信息化時(shí)代進(jìn)程中高校圖書館管理研究

張國東

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)圖書館 內(nèi)蒙古呼和浩特 010022）

高校的最重要目標(biāo)就是為社會(huì)提供專業(yè)型、復(fù)合型等高學(xué)歷人才，這對(duì)中國新一代的發(fā)展和文化傳承都具有至關(guān)重要的作用。高校是可以滿足學(xué)生的多方面發(fā)展需求的，在高校自身發(fā)展的過程中，校圖書館同樣需要科學(xué)的信息化的全面發(fā)展。首先，圖書館在我們的學(xué)習(xí)生活中起著不可替代的作用，例如，提供了師生所需要查找的資料、學(xué)術(shù)方面的知識(shí)等，這對(duì)于學(xué)生后期的全面發(fā)展有著很大的影響?，F(xiàn)代社會(huì)信息化的發(fā)展不僅影響著高校與學(xué)生，同樣對(duì)圖書館的發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的影響。為了能讓高校圖書館發(fā)展更好，我們需要結(jié)合當(dāng)下科學(xué)的管理辦法，將圖書館內(nèi)老舊的服務(wù)理念、信息收集方式等進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能讓師生更好地利用校圖書館去提升自身[1]。

一、信息化時(shí)代的特點(diǎn)

目前，社會(huì)中各行各業(yè)都離不開電腦以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用，我們已經(jīng)步入到了信息化時(shí)代。其實(shí)我們?cè)谏钪屑?xì)細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn)信息化無處不在，無論是逛街、旅游、吃飯還是工作等，能可以發(fā)現(xiàn)信息是我們生活中不能缺少的角色。同樣，在高校圖書館的發(fā)展中我們也能看到信息化帶來的巨大利好[2]。

信息化具有科學(xué)性、數(shù)學(xué)性、連通性的特點(diǎn)。所以在用電腦承載信息的時(shí)候，可以通過很多的形式讓大家看到，比如電腦屏幕、手機(jī)信息、手機(jī)軟件等，信息化有一個(gè)必要條件就是必須在有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候使用，目前，隨著信息化的高速發(fā)展，人們已經(jīng)不只用紙張表述事情，而是有很多方式可以供大家選擇表達(dá)，這些對(duì)于及時(shí)獲取信息，更新信息都有著非常重要的促進(jìn)價(jià)值。

二、信息化時(shí)代對(duì)高校圖書館的影響

1.信息化加速了高校圖書館的發(fā)展

目前信息化時(shí)代下，傳統(tǒng)的圖書館都在向數(shù)字化圖書館做轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型帶來的是對(duì)整體教育邏輯的一個(gè)突破，可以做到真正的信息資源分享。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地地接收知識(shí)與信息，這種接收不僅是人們主動(dòng)去尋找的，更多是被動(dòng)地接收。人們對(duì)待信息的處理方式也隨之發(fā)生改變，在過去我們遇到問題可能更多時(shí)候是去查找書籍或自己思考，現(xiàn)在我們可以通過上網(wǎng)查找，網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)儲(chǔ)備量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人腦，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上得到的答案也更容易讓人采納?，F(xiàn)在學(xué)生到圖書館通過查閱資料尋找答案已經(jīng)不會(huì)是唯一的解決方案，他們更需要的是便捷有效的找到答案。針對(duì)這個(gè)問題，高校需要及時(shí)更新，首先要將圖書館中的資料統(tǒng)籌起來并進(jìn)行升級(jí)，結(jié)合地域特色開發(fā)圖書館特點(diǎn)，也要將找到所需資料的這個(gè)過程簡化，讓學(xué)生老師在檢索上節(jié)約更多時(shí)間。

2.信息化對(duì)高校圖書館資源進(jìn)行共享化

隨著電子科技的發(fā)展，書籍電子化有著非常好的前景與優(yōu)勢(shì)，因?yàn)殡娮踊瘯梢圆痪窒抻谠趫D書館中閱讀，而是有著方便攜帶、靈活閱讀的特性，可以在任何地方出現(xiàn)。同時(shí)也是為了方便高效圖書館管理資料，工作人員需要不斷地更新數(shù)據(jù)庫中的資源，做到資源共享及時(shí)。像圖書館小程序或軟件都可以將圖書館的每個(gè)部分進(jìn)行很好的連接，形成一個(gè)完整便捷的應(yīng)用程序，這樣學(xué)生老師們就有了更多查找資料的方法了。升級(jí)后的這種方式不會(huì)再有因圖書館容量小產(chǎn)生的資源少，尋找資源過程煩瑣，尋找時(shí)間長等問題，還能加快高校圖書館資源的流通性，使高校圖書館的資源傳遞方式多樣化，傳遞路徑也隨之增多，讓更多人的人喜歡上圖書館，對(duì)圖書館形成新的一層認(rèn)識(shí)[3]。

