高校護理實驗室管理中存在的問題及對策

王曉林

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學 內(nèi)蒙古呼和浩特 010110）

護理實驗室承擔著培養(yǎng)護生操作技能，強化其技能嫻熟度，提升其臨床實踐能力等重任[1]。護生在護理實驗室進行一定時間、一定量的實踐訓練，可強化護生對所學護理知識的掌握，幫助護生準確解讀所學護理理論知識，將所學理論知識轉變?yōu)閷嵺`操作技能，讓護生具備規(guī)范、準確、高質量的護理操作技能，提升護生的基礎護理技能嫻熟度，促使護生日后更好地勝任臨床護理工作[2]。伴隨著護理教育領域改革的深入，護理實踐操作技能已經(jīng)成為評估護生能力及未來的主要考核指標之一，更關系到護生畢業(yè)后的就業(yè)情況。在這種情況下，護生對護理實驗室的需求日益增加，前往護理實驗室進行護理實踐操作及護理技能鍛煉的頻率日益增加[3]。

在這種情況下，醫(yī)科大學必須做好護理實驗室的管理工作，合理安排護理實驗室的開放時間與物品管理工作，讓護生能夠及時在護理實驗室進行實踐操作與技能訓練，滿足護生的實踐學習需求，構建和平和諧的護理實驗室教學模式與管理模式，預防物品損壞、護生數(shù)量超標以及護生矛盾等問題，盡可能通過管理工作滿足所有有實踐操作需求的護生，讓護生滿意而歸。

一、高校護理實驗室目前存在的管理問題

1.缺乏科學合理的管理制度

伴隨著護理教育領域改革的深化，護理實驗室應用頻率升高，實驗室中的先進科學儀器設備日益增多。但多數(shù)醫(yī)科大學并未針對護理實驗室的變化，完善更新現(xiàn)有管理制度，整體管理效果并不理想，儀器設備故障、損壞現(xiàn)象層出不窮，直接影響護理專業(yè)學生實驗教學的正常開展[4]。且實驗室并未針對儀器設備安排專人進行管理維護，導致管理責任模糊，出現(xiàn)管理責任推諉現(xiàn)象，最終導致儀器設備管理混亂，在儀器設備出現(xiàn)問題后找不到負責人，無法第一時間維修處理，造成儀器設備性能顯著下降。且因不具備科學合理的管理制度，工作人員無法按照規(guī)章制度展開管理工作，整體管理效果低下，甚至存在敷衍式管理以及面子化管理現(xiàn)象。

2.實驗室浪費現(xiàn)象嚴重

護理實驗室屬于醫(yī)科大學中的重要組成部分，為滿足教學需求，需針對專業(yè)準備好相應物資，方便師生展開正常教學[5]。但伴隨著醫(yī)科大學招生數(shù)量的增多，招生規(guī)模的擴大，護生數(shù)量日益增加，實驗室經(jīng)費需求量日益增大，短時間內(nèi)實驗經(jīng)費并不能滿足護理實驗室的實際需求，所以實驗室物資數(shù)量不如以往充足，偶爾會有物資不足、師生正常教學受影響等不良現(xiàn)象發(fā)生。師生在應用護理實驗室期間，并未意識到物資不足，也無法保證每一次都能準確操作，不浪費物資。管理人員并未根據(jù)護理實驗室的應用頻率與教學課時合理安排物資，最終導致物理管理效果不佳。因護理實驗室始終未有效解決相關問題，所以實驗室教學質量受到影響，最終導致護理實驗室管理人員與師生發(fā)生矛盾。

3.工作人員管理能力欠缺

從醫(yī)科大學的護理實驗室管理人員工作能力、薪資狀態(tài)、綜合素養(yǎng)、實際待遇可發(fā)現(xiàn)，這一類管理人員的工作量比較大，但薪資待遇較低，這是導致管理人員工作積極性不高的主要原因。再者，因崗位的特殊性，所以護理實驗室管理人員的文化水平以及管理能力無太大要求，部分管理人員空有理想，但無法實現(xiàn)。伴隨著護理教育改革的深入，醫(yī)科大學的護理實驗室管理理念并未及時更新，尤其是管理人員的工作意識、工作理念以及工作能力。部分醫(yī)科大學近年來才提升對護理實驗室管理的重視，但并未認識到管理人員在管理工作中發(fā)揮的積極作用，主要通過管理模式改變達到提升管理效果的目的，管理人員的管理能力始終得不到有效提升。部分醫(yī)科大學認識到護理實驗室管理改革的必要性，但因沒有工作經(jīng)驗，管理能力欠缺，管理人員始終不能上手進行護理實驗室管理改革，甚至導致改革方案落不到實處，最終導致護理實驗室管理改進工作成為面子工程。

