自我披露與邊界管理：數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為研究

向志強(qiáng),陳盼盼

(湖南大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院,湖南 長沙 410082)

面對(duì)數(shù)字時(shí)代紛繁復(fù)雜的信息傳播，傳播隱私管理已進(jìn)入學(xué)界視野。早在1991年S. Petronio就提出“傳播邊界理論”，2002年則將其更名為“傳播隱私管理理論”[1]。家庭傳播作為傳播的重要分支，其隱私管理在數(shù)字時(shí)代下不僅成為人們熱議的敏感話題，而且也成為學(xué)界探討重要議題。特別是在數(shù)字時(shí)代，包括微信在內(nèi)的社交媒體進(jìn)入家庭傳播，從而引發(fā)了家庭傳播內(nèi)容與模式顯著改變，并由此促進(jìn)家庭傳播隱私管理行為產(chǎn)生新變化并呈現(xiàn)新特征。本文將依據(jù)S.Petronio的傳播隱私管理理論，探討數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的具體表現(xiàn)、影響因素及趨向。

一 數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的呈現(xiàn)

在數(shù)字時(shí)代，隨著社交媒體廣泛進(jìn)入家庭傳播，社交媒體不僅成為家庭信息交流與傳播的重要工具，而且也成為家庭成員信息披露的展演場(chǎng)域。盡管信息披露滿足了個(gè)人需求，但卻帶來巨大隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。如何在滿足個(gè)人信息披露需求的同時(shí)，規(guī)避個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，已成為家庭傳播中需要關(guān)注的重要問題。S. Petronio等學(xué)者所提出的傳播隱私管理理論為人們提供了數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理的行為準(zhǔn)則。正如上述，傳播隱私管理理論最先由S. Petronio提出，并經(jīng)Child、Petronio和Reierson等學(xué)者的努力而不斷完善與發(fā)展。在S. Petronio看來，傳播隱私管理理論所探討的對(duì)象是與公共利益無關(guān)的私人信息，所關(guān)注的議題為私人信息的控制；Child等學(xué)者在S. Petronio提出的隱私管理議題基礎(chǔ)上，指出私人信息與其他財(cái)富一樣，具有個(gè)人所有權(quán)，而私人信息被泄露將喪失對(duì)隱私的控制權(quán)[2]；Petronio和Reierson認(rèn)為一旦私人信息被披露，私人信息所有權(quán)則將由個(gè)人讓渡給集體[3]；因此，S. Petronio引入“邊界”概念，以此闡明隱私存在“個(gè)人”和“集體”界限，并且認(rèn)為隱私邊界具有內(nèi)在管理規(guī)則，而且其管理隱私規(guī)則主要在于控制信息向他人流動(dòng)[1]。從傳播隱私管理理論中不難看出，數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為集中呈現(xiàn)為自我披露與邊界管理等兩種連續(xù)行為。其中自我披露為其管理行為的起點(diǎn)，而邊界管理則為其管理行為的關(guān)鍵。

(一)自我披露是家庭傳播隱私管理行為的起點(diǎn)

作為家庭傳播隱私管理對(duì)象的私人信息，個(gè)人對(duì)其擁有完全所有權(quán)，家庭成員可以獨(dú)自享有，因而隱匿隱私可以視為其隱私管理行為的表現(xiàn)。但由于人們具有天然的信息共享的心理，特別是人們通過信息共享能展現(xiàn)自我價(jià)值的存在，以及獲取自我虛榮心理的滿足，因此家庭成員具有披露信息的潛在動(dòng)力。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中更多見到的并不是信息隱匿，而是自我披露。通常因信息披露給人們帶來的巨大心理滿足效應(yīng)，人們?cè)谛畔⑴稌r(shí)并未過多在意私人信息所有權(quán)的讓渡及其潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，隱私隱匿行為并沒有成為家庭傳播隱私管理行為，至少?zèng)]有成為絕大多數(shù)家庭成員隱私管理行為，而是自我披露成為家庭傳播隱私管理行為的第一步，尤其在數(shù)字時(shí)代下，社交媒體為人們提供更加便利的自我披露的平臺(tái)與手段，因而自我披露更是成為家庭傳播隱私管理行為的起點(diǎn)。

