探討建筑裝修工程施工項目管理

陳 躍 胡慶虎 李令鵬

1.北京市海淀區(qū)圓明園管理處 北京 100084

2.北京拓石建筑裝飾工程有限公司 北京 102413

3.北京中盛天宇裝飾工程有限公司 北京 102627

裝修工程的施工項目管理是較為復雜的工作，必須做好事前控制、事中控制、事后控制，才能確保裝飾工程質(zhì)量，提高工程項目的投資效益、社會效益。裝修工程的作用具有綜合性，需要從不同的角度分析裝修工程的功能，從而對裝修工程形成全面的認識。首先，從建筑物本身的角度來看，裝修工程能夠產(chǎn)生保護的作用，在裝修材料以及裝修施工的作用下，建筑外部以及建筑的重要部件都能夠受到有效地保護，減少自然環(huán)境對于建筑產(chǎn)生的影響。在保護的作用下，建筑的整體使用壽命將會得到有效的延長。其次，從建筑應(yīng)用者的角度來看，建筑裝修工程可以為人們提供良好的工作、生活環(huán)境。通過裝修施工，建筑內(nèi)部的功能區(qū)域劃分將會更為明確，設(shè)計與施工的工作，都能夠配合各功能區(qū)的基本需求，例如通過裝修進行內(nèi)部的防水、防潮處理，就可適應(yīng)于廚房、衛(wèi)生間的功能需求。在整潔、優(yōu)美的建筑內(nèi)部環(huán)境中，人們也可以保持心情的愉悅與放松，有助于各項工作的有效進行。

1 建筑裝修工程施工項目管理的內(nèi)容

建筑裝修工程的施工項目管理工作具有綜合性，需要兼顧到不同方面的管理工作內(nèi)容。

材料管理是最為重要的管理內(nèi)容，裝修工程中需要應(yīng)用的材料種類多，許多材料還要完成預處理的工作，因此材料管理的工作范圍大，且管理要求嚴格。在材料不符合應(yīng)用要求的情況下，合理的施工設(shè)計以及施工技術(shù)都難以展現(xiàn)出應(yīng)有的優(yōu)勢。因此，需要建立起適用的材料管理方案，工程實際狀況進行全程性的材料管理。

為了確保各類施工人員都能夠了解到工程建設(shè)的任務(wù)內(nèi)容以及責任，需要實施責任管理，責任管理是根據(jù)責任管理制度以及制度實施實現(xiàn)的。各個施工的環(huán)節(jié)中具體的事務(wù)責任，需要有直接的對應(yīng)人。

時間管理的重要性也不容忽視，項目的進度控制需要符合工程時間的規(guī)劃方案，確保工期內(nèi)的各項工作任務(wù)能夠正常的實施。同時，還要關(guān)注到進度時間與項目質(zhì)量的關(guān)系，在建設(shè)時間與規(guī)劃時間差異較大的情況下，如超速提前完工，就可能存在著嚴重的質(zhì)量問題。

施工流程的管理，可確保各類工程銜接狀況的良好。需要制定出合理的工程流程管理規(guī)劃，根據(jù)各個施工階段存在的重點技術(shù)、工程銜接要求等，實施有效的流程管理。

通過成本管理，能夠使得工程建設(shè)中的各項資金得到有效的應(yīng)用，也有利于工程建設(shè)綜合成本的降低，提升工程企業(yè)的利潤。首先，要結(jié)合成本管理的需求，編制成本的預算，并根據(jù)預算項目進行細致的成本管理。

另外，也不能忽視組織管理工作以及安全管理。組織管理與安全管理的對象是施工人員，組織管理工作需對應(yīng)施工的要求、規(guī)模等，完成組織機構(gòu)的組織工作，制定出適用于不同人員的獎懲制度。安全管理工作，要以安全制度以及安全意識作為管理的核心。在建筑土木工程建設(shè)中，人們對于安全管理的重視度較高，建筑裝修工程的安全管理重要往往未得到正確的認識。

