打造“蘇青驛站”當(dāng)好“青春管家”

□ 黃映霞

就業(yè)是最大的民生。今年我國高校畢業(yè)生數(shù)量突破1000 萬人，受疫情等因素影響，就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻。江蘇省始終把高校畢業(yè)生就業(yè)放在穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作的首要位置，出臺促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)若干措施?！疤K青驛站”作為江蘇共青團(tuán)推出的重點惠青工程，致力于解決高校應(yīng)屆畢業(yè)生異地求職面臨的階段性住房難題。團(tuán)蘇州市相城區(qū)委員會以團(tuán)中央縣域共青團(tuán)基層組織改革試點為契機(jī)，融入蘇州市青年發(fā)展型城市建設(shè)大局，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府打造“長三角區(qū)域樞紐中心”和“現(xiàn)代化高科技中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo)，以蘇州高鐵北站樞紐為核心輻射圈、以高校就業(yè)青年為主要服務(wù)對象，全方位布局、多舉措優(yōu)化“蘇青驛站”服務(wù)項目，當(dāng)好“青春管家”，打造青年融入蘇州、扎根相城的“第一站”。

聚焦中心大局，帶動青年發(fā)展“大格局”

以團(tuán)中央縣域共青團(tuán)基層組織改革試點工作為牽引，高起點謀劃、高站位推動、高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，把團(tuán)的工作力量和資源集中到解決青年“急、難、愁、盼”的問題上來，不斷提升共青團(tuán)的組織力、引領(lǐng)力、服務(wù)力和大局貢獻(xiàn)度。

一是借改革東風(fēng)，謀惠青舉措。2021年6月，相城區(qū)成功獲批全國共青團(tuán)縣域基層組織改革試點。區(qū)委高度重視改革工作，印發(fā)《相城區(qū)共青團(tuán)基層組織改革綜合試點實施方案》《關(guān)于落實團(tuán)中央縣域基層組織改革重點任務(wù)的十條舉措》兩份文件，明確構(gòu)建交互式青年社群生態(tài)，為青年提供全生命周期的成長路徑和貼心服務(wù)。相城團(tuán)區(qū)委以改革為契機(jī)，錨定青年人才服務(wù)發(fā)力方向，推進(jìn)青年人才驛站建設(shè)方案落實落地。二是聚多方資源，強(qiáng)部門聯(lián)動。堅持全區(qū)“一盤棋”，建立“區(qū)級部門主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合實施”的工作推進(jìn)模式。聯(lián)絡(luò)商業(yè)酒店、人才公寓完成驛站選點，按照“青年在哪里集聚，站點就建在哪里”的原則，優(yōu)先在熱門商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才市場等交通便利且方便青年求職的區(qū)域附近布點“蘇青驛站”。突出資源共享、人才共育，充分發(fā)揮青年之家、青年學(xué)習(xí)社線路、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等百個團(tuán)屬陣地資源優(yōu)勢，輸送菜單式團(tuán)屬服務(wù)，助力青年成長成才。三是創(chuàng)組織機(jī)制，優(yōu)運維建設(shè)。印發(fā)《蘇州市相城區(qū)青年人才驛站管理辦法（試行）》，對驛站服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、運營模式、申請流程等內(nèi)容進(jìn)行明確，確保各項機(jī)制有序運行。定期召開驛站專題工作會議，研究部署驛站建設(shè)情況和下階段服務(wù)計劃。驛站按計劃分兩批次推進(jìn)，試運行階段主推2 個酒店合作點位，即在水一方大酒店青年人才驛站、木蓮莊大酒店青年人才驛站，后期新發(fā)布9 個人才公寓點位，由點及面擴(kuò)大驛站覆蓋面，提升人才服務(wù)輻射力。

聚焦樞紐優(yōu)勢，構(gòu)建引才留才“強(qiáng)磁場”

以相城區(qū)位優(yōu)勢為基礎(chǔ)，發(fā)揮蘇州高鐵北站樞紐作用，通過“242”路徑打造有特色、有亮點的“蘇青驛站”點位，用便利和暖心的“一站式”服務(wù)留住人才，進(jìn)一步打響“人到蘇州必有為，才聚相城創(chuàng)未來”的工作品牌。

