H省居民生活滿足感調(diào)查研究
——大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

劉國軍 梅 偉 潘文麗 肖 帆

1.湖南城市學(xué)院土木工程學(xué)院，湖南 益陽 413000；2.湖南城市學(xué)院國際教育學(xué)院，湖南 益陽 413000

生活滿足感（Life satisfaction）主要是指個(gè)體對于自己生活狀態(tài)的滿意程度的表示。在心理學(xué)上，滿足感通常通過兩極化的方式來表示。例如，可以設(shè)立滿足感的兩級維度：很不滿足—不滿足—比較滿足—滿足—很滿足，由此區(qū)分個(gè)體的滿足程度。一般認(rèn)為，滿足感程度高，個(gè)體的生活滿足感程度就高。隨著國家的綜合實(shí)力的提高，實(shí)現(xiàn)了全面脫貧，生活質(zhì)量得到了全面的提高，尤其是步入21世紀(jì)以來，中國人民的生活習(xí)性和生活方式得到了巨大的改變。H省地處中國東南部，是我國東部近江近海的內(nèi)陸省份，跨長江、淮河中下游，以長江為界，人均GDP、綜合競爭力、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力均居中國較高水平，2019年，H省城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入37540元，增長9.1%，比全國水平高出1.2個(gè)百分點(diǎn)；全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位71萬個(gè)，增長0.7%，完成年度目標(biāo)任務(wù)112.7%；居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.7%，低于年度控制目標(biāo)；農(nóng)村常住居民人均可支配收入15416元，增長10.1%，比全國高0.5個(gè)百分點(diǎn)，與全國平均水平的差距比上年縮小16元［1］。H省居民對于生活的滿足感是否也得到同步提升，H省的居民對于現(xiàn)在的生活是否已經(jīng)滿足嗎？影響居民生活滿足感的因素有哪些？如何快速提高對于目前生活低于正常滿足感的居民生活？湖南城市學(xué)院—“H省居民生活滿足感”社會調(diào)查調(diào)研實(shí)踐團(tuán)在2021年暑假期間通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)調(diào)研，問卷調(diào)查等形式，展開H省居民生活滿足感調(diào)查研究，達(dá)到解答以上問題的目的，并為H省民生工程提出建議，期望對改進(jìn)并提高H省民生工作貢獻(xiàn)一份力量。

一、研究手段與研究經(jīng)過

本次研究以紐加滕等人1961年編制的《生活滿意度量表（life satisfaction rating scales）》該表包括三個(gè)獨(dú)立的分量表，即生活滿意度評定量表，另外兩個(gè)為生活滿意度指數(shù)A（life satisfaction index A）和生活滿意度指數(shù)B（life satisfaction index B）為依托，具有很強(qiáng)的說服性。在通過收集資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷脑O(shè)置出合理化，大眾化的調(diào)查問題。此次問卷調(diào)查的內(nèi)容主要圍繞個(gè)人，他人及外界因素對生活滿足感的影響的三個(gè)方面，進(jìn)行面對面交談，電話訪問以及將問卷發(fā)布到微信小程序等網(wǎng)絡(luò)平臺，對來自H省城南、城北兩個(gè)地區(qū)共計(jì)563人進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查，有效問卷416份數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)，采用計(jì)算機(jī)程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，將所得的數(shù)據(jù)制作成圖表，表格等。

二、H省居民生活滿足感問卷調(diào)查研究結(jié)果分析

（一）不同性別居民生活滿足感的調(diào)查

以性別為一組變量，以問卷的選擇類型為因變量開展獨(dú)立樣本檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)得出的結(jié)果表明男女生活滿足感不存在顯著差異。這與人們的滿足感受似乎不太一致，生活中男性對于生活的滿足感似乎較低，為此男性會較為努力地為生活打拼。我們發(fā)現(xiàn)這與男性、女性性格有關(guān)一定的關(guān)聯(lián)，女性更愿意滿足當(dāng)下，享受生活等方式，同時(shí)也更依賴于男性。而男性即便體驗(yàn)到生活帶來的滿足感往往也很少會持久的去享受生活，此外男性的野心導(dǎo)致想要得到更高的生活水平來滿足家庭成員，給予他們更好的生活［2］。其次，面對生活中的壓力，男性、女性都有自己的處理方式和感受，女性傾向于通過物質(zhì)進(jìn)行宣泄，進(jìn)而會有強(qiáng)烈的生活滿足感，而男性傾向于通過行動比如努力工作等方式進(jìn)行反省，進(jìn)而導(dǎo)致生活滿足感會有大幅度的下降。當(dāng)今社會，無論男性還是女性均要面對一定的生活壓力，都對生活滿足感進(jìn)行沖擊，盡管男女在處理和感受上有明顯區(qū)別，但在當(dāng)今競爭激烈的社會，在量生活滿足感表總分上男性、女性不存在顯著性差異。

