淺談質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的運(yùn)用

徐宇龍

廣東省城市技師學(xué)院 廣東 廣州 510000

引言

在建筑工程項目的施工階段，質(zhì)量目標(biāo)管理工作的實施進(jìn)展需要與各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效銜接，才能夠進(jìn)一步凸顯此項管理工作的必要性和重要性。在綜合評估質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度的過程中，建筑施工管理人員還需要避免選擇片面的管理手段和控制方法，以免影響到不同工種和班組之間的協(xié)調(diào)性。質(zhì)量目標(biāo)管理工作需要與建筑施工技術(shù)資源實現(xiàn)精準(zhǔn)銜接。

1 建筑施工管理中實施質(zhì)量目標(biāo)管理的必要性

1.1 加強(qiáng)施工技術(shù)落實力度

在建筑工程項目的施工現(xiàn)場，實施科學(xué)合理的質(zhì)量目標(biāo)管理措施，能夠有效加強(qiáng)各項施工技術(shù)的落實力度，還能夠逐步提升目標(biāo)責(zé)任制的實施成效[1]。尤其對于建造規(guī)模比較大的建筑工程項目而言，需要合理規(guī)劃與設(shè)計各個施工工序之間的銜接目標(biāo)，才能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)的質(zhì)量目標(biāo)和檢驗分析結(jié)果。很多建筑工程項目的整體施工周期比較長，所耗費(fèi)的人力物力資源相對比較多，工程量清單中的部分表述形式并不符合規(guī)范，因此很容易出現(xiàn)較多質(zhì)量通病問題以及安全隱患因素。為有效加強(qiáng)各項施工技術(shù)的具體落實力度，相關(guān)部門需要充分結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)管理模式的具體應(yīng)用路徑，對各項施工技術(shù)方案的可行性進(jìn)行客觀評估和統(tǒng)計分析，才能夠依據(jù)施工作業(yè)現(xiàn)場中的具體情況合理調(diào)配專業(yè)技術(shù)資源和人力資源。尤其對于勞務(wù)資源比較豐富的建筑施工項目而言，加強(qiáng)施工技術(shù)的落實力度，也能夠從側(cè)面間接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理模式的核心應(yīng)用特征[2]。

1.2 降低施工成本

對于各類建筑工程項目而言，實施科學(xué)合理的質(zhì)量目標(biāo)管理模式，還能夠顯著降低不必要的施工成本費(fèi)用支出，并能夠根據(jù)建筑施工作業(yè)現(xiàn)場中的實際情況，動態(tài)調(diào)整各項專業(yè)技術(shù)資源和管理資源[3]。在綜合管控建筑施工管理要素的過程中，不同管理部門之間會存在較多爭議和矛盾，但是若能夠全面滲透質(zhì)量目標(biāo)管理模式，并結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制度的具體應(yīng)用路徑，可以達(dá)到降低人力資源成本以及物料成本等目標(biāo)。在全過程管理各項施工成本費(fèi)用支出的過程中，需要充分結(jié)合建筑施工項目中的工程造價管控指標(biāo)，對質(zhì)量目標(biāo)管理模式的具體應(yīng)用路徑進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)督管理。很多建筑施工成本費(fèi)用支出并屬于增值或者機(jī)會成本一類，可以適當(dāng)縮減此類成本的支出比例。在貫徹落實質(zhì)量目標(biāo)管理模式的過程中，現(xiàn)場施工管理人員也需要充分結(jié)合工程成本費(fèi)用的具體核算結(jié)果以及預(yù)算編制執(zhí)行進(jìn)展，嚴(yán)格管控各項非增值以及不必要的施工成本費(fèi)用支出。