2 建筑裝修工程準備階段的管理

2.1 成立管理項目部

在裝修工程中，裝修企業(yè)會選擇具有管理工作經(jīng)驗的人員作為項目管理的總經(jīng)理，同時還需要結(jié)合各類工作的具體要求選擇管理人員。成立項目部，并完成人員的組織工作。一般情況下，項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理共同負責整體的管理工作，工作的側(cè)重點有所差異。同時，根據(jù)技術(shù)的應(yīng)用要求，還要邀請具有整體性技術(shù)經(jīng)驗的人員作為技術(shù)總工程師，配合項目經(jīng)理的各項管理工作。管理的具體人員對象，包括安全員、資料員、質(zhì)量員、核算員、材料員、技術(shù)員以及施工員，其中施工員的總體數(shù)量較大，管理的難度高。另外，在不同類型的工程中，還會設(shè)置工長。一般而言，包括木工、油漆、瓦工、石材、水電以及消防幾大管理項目，都會各自設(shè)置工長。在必要的情況下，可以根據(jù)項目的特殊需求設(shè)置其他崗位的工長，崗位的設(shè)置要具有靈活性符合崗位管理工作狀況。

2.2 管理中的工作協(xié)調(diào)

首先，是相關(guān)部門與建筑企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。裝修施工中，業(yè)主與施工企業(yè)需要進行配合，在施工開始前進行材料的整合，并完對各類的手續(xù)進行辦理。業(yè)主與施工的企業(yè)需要在協(xié)調(diào)工作上保持一致的觀念，保持工作中的有效合作。在大型的建筑裝修工程中，需要整合的施工材料數(shù)量大，且手續(xù)的辦理較為復雜，因此要提前完成工作的準備，確保工程能夠在預定的時間內(nèi)開始施工[1]。其次，是建筑單位與項目部門的工作協(xié)調(diào)。建筑方需要定期與項目部進行聯(lián)系，說明工程建設(shè)中存在的問題，并且就問題的優(yōu)化與解決進行探討。在必要的情況下，可以制定出合理的會議制度，通過定期會議的方式進行工作的協(xié)調(diào)。另外，還需要做好與環(huán)境之間的工作協(xié)調(diào)。不同區(qū)域中的自然環(huán)境條件，如氣候等因素對于施工進程會產(chǎn)生影響，例如，在天氣較為寒冷的情況下，許多技術(shù)的應(yīng)用都會受到影響。區(qū)域中的自然地理因素，也能會對裝修施工造成影響。因此，需充分考慮自然環(huán)境的影響，制定出合理的施工計劃。

2.3 圖紙的審核與深化設(shè)計

裝修設(shè)計工作，需要充分尊重業(yè)主的意愿，應(yīng)用專業(yè)的設(shè)計工作經(jīng)驗以及裝飾技術(shù)經(jīng)驗進行設(shè)計。圖紙的展示需要把控好其中的細節(jié)，目前一些裝修工程圖紙存在著內(nèi)容粗糙，對細節(jié)把控度不足等問題。圖紙信息的展示是為了能夠明確的指導施工，如果存在細節(jié)信息不完善的問題，施工人員將會難以獲得詳細的信息，影響對工作目標的理解。為了減少這種情況的出現(xiàn)，需關(guān)注設(shè)計人員的工作資質(zhì)以及工作經(jīng)驗，選擇適合于裝修工程工作要求的設(shè)計人員參與設(shè)計[2]。在深化設(shè)計的過程中，設(shè)計人員需要與施工人員以及業(yè)主進行再度的溝通與協(xié)調(diào)，確保各項工作能夠符合于現(xiàn)實的要求。

2.4 人員管理與績效考核

首先，需要結(jié)合項目建設(shè)的規(guī)劃，對于全體參與管理工作的人員實施有效的培訓。培訓的過程既是了解項目的過程，也是工程建設(shè)不同部門、不同類型人員交流熟悉的過程，要注意培訓時間安排的合理性。在項目初期的培訓之外，還要定期進行強化培訓與階段性培訓，確保培訓的完整性與有效性。其次，要制定出合理的績效考核制度。在績效考核制度的管理下，各類人員對于具體的工作要求將會有著更為明確的認知。因此，要制定出績效考核的制度，并且組織專業(yè)管理人員參與績效考核。