3.信息化對(duì)高校圖書館資源進(jìn)行擴(kuò)大化

在過去，去圖書館尋找材料都是通過書籍查閱去尋找答案。隨著信息化時(shí)代的到來，越來越多的紙質(zhì)版數(shù)據(jù)被上傳到了網(wǎng)絡(luò)，變成了電子書籍，這樣做的優(yōu)點(diǎn)就是隨身攜帶方便，不會(huì)因?yàn)橐淮谓栝喓芏鄷鵁?，方便讀者閱讀。當(dāng)學(xué)生或老師想閱讀借來的書籍時(shí)，可以隨時(shí)通過手機(jī)APP或小程序等方式直接閱讀，不僅拉近了讀者與書籍的關(guān)系，重點(diǎn)是方便了查閱者隨時(shí)查閱使用點(diǎn)。在高校圖書館中，會(huì)存在一些偏冷門的書籍或者當(dāng)下火熱的小說，利用電子圖書就可以避免火熱的小說一書難求的尷尬局面或者偏冷門的書籍被埋沒的窘境。在信息化時(shí)代的今天，各式各樣的資源都可以被人們所找到，同時(shí)還能成為一個(gè)非常完善的整合系統(tǒng)，能讓人們第一時(shí)間找到自己喜愛的作者發(fā)表的作品，這樣也是為高校圖書館帶來了最大的效益[4]。

三、信息化時(shí)代對(duì)高校圖書館的創(chuàng)新

我們現(xiàn)在處于信息化發(fā)展快速的時(shí)代中，高校圖書館一定要摒棄過去的舊式管理方式，要建設(shè)符合高校自身特點(diǎn)的圖書管理模式，引進(jìn)新型技術(shù)，科學(xué)合理地創(chuàng)新型思維。首先，圖書館的工作人員需要對(duì)來圖書館的人員做到充足的認(rèn)識(shí)，積極去了解讀者的真正需求，在提升自我服務(wù)的同時(shí)要構(gòu)造出讀者理想化的高校圖書館，在建設(shè)的過程中要將工作人員發(fā)揮其最大價(jià)值，將讀者在圖書館或者網(wǎng)絡(luò)圖書館上也能感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.提升高校圖書館信息服務(wù)及體系建造

在現(xiàn)代數(shù)字化社會(huì)發(fā)展中，要促進(jìn)學(xué)校圖書館數(shù)字化管理與咨詢服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，則要求學(xué)校具備相互配合的管理體系和服務(wù)平臺(tái)。從現(xiàn)代電子化綜合應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展方面進(jìn)行介紹，這不僅要求把目前最領(lǐng)先的電子化技術(shù)引進(jìn)，還必須導(dǎo)入大量的信息系統(tǒng)資源管理與云計(jì)算技術(shù)，這不但可以把大數(shù)據(jù)挖掘中出現(xiàn)的不準(zhǔn)確與多余數(shù)據(jù)處理掉，同時(shí)還能夠把高校圖書室的各種數(shù)據(jù)信息資源和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的消息加以擴(kuò)增。能夠縮小高校圖書館的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加以，并且還能夠隨時(shí)隨地的解決讀者對(duì)圖書館的要求，并且從圖書館讀者的視角來協(xié)助他們處理所遇到的問題。同時(shí)，學(xué)校圖書館在建立過程中還需要將綜合業(yè)務(wù)的信息平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)鞏固，將信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上產(chǎn)生和發(fā)生的問題、漏洞及時(shí)處理，并將有聯(lián)系的模板問題再進(jìn)一步地加以協(xié)調(diào)，使他們可以把自己的功能以及力量發(fā)揮來，讓學(xué)校圖書館成為可以適應(yīng)學(xué)校需要和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在大學(xué)圖書館建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程中，還需要采用完善后的技術(shù)手段，這才能將大學(xué)圖書館的內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目加以完善并促進(jìn)資源開發(fā)，從而進(jìn)一步延伸業(yè)務(wù)，并推動(dòng)大學(xué)圖書館的內(nèi)容服務(wù)體系建立，給讀者帶來數(shù)據(jù)的獲取、信息之間的互動(dòng)以及圖書信息檢索等服務(wù)體系，從而增加人們對(duì)圖書館的信心[5]。