“2”種模式拓寬驛站全區(qū)覆蓋面。以“特色酒店+人才公寓”雙模式打造“蘇青驛站”11家，范圍覆蓋相城區(qū)全域，與區(qū)委人才辦密切配合，依托人才專項工作經(jīng)費保障持續(xù)運轉(zhuǎn)。以“就近就便”為原則，發(fā)揮高鐵沿線優(yōu)勢和核心商圈集聚優(yōu)勢，與蘇州高鐵北站及主要城市街區(qū)的酒店合作，讓青年乘坐高鐵到達(dá)蘇州后步行5 分鐘即可入住“蘇青驛站”；以“全面保障”為原則，將轄區(qū)各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）高水平建設(shè)的人才公寓納入驛站范疇，立體式為青年求職打造“15 分鐘便利出行圈”。截至目前，11 個驛站站點單日至多可提供房間52 個、床位84 張，為來相求職面試的高校應(yīng)屆畢業(yè)生提供最長14 天的免費住宿及城市融入、交友聯(lián)誼等配套服務(wù)?！?”項舉措構(gòu)筑一站式服務(wù)鏈。一是優(yōu)化前端申請流程。開發(fā)驛站申請小程序，青年可隨時線上了解驛站基本信息和服務(wù)內(nèi)容，從一鍵申請到拎包入住，辦理時間最快僅需半個工作日。二是升級入住空間配套。結(jié)合時下青年的愛好趨勢，在部分驛站內(nèi)重點設(shè)置“青年共享空間”，開設(shè)“產(chǎn)業(yè)博物館”“青春會客廳”“青年樹洞”等青年喜愛的打卡點，鼓勵青年拓展交際圈，更好了解城市發(fā)展，以個人視角為區(qū)域發(fā)展建言獻(xiàn)策。三是提供留相政策導(dǎo)引。編制《相城區(qū)青年辦事一本通》，涵蓋青年所涉及的辦事流程，讓全周期服務(wù)陪伴青年扎根相城。驛站內(nèi)提供《入住指南》《重點人才政策一覽》，配套《青年人才專項計劃》，讓入住青年了解最新的人才政策。四是贈送特色服務(wù)禮包。禮包涵蓋智能駕駛出行體驗券、相小團(tuán)文創(chuàng)、城市文化打卡線路等，讓青年快速融入相城發(fā)展?！?”個中心擦亮區(qū)域發(fā)展名片。人才因城市而聚，城市因人才而興。推進(jìn)相城奮力建設(shè)長三角區(qū)域樞紐中心和現(xiàn)代化高科技中心城區(qū)，團(tuán)區(qū)委聚焦“雙中心”區(qū)域發(fā)展名片，鼓勵來相就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年人才深入前沿產(chǎn)業(yè)，投身產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群建設(shè)。目前，已有多名入住青年入職數(shù)字金融、智能車聯(lián)網(wǎng)等核心領(lǐng)域企業(yè)，在行政、研發(fā)等崗位上發(fā)揮更多青年力量，詮釋了青年與時代同向同行的生動實踐。

聚焦服務(wù)青春，涵養(yǎng)人才社群“生態(tài)圈”

將“蘇青驛站”作為聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)新進(jìn)青年的“瞭望塔”，線上線下同頻共振增強(qiáng)聯(lián)系青年的黏性，構(gòu)建良好的青年人才社群生態(tài)圈，讓“工作、創(chuàng)業(yè)、生活在相城幸福倍增”成為更多青年人的心聲。

一是發(fā)揮媒體矩陣效用。線上建立“站友群”，由團(tuán)區(qū)委及各基層團(tuán)委專人負(fù)責(zé)運維，常態(tài)化面向入住青年提供跟蹤式管家服務(wù)。以活動為牽引，提升青年群體活躍度，定期發(fā)布青年活動預(yù)告，邀請青年參加城市展館打卡日、人才座談沙龍等活動。建立回訪機(jī)制，及時對青年留相情況進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)了解青年入住滿意度和現(xiàn)階段發(fā)展訴求，輸送定制化團(tuán)屬服務(wù)。擴(kuò)大服務(wù)口碑宣傳效應(yīng)，吸引新華社、中青報等國家級媒體進(jìn)行宣傳報道，通過宣傳推廣讓更多人了解到“蘇青驛站”的便捷式服務(wù)，讓更多高校學(xué)子感受蘇州、感受相城的誠意和溫度。二是發(fā)掘線下引流效能。依托相城區(qū)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，開展青創(chuàng)主題沙龍、52 小時創(chuàng)業(yè)沙拉等活動，將創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、城市體驗、交友聯(lián)誼、產(chǎn)業(yè)沙龍等活動輸送至“蘇青驛站”共享空間。舉辦青年人才驛站體驗日暨海歸人才交流座談等特色活動，推出“相青相愛·相約四季”交友聯(lián)誼品牌，輻射各行各業(yè)青年千余人，用全鏈條的跟蹤式服務(wù)留住人才，并將入住青年發(fā)展成為提升非公企業(yè)團(tuán)組織覆蓋的工作觸角。三是擴(kuò)大青年聯(lián)盟效應(yīng)。在新興領(lǐng)域主動尋找和培育青年意見領(lǐng)袖，組建以“青年召集人+團(tuán)干部助理”為模式的“青年聯(lián)盟”，現(xiàn)已成立海歸、志愿、直播、手工藝等12 個青年聯(lián)盟。依托聯(lián)盟集聚效應(yīng)，以才引才，激活線上線下社群，打造優(yōu)質(zhì)的青年人才社群生態(tài)。

“你只需要一個背包、你只管奮勇向前，其他‘包在蘇州身上’！”2022 年（第十四屆）蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周上，蘇州向五湖四海的青年人才發(fā)出誠摯邀約。近年來，隨著長三角一體化發(fā)展進(jìn)程的加快，蘇州相城的區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、政策優(yōu)勢不斷擴(kuò)大，在重點推進(jìn)數(shù)字金融、智能車聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)材料等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群建設(shè)的大背景下，越來越多的青年人才選擇來相擇業(yè)發(fā)展，成為與城市共同成長的“青春合伙人”。團(tuán)蘇州市相城區(qū)委員會將緊緊圍繞青年發(fā)展型城市建設(shè)目標(biāo)，服務(wù)“雙中心”奮斗藍(lán)圖，以“蘇青驛站”為紐帶，聯(lián)動青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，拓思路、優(yōu)布局、樹品牌、強(qiáng)載體，全面提升“一站式”青年人才服務(wù)，構(gòu)建相城優(yōu)質(zhì)社群生態(tài)圈，全力打造好青年來蘇州相城的“第一站”名片。