)P不能復(fù)制。”袁清說,他甚至不希望成為董宇輝?!澳切┈F(xiàn)有的策略都不奏效了?!彼幌胱龀少u場,不需要使用商業(yè)化工具買來粉絲、再靠便宜的商品走量沖單,而是要深耕每一個(gè)客戶。

    在直播行業(yè),有一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)是“千次觀看成交”,即每千次觀看人數(shù)的成交量,一般數(shù)額是每千人觀看,消費(fèi)800元左右,而在袁清的直播間,每千人觀看能有4000元的消費(fèi),是行業(yè)平均的4~5倍。

    變現(xiàn)能力強(qiáng)是袁清的目標(biāo)。今年由于人力成本較高等原因,他的利潤率不高。到明年,他希望月銷量能達(dá)到300萬~400萬元,也就是一年GMV在4000萬元左右,“每個(gè)觀眾在我這里花4000元,我只需要1萬人就夠了?!?/p>

    現(xiàn)在的直播平臺(tái)對(duì)他來說更像是當(dāng)年的娛樂場,“和過去類似,行業(yè)里有靠公司包裝、甚至不會(huì)唱歌的花瓶,也有在藝術(shù)上有造詣的老藝術(shù)家,我希望能把教學(xué)效果做好,成為后者?!?/p>

    101名師工廠創(chuàng)始人覃流星長期從事知識(shí)主播孵化工作,他告訴《中國新聞周刊》,在他們打造的所有知識(shí)主播中,目前為止唯一能復(fù)制的項(xiàng)目是不露臉的直播間?!拔覀児痉趸藬?shù)百位知識(shí)博主,都有各自的獨(dú)到之處,才有可能活下來?!?/p>

    唯一能復(fù)制的直播間,是由教培老師按照準(zhǔn)備好的腳本,不露臉照著講題就行。覃流星表示,直播行業(yè)就像娛樂文化行業(yè),難以規(guī)模化。即便是模仿別人的風(fēng)格,也很難獲得預(yù)期的效果。

    行業(yè)已經(jīng)發(fā)生顯著的變化。幾年前,任何人都有可能加入覃流星所在的MCN,而現(xiàn)在,挑人更為關(guān)鍵?!白罱趸氖侵醒胍魳穼W(xué)院的博士生導(dǎo)師王傳越教授,是中國美聲的天花板,有明顯的稀缺性。”覃流星說。

    一位長期關(guān)注直播電商行業(yè)的分析師告訴《中國新聞周刊》,直播電商是零售生意,比拼的不外乎是供應(yīng)鏈、渠道以及品牌。對(duì)于主播來說,首先考慮的是流量端如何獲取,“在平臺(tái)上做生意,需要契合算法機(jī)制、用戶反饋的好內(nèi)容,這是一套自動(dòng)的機(jī)制?!?/p>

    此前,直播帶貨的重心在商品上,即便是在明星、藝人的直播間,也是結(jié)合用戶畫像來匹配相應(yīng)的商品,直播間的形態(tài)聚焦于商品交易。上述分析師認(rèn)為, 東方甄選等教培轉(zhuǎn)型的直播間則使得直播行業(yè)有了差異化,讓直播電商行業(yè)更注重內(nèi)容,相比貨架電商有其特殊性。

    以往的直播電商過于聚焦商品特性,也會(huì)影響用戶評(píng)價(jià)。黃思渺透露,由于不少主播采用倒計(jì)時(shí)、秒殺等方式“逼單”,使得直播間呈現(xiàn)出催促人購買的場景感,也導(dǎo)致平臺(tái)的退貨率很高。相較之下,知識(shí)型帶貨內(nèi)容有趣,董宇輝從不逼單,內(nèi)容富有正能量。從平臺(tái)的角度而言,為了直播生態(tài)的健康,也會(huì)推崇知識(shí)型主播。

    為整治行業(yè)亂象,平臺(tái)也在持續(xù)出臺(tái)新規(guī)則,這能從直播間的“違禁詞”略窺一二。在黃思渺提供的一份違禁詞名單中,涉及到分?jǐn)?shù)、應(yīng)試、比賽、排名、超前教學(xué)等有上百個(gè)違禁詞,此外,也有一些涉及到情緒渲染、非理性消費(fèi)的敏感詞,例如不能提“特價(jià)”“清倉價(jià)”“零利潤”“今日限時(shí)”“明天漲價(jià)”等。

    姚玉飛指出,在教培轉(zhuǎn)型的過程中,確實(shí)有一些頭部知識(shí)型主播為人所熟知,但也有大量默默無聞的、嘗試直播失敗后的老師。一則傳播較多的視頻是,一位教培老師在直播間扇自己耳光,他花1800元買了流量投放工具,最后只有一個(gè)人下單,這個(gè)人還不是通過流量投放工具買過來的。

    從業(yè)多年來,覃流星也見證了行業(yè)的變遷。僅僅在兩年前,2020年初,一些頭部主播的ROI還能達(dá)到4以上,而現(xiàn)在,這個(gè)數(shù)字只有1.2-1.5?!凹幢闶菍?duì)于頭部知識(shí)主播來說,假如每天投入30萬買流量,成交額可能也只有35萬,還不算其他成本?!?/p>