2.通過自媒體實(shí)現(xiàn)信息個(gè)性化

在高校圖書館建成后需要充分利用圖書館的網(wǎng)上教育資源，并且還能夠借助使用自媒體技術(shù)來構(gòu)建極具個(gè)體特色和智能化的咨詢服務(wù)，以及加強(qiáng)與圖書館讀者之間互動(dòng)交往的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建等。如能夠運(yùn)用微博、微信、QQ、在線圖書室業(yè)務(wù)等渠道來為圖書室讀者提供資訊咨詢服務(wù)，在欄目中還能夠?yàn)樽x者提供咨詢服務(wù)、資訊分享等各種功能模板，讓讀者使用客戶端也能夠很輕易地收集到資訊。并且還能夠更有效地了解高校圖書館最近的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。當(dāng)高校圖書館在對(duì)讀書狀況開展資訊統(tǒng)計(jì)分析工作時(shí)，還可以借助大數(shù)據(jù)分析來開展資訊統(tǒng)計(jì)，從而能夠做出針對(duì)性的讀書建議。在信息化的時(shí)代里，可以用來統(tǒng)計(jì)的工具除了常規(guī)的媒體以外，還有其他的一些軟件或者小插件，例如有著統(tǒng)計(jì)功能的后臺(tái)報(bào)名等應(yīng)用軟件，它們都能夠很好地使用在圖書館管理當(dāng)中，這不但可以將服務(wù)的品質(zhì)加以提升，而且還能夠提高其自身的個(gè)性和趣味性。

3.重視讀者的參與來構(gòu)建良性的互動(dòng)

高校圖書館所咨詢對(duì)象主要是已經(jīng)成為該館閱讀人的高等學(xué)校大學(xué)生，在信息化建設(shè)中應(yīng)把為該館閱讀人提供公共服務(wù)的宗旨加以明確。而館內(nèi)閱讀人在信息化建設(shè)過程中，不但是主要咨詢對(duì)象，同時(shí)也是訊息接收人、交流者。而館內(nèi)閱讀人在高校校內(nèi)藏書室信息化建設(shè)中，不但要求把自己的社會(huì)歷史文化要求表達(dá)出來，同時(shí)還要求產(chǎn)生自己的社會(huì)歷史文化意識(shí)與實(shí)現(xiàn)感。所以，在高校校內(nèi)場館信息化的建設(shè)過程中所進(jìn)行的閱讀書籍咨詢，如果把在讀感受的社會(huì)歷史文化思潮也融入到咨詢里面，不但能夠加強(qiáng)學(xué)校與館內(nèi)閱讀人間的關(guān)系，還能夠使館內(nèi)閱讀人更好的相信和投入到咨詢里面。圖書館讀者在參與的過程中，往往能夠?qū)⑵渌信d趣的資源加以標(biāo)注或進(jìn)行共享，這不但能夠增加館內(nèi)的資源，同時(shí)還能夠增加館內(nèi)和閱讀人之間的交互，更能夠反映出知識(shí)的傳播和共享。

四、信息時(shí)代高校圖書館管理存在的問題

1.管理方法陳舊

電子科技的科學(xué)應(yīng)用是提高高校圖書館管理質(zhì)量的一個(gè)積極方法，但目前很多圖書館的管理方式偏傳統(tǒng)化，對(duì)新時(shí)代信息化的管理方式?jīng)]有進(jìn)行有效的了解，所以也沒能有效地實(shí)施，沒結(jié)合自身圖書館的特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)及時(shí)調(diào)整現(xiàn)代化方案，這樣技術(shù)方面的使用就達(dá)不到最大化的效果。目前傳統(tǒng)的管理方法也早已不適應(yīng)現(xiàn)代信息化的管理要求，很多管理者缺乏主動(dòng)思想，沒法將管理方式進(jìn)行定點(diǎn)式的提升，在管理創(chuàng)新過程缺少統(tǒng)一管理，無法對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行科學(xué)合理的統(tǒng)籌和分配。