從廣義來看，自我披露主要是指將包括個(gè)人經(jīng)歷、興趣愛好、生活方式在內(nèi)的私人信息傳遞給目標(biāo)人群。在數(shù)字時(shí)代下，社交媒體產(chǎn)生并形成了虛擬社區(qū)，因此自我披露行為更多發(fā)生在虛擬社區(qū)中，私人信息更多通過虛擬社區(qū)進(jìn)行傳播，特別是在家庭傳播中，家庭成員的自我披露更多發(fā)生在微信等社交媒體中。家庭成員之所以愿意將屬于個(gè)人的信息進(jìn)行自我披露，首先是因?yàn)樽晕遗妒羌彝ソ煌男枰晕倚畔⒃诩彝リP(guān)系維系中發(fā)揮巨大作用，無論是有效的還是瑣碎的自我信息，都能加深家庭成員的情感和親密程度，從而滿足家庭交往的心理需求；其次是家庭成員自我展示與自我審視的需要，家庭成員常常期待能在家庭中對(duì)取得的成績與進(jìn)步進(jìn)行展示，從而滿足自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，通常所能見到的現(xiàn)象是，人們最先將創(chuàng)造的成績與家人分享；同時(shí)在家庭中進(jìn)行自我披露實(shí)際上是個(gè)人內(nèi)心審視，人們通過這種內(nèi)心審視，能更好地認(rèn)識(shí)與了解自我。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，家庭傳播隱私管理行為的自我披露展現(xiàn)出新的變化并呈現(xiàn)出新的特征，而其新變化與新特征主要體現(xiàn)在披露形式與披露程度上。在家庭傳播傳統(tǒng)自我披露中，不同家庭成員自我披露形式的差別并不顯著，但由于社交媒體中傳播符號(hào)更為豐富以及表達(dá)手段更為多元，因而在數(shù)字時(shí)代下，家庭傳播的自我披露的表現(xiàn)形式更為豐富，其語言風(fēng)格也更加千差萬別。與此同時(shí)，家庭傳播傳統(tǒng)自我披露程度在不同目標(biāo)對(duì)象之間的差別并不顯著，但在數(shù)字時(shí)代下，家庭傳播成員自我披露程度存在顯著差別，其中青年子代因更多地在社交媒體所建構(gòu)的虛擬空間中進(jìn)行自我展示，因而在家庭中自我披露的意愿與年長一輩相比相對(duì)較低。

(二)邊界管理是家庭傳播隱私管理行為的關(guān)鍵

傳播隱私管理理論認(rèn)為，隱私管理實(shí)際上是一個(gè)披露隱私與隱匿隱私的過程，特別是進(jìn)行自我披露之后，人們只能通過隱匿信息來對(duì)隱私邊界進(jìn)行管理。因?yàn)樾畔⒆晕遗吨?，個(gè)人信息將變?yōu)橐欢ǚ秶鷥?nèi)的公共信息，由此需要協(xié)調(diào)個(gè)人信息與集體信息的邊界，特別是需要調(diào)整個(gè)人信息的“訪問級(jí)別”。而在調(diào)整“訪問級(jí)別”的過程中，由于處置不當(dāng)容易引發(fā)個(gè)人與集體之間的矛盾沖突，從而產(chǎn)生“邊界湍流”現(xiàn)象，此時(shí)更需要個(gè)人與集體共同采取措施來達(dá)成邊界和諧。因此可以看出，邊界管理是傳播隱私管理中最為重要的行為，同時(shí)也是家庭傳播隱私管理行為的關(guān)鍵。通常來說邊界管理是私人信息披露后對(duì)隱私邊界進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)的過程。在數(shù)字時(shí)代，家庭傳播隱私管理行為的邊界管理表現(xiàn)為對(duì)包括微信在內(nèi)的社交媒體所披露的私人信息進(jìn)行管理的行為。依據(jù)傳播隱私管理理論，家庭傳播邊界管理行為由邊界連接、邊界滲透及邊界所有權(quán)管理等組成，其中邊界連接與邊界滲透是核心。

