基于家長視角的高校家校協(xié)同心理育人調(diào)研報(bào)告

許靜,楊秀君

(1.上海大學(xué)心理輔導(dǎo)中心,上海 200444;2.上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院,上海 200444)

1 問題的提出

習(xí)近平總書記提出,社會(huì)主義大學(xué)人才培養(yǎng)的總目標(biāo)是“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”[1],心理健康是高校人才培養(yǎng)中不可或缺的重要內(nèi)容。新時(shí)代的高校心理育人工作面臨新的挑戰(zhàn),虛擬網(wǎng)絡(luò)與信息社會(huì)相互交融,各種思想文化、多元價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生沖擊增大,需要改變傳統(tǒng)的心理健康教育工作模式。家校協(xié)同是高校心理育人工作順利開展的需要,家庭資源融入有助于心理育人新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。父母的認(rèn)知風(fēng)格、情感模式、意志品質(zhì)等都對(duì)大學(xué)生的心理成長具有潛移默化的影響。家庭參與心理教育實(shí)踐、家庭取向在心理咨詢中的運(yùn)用、家長配合心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)等,都將對(duì)提升和拓展心理育人格局大有益處[2-3]。特別是新冠肺炎疫情期間的線上“云培養(yǎng)”模式的出現(xiàn),使得家校協(xié)同的重要性進(jìn)一步凸顯,家校協(xié)同的必要性進(jìn)一步從隱性走向顯性[4]。

與此同時(shí),新媒體時(shí)代為高校家校協(xié)同提供新的機(jī)遇,“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著心理育人的時(shí)空性,增加著各方之間的互動(dòng)性。微信、QQ、微博、抖音等社交軟件、新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)為家庭資源融入高校心理育人提供了新的媒介,為高校、家長、學(xué)生之間的交流提供新的互動(dòng)模式。

盡管我國對(duì)于家校協(xié)同心理育人的研究起步較晚,但是家庭資源融入高校心理健康教育的理念越來越被研究者采納,盧勤在《家庭因素對(duì)大學(xué)生心理健康的影響》中明確指出:“家庭因素可以有效地預(yù)警學(xué)生的心理健康水平”[5]；薛楓也提出構(gòu)建家校一體的大學(xué)生心理健康體系[6]。但是已有研究普遍認(rèn)為,近年來家校合作略有不足,仍是高校育人中的“短板”,并未得到顯著改善。此外,研究者的目光更多聚焦于心理危機(jī)干預(yù)中的“救火式”家校合作,例如諶譽(yù)、邱欣紅等都分析大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的家校協(xié)同現(xiàn)狀,較少關(guān)注學(xué)生正常心理成長中的“澆灌式”家校合作。[7-8]

本研究嘗試從家長的視角探討目前高校家校協(xié)同心理育人的現(xiàn)狀,并提出推進(jìn)高校家校協(xié)同促進(jìn)心理育人的可能路徑。

2 研究方法

2.1 研究對(duì)象

本研究的被試來自上海高校學(xué)生家長,共250名,涉及上海大學(xué)、華東師范大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等6所高校,其中男性96人,女性154人;年齡在40～50歲之間的有211人,50歲以上的有39人;大專及以上學(xué)歷165人,初中及以下學(xué)歷85人。學(xué)生涵蓋了大一到大四整個(gè)本科階段,其中大一學(xué)生86人,大二學(xué)生94人,大三學(xué)生35人,大四學(xué)生35人。

2.2 研究工具

研究者在梳理家校協(xié)同心理育人已有文獻(xiàn)、總結(jié)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)高校家校協(xié)同心理育人相關(guān)調(diào)研問題,征求高校心理健康教育專家及高校一線心理輔導(dǎo)員的修改意見后,形成《高校家校協(xié)同心理育人調(diào)研問卷(家長卷)》。