2.信息基礎(chǔ)器材較為落后

首先，因?yàn)楦咝?duì)信息化圖書館建設(shè)的重視程度不高，投入精力較少，因此信息基礎(chǔ)器材的建設(shè)就停滯不前，沒法實(shí)現(xiàn)新的信息化管理體系的建設(shè)，不利于現(xiàn)有的落后管理方式向新型科學(xué)化管理模式的進(jìn)步。其次，是許多高校沒有將足夠的資金投入到圖書館的建設(shè)中去，沒有資金就無法配備齊全的專業(yè)信息設(shè)備，沒辦法升級(jí)現(xiàn)有管理體系，這樣對(duì)管理效果提升帶來了非常大的副作用。最后，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還需較大程度地優(yōu)化，沒有有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就無法覆蓋所有的管理步驟，不能建設(shè)出有效的信息傳輸通道運(yùn)用在管理活動(dòng)上。

五、圖書館管理工作提升意見

由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)達(dá)，圖書館管理工作的內(nèi)涵更加多元，服務(wù)的讀者身份廣泛，年齡段多樣，因此他們也存在著各個(gè)階段不同的特點(diǎn)，具有思想活躍、信息接收能力不同等特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)資訊的要求也相應(yīng)的不同。所以圖書館人員在實(shí)施信息管理服務(wù)的過程中，必須將自己的思維和素質(zhì)加以提高，如此方可在信息化時(shí)代中對(duì)讀者進(jìn)行更滿意的信息服務(wù)。

1.圖書館需不斷提升自身綜合水平

在信息化時(shí)代里，圖書館管理理念的更新和員工本身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的提高有著密不可分的聯(lián)系，有高水平的綜合素質(zhì)和管理水平，才會(huì)充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源來對(duì)圖書館的業(yè)務(wù)做出改變和革新，進(jìn)而將對(duì)圖書館的經(jīng)營管理做出重大改善。同時(shí)在管理的過程中，學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人員的引進(jìn)，同時(shí)要求大學(xué)生不但需要熟悉本館的經(jīng)營狀況，還需要熟悉目前社會(huì)的新媒體特點(diǎn)，更擅長和讀者進(jìn)行交流，并為讀者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。另外，本館還應(yīng)該定時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，給員工帶來新的血液，并利用這種培訓(xùn)方式來提升員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，為促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展做好鋪墊。

2.將學(xué)校文化和圖書館建設(shè)融合在一起

圖書館文化也是大學(xué)文化的一個(gè)部分，但是在構(gòu)建信息化圖書室時(shí)，不可單獨(dú)展開，而必須把整個(gè)文化都納入其中，以便于將整個(gè)文化構(gòu)成作為一種整體構(gòu)成。所以在大學(xué)圖書館建設(shè)管理過程中，不但要形成合理而持久的機(jī)制，同時(shí)還必須把廣大教師們對(duì)圖書館的管理理念與模式的新思考納入其中，并為大學(xué)圖書館的高效管理模式創(chuàng)造更好的方法。也唯有把對(duì)廣大學(xué)生與讀者的管理宗旨融入在其中，方可使高校圖書館的管理做出良好的變革，使大學(xué)圖書館擁有了自身的管理特色，并能不斷地發(fā)展與擴(kuò)大下去。

結(jié)語

綜上所述，在高校圖書館的建設(shè)進(jìn)程中，信息化起著至關(guān)重要的作用，任何企業(yè)單位或者個(gè)人都不能替代它在這個(gè)獨(dú)立信息資源多樣的個(gè)體中所扮演的角色。在如今信息化發(fā)展迅速的階段，建設(shè)高校圖書館不僅需要提升圖書館中工作人員對(duì)創(chuàng)新理念的理解，還要在服務(wù)模式上做到提高，并且具有長久發(fā)展的使命感。所以，高校圖書館信息化的建設(shè)不能停止，要勇于改變，勇于接納所有新的建議及方法，站在學(xué)生教師的角度去考慮圖書館的建設(shè)，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)他校的成功經(jīng)驗(yàn)，善于取長補(bǔ)短，、高校圖書館信息化的成功將指日可待。