1.3 提升整體施工質(zhì)量

在建筑工程項目的施工管理體系中，精準(zhǔn)落實各項質(zhì)量目標(biāo)，能夠顯著提升該工程項目的整體施工質(zhì)量，但是也會影響到相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)性和溝通交流質(zhì)量。根據(jù)建筑工程項目中的具體設(shè)計需求以及施工技術(shù)方案內(nèi)容，質(zhì)量目標(biāo)需要精密貼合各項關(guān)鍵時空節(jié)點(diǎn)中的具體銜接需求，才能夠有效提升整體施工質(zhì)量。尤其對于涉及較多專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的現(xiàn)代建筑工程項目而言，更需要將質(zhì)量目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可被量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，才能夠與相關(guān)管理部門以及班組人員進(jìn)行深層次溝通與交流[4]。很多建筑工程項目的施工技術(shù)資源相對比較有限，為有效提升整體施工質(zhì)量，可以在量化和轉(zhuǎn)換質(zhì)量目標(biāo)的過程中，將動態(tài)變化的質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行公開展示，并及時同步到工程項目管理系統(tǒng)平臺之中，也能夠重點(diǎn)跟蹤不同分部工程隊的具體施工作業(yè)進(jìn)展。為有效提升工程項目的整體施工質(zhì)量，現(xiàn)場管理人員還需要嚴(yán)格審查各時間節(jié)點(diǎn)的階段性質(zhì)量目標(biāo)是否具備可執(zhí)行性。

1.4 科學(xué)規(guī)劃與調(diào)配人力資源

在建筑工程項目中，施工管理人員需要在質(zhì)量目標(biāo)管理模式的基礎(chǔ)之上，科學(xué)規(guī)劃與調(diào)配人力資源，才能夠進(jìn)一步統(tǒng)合不同專業(yè)部門之間的技術(shù)資源和人力資源，也能夠顯著降低施工現(xiàn)場中人力資源的管理成本。在科學(xué)規(guī)劃與調(diào)配人力資源的過程中，不同管理班組之間也需要及時開展信息共享和交流活動，并充分保障階段性施工質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況處于可控范圍之內(nèi)[5]。但是在科學(xué)規(guī)劃與調(diào)配人力資源的過程中，需要避免選用信息資源不對稱的管理方法，以免影響到目標(biāo)責(zé)任制度的具體落實進(jìn)展。尤其對于現(xiàn)代建筑以及智能建筑工程項目而言，此類工程項目的施工建設(shè)需求非常旺盛，因此對勞務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求更高，因此在貫徹落實質(zhì)量目標(biāo)管理模式的過程中，管理班組人員也需要科學(xué)規(guī)劃與調(diào)配不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的人力資源，才能夠進(jìn)一步呈現(xiàn)科學(xué)合理的統(tǒng)籌管理目標(biāo)?？茖W(xué)規(guī)劃與調(diào)配各類人力資源，還可以從價值工程的角度完善和優(yōu)化質(zhì)量目標(biāo)管理路徑，并及時引申出配套的管理措施和監(jiān)管手段。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的運(yùn)用策略

2.1 人員管理

在建筑施工管理體系中，人員管理并不只涵蓋施工現(xiàn)場中的組織管理工作內(nèi)容，需要偏向于系統(tǒng)化以及全局化的人員管理目標(biāo)。尤其在制定細(xì)化以及貫徹落實各項施工質(zhì)量目標(biāo)的過程中，需要充分運(yùn)用獨(dú)特以及差異化的人員管理模式，并需要全面整合不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的人力資源，才能夠進(jìn)一步提升人力資源的綜合利用率，但是需要充分保障人員管理的層次性和階梯性特點(diǎn)在合理范圍之內(nèi)。根據(jù)建筑工程項目的具體人員管理需求，施工管理人員還需要精準(zhǔn)設(shè)定相關(guān)管理目標(biāo)，將人員管理與質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行有效銜接，也需要充分保障各項施工技術(shù)資源的配置條件在可控范圍之內(nèi)。在進(jìn)行人員管理工作的過程中，部分施工管理人員需要嚴(yán)格審查質(zhì)量目標(biāo)與組織管理方案是否存在不適配的情況，并需要定期檢查和交流分析各項施工質(zhì)量目標(biāo)以及人員質(zhì)量是否一致。科學(xué)的人員管理工作，也需要建立在全局規(guī)劃與頂層設(shè)計的基礎(chǔ)之上。根據(jù)建筑施工現(xiàn)場的管理班組以及技術(shù)人員比例，在進(jìn)行人員管理工作的過程中，需要全面觀測各項施工工序的主體完成情況，并充分運(yùn)用幫扶以及帶教等方式，協(xié)助各個部門完成施工目標(biāo)和進(jìn)度計劃指標(biāo)。