（二）不同年齡段居民生活滿足感調(diào)查

以年齡范圍為分組變量，以問卷選擇類型為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡段間存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。但從描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到60歲年齡段的個(gè)體生活滿足感水平最高，25～35歲以年齡段的居民生活滿足感水平最低。25～45歲的人正當(dāng)是人為了家庭和社會努力奮斗的時(shí)候，在各行各業(yè)中處于壓力最大的群體，這部分人不僅壓力大，而且還要面臨小一輩的沖擊，因此生活滿足感最低。60歲以上年齡段的老年群體，生活壓力下降，并且人到達(dá)老年時(shí)，往往對待生活上的得失比年輕人看得輕，進(jìn)而更易產(chǎn)生強(qiáng)烈的生活滿足感。根據(jù)心理學(xué)家馬拉·馬瑟認(rèn)為，隨著時(shí)光流逝，人們對喜悅和快樂的渴望變得尤為迫切，更希望快樂幸福地度過生命中余下的時(shí)光，也會造成該群體生活滿足感升高。

（三）不同個(gè)人收入情況居民生活滿足感調(diào)查

以個(gè)人年收入和月收入的情況進(jìn)行分組變量，以問卷的收入?yún)^(qū)間為因變量進(jìn)行單因素變量分析，數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果顯示各年齡段間存在顯著性差異，事后比較結(jié)果與方差分析結(jié)果一致。調(diào)查團(tuán)成員調(diào)查和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多家庭中的矛盾都可以用錢解決，比如婆媳矛盾，如果有人出錢請一個(gè)月嫂幫助你帶娃，或者是幫助你料理家務(wù)，是不是就可以減少婆媳之間的見面，也可以減少彼此之間的挑剔？進(jìn)而對生活充滿的希望，久而久之便會對于生活的滿足感得到大幅度的提升，所以當(dāng)你的個(gè)人收入能夠滿足你的個(gè)人需求時(shí)，你的滿足感是很強(qiáng)的。而現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分居民會根據(jù)自身的實(shí)際收入情況，學(xué)識的廣泛程度，能力水平的大小等對自己有著合理范圍內(nèi)的收入，當(dāng)這些收入既滿足日常家庭開銷還有一定的剩余對家庭成員精神世界有一定的填補(bǔ)，進(jìn)而生活滿足感會有著很大的提升。由此可見個(gè)人的收入對于個(gè)人或者家庭的生活滿足感有著顯著的影響。

（四）不同婚姻狀況居民生活滿足感調(diào)查

把個(gè)人婚姻狀況為分組變量，把問卷總分作為因變量進(jìn)行單因素變量分析，最后根據(jù)數(shù)據(jù)方差分析結(jié)果表明不同婚姻狀況個(gè)體之間存在明顯性差異，已婚人士的生活滿足感水平最高，其次是未婚群體，離異及喪偶群體生活滿足感水平最低。

生活滿足感是反映居民日常對未來向往程度比較重要的影響因素?；橐鰻顩r將會對未來向往程度產(chǎn)生極為重大的影響。相比而言，在新婚不久，人們的滿足水平會達(dá)到一個(gè)較高水平?；楹蟮膸啄觊g一般生活滿足感水平會降低到一個(gè)較為平緩的水平。而對于少數(shù)夫妻由于某種原因?qū)е码x婚或者喪偶或者其他的情況。尤其是離婚或者喪偶這兩種情況一般都會讓人對于生活失去動力和目標(biāo)，進(jìn)而會導(dǎo)致生活滿足感大幅度地降低。對未婚的居民來說，仍可以在原有的家庭當(dāng)中體會到家的溫馨，因此他們的生活滿足感會高于正常水平。

三、影響居民生活滿足感因素調(diào)查分析

本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，影響居民生活滿足感的影響因素主要有以下幾個(gè)方面：

（一）家庭因素

在進(jìn)行居民生活滿足感的影響因素調(diào)查的過程中，家庭一直是我們研究的主要對象。家庭因素中對居民生活滿足感主要的影響的因素是一種關(guān)系，這種關(guān)系便是以夫妻關(guān)系為中心，再連著血緣關(guān)系的各個(gè)成員共同生活在一起的一個(gè)團(tuán)體。沒有人不希望自己的家庭生活幸福、快樂、美滿。每個(gè)人生活中引起各種喜怒哀樂和悲歡離合無不影響著家庭中的每一個(gè)人。在家庭中，若夫妻恩愛、母慈子孝、和睦相處、互幫互愛，尊老愛幼，每個(gè)人的關(guān)系都很融洽，這將會促進(jìn)家庭中每個(gè)成員生活滿足感水平是極高的。相反，若夫妻不和、家庭中每個(gè)成員各忙各的，互不溝通，甚至經(jīng)常吵架、勾心斗角，這樣，家庭中的每一個(gè)成員就會變得緊張、焦慮、痛苦不安。最后會導(dǎo)致生活滿足感低于正常水平［2-4］。