    在覃流星的觀察中,每個(gè)主播的ROI(投入產(chǎn)出率)都有一個(gè)生命曲線,大多是拋物線增長,在到達(dá)高點(diǎn)后就會(huì)下行,最后不會(huì)再花錢買流量。再加上教育的GMV在平臺(tái)中占比很小,相應(yīng)地能獲取的平臺(tái)流量也不高。對(duì)于平臺(tái)來說,誰的內(nèi)容吸引人、轉(zhuǎn)化效率高,平臺(tái)的算法機(jī)制才會(huì)將流量推給誰,這也意味著新人的機(jī)會(huì)是有限的。

    “頭部的主播能在分秒級(jí)控制自己的話術(shù),每天講的東西都一模一樣,在幾分幾秒笑,都是定好的,新主播沒辦法比?!瘪餍钦J(rèn)為,新主播在推廣上的投入可能入不敷出。

    對(duì)于新主播來說,能熬過前期顆粒無收的階段也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。東方甄選有公司兜底,袁清有同行扶持,但對(duì)于大多數(shù)人而言,如果一段時(shí)間沒有正反饋,也沒有保底收入,則很難堅(jiān)持下去。

    一位不愿意具名的互聯(lián)網(wǎng)教育公司人士告訴《中國新聞周刊》,在新東方爆火后,公司意識(shí)到直播帶貨的潛力,曾花數(shù)百萬元購買流量,單場觀看人數(shù)達(dá)到2萬加,但第二天觀看人數(shù)又回到原點(diǎn),銷售量沒有明顯提升,“根本賺不回來”。

    即便是在獲取流量之后,如何在選品和供應(yīng)鏈上維持品質(zhì),也是對(duì)企業(yè)整體能力的考驗(yàn)。上述分析師透露,東方甄選在供應(yīng)端選擇了十分討巧的方式,在延展的品類上,原材料品質(zhì)由自己把控,加工則與行業(yè)里的頭部企業(yè)合作,最后再加一道品控,以此提升效率。

    作為追隨者,從去年開始,學(xué)而思陸續(xù)開設(shè)數(shù)個(gè)直播間。今年11月7日,學(xué)而思正式發(fā)布全品類抖音電商直播間“學(xué)家優(yōu)品”。學(xué)家優(yōu)品目前有9個(gè)主播,6.2萬粉絲,日銷售額在2萬~10萬元之間。

    學(xué)而思旗下直播間學(xué)家優(yōu)品選品負(fù)責(zé)人孫路熙在今年3月加入直播團(tuán)隊(duì),此前她是好未來旗下勵(lì)步重慶分校的校長。孫路熙對(duì)《中國新聞周刊》表示,學(xué)家優(yōu)品的選品類別是像漣漪一樣不斷外擴(kuò),從圖書文具到家庭日用,再到農(nóng)副產(chǎn)品等品類。在選品標(biāo)準(zhǔn)上,會(huì)通過對(duì)產(chǎn)品的市場價(jià)值、品牌公信力、用戶匹配度來衡量,也會(huì)邀請(qǐng)供應(yīng)鏈的權(quán)威專家進(jìn)行鑒定。

    對(duì)于大多數(shù)轉(zhuǎn)型的主播而言,供應(yīng)鏈則是十分頭疼的。覃流星說,大部分教培老師轉(zhuǎn)型的主播,特長仍然是教學(xué)和知識(shí)傳遞,相比于賣貨,賣課的成本和難度低很多,平臺(tái)也能助其輕松獲客,使其規(guī)?;儸F(xiàn)。

    對(duì)于正在轉(zhuǎn)型的教培企業(yè)而言,這也并不是一門完美的生意。覃流星透露,傳統(tǒng)的MCN依附于平臺(tái)和主播個(gè)人,風(fēng)險(xiǎn)很大,生死存亡并不由自身掌控,規(guī)?;芰σ灿邢蓿虼?,大多數(shù)MCN難以獲得資本市場的成功。

    正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)也并不完全類似MCN,不像MCN主播和公司是合伙性質(zhì),教師們?nèi)允墙逃髽I(yè)的員工,生產(chǎn)關(guān)系并未改變。此外,直播業(yè)務(wù)也只是教育企業(yè)的業(yè)務(wù)之一,直播只是其銷售渠道的一部分。

    不過,對(duì)于經(jīng)歷過“至暗時(shí)刻”的教培機(jī)構(gòu)而言,轉(zhuǎn)型直播帶來了相當(dāng)不錯(cuò)的現(xiàn)金流。10月26日,新東方公布了2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào),凈收入7.45億美元,同比下滑43.1%,經(jīng)營利潤為7800萬美元,同比上升140.5%。新東方在本季度實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,其中直播業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)明顯,據(jù)公開數(shù)據(jù),今年6~8月,東方甄選3個(gè)月累積銷售額約22.49億元。

    新東方執(zhí)行總裁兼首席財(cái)務(wù)官楊志輝在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,他預(yù)計(jì)在2023財(cái)年二季度,新東方在線和東方甄選將占總營收的25%到30%。

    對(duì)于希望轉(zhuǎn)型的教培人來說,直播或許仍然是回報(bào)較高的行業(yè)。黃思渺在4月進(jìn)入了一家教研公司,但工作并不令人滿意,三個(gè)月后她辭職了。她再次選擇了嘗試帶貨主播的崗位,對(duì)直播行業(yè),她仍然有著期待。

    (應(yīng)受訪者要求,黃思渺、袁清為化名)

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