通常邊界連接又稱為傳播邊界管理，是信息披露與信息隱匿之間的博弈，主要包括信息向誰披露、何時(shí)披露以及披露哪些內(nèi)容。其中披露對(duì)象的選擇是邊界連接的第一步，它將直接限定披露范圍，并影響披露效果。在傳統(tǒng)家庭傳播中，披露對(duì)象的選擇表現(xiàn)得較為簡單與直接，而在數(shù)字時(shí)代，家庭傳播隱私管理的披露對(duì)象選擇將更多通過虛擬數(shù)字技術(shù)來進(jìn)行，譬如在社交網(wǎng)絡(luò)上自我信息發(fā)布可以通過設(shè)置權(quán)限與分組管理來選擇披露對(duì)象。披露時(shí)間的選擇也是邊界連接重要內(nèi)容。在數(shù)字時(shí)代，家庭傳播中的自我信息披露者，常?？梢酝ㄟ^控制信息披露時(shí)間來協(xié)調(diào)邊界寬度；而且在特定時(shí)間披露信息并在特定時(shí)間刪去信息，都是家庭傳播隱私管理行為的具體體現(xiàn)。另外個(gè)人信息的自我披露，即披露哪些信息以及隱藏哪些信息是邊界連接的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而個(gè)人信息的自我傳播則是第二個(gè)節(jié)點(diǎn)。從自我信息披露到自我信息傳播，邊界連接初步完成，“共同隱私邊界是依賴于個(gè)人隱私信息的披露進(jìn)行連接的。所以當(dāng)個(gè)人隱私邊界變成共同邊界時(shí)，個(gè)人隱私信息的獲得與保護(hù)就變成了邊界的連接者(joint venture) ”[4]。

邊界滲透是邊界管理行為的另一核心內(nèi)容，它表明隱私信息開放或者封閉程度。在家庭傳播自我信息披露中，由于難以獲取明確而清晰的開放或者封閉邊界，因而邊界滲透往往存在巨大的潛在信息安全風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)字時(shí)代，家庭傳播的隱私邊界滲透程度，不僅受個(gè)人意志影響，而且也受社交網(wǎng)絡(luò)支配。與傳統(tǒng)家庭傳播隱私管理的邊界滲透不同，社交媒體時(shí)代家庭傳播隱私管理的邊界滲透呈現(xiàn)出邊界連接不明確、邊界管理模糊以及邊界滲透度過大等特點(diǎn)。而邊界所有權(quán)管理是指私人信息從個(gè)人領(lǐng)域進(jìn)入公共領(lǐng)域之后的權(quán)限問題，主要包括誰擁有隱私信息的所有權(quán)以及誰具有隱私信息的控制力[4]。通?？吹降囊环N現(xiàn)實(shí)是，隱私信息所有權(quán)的擁有者未必具有隱私信息的完全控制力。事實(shí)上，一旦私人信息披露后就不再為“隱私”，而被暴露在公共空間中。在數(shù)字時(shí)代，絕大多數(shù)家庭成員都曾在微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)過他人隱私信息。當(dāng)前常常出現(xiàn)私人信息外泄現(xiàn)象，由此促使家庭成員更加重視隱私邊界管理以最大限度避免隱私信息外泄。

(三)數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的邏輯關(guān)聯(lián)