2.2 組建管理班組

在明確建筑施工項目的人員管理模式基礎(chǔ)之上，也需要重點(diǎn)組建管理班組，并結(jié)合建筑工程項目的施工部門劃分標(biāo)準(zhǔn)，動態(tài)協(xié)調(diào)各項人力資源。很多施工管理人員和管理班組之間可能會存在爭議和矛盾，但是也需要運(yùn)用專業(yè)的表現(xiàn)力以及執(zhí)行力說服其他管理人員。因此在組建管理班組隊伍的過程中，可以根據(jù)建筑施工管理的幾項基本要素，例如質(zhì)量進(jìn)度成本安全環(huán)保等等，詳細(xì)劃分管理班組成員的具體負(fù)責(zé)范圍和監(jiān)督管理權(quán)利。通過組建管理班組的形式，很多建筑工程項目的整體施工進(jìn)展也會被重點(diǎn)監(jiān)督和跟蹤管理，并能夠進(jìn)一步凸顯質(zhì)量目標(biāo)管理模式的實際應(yīng)用進(jìn)展。對于建造規(guī)模較大以及專業(yè)技術(shù)資源需求較為旺盛的建筑施工項目而言，在組建管理班組的過程中，也需要結(jié)合管理人員的具體工程項目經(jīng)驗以及擅長的管理手段，重點(diǎn)貫徹落實各項質(zhì)量目標(biāo)以及監(jiān)督檢查管理工作流程等內(nèi)容。通過組建管理班組的方式，對施工單位的管理架構(gòu)進(jìn)行更新和完善，并協(xié)助其明確不同施工階段中的質(zhì)量目標(biāo)以及執(zhí)行路徑，還需要運(yùn)用科學(xué)合理的人員配置規(guī)則，將不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的管理人才和技術(shù)人才進(jìn)行組隊。

2.3 制定目標(biāo)

在建筑工程項目的現(xiàn)場施工管理體系中，制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)是非常關(guān)鍵的，在制定目標(biāo)的過程中，也需要結(jié)合當(dāng)前工程建設(shè)項目的設(shè)計需求和施工技術(shù)資源配置條件，全面轉(zhuǎn)換以及量化統(tǒng)計分析各項工作指標(biāo)。根據(jù)現(xiàn)代建筑以及智能建筑工程項目的具體建造標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資源配置條件，在制定目標(biāo)的過程中，相關(guān)施工管理人員還需要切合實際情況，對施工作業(yè)現(xiàn)場中的各項管控要素進(jìn)行詳細(xì)分類和統(tǒng)計分析。結(jié)合當(dāng)前建筑工程項目的階段性建造成果，施工管理人員可以面向質(zhì)量進(jìn)度成本安全以及環(huán)保維度制定層次化目標(biāo)。部分施工管理人員在制定總體目標(biāo)和分項目標(biāo)的過程中，還能夠切合人力資源配置條件以及施工技術(shù)方案的執(zhí)行策略等內(nèi)容，動態(tài)協(xié)調(diào)施工作業(yè)現(xiàn)場中的質(zhì)量目標(biāo)管理資源。

2.4 細(xì)化目標(biāo)

在綜合管控建筑施工項目的過程中，需要根據(jù)總體目標(biāo)的具體設(shè)定場景，進(jìn)一步細(xì)化各項目標(biāo)的量化轉(zhuǎn)換方式，并重點(diǎn)部署和應(yīng)用全過程管理模型，才能夠精準(zhǔn)把控各項工作指標(biāo)和管理維度。根據(jù)現(xiàn)代建筑工程項目的基本建造需求，將土建和機(jī)電安裝工程的施工建造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)審核和質(zhì)量監(jiān)管，在細(xì)化相關(guān)質(zhì)量管控目標(biāo)的過程中，結(jié)合當(dāng)前專業(yè)技術(shù)資源和人力資源之間的適配比例，及時調(diào)整以及溝通協(xié)調(diào)各項管理維度，并重點(diǎn)貫徹落實各項評估指標(biāo)。在對不同專業(yè)部門進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)管理的過程中，逐步細(xì)化執(zhí)行類的目標(biāo)以及管理類的目標(biāo)，需要重點(diǎn)轉(zhuǎn)換和量化統(tǒng)計分析各項管理渠道，并對施工作業(yè)過程中未完成和已完成的相關(guān)施工技術(shù)方案進(jìn)行重點(diǎn)檢驗和分析。根據(jù)設(shè)計圖紙和方案中的具體要求，很多管理班組成員都能夠?qū)Ω黜椉?xì)化目標(biāo)達(dá)成一致，但是也需要重點(diǎn)部署和應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理模式的基本執(zhí)行路徑。在制定質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，細(xì)化目標(biāo)需要被分類為不同時間階段和空間區(qū)域兩個維度上，并通過科學(xué)合理的人員調(diào)配和技術(shù)資源調(diào)配形式，將總體目標(biāo)和細(xì)化后的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)跟蹤和進(jìn)度更新。

