民法典與廢止的合同法等九部法律的主要區(qū)別和重要規(guī)定之七
——合同編之案例分析

向世靖 楊曉峰

合同制度是民事法律體系中非常重要的一項(xiàng)制度，與公民的切身利益緊密相關(guān)。2021年頒布的《民法典》將原《合同法》的內(nèi)容進(jìn)行了吸收與增補(bǔ)，單獨(dú)形成了第三編——“合同編”。民法典合同編對(duì)合同制度也作了一系列的調(diào)整，其中非常重要的是對(duì)合同的訂立、履行、具體合同制度進(jìn)行了完善與細(xì)化，以期能更好地為人民進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)保駕護(hù)航。《民法典》在合同總則方面增加了處理身份關(guān)系的合同不得直接適用合同編規(guī)則，但根據(jù)性質(zhì)可以參照適用的規(guī)定?！睹穹ǖ洹窂?qiáng)調(diào)合同的相對(duì)性原則，沒有設(shè)置債權(quán)編，將無因管理、不當(dāng)?shù)美刃袨榻y(tǒng)一稱之為準(zhǔn)合同，為非合同之債，適用債權(quán)債務(wù)關(guān)系的法律規(guī)定。在合同的訂立方式方面增加了電子合同的訂立、預(yù)約合同的效力等規(guī)定，同時(shí)，還增加了國家訂貨等制度。最大的一個(gè)亮點(diǎn)就是“綠色原則”，即簽訂、履行合同過程中應(yīng)當(dāng)“避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)”。下面跟大家分享2個(gè)案例，以加深了解。

案例1 （2022）浙0213民初186號(hào)（本案例轉(zhuǎn)自中國裁判文書網(wǎng)）

主要事實(shí)：原告根據(jù)被告璟辰公司銷售人員推薦，成為被告的全民經(jīng)紀(jì)人。后原告推薦案外人夏某購買被告璟辰公司開發(fā)的中南樾府商鋪2間，總價(jià)為252萬元，按照2%的傭金比例，原告可獲得傭金50 400元，但被告一直未予支付，故此成訴。

被告璟辰公司辯稱：①原被告之間無直接合同關(guān)系，原告無權(quán)向被告主張；②原告提供的平臺(tái)確認(rèn)單僅作為夏某與被告簽訂商品房買賣合同的依據(jù)，而非認(rèn)定原告可獲得傭金的依據(jù)；③原告不是全民經(jīng)紀(jì)人，全民經(jīng)紀(jì)人不包括老帶新客戶，故不應(yīng)向原告支付傭金；④璟辰公司對(duì)老帶新客戶和全民經(jīng)紀(jì)人的傭金政策不同，即使判定被告應(yīng)支付傭金，傭金比例也應(yīng)小于全民經(jīng)紀(jì)人的傭金比例。

法院經(jīng)審理認(rèn)定如下事實(shí)：被告璟辰公司系奉化中南樾府項(xiàng)目的開發(fā)商。被告璟辰公司銷售人員通過微信向原告潘某發(fā)送了“全民有薪意”的廣告宣傳單及“中南美好購全民經(jīng)紀(jì)人”注冊(cè)鏈接。后案外人夏某經(jīng)原告介紹于2021年7月19日簽約奉化中南樾府項(xiàng)目商鋪，實(shí)際成交總價(jià)約240萬元。另查明，被告對(duì)外發(fā)放的中南樾府“全民經(jīng)紀(jì)人”廣告宣傳單主要內(nèi)容有：“全民有薪意，一鋪薦萬金”“樾府商鋪全民賺傭金，推薦成交即享豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，成交總價(jià)2%（稅前）”……《中南美*購注冊(cè)及推薦協(xié)議》特別提示：中南美*購是中南集團(tuán)的全民營銷平臺(tái)。中南美*購全民經(jīng)紀(jì)人（個(gè)人）注冊(cè)協(xié)議是用戶通過自愿注冊(cè)“中南美*購”全民經(jīng)紀(jì)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)推薦有效客戶成功購買中南指定樓盤房源并完成簽約手續(xù)，繼而獲取經(jīng)紀(jì)人推薦獎(jiǎng)勵(lì)的有效協(xié)議。

法院認(rèn)為：被告在樓盤銷售過程中，對(duì)外發(fā)放“全民有薪意，一鋪薦萬金”的商業(yè)廣告?！睹穹ǖ洹返谒陌倨呤l規(guī)定：“要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）內(nèi)容具體明確；（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束?！苯Y(jié)合本案，案涉商業(yè)廣告內(nèi)容涉及項(xiàng)目名稱、主體資格、傭金比例、活動(dòng)期限等主要條款，內(nèi)容具體明確；另外注明“推薦成交即享豐厚獎(jiǎng)勵(lì)成交總價(jià)的2%（稅前）”表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。該商業(yè)廣告符合要約構(gòu)成要件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為要約。原告在要約規(guī)定的期限內(nèi)推薦新客戶夏某購買奉化中南樾府商鋪，系通過行為作出承諾，原告與被告之間的合同關(guān)系成立，被告應(yīng)當(dāng)按約履行義務(wù)。被告對(duì)外發(fā)放的廣告宣傳單以及《中南美*購注冊(cè)及推薦協(xié)議》，并未對(duì)“全民經(jīng)紀(jì)人”是否是老客戶進(jìn)行限制約定，僅對(duì)被推薦客戶進(jìn)行了約定，現(xiàn)被告以原告系老客戶，不予支付其傭金的抗辯理由，無事實(shí)依據(jù)，本院不予采納。經(jīng)雙方確認(rèn)，案外人夏某購買商鋪成交總價(jià)為240萬元，被告應(yīng)按成交總價(jià)的2%向原告支付傭金48 000元。據(jù)此，法院判決被告于本判決生效后7日內(nèi)向原告支付傭金48 000元。