自我披露與邊界管理是家庭傳播隱私管理行為的具體呈現(xiàn)，兩者存在辯證統(tǒng)一的內(nèi)在邏輯關(guān)系，而兩者的辯證統(tǒng)一關(guān)系表現(xiàn)為披露隱私以保持公開性的需求和隱匿隱私以保持私密性的需求之間的關(guān)系[4]。正如前述，自我披露是家庭傳播隱私管理行為的起點(diǎn)，而邊界管理則是家庭傳播隱私管理行為的關(guān)鍵。在數(shù)字時(shí)代，家庭傳播隱私管理行為的自我披露與邊界管理所存在的內(nèi)在邏輯關(guān)系具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是自我披露行為是一種負(fù)向的隱私管理行為。在家庭傳播中，自我披露信息越多，表明家庭成員隱私管理越少。自我披露與隱私管理相伴而生，正如Petronio所指出的，“自我披露只有在與隱私的關(guān)聯(lián)中才有意義”[4]。當(dāng)前絕大多數(shù)家庭成員在微信等社交媒體中自然或不自然披露一定的自我信息，與此同時(shí)也就意味著家庭成員在微信等社交媒體中將不披露其他的自我信息。換言之，自我披露行為與隱私管理行為同時(shí)發(fā)生。實(shí)際上，如果不進(jìn)行自我信息披露，其隱私不可能外傳，因而也就不需要進(jìn)行隱私管理。應(yīng)該說自我披露與隱私管理相互依存并不可分離。不僅如此，在一定程度上自我披露與隱私管理也相互排斥，并相互沖突。自我披露是將私人信息公開，而隱私管理則是對(duì)私人信息進(jìn)行有選擇性的保留或隱藏。因此自我披露意味放棄某種程度的自我隱私。

二是邊界管理行為是一種正向的隱私管理行為。在家庭傳播中，邊界管理行為越多，表明家庭成員隱私管理行為越多，邊界管理行為與隱私管理行為呈正相關(guān)關(guān)系?？傮w來看，邊界管理行為的數(shù)量體現(xiàn)了家庭成員對(duì)隱私管理重視程度及其管理水平。通常來說，如果家庭成員對(duì)邊界管理行為給予高度重視，那么必將設(shè)置更多的邊界管理規(guī)則。按照傳播隱私管理理論，邊界管理規(guī)則是在傳播隱私管理中人們所采用的隱私信息管理規(guī)定，特別是在對(duì)象選取與時(shí)間選取上所采用的隱私管理規(guī)定。應(yīng)該說，邊界管理規(guī)則數(shù)量的增加將形成更為嚴(yán)密的隱私邊界，由此將產(chǎn)生更加嚴(yán)格的邊界管理行為。

三是自我披露行為與邊界管理行為是一個(gè)互相聯(lián)系的有機(jī)整體。首先，兩者共同構(gòu)成隱私管理行為，自我披露與邊界管理是隱私管理過程的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)該說隱私管理是從自我披露開始的，而當(dāng)自我信息披露之后則必須對(duì)披露程度進(jìn)行把控，也即對(duì)自我信息披露的邊界進(jìn)行管理。如何在私人信息與公共信息之間達(dá)成某種平衡，并在自我信息披露與自我信息隱匿之間實(shí)現(xiàn)某種協(xié)調(diào)，將取決于邊界管理。其次，兩者互為依存，互為影響，自我披露與邊界管理是隱私管理中的兩個(gè)連續(xù)過程，先進(jìn)行自我信息披露再進(jìn)行自我信息邊界管理；而且自我信息披露是邊界管理的前提與基礎(chǔ)，而邊界管理將影響自我披露的廣度與深度。兩者互相影響，互相作用，共同完成隱私管理。

二 數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的影響因素

家庭傳播隱私管理行為受諸多因素影響，從宏觀層面來看，受政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的影響；從微觀層面來看，受家庭集體、家庭成員等因素影響。而影響家庭傳播隱私管理行為的宏觀層面的因素最終將體現(xiàn)在微觀層面上。因此本文將從微觀層面來分析數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的影響因素。