二、高校護理實驗室的管理對策

1.構建護理實驗室管理制度

醫(yī)學大學創(chuàng)建護理實驗室的時間比較晚，早期護理實驗室的應用頻率比較低，教學內(nèi)容以理論知識為主，所以護理實驗室缺乏科學、完善、全面的管理制度，整體管理效果并不理想，這也是導致管理問題頻頻發(fā)生的主要原因。伴隨著護理教育改革的深入，護理實驗教學的重要性逐步凸顯出來，醫(yī)科大學普遍增加了護理實驗教學的課時次數(shù)，并結合校內(nèi)護生數(shù)量，妥善安排相應的實驗教學時間。但因為管理制度存在缺陷、師生及管理人員不遵照制度進行管理工作等，是導致管理問題頻發(fā)，管理質量低下的主要原因。

醫(yī)科大學應結合實際情況，積極分析存在的管理制度缺陷，結合相關缺陷進行改進工作，最大程度上提升護理實驗室的管理效果。針對護理實驗室的特殊性，首先要完善實驗室中儀器設備管理制度，要求護生在教學期間主動維護儀器設備，按照相關要求進行開機、參數(shù)調(diào)節(jié)、儀器啟動等操作，無需使用儀器后主動調(diào)整相關參數(shù)，關閉儀器設備，遵照要求拔除電源，保證儀器設備每次使用前后均處于良好狀態(tài)，最大程度上發(fā)揮儀器設備的實際價值。因實驗室中部分儀器設備比較昂貴，需提前向護生介紹儀器的特殊性，要求護生嚴格按照相關規(guī)章制度，禁止隨意啟動儀器設備，對儀器設備進行維護。針對這一部分儀器設備，還需根據(jù)儀器設備數(shù)量，安排專人進行管理工作。工作人員在實驗課進行前后均需進行儀器設備檢查，保證儀器設備正常運行。結合儀器設備特點，還需構建相應的維護保養(yǎng)計劃，定時對儀器設備進行維護保養(yǎng)，維護儀器設備性能，降低儀器設備故障發(fā)生率。因護理實驗室涉及的實踐操作內(nèi)容較多，部分實踐操作具有一定危險性，還需構建科學合理的安全防護制度，并要求護生、教師嚴格遵守相關制度，按照制度進行自我防護，降低實驗室的安全事故發(fā)生率，提升護理實驗室的應用安全性。醫(yī)科大學只有構建完善且科學的管理制度，嚴格遵循管理制度進行管理工作，才能最大程度上提升護理實驗室管理的規(guī)范性與有效性。

2.在管理中引入資源節(jié)約理念

在護理實驗室短時間內(nèi)實驗經(jīng)費無法補充的情況下，管理人員需結合護理實驗室的特點，做好物資管理工作。

首先，針對護理實驗室物資管理工作，管理層應結合護理實驗室的實際數(shù)量與工作壓力，安排對應數(shù)量的物資管理工作人員，將護理實驗室分配給相應的管理人員，管理人員全權承擔該護理實驗室的物資管理工作，在發(fā)生問題后直接追責該管理人員，保證管理人員約束其不良行為，積極做好物資管理工作。

其次，管理人員需結合自己分管到的護理實驗室數(shù)量、實驗操作內(nèi)容，明確護理實驗室的應用頻率，每星期的護理實踐課數(shù)量、每堂課護生的數(shù)量，對相關物資的需求，結合上述信息，明確每學期或每年的護理實驗室所需物資數(shù)量。正常情況下，護理實驗室常用物資是按照100%-120%的標準申請，不常使用以及存在保質期的物資則結合實際應用數(shù)量申請，申請后將其上交給教研室主任，主任完成審核后將該申請發(fā)到庫房，庫房結合需求提供相應物資。若這些物資尚未購買入庫，則需教研室主任進行審核，集中護理實驗室所有物資需求，確定物資數(shù)量科學合理后，將物資購買需求遞交給教務處，教務處通過招標選中招標公司，招標公司則結合物資購買單再次向護理實驗室管理人員核實，確定型號、數(shù)量合格后統(tǒng)一購買，然后將符合質量標準的物資入庫。