問卷包含兩個(gè)部分,共計(jì)27道題目。第一部分為一般資料問卷,均為選擇題,主要調(diào)查研究對(duì)象的人口社會(huì)學(xué)資料,涵蓋性別、年齡、學(xué)歷、居住地、子女性別、子女年級(jí)、子女學(xué)科類別等內(nèi)容;第二部分為家校協(xié)同心理育人相關(guān)問卷,8道單選題、10道多選題、1道主觀題,用于了解家長對(duì)于家校協(xié)同心理育人的態(tài)度與意愿、親子溝通及家校溝通情況等。

2.3 研究程序

研究者經(jīng)由問卷星平臺(tái)制作問卷,配好指導(dǎo)語,說明研究目的,生成問卷鏈接及二維碼,于2020年9—10月期間,通過新生家長會(huì)、家長交流群等渠道向大學(xué)生家長發(fā)出調(diào)研邀請(qǐng),大學(xué)生家長在知情同意的情況下,通過掃描二維碼的方式在電腦終端或手機(jī)終端完成調(diào)研問卷。

2.4 統(tǒng)計(jì)分析

所有數(shù)據(jù)使用SPSS21.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用卡方檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 研究結(jié)果

3.1 家長對(duì)家校協(xié)同心理育人工作的態(tài)度

在家長問卷調(diào)查中，220人(88.0%)認(rèn)同大學(xué)階段學(xué)校與家庭對(duì)學(xué)生成長都負(fù)有教育責(zé)任，237人(94.8%)認(rèn)為有必要在高校階段開展家校協(xié)同心理育人，227人(90.8%)認(rèn)為家校協(xié)同對(duì)孩子的心理成長幫助非常大或比較大，197人(78.8%)認(rèn)為有必要定期與校方溝通子女成長問題。

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)家校協(xié)同心理育人的態(tài)度在不同學(xué)歷(χ2=2.672，P=0.295)、不同地域(χ2=1.127，P=0.499)、不同子女年級(jí)(χ2=6.547，P=0.265)間的差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；在不同年齡(χ2=5.629，P=0.042)、不同子女性別(χ2=7.043，P=0.028)間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。50歲以下家長比50歲以上家長更加認(rèn)為有必要在高校階段開展家校協(xié)同心理育人，女大學(xué)生的家長比男大學(xué)生的家長更加認(rèn)為有必要在高校階段開展家校協(xié)同心理育人。

對(duì)“大學(xué)生心理成長教育責(zé)任在誰”的看法在不同年齡(χ2=2.358，P=0.301)、不同學(xué)歷(χ2=0.665，P=0.926)、不同地域(χ2=1.205，P=0.572)、不同子女性別(χ2=1.916，P=0.427)、不同子女年級(jí)(χ2=1.930，P=0.965)間的差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；在不同性別(χ2=5.402，P=0.042)間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。女性家長中持“大學(xué)階段，學(xué)校與家庭在教育過程中承擔(dān)著同等重要的責(zé)任”觀點(diǎn)的比例(90.0%)要高于男性家長中持此觀點(diǎn)的比例(82.3%)，男性家長中持“大學(xué)階段教育學(xué)生的主要責(zé)任應(yīng)是學(xué)校”觀點(diǎn)的比例(15.6%)要高于女性家長中持此觀點(diǎn)的比例(9.1%)。

3.2 家長與大學(xué)生及學(xué)校的溝通情況

大部分家長通過新媒體與子女保持一定頻率的親子溝通,47.2%的家長每天與子女聯(lián)系,42.8%的家長每周與子女聯(lián)系,溝通的主要方式是微信、QQ等社交軟件(76.8%)和電話(64.8%)?？ǚ綑z驗(yàn)結(jié)果顯示,親子溝通頻率在不同性別間的差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.286,P=0.039),女性家長與子女的溝通頻率更高。

家長最關(guān)心的是子女在校的學(xué)業(yè)狀況(74.4%)、身體狀況(73.6%)和心理狀況(58.0%),對(duì)于能力培養(yǎng)(31.2%)、人際狀況(18.0%)、職業(yè)規(guī)劃(17.2%)也有一定關(guān)注。