(一)家庭集體因素

與家庭成員個(gè)人因素相比，家庭集體因素是數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的外部因素。家庭集體影響因素是指家庭作為一個(gè)整體對(duì)家庭成員隱私管理行為產(chǎn)生影響的整體因素，具體包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭文化、家庭溝通等。作為社會(huì)最基本的組成單位，家庭對(duì)其成員傳播隱私管理行為必然產(chǎn)生廣泛影響，特別是在數(shù)字時(shí)代，家庭整體因素對(duì)家庭成員傳播隱私管理行為將產(chǎn)生更為深刻影響。按照傳播隱私管理理論，影響邊界管理規(guī)則確定與執(zhí)行的因素主要包括文化、性別、動(dòng)機(jī)、背景和風(fēng)險(xiǎn)收益率④。其中性別因素屬于家庭成員個(gè)人因素，而文化、動(dòng)機(jī)、背景和風(fēng)險(xiǎn)收益率則屬于家庭集體因素。因此，本文將影響家庭傳播隱私管理的家庭集體因素歸納為文化、動(dòng)機(jī)、背景和風(fēng)險(xiǎn)收益率等四個(gè)方面。

一是家庭文化。家庭文化因素對(duì)家庭傳播隱私管理行為產(chǎn)生影響是顯而易見的，而且家庭文化作為家庭長期累積形成的行為規(guī)范，對(duì)家庭傳播隱私管理行為的影響是潛移默化的。家庭文化不僅決定家庭傳播隱私管理行為的價(jià)值取向與價(jià)值理念，而且將直接決定家庭傳播隱私管理行為的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。應(yīng)該說，在不同家庭文化環(huán)境中成長的家庭成員，對(duì)于家庭傳播隱私管理的內(nèi)涵與價(jià)值的理解，相距甚遠(yuǎn)，甚至大相徑庭，而其觀念與理解上的差距將顯著呈現(xiàn)在其隱私管理行為上。

二是家庭動(dòng)機(jī)。從廣義來說，動(dòng)機(jī)因素即為人們的某種需求。具體到傳播隱私管理行為中，動(dòng)機(jī)因素主要是指人們進(jìn)行自我披露與邊界管理的心理因素，包括對(duì)象之間的彼此吸引、興趣、喜歡等情感因素。而在家庭傳播隱私管理行為中，動(dòng)機(jī)因素主要是指包括家庭親密關(guān)系等在內(nèi)的情感因素。正如前述，家庭傳播中自我信息披露主要是為了滿足家庭成員個(gè)人情感需求，而且家庭成員自我信息披露越多，家庭成員關(guān)系越密切。當(dāng)家庭成員期待形成更為密切關(guān)系時(shí)，則將調(diào)整其相互的隱私邊界以增加更多交流溝通機(jī)會(huì)；而當(dāng)家庭成員關(guān)系疏遠(yuǎn)時(shí)，則將采取回避策略以加強(qiáng)隱私管理。

三是家庭背景。家庭背景是指家庭狀態(tài)，或是即時(shí)發(fā)生的狀況，或是長期處于的場(chǎng)景。在數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為中，家庭突發(fā)事件以及家庭狀態(tài)對(duì)家庭成員隱私管理行為將產(chǎn)生顯著影響。家庭突發(fā)事件的發(fā)生，通常導(dǎo)致人們產(chǎn)生一定程度的心理情緒波動(dòng)，由此促使人們進(jìn)行隱私規(guī)則的調(diào)整，以此改變隱私管理行為。譬如當(dāng)人們遇到意外事件時(shí)，必然減少隱私邊界管理行為，增加自我信息披露行為，從而提升與家人溝通交流的頻次與幅度，以此緩解心理壓力，平復(fù)情緒波動(dòng)；再譬如當(dāng)家庭遭遇離婚等促使關(guān)系破裂的事件后，家庭成員必然調(diào)整隱私邊界管理行為，以此表露個(gè)人感受并發(fā)泄個(gè)人情緒[4]。

四是家庭風(fēng)險(xiǎn)收益率。事實(shí)上絕大多數(shù)家庭成員都為理性經(jīng)濟(jì)人，因此對(duì)其所發(fā)生的行為都將進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與收益的評(píng)估。通常只有當(dāng)收益大于風(fēng)險(xiǎn)，其行為才能發(fā)生與實(shí)施。在家庭傳播隱私管理過程中，家庭成員將對(duì)自我信息披露與隱匿所產(chǎn)生的收益以及所帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。只有自我信息披露與隱匿的收益高于風(fēng)險(xiǎn)，家庭成員才能發(fā)生相應(yīng)的自我信息披露與邊界管理行為，否則將調(diào)整隱私管理規(guī)則，增加或減少隱私管理行為，降低或提升自我信息披露程度，并最終實(shí)現(xiàn)隱私管理的收益大于其帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)家庭成員因素