（二）收入因素

當(dāng)一個(gè)人的收入高于其他人時(shí)，自身會產(chǎn)生一種優(yōu)越感，這種優(yōu)越感會使得自己對于未來充滿期待，對于生活充滿向往。收入的因素是影響生活滿足感的一個(gè)很重要的一個(gè)因素。合理的收入能夠給予一個(gè)人身心的愉悅。而收入遠(yuǎn)低于自己的期待導(dǎo)致自身失去對美好生活的向往進(jìn)而會降低自己的生活滿足感。

（三）工作類型因素

當(dāng)一個(gè)人找到一個(gè)適合自己的一個(gè)崗位，其在工作上變得得心應(yīng)手，心情舒暢。其二便是在工作的滿足感可以使人在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而創(chuàng)造出更多的財(cái)富，而這些財(cái)富便是影響生活滿足感的一個(gè)重要的因素。但如果沒有找到一個(gè)適合自己的崗位會造成身心上的疲憊和家庭矛盾的增加進(jìn)而降低了生活滿足感。當(dāng)然還有很多的因素影響著生活滿足感年齡，外界環(huán)境，情緒的波動也是影響生活滿足感的重要因素。

四、對策與建議

對于上述的結(jié)論以及總結(jié)的各種因素，我們的團(tuán)隊(duì)給予了以下幾點(diǎn)建議用來提高生活滿足感。建議如下：

（一）著重提升家庭和睦

家庭和睦是提升生活滿足感的重要一環(huán)，而家庭和睦主要體現(xiàn)在家庭成員尊重老人和家里的成員和睦相處不因小事而鬧矛盾，而在人生活中的家庭和睦最主要也是體現(xiàn)在這兩個(gè)方面。提升居民家庭的和睦可以從以下兩個(gè)層面入手：一方面，構(gòu)建良好的鄰里間的關(guān)系。鄰里關(guān)系是家庭和睦中的基礎(chǔ)，良好的鄰里關(guān)系有助于提升家庭和睦進(jìn)而提升生活的滿足感。而影響鄰里關(guān)系的兩個(gè)重要因素是信任和溝通，構(gòu)建良好鄰里關(guān)系需要鄰里之間的互幫互助，并且在當(dāng)鄰里之間遇到困難給予力所能及的幫助，攜手共同維護(hù)好夫妻關(guān)系。另一方面，構(gòu)建良好的家庭和睦關(guān)系便是構(gòu)建好子女之間的關(guān)系。尤其是當(dāng)家庭之中子女較多的情況下，隨著現(xiàn)在國家鼓勵多胎生育的政策，會有更多家庭選擇生育多個(gè)兒女，父母應(yīng)與孩子進(jìn)行積極有效的溝通，不能在孩子的眼中出現(xiàn)所謂的偏心的情況，同時(shí)，父母應(yīng)在尊重孩子保護(hù)孩子的隱私更應(yīng)該加強(qiáng)溝通，這樣會更有助于良好親子關(guān)系的建立，進(jìn)而類似于一種生活滿足感會得到巨幅的提升。

（二）積極建設(shè)民生工程

我的團(tuán)隊(duì)在走訪以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，雖說有的地方有著完整且豐富的娛樂設(shè)施及娛樂生活，但在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村并沒有完全覆蓋，隨著社會的快速發(fā)展，民生工程日益成為老百姓持續(xù)關(guān)注的要點(diǎn)。這也是政府提出的切實(shí)保障公民的基本權(quán)利，提高生活水平，關(guān)注弱勢群體，采取的一系列積極政策措施。其中的建立農(nóng)村生活居民最低保障制度，逐步提高城鄉(xiāng)醫(yī)療救助水平，推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等十二項(xiàng)措施。對于改善居民的生活質(zhì)量和提升生活滿足感起著極為重要的作用。此外雖說農(nóng)村與城市之間的不平等仍然存在，但在不久的將來，國家肯定還會出臺一系列的政策解決這類問題。

（三）著重注意老人的晚年生活

隨著我國人口的老齡化，老人晚年生活的保障逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而通過提升老人的晚年生活也是提升生活滿足感的重要一環(huán)［5］。在2018年12月，十三屆全國人大常委會第七次會議對《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》作出修改，取消了過去關(guān)于設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要辦理許可的規(guī)定，目前依法登記后即可開展服務(wù)活動，并向縣級以上人民政府民政部門備案?！斑@就要求我們以事中、事后監(jiān)管為重點(diǎn)?！泵裾扛辈块L高曉兵在會上強(qiáng)調(diào)，針對取消辦理許可后的情形，是進(jìn)一步深化養(yǎng)老服務(wù)結(jié)構(gòu)性改革，推動全面發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)市場的需要［6］。從實(shí)際出發(fā)，關(guān)注和豐富老年人精神文化生活，讓他們感受到生活的幸福，是提升老人晚年生活的關(guān)鍵要素。