3 建筑裝修工程建設(shè)階段的管理

3.1 建立質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系的建立能對應(yīng)于工作中各類的管理具體需求。要綜合施工進度、質(zhì)量以及成本管理的要求，進行要求的綜合，關(guān)注各項管理要求中的細節(jié)內(nèi)容。與此同時，制定出合理的質(zhì)量管理方案配合質(zhì)量管理的體系[3]。需考慮組織機構(gòu)的合理性以及資源配置應(yīng)用的應(yīng)用，結(jié)合裝修工程施工的節(jié)點對工程施工的難度進行分析。首先，需要關(guān)注交叉工程的管理工作，結(jié)合交叉的實際狀況，建立起精細化的管理體系。梳理施工組織工作的工序要求信息，就可以了解到交叉施工的工序狀況，并確定交叉的節(jié)點。各個施工單位需在銜接工程中做好信息的共享以及技術(shù)的配合，根據(jù)質(zhì)量管理的要求進行規(guī)范的配合。需審讀相關(guān)的工程資料與設(shè)計方案，探討交叉圖紙的信息，并關(guān)注其中存在的沖突點對此進行重點的探討。其次，需要結(jié)合質(zhì)量管理的要求，建立起專門的質(zhì)量管理體系。裝修行業(yè)的行業(yè)標準為質(zhì)量驗收提供了基本的參考，需結(jié)合各階段的具體質(zhì)量要求建立起驗收的目標方案。質(zhì)量管理體系建設(shè)的重點，在于內(nèi)容的全面性以及標準的規(guī)范性。

3.2 實施有效的人員管理

項目管理人員需要分別關(guān)注人員的心理管理、行為管理以及具體的人員技術(shù)管理。首先，在人員的組織與調(diào)配工作中，要考慮到人員的技術(shù)資質(zhì)是否符合技術(shù)的應(yīng)用要求。特別要關(guān)注技術(shù)難度大且具有個性化要求的裝修工程工作，在這部分的工作中優(yōu)先選擇有豐富技術(shù)經(jīng)驗的人員進行管理與施工[4]。其次，在人員的心理管理中，需要重視心理調(diào)節(jié)與工作嚴肅性的塑造。不同文化層次以及不同工種的人員，承受的工程建設(shè)壓力存在差異，對于心理壓力較大的人員，需要通過心理寬松調(diào)適的方式，減輕人員的心理負擔。如果在某些重點項目中存在技術(shù)經(jīng)驗不足的問題，可以繼續(xù)邀請專業(yè)技術(shù)人員加入。一些人員對于工程管理中安全管理的重視不足，存在著心理上的松懈。面對這一問題，需要塑造出嚴肅的管理環(huán)境。另外，在人員的行為管理中，需根據(jù)行為要求的準則對人員的受管理行為以及工作行為進行分析，在必要的情況下可以采取針對性的管理工作措施。最后，技術(shù)管理的工作要根據(jù)嚴格的技術(shù)標準進行，確保技術(shù)工序正確。

3.3 實施有效的材料、設(shè)備管理

裝修工程中的材料、設(shè)備管理，對于施工以及工程質(zhì)量都會產(chǎn)生影響，需要結(jié)合材料、設(shè)備管理的需求，在各階段采用有效的管理策略。首先，在材料與設(shè)備的選擇過程中，需要根據(jù)設(shè)計方案的要求，進行嚴格的材料與設(shè)備篩選。在必要的情況下，可通過工程試驗的方式，確定材料、設(shè)備的性能符合要求。其次，要關(guān)注到材料、設(shè)備的價格問題，裝修工程中應(yīng)用的材料數(shù)量多，類型也較為復雜。材料與設(shè)備的價格，會直接影響到工程的總體利潤。因此，要關(guān)注材料、設(shè)備市場的最新狀況，關(guān)注材料與設(shè)備的價格波動。在必要的情況下，可以采取異地購置材料的方式，降低整體的材料價格。如選擇這種方式，材料的運輸費用要納入到材料成本的規(guī)劃當中。在材料對比選擇的過程中，可以采取實驗的方式，對性能相似價格不同的材料進行質(zhì)量對比，選擇性價比最高的材料與設(shè)備。對材料、設(shè)備應(yīng)用場景與用量的控制，也會影響工程成本[5]。另外，在材料、設(shè)備的入場以及存儲過程中，要進行嚴格的資質(zhì)審核，符合資質(zhì)要求并通過檢測測試的材料才可進入到施工的現(xiàn)場，材料的存儲環(huán)境需要具有穩(wěn)定性，避免材料在存儲中出現(xiàn)問題。目前，工程材料管理的工作，由專門的人員進行，需通過全程跟進的方式，確保材料管理工作的有效性。

