降雪輝
(鄭州工業(yè)應用技術學院,河南鄭州 451150)
智能手機的普及讓我們從互聯網時代走進了移動互聯網時代,即大數據時代(趙雪梅,2018)。在大數據時代,幾乎所有的數據都可被收集、描述和分析。在此基礎上,電子商務也依托大數據時代的發(fā)展獲得了更多的發(fā)展機會。
電