家庭成員因素是家庭傳播隱私管理行為的重要影響因素。如果說家庭集體因素是家庭傳播隱私管理行為的外部影響因素，那么家庭成員因素則是家庭傳播隱私管理行為的內(nèi)部影響因素。人類所有行為的發(fā)生最終都是其自身個(gè)人因素作用的結(jié)果，家庭傳播隱私管理行為也不例外。事實(shí)上不僅不同家庭成員的傳播隱私管理行為存在顯著差別，而且同一家庭的不同成員的傳播隱私管理行為也存在一定差別。而同一家庭的不同成員的傳播隱私管理行為所存在的差別正是家庭成員因素影響的結(jié)果。

目前學(xué)界已關(guān)注傳播隱私管理行為中的家庭成員影響因素，并為此開展了系列研究。其中Reis H T和Shaver P曾探討了性別對(duì)傳播隱私規(guī)則制定的影響，并且認(rèn)為性別是確定隱私邊界的重要因素[5]；董小蘋論證了性別與年齡是影響家庭傳播隱私管理行為的重要因素[6]；郭海玲則探討了個(gè)人對(duì)社交媒體的信任程度將決定個(gè)人信息披露狀況[7]。當(dāng)前學(xué)者對(duì)傳播隱私管理行為的家庭成員影響因素的探討，主要從家庭成員人口學(xué)特征以及對(duì)社交平臺(tái)的使用等兩個(gè)方面展開。因此本文也將家庭傳播隱私管理行為的成員個(gè)人影響因素劃分為人口學(xué)特征以及對(duì)社交平臺(tái)使用兩個(gè)方面。

家庭成員人口學(xué)特征主要指其自身的生物學(xué)特征及社會(huì)學(xué)特征，具體包括年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、籍貫等特征。應(yīng)該說，家庭成員人口學(xué)特征對(duì)其傳播隱私管理行為的影響是顯而易見的，因?yàn)榧彝コ蓡T人口學(xué)特征必然影響其包括性格等在內(nèi)的心理特征，進(jìn)而影響其思維方式與價(jià)值理念，并由此作用于人們對(duì)隱私信息的認(rèn)知與價(jià)值判斷，從而改變?nèi)藗兗彝鞑ル[私管理行為，調(diào)整其自我信息披露范圍與披露程度，并設(shè)置隱私信息邊界新規(guī)則，以此建構(gòu)家庭傳播隱私管理的新邊界。

家庭成員對(duì)社交平臺(tái)的使用也將顯著影響家庭傳播隱私管理行為，其影響主要通過社交平臺(tái)的使用方式與時(shí)長來實(shí)現(xiàn)。家庭成員對(duì)社交平臺(tái)的使用之所以影響家庭傳播隱私管理行為，主要是因?yàn)榧彝コ蓡T對(duì)社交平臺(tái)的使用方式與時(shí)長將改變?nèi)藗儗?duì)社交平臺(tái)的信任程度。事實(shí)上隱私管理的真正目的在于規(guī)避私人信息的泄露，一般來說，對(duì)社交平臺(tái)信任度越高，人們預(yù)期私人信息泄露的可能性越低，由此減少對(duì)家庭傳播隱私管理行為。同時(shí)，家庭成員對(duì)于社交平臺(tái)的使用習(xí)慣與溝通方式將影響家庭成員對(duì)隱私管理的關(guān)注與重視程度，由此影響家庭成員的隱私管理行為。

三 數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為的趨向

自我披露與邊界管理是數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為中兩個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過程，兩者既相互協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，又存在一定矛盾與沖突。因此如何在兩者之間達(dá)成一定平衡，并促成相互和諧，是數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為必須關(guān)注與重視的問題。而其平衡與和諧的達(dá)成與實(shí)現(xiàn)，在一定程度上將取決于數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理行為趨向。