大多數(shù)家長能夠通過線上和線下等多種方式與學(xué)校保持溝通,關(guān)注學(xué)生心理成長。目前家長與學(xué)校溝通的主要方式包括:微信、QQ等社交軟件(67.2%),給老師打電話(41.2%),關(guān)注學(xué)校官方網(wǎng)站、微博、微信號(hào)(38.8%),參加家長會(huì)(27.6%),與班主任/輔導(dǎo)員面談(17.2%),手機(jī)短信溝通(11.6%),給老師發(fā)電子郵件(2.4%)等。

家長最可能在需要了解子女在校學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)(75.2%)及向老師征求孩子成長建議(52.4%)的情況下與校方聯(lián)系,家長與學(xué)校溝通的內(nèi)容還包括:向老師反映孩子情況(24.0%)、孩子在學(xué)校違紀(jì)(18.4%)、與老師聯(lián)絡(luò)感情(15.2%)、向?qū)W校提一些建議或意見(12.4%)等。

3.3 家長與學(xué)校溝通的顧慮

盡管有高達(dá)94.8%的家長認(rèn)為有必要在高校階段開展家校協(xié)同心理育人,但是實(shí)際情況下,多數(shù)家長對(duì)于主動(dòng)與班主任/輔導(dǎo)員聯(lián)系有自己的顧慮。調(diào)查發(fā)現(xiàn),67.6%的家長出于對(duì)老師工作量的考慮(“怕給老師添麻煩”),超四成的家長出于對(duì)子女意愿的考慮(32.4%的家長覺得“孩子大了,希望給其自由空間讓其自由發(fā)展”,8.4% 的家長表示“孩子不愿意自己與老師溝通”),20.8%的家長認(rèn)為“學(xué)校缺乏好的溝通機(jī)制”,還有一些自身原因(10.8%的家長“自己太忙”,10.0%的家長覺得“沒什么需要與老師溝通”,8.8%的家長反映“當(dāng)面溝通花費(fèi)太高”,8.4% 的家長“不太會(huì)使用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”)。

3.4 家長參與家校協(xié)同心理育人的意愿

家長問卷調(diào)查顯示，82.4%的家長非常愿意或比較愿意參與學(xué)校心理教育管理和社會(huì)服務(wù)，卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，參與家校協(xié)同心理育人的意愿在不同性別(χ2=0.277，P=0.958)、不同年齡(χ2=0.594，P=0.849)、不同學(xué)歷(χ2=2.204，P=0.301)、不同地域(χ2=2.290，P=0.301)、不同子女性別(χ2=3.675，P=0.164)、不同子女年級(jí)(χ2=6.018，P=0.375)間的差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

65.6%的家長表示愿意主動(dòng)配合學(xué)校處理學(xué)生心理危機(jī),60.0%的家長愿意參與心理健康教學(xué)活動(dòng),57.2%的家長愿意積極參與高校心理相關(guān)活動(dòng),54.4%的家長愿意組織參與心理健康宣傳普及活動(dòng),49.2%的家長愿意關(guān)注高校心理中心資訊并告知學(xué)生,但是只有37.6%的家長愿意主動(dòng)告知學(xué)生過往心理狀況。

3.5 家長對(duì)于家校協(xié)同心理育人的主要期待

在家長眼中,最受歡迎的溝通方式是微信、QQ等社交軟件(70.8%),其次是給老師打電話(37.2%)和與班主任/輔導(dǎo)員面談(34.8%),還有部分家長選擇關(guān)注學(xué)校官方網(wǎng)站、微博、微信號(hào)(30.8%)和參加家長會(huì)(27.2%)。