2.5 落實目標(biāo)

根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)管理模式的制定-細(xì)化-落實三項關(guān)鍵階段的應(yīng)用進(jìn)展，需要根據(jù)建筑工程項目的具體施工建造需求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換質(zhì)量目標(biāo)管理思維，并需要嚴(yán)格管控各項監(jiān)管維度之間的關(guān)聯(lián)性和共通性。尤其對于建造規(guī)模相對比較大的建筑工程項目而言，在落實各項目標(biāo)的過程中，還需要及時開展技術(shù)交流和教育培訓(xùn)等工作，并結(jié)合不同管理班組成員的權(quán)責(zé)分配機(jī)制，將相關(guān)工作進(jìn)展進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤以及監(jiān)督管理。在貫徹落實各項質(zhì)量目標(biāo)的過程中，還需要結(jié)合當(dāng)?shù)亟ㄖ袠I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)以及信息共享機(jī)制，及時轉(zhuǎn)換目標(biāo)管理思維，充分保障各項質(zhì)量目標(biāo)的落實過程在可控范圍之內(nèi)。落實目標(biāo)，需要及時銜接施工管控維度，并重點(diǎn)部署和應(yīng)用時空管理模型，呈現(xiàn)自動化以及智能化的施工管理模式。在落實各項質(zhì)量目標(biāo)的過程中，需要避免出現(xiàn)較多施工安全隱患以及風(fēng)險因素，并詳細(xì)記錄和分析目標(biāo)完成情況。

2.6 反饋性檢驗和協(xié)作分析

在建筑工程項目的施工管理體系中，有效運(yùn)用質(zhì)量目標(biāo)管理模式，能夠進(jìn)一步提升整體施工質(zhì)量，降低施工成本，但是也需要及時開展反饋性檢驗和協(xié)作分析等相關(guān)工作。反饋性檢驗工作與質(zhì)量目標(biāo)之間呈現(xiàn)正向促進(jìn)作用效果，但是在具體施工管理階段中，普遍存在較多目標(biāo)設(shè)定偏差等情況，因此更需要執(zhí)行全面的反饋性檢驗和協(xié)作分析等工作。在對管理班組的協(xié)作性進(jìn)行全局分析以及局部分析的過程中，需要充分結(jié)合建筑施工項目中的各項突出問題以及典型案例，及時整合相關(guān)人員進(jìn)行深層次溝通與技術(shù)研討交流。通過全面的反饋性檢驗以及協(xié)作分析等工作，可以及時轉(zhuǎn)換施工管理體系中存在較多風(fēng)險因素的管控指標(biāo)，但是也需要及時整合施工作業(yè)現(xiàn)場中的各項技術(shù)資源和人力資源，才能夠避免影響到質(zhì)量目標(biāo)的具體落實進(jìn)展。

3 結(jié)束語

在建筑施工當(dāng)中，施工管理是非常重要的一項工作，將直接關(guān)系導(dǎo)管工程建設(shè)效果與質(zhì)量水平。為了能夠更好地做好施工管理工作，使其在工程建設(shè)中充分的發(fā)揮出作用，即需要能夠積極做好質(zhì)量目標(biāo)管理。質(zhì)量目標(biāo)管理作為預(yù)先制定的管理目標(biāo)，是目前實行建筑工程質(zhì)量管理的常見手段。相關(guān)實踐證實，質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用體現(xiàn)出了較大的優(yōu)勢。