(一)尊重家庭成員的隱私邊界

尊重家庭成員的隱私邊界，首先需要承認(rèn)家庭成員隱私邊界的存在。實(shí)際上家庭成員的隱私邊界是家庭傳播與交流溝通的前提。在現(xiàn)實(shí)生活中，不僅需要控制自我信息，而且也需要約束他人信息，由此必然需要明晰隱私邊界。從傳統(tǒng)隱私管理理論來看，隱私具有絕對(duì)而穩(wěn)定的邊界，但在數(shù)字時(shí)代家庭傳播隱私管理中，隱私邊界是動(dòng)態(tài)的，特別是受家庭背景因素的影響，家庭成員可根據(jù)家庭狀況與場(chǎng)景來不斷調(diào)整其隱私邊界。在家庭傳播中，當(dāng)家庭成員進(jìn)行選擇性自我信息披露時(shí)，無論其他家庭成員是否接收到其自我信息，都必須意識(shí)并且承認(rèn)家庭成員隱私邊界的存在。

事實(shí)上，只有意識(shí)并承認(rèn)家庭成員的隱私邊界的存在，才能更好地尊重家庭成員對(duì)隱私場(chǎng)域的設(shè)定，也才能更好地進(jìn)行溝通與交流。特別是家庭中青年一代，由于正處于自我意識(shí)強(qiáng)烈并追求獨(dú)立自主的人生階段，其隱私邊界的設(shè)定較家庭年長一代更為隨性與開放，尤其在社交媒體建構(gòu)的虛擬空間中，青年一代更加追求自主獨(dú)立的隱私邊界，而年長一代若仍然采用線下的隱私邊界，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的調(diào)控方式，必將引起青年一代的不滿，甚至出現(xiàn)矛盾與沖突，并進(jìn)而引發(fā)家庭關(guān)系緊張，由此產(chǎn)生更多的家庭傳播隱私管理行為。因此，尊重與包容家庭成員隱私邊界，將有助于家庭“公共空間”與“私人空間”的和諧相處。

民主協(xié)商機(jī)制是數(shù)字時(shí)代建構(gòu)家庭傳播和諧隱私邊界的有力工具。在家庭傳播中，盡管民主協(xié)商機(jī)制將因家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模以及關(guān)系差異而呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式，但其運(yùn)行機(jī)理與模式是相同的，特別是其運(yùn)行目標(biāo)是相同的，都是為家庭傳播隱私管理中產(chǎn)生的矛盾與沖突提供緩沖地段。家庭成員在日常生活中或許更多地與親密朋友分享敏感信息，特別是家庭青年一代，但當(dāng)遇到重大事件尤其突發(fā)事件時(shí)，家庭成員更傾向于與家人進(jìn)行溝通交流，更期待家人能為其提供決策建議。在數(shù)字時(shí)代建構(gòu)家庭民主協(xié)商機(jī)制，能更好打通家庭傳播隱私邊界，更加有助于家庭成員平等溝通交流，從而形成和諧的家庭傳播隱私管理模式。