獲取心理育人相關(guān)常識(shí)及技能的方式,67.6%的家長希望通過微信群獲取心理健康知識(shí),64.4%的家長選擇參加心理健康專家講座,36.4%的家長希望聽優(yōu)秀家長分享經(jīng)驗(yàn),29.6%的家長期待通過網(wǎng)上家長學(xué)校自主學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)。

家長最期待了解的心理育人指導(dǎo)內(nèi)容前三名分別是:壓力與情緒管理(54.8%)、生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)(52.8%)和常見心理健康問題(46.8%)。38.8%的家長對(duì)家庭溝通技巧有興趣,34.0%的家長希望了解心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)方面的知識(shí)。

在開放性問題上,家長也表達(dá)了對(duì)家校協(xié)同的期待,比如“學(xué)校和家庭應(yīng)該要營造良好的氛圍,給予足夠的空間”“家長和學(xué)校能有更多互動(dòng)平臺(tái)”“要有好的流程機(jī)制”“希望建立一個(gè)平臺(tái)(微信群),增加溝通機(jī)會(huì)，了解學(xué)校與學(xué)生的狀況,讓學(xué)生有更好的發(fā)展空間”“多組織家長交流”“及時(shí)與家長溝通反饋孩子在校情況”等。

4 對(duì)家校協(xié)同心理育人的思考

4.1 家長認(rèn)同家校協(xié)同心理育人的理念,可將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)

從態(tài)度上看,大部分家長認(rèn)同學(xué)校與家庭對(duì)大學(xué)生心理成長都負(fù)有責(zé)任,認(rèn)為有必要開展大學(xué)生的家校協(xié)同心理育人,而且家校協(xié)同對(duì)于大學(xué)生心理成長很有幫助。徐蕾等研究也發(fā)現(xiàn),高校教師普遍認(rèn)為：開展大學(xué)生家校合作意義重大,必要性日益增強(qiáng),家庭和學(xué)校作為大學(xué)生成長中兩個(gè)重要的環(huán)境系統(tǒng)都發(fā)揮著重要的作用。[9]

但是,在另一項(xiàng)針對(duì)高校學(xué)生工作者的研究中發(fā)現(xiàn),實(shí)際上除了大一入學(xué)時(shí)或?qū)W生出現(xiàn)問題之外,一般情況下大學(xué)生家長主動(dòng)與學(xué)校老師溝通的情況并不多見[10]。從此次調(diào)研中了解到,家長將家校協(xié)同心理育人理念落實(shí)到行動(dòng)上的困難,既有擔(dān)心對(duì)老師工作的打擾,也有擔(dān)心對(duì)子女校園生活的干涉,更有自身精力分配及技術(shù)水平的困難。

因此,可以有針對(duì)性地開展家校協(xié)同理念的宣傳普及工作,一方面可以在入學(xué)時(shí)增加“溫馨提示”環(huán)節(jié),告知家長及時(shí)與校方溝通有關(guān)學(xué)生真實(shí)情況的益處,讓家長明白與老師的合理交流并不會(huì)打擾到老師,只有及時(shí)向?qū)W校告知學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)才能讓學(xué)校更加精準(zhǔn)地開展心理育人工作;另一方面,幫助家長樹立大學(xué)階段仍需要家庭助力子女心理成長的理念,指導(dǎo)家長掌握如何幫助大學(xué)階段子女心理成長的方法。同時(shí)當(dāng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生有學(xué)業(yè)、生活、人際、心理等方面異常時(shí)及時(shí)與家長溝通,邀請(qǐng)家長一起共同幫助學(xué)生解決危機(jī)。

4.2 家長有意愿參與學(xué)校心理教育管理,應(yīng)引導(dǎo)其科學(xué)應(yīng)對(duì)子女心理困擾

本次調(diào)研中,大部分家長表示愿意參與學(xué)校心理教育管理,內(nèi)容包括心理危機(jī)處理、心理健康教學(xué)、心理健康宣傳普及、心理信息關(guān)注與傳播等。魏翠妮等人的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),如今的高校學(xué)生家長具備較強(qiáng)的參與學(xué)校管理的能力與意愿,期待建立家校溝通平臺(tái),共同關(guān)注學(xué)生的成長[11]。衛(wèi)慧芳等認(rèn)為,雖然絕大部分家長表示只要有機(jī)會(huì)非常愿意參加高校的教育管理和服務(wù),但超過60%的家長不知該如何參與[12]。