4 建筑裝修工程成品保護管理

半成品與成品的保護工作，對于建筑裝修工程具有重要的意義，成品的破壞不僅會影響到某一階段的工程工期，也會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。裝修工程中交叉工程的內(nèi)容較多，因此施工作業(yè)的環(huán)境是極為復雜的，在不了解成品狀況的情況下，交叉作業(yè)中容易出現(xiàn)對成品的破壞。

首先，要制定出成品保護管理的體系，全面關(guān)注成品保護的各項工作要求。需結(jié)合工程實施的具體狀況，確定成品出現(xiàn)的節(jié)點。在成品出現(xiàn)后，優(yōu)先完成成品的檢查工作，確定其符合技術(shù)要求后，將成品納入到保護的范圍中，不符合應(yīng)用需求的裝飾工程成品需要及時的淘汰。通過標識保護以及溝通保護等方式，可以使得其他相關(guān)工作的人員了解到成品的狀態(tài)，減少不當行為對成品破壞的可能。其次，需要結(jié)合保護的需求，建立起保護監(jiān)察制度。各組的工長與裝修工程施工人員，需要集中參與到保護工作中去。管理組織的管理人員，要完成成本品保護的措施交底工作，綜合不同區(qū)域不同樓層的成品保護工作需求。與此同時，需制定出保護巡查制度，根據(jù)成品的分布狀況，制定出巡查保護的路線，實現(xiàn)有效地保護巡查工作。另外，還要培養(yǎng)員工的成品保護意識，可通過集中教育引導的方式，將成品保護的相關(guān)觀念與要求融合到員工的培訓中，強化各崗位人員對于成品保護的重視[6]。

5 建筑裝修工程竣工驗收質(zhì)量管理

在裝修工程的竣工階段，需要完成質(zhì)量驗收的工作。實際上，質(zhì)量管理要貫穿在工程建設(shè)的全過程中。裝修工程中包括一些隱蔽工程的部分，在整體竣工后這些工程的質(zhì)量驗收存在一定困難。例如，室內(nèi)的各類管線狀況，在裝修工程后就會存在著隱蔽的現(xiàn)象。因此，可以采取階段性驗收管理的方式，根據(jù)工程建設(shè)的具體內(nèi)容選擇驗收的時間點以及驗收方式。

首先，驗收工作中需要制定出合理的驗收工作方案，項目部的組織人員需通過專業(yè)的技術(shù)知識、工程經(jīng)驗以及組織管理常識，對驗收工作方案的合理性進行審核。其次，由企業(yè)進行初步的驗收，初步驗收是對于裝修工程整體狀況的審核與驗收，結(jié)合初步驗收的結(jié)果，對于存在問題的部分進行再度的調(diào)整即可。在初步驗收之后，需要分別完成總公司的重點驗收以及監(jiān)督員驗收。在這些驗收的過程中，驗收的要求會更為嚴格，也能夠發(fā)現(xiàn)一部分的問題，需進行繼續(xù)的工程調(diào)整。最后，在驗收工作整體完成后，要將驗收的結(jié)果遞交給業(yè)主，由業(yè)主結(jié)合設(shè)計構(gòu)想以及應(yīng)用的要求進行驗收。在這一階段中，可以根據(jù)業(yè)主的合理要求對裝修工程的細節(jié)進行調(diào)整。多層次驗收體系的應(yīng)用，能夠確工程保驗收工作整體的有效性。

6 結(jié)束語

建筑裝修工程施工的項目管理工作，對工程建設(shè)的全過程以及綜合的工程建設(shè)質(zhì)量有著重要的影響。需要結(jié)合各階段的工作要求，選擇有效的管理手段。首先，在工程各項工作的準備階段，需要做好組織工作，成立項目部，選擇專業(yè)的人員參與管理。同時，還要完成工作協(xié)調(diào)、設(shè)計信息審核以及制度的制定。其次，在項目的施工階段，需要建立質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且實施有效的人員管理，還要關(guān)注到材料、設(shè)備管理的具體要求。另外，成品保護管理以及驗收質(zhì)量管理的重要性也不容忽視。通過有效的項目管理，建筑裝修工程施工的建設(shè)過程將會更為順利，可確保工程的建設(shè)結(jié)果與設(shè)計的目標與預期目標相一致。