再者，管理人員統(tǒng)計匯總每學期護理實驗室所需使用的物資后，還需按照學期進行物理管理細化，細化到各個年級、各個護理實驗操作、各個星期，為保證物資應用到位，杜絕物資浪費現(xiàn)象，需結合每星期的護理實驗課程數(shù)量、內(nèi)容，按照100-120%的規(guī)格準備常用物資，但在擺放時每個操作臺僅放置一份，多余的物資放在教師操作臺或是專用物資存放柜中，并在實驗室內(nèi)粘貼“物資有限，請節(jié)約使用”的標識，時刻提醒師生妥善使用物資，杜絕浪費現(xiàn)象。管理人員定時清點各個實驗室剩余的物資，結合實驗課程補充新的物資?？紤]到部分物資一人只有一份，且需循環(huán)應用，還需向護生普及物資使用保管方法，要求護生慎重進行實驗，嚴格按照實驗順序進行操作，盡可能杜絕物資損壞現(xiàn)象，達到物資循環(huán)利用、節(jié)省護理實驗室經(jīng)費的目的。

3.構建專業(yè)能力強的管理隊伍

護理實驗室管理人員能力欠缺是導致管理問題頻發(fā)、管理效果及管理質量始終無法升高的主要原因。在這種情況下，護理實驗室應針對這一問題進行管理改革，積極采用多種有效措施強化管理人員的各方面能力，強化管理人員的專業(yè)能力，讓管理人員以更好的狀態(tài)參與管理工作，提升護理實驗室管理效果及管理質量。

首先，要積極調(diào)查護理實驗室現(xiàn)有管理人員的工作能力、知識掌握情況與工作模式，明確管理人員能力和護理實驗室管理需求的差異，積極分析兩者差異造成的原因，從管理人員方面著手，不斷強化管理人員的各方面能力，促使管理人員勝任自己的本職工作，改進護理實驗室管理質量。

其次，基于管理人員專業(yè)能力和管理需求的實際差異，詳細分析管理人員的不足之處，尤其是知識掌握、工作技能、工作理念以及職業(yè)道德等多個方面。制定符合醫(yī)科大學護理實驗室管理實際情況的管理人員能力強化方案。確定強化方案符合實際情況，管理人員能夠接受后，結合管理人員的工作時間合理安排培訓活動，要求管理人員積極參與培訓活動，保證培訓活動出勤率。

再者，針對管理人員的知識、技能與素養(yǎng)，循序漸進地實施培訓活動。針對護理實驗室管理需求，舉辦相應的管理理念創(chuàng)新、先進管理理念學習等座談會或講座，要求管理人員全員參與，學習先進科學的管理理念，明確自己現(xiàn)有管理理念與科學管理理念的實際差距，準確認識到傳統(tǒng)管理理念對護理實驗室管理工作的不良影響，督促管理人員積極轉變自己的管理理念，保證管理針對性與有效性。針對管理人員的能力問題，積極引入先進管理軟件與管理技術，安排管理人員全員參與培訓，掌握相應管理軟件應用能力與管理技術，保證管理人員均具備較強的管理能力。針對管理人員工作態(tài)度問題，制定獎懲制度并充分落實，以護理實驗室物資準備為考核項目之一，若持續(xù)一個月該管理人員負責的護理實驗室未發(fā)生物資缺少問題、且管理人員申請下放的物資量合理，則給予一定獎金獎勵。若有物資缺少、物資浪費問題頻頻發(fā)生（以三次為分界限，超過則代表頻頻發(fā)生），或管理人員申請下放物資數(shù)量超標，則給予一定懲處。通過這一獎懲制度可有效約束管理人員的行為，保證管理人員充分貫徹節(jié)省理念，保證物資應用合理，還可減少護理實驗室經(jīng)費浪費問題、物資浪費問題的發(fā)生，可促使護理實驗室進入良性管理循環(huán)。

最后，考慮到護理實驗室管理改革才剛剛起步，很多管理人員既不具備科學理念及嫻熟管理能力，也無法按照要求進行管理工作，導致管理工作手忙腳亂。因此，高校還可外聘一位管理專家，針對醫(yī)科大學護理實驗室管理現(xiàn)狀，指出其中的問題，制定針對性解決方案，通過座談會、管理實踐等方式，迅速提升管理人員的管理理念，幫助管理人員盡快勝任現(xiàn)有管理工作。醫(yī)科大學還可積極和護理實驗室管理工作做得好的兄弟學校進行溝通交流，將本校護理實驗室管理人員送去兄弟學校學習、進修，讓管理人員熟悉先進管理理念與科學管理方法，汲取兄弟學校的管理經(jīng)驗，結合醫(yī)科大學護理實驗室管理現(xiàn)狀，積極參與到管理改進工作，還可全面提升管理人員的工作能力。

三、結語

從上述分析可發(fā)現(xiàn)，高校護理實驗室管理中存在大量問題，如缺乏科學合理的管理制度、實驗室浪費現(xiàn)象嚴重、工作人員管理能力欠缺等。因此，高校護理實驗室應針對上述問題，從構建護理實驗室管理制度、在管理中引入資源節(jié)約理念、構建專業(yè)能力強的管理隊伍等方面解決相關問題。