(二)平衡家庭成員自我披露與自我獨(dú)立

在數(shù)字時(shí)代推動(dòng)良性家庭傳播隱私管理行為的發(fā)生，需要達(dá)成家庭成員的自我獨(dú)立與自我披露之間的平衡與和諧。一方面需要家庭成員具有一定的自我獨(dú)立性，另一方面又需要家庭成員具有一定的自我披露意愿，并使兩者處于一個(gè)合理區(qū)間。家庭成員自我獨(dú)立性不僅體現(xiàn)在青年子代上，也體現(xiàn)在年長父輩上。作為青年子代，不僅應(yīng)具備一定的家庭傳播隱私管理意識(shí)，同時(shí)應(yīng)掌握靈活多變的隱私管理技巧與方法，而且應(yīng)具有相應(yīng)的自我獨(dú)立性，但青年子代強(qiáng)調(diào)自我獨(dú)立性并不表明可以對(duì)隱私進(jìn)行過渡保護(hù)。而作為年長父代，當(dāng)青年子代成長并成熟之后，應(yīng)改變?cè)械膶?duì)子代幼時(shí)的全方位監(jiān)管模式，以此保持其自身的獨(dú)立性。事實(shí)上在中國傳統(tǒng)文化中，父代往往被賦予過高的責(zé)任與義務(wù)，而在子代成長之后，仍難以改變?cè)械呢?zé)任關(guān)系，由此減少甚至剝奪子女應(yīng)擁有的隱私權(quán)力，這正是父代的心理未能獨(dú)立的集中體現(xiàn)。家庭成員地位與話語權(quán)的平等，是建構(gòu)健康有序家庭關(guān)系的關(guān)鍵。

自我獨(dú)立與自我披露達(dá)成一定的和諧與平衡，必然要求自我披露與自我獨(dú)立在內(nèi)容與范圍上相匹配。在家庭傳播隱私管理過程中，實(shí)現(xiàn)家庭成員的自我獨(dú)立性不能以犧牲自我披露意愿為前提，因?yàn)榧彝コ蓡T過度的自我獨(dú)立以及過低的自我披露，都將影響家庭關(guān)系的和諧穩(wěn)定。而事實(shí)上當(dāng)前家庭成員自我披露意愿不高，并在一定程度上阻礙了家庭關(guān)系親密度的提升。作為家庭傳播隱私管理行為起點(diǎn)，自我披露與家庭關(guān)系親密度之間呈正相關(guān)關(guān)系，家庭成員自我披露行為越多，家庭溝通交流越頻繁，家庭關(guān)系越親密。

(三)建構(gòu)開放的家庭溝通文化

開放的家庭溝通文化將提升家庭成員自我披露意愿，降低自我獨(dú)立性。傳播隱私管理理論認(rèn)為，保持更為開放的家庭溝通文化，將有助于親子之間建立牢固健康的家庭關(guān)系[2]。當(dāng)前在數(shù)字時(shí)代下，積極開放的家庭溝通文化正逐步成為中國家庭傳播模式的主流。盡管如此，但由于人們并未完全適應(yīng)社交媒體建構(gòu)的虛擬空間，因此當(dāng)遇到家庭傳播隱私管理矛盾與沖突時(shí)，人們未能采取積極有效的溝通方式來處理并解決這些矛盾與沖突。因此需要進(jìn)一步推進(jìn)積極開放的家庭溝通文化建構(gòu)，并由此拓寬家庭傳播渠道并提升家庭傳播技巧。

開放的家庭溝通文化的建構(gòu)需要多元的家庭傳播渠道來支撐。當(dāng)前家庭傳播中有一種“遷移管理”現(xiàn)象[8]，即將不適合在某一平臺(tái)譬如朋友圈上發(fā)布的信息遷移到其他社交媒體上發(fā)布。這一現(xiàn)象充分表明當(dāng)前家庭成員可以運(yùn)用多種渠道多種平臺(tái)進(jìn)行溝通與交流，譬如可以通過微信、微博及抖音等渠道與平臺(tái)進(jìn)行溝通交流。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，家庭傳播渠道更為多元，從點(diǎn)贊到評(píng)論，從線下到線上，從“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”式的溝通到社交平臺(tái)上的自我披露，不僅拓寬了家庭傳播渠道，而且也使得家庭傳播隱私邊界不再僵化，并促使家庭傳播隱私管理行為更為靈活。另外開放的家庭溝通文化的建構(gòu)也需要豐富的家庭傳播技巧，當(dāng)前在社交媒體平臺(tái)上呈現(xiàn)了諸多新穎的傳播手段，譬如表情包以及網(wǎng)絡(luò)流行語等。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，技術(shù)的不斷進(jìn)步，為家庭傳播技巧的提升帶來便利與更多的可能。高度重視并不斷提升家庭傳播技巧，已成為建構(gòu)良好開放的家庭溝通文化的重要措施與手段。