案例2 （2021）湘02民終965號(hào)（本案例轉(zhuǎn)自中國裁判文書網(wǎng)）

匡某因與廣州*尚貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案，不服湖南省醴陵市人民法院一審判決，向株洲市中院提起上訴?？锬诚蛞粚彿ㄔ涸V訟請(qǐng)求：請(qǐng)求判令被告賠償價(jià)款的3倍，即1 832×3＝5 496元。一審法院認(rèn)定事實(shí)：匡某于2020年12月9日在被告京東商城開設(shè)的店鋪下單購買4盒廣西野生金花茶?？锬尘W(wǎng)絡(luò)下單后經(jīng)過多日，仍查不到物流信息，和被告溝通，被告置之不理，匡某于2020年12月12日通知對(duì)方在72 h內(nèi)發(fā)貨，否則解除買賣合同。2020年12月16日，匡某通過京東客服解除了該買賣合同，同日匡某收到退款1 832元?！毒〇|開發(fā)平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定，交易達(dá)成后48 h內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的物流公司攬件跟蹤信息（以物流公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn)），訂單遲延發(fā)貨后48 h內(nèi)無攬件信息的，視為缺貨/無貨。平臺(tái)認(rèn)定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：①商家填寫了物流單號(hào)后查詢不到物流信息；②物流攬收后超24 h未更新，物流攬收后超24 h未更新，消費(fèi)者投訴成立后商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。一審法院認(rèn)為：本案系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛。本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：原告要求被告賠償價(jià)款3倍的請(qǐng)求是否有事實(shí)和法律依據(jù)。根據(jù)《民法典》第四百九十一條第二款規(guī)定：當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。原告通過京東平臺(tái)在被告處購買4盒廣西野生金花茶，提交訂單成功，并支付了貨款，應(yīng)視為合同成立。被告提供的發(fā)貨信息顯示的承運(yùn)單號(hào)為YT21***11，但多日后，該承運(yùn)單號(hào)并無物流更新信息，根據(jù)《京東開發(fā)平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定，平臺(tái)認(rèn)定被告的行為構(gòu)成虛假發(fā)貨。而虛假發(fā)貨是被告在合同履行過程中的欺詐，而非提供商品或者服務(wù)本身存在欺詐，符合一般民法意義上的欺詐之要件，但不構(gòu)成《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條所規(guī)定的欺詐。因該行為屬一般性合同違約，被告僅需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，而非承擔(dān)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定的3倍懲罰性賠償責(zé)任。原告作為京東平臺(tái)的注冊(cè)會(huì)員，通過京東平臺(tái)投訴成立，根據(jù)《京東開發(fā)平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定，消費(fèi)者投訴成立后商家應(yīng)以發(fā)放京豆的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元，故被告應(yīng)賠償原告損失500元。

二審法院經(jīng)審理查明的事實(shí)與一審法院認(rèn)定的事實(shí)一致，予以確認(rèn)。一審法院將上訴人匡某訴訟請(qǐng)求作為本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，依照法律規(guī)定進(jìn)行了詳盡地分析和充方地闡述后作出的正確判決?，F(xiàn)上訴人匡某又以同樣的理由提出同樣的上訴請(qǐng)求，且二審期間未提供新的證據(jù)支持其上訴請(qǐng)求，據(jù)此，上訴人匡某要求被告按3倍賠償價(jià)款的請(qǐng)求沒有事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)，其理由本院不再贅述。判決駁回上訴，維持原判。

通過以上2個(gè)案例，可以看到合同涉及我們生活的方方面面，特別是在電子支付和網(wǎng)絡(luò)購物飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)紙面意義上的合同存在明顯減少的趨勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)訂立合同的時(shí)候，因?yàn)闆]有物理載體后，人們往往會(huì)面臨權(quán)利受到侵害時(shí)不知道如何去舉證合同內(nèi)容的困擾。

律師提示：網(wǎng)絡(luò)訂立的合同與紙質(zhì)合同文件有同樣的效力。在網(wǎng)上訂立合同的時(shí)候一定要注意對(duì)相應(yīng)的電子文檔作完善的備份，必要的時(shí)候可以打印保存。對(duì)方公司的電子印章也與實(shí)體印章具有同樣的效力。在網(wǎng)站上注冊(cè)用戶的時(shí)候要注意對(duì)注冊(cè)須知之類的提示進(jìn)行閱讀，以避免對(duì)方在格式文件里作出對(duì)己方不利的陳述，而此類陳述往往都是要求閱讀者以“打鉤”確認(rèn)之類的選項(xiàng)，如果不閱讀就打鉤，很有可能在后期的維權(quán)中陷于不利地位。電子合同的內(nèi)容要仔細(xì)核對(duì)清楚，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)保留雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行交流的電子數(shù)據(jù)文件，如微信聊天記錄和QQ聊天記錄。電子郵箱的好處是文件一旦打開，永不過期。所以通過電子郵箱的形式進(jìn)行交流溝通也是非?？煽康木W(wǎng)絡(luò)訂立合同的方式。關(guān)于合同的相關(guān)法律問題還有很多，本期就介紹這么多，如讀者還有問題需要了解的，可以聯(lián)系本律師進(jìn)行咨詢，謝謝。