調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),僅有37.6%的家長表示愿意主動(dòng)向校方告知學(xué)生過往心理狀況。許靜等人訪談的高校學(xué)生工作者也認(rèn)為,部分家長能接受子女的心理困擾,并積極與校方配合；而另一部分家長則對(duì)自己子女可能存在的心理問題避之猶恐不及,表現(xiàn)出否認(rèn)和排斥的態(tài)度,甚至隱瞞學(xué)生的發(fā)病史及服藥史等[10]。

因此,未來可以考慮先讓家長以志愿者的身份參與學(xué)校的心理健康教育管理工作,讓家長提出更多建設(shè)性的意見、提供更多社會(huì)實(shí)踐等方面的資源。在志愿服務(wù)的過程中潛移默化地建立對(duì)學(xué)校心理育人工作團(tuán)隊(duì)的信任,接觸心理健康教育與心理危機(jī)預(yù)防的知識(shí),逐漸從心理健康的宣傳者轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦戆踩氖匦l(wèi)者。

4.3 家長對(duì)家校協(xié)同心理育人有期待,要用好新媒體、搭好新平臺(tái)

參與調(diào)研的多數(shù)高校家長希望獲取心理育人指導(dǎo),內(nèi)容包括壓力管理、生涯規(guī)劃、家庭溝通、危機(jī)預(yù)防等,并且愿意通過微信群、心理講座、經(jīng)驗(yàn)分享、網(wǎng)上自學(xué)等方式獲取心理育人相關(guān)知識(shí)與技能。但是鑒于家長身處全國各地的實(shí)際情況,可以考慮采取“線上+線下”的宣傳模式,既利用好新生入學(xué)等有利時(shí)機(jī),邀請(qǐng)學(xué)校所在城市周邊的家長參與“面對(duì)面”的心理健康專家講座,又利用好微博、微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以“線上公開課”、推文推送等方式,宣傳好心理健康常識(shí)。

在以往的家校互動(dòng)中,往往只有學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí),校方才會(huì)跟家長聯(lián)系；對(duì)于外地的家長,常常是在學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)時(shí)校方才與其初次接觸。這樣可能造成的結(jié)果則是,校方和家長之間由于陌生導(dǎo)致人際信任基礎(chǔ)較弱,更可能因?yàn)楸舜肆?chǎng)的“錯(cuò)位”,導(dǎo)致溝通上的“對(duì)立”。本調(diào)研發(fā)現(xiàn),家長愿意與學(xué)校保持聯(lián)系,接納微信、QQ等新媒體溝通方式,期待搭建家校溝通平臺(tái),認(rèn)為新媒體更有優(yōu)勢(shì),他們希望從輔導(dǎo)員處了解孩子在校情況、征求成長建議等。

因此,可以考慮使用類似于“曉黑板”“班級(jí)優(yōu)化大師”之類的APP,在不過于打擾輔導(dǎo)員生活的情況下，讓家長及時(shí)了解學(xué)校心理育人相關(guān)信息、學(xué)生心理成長動(dòng)態(tài)和各階段家長配合進(jìn)行心理育人的重點(diǎn)。學(xué)校也可以借助熱心家長自發(fā)設(shè)立家長交流群,增強(qiáng)家長彼此之間的人際支持,同時(shí)成立家委會(huì),建立一套家長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的順暢機(jī)制,以加強(qiáng)家長與學(xué)校之間的溝通與交流。學(xué)校還可整合家長群體中的心理育人相關(guān)社會(huì)資源,共同推進(jìn)大學(xué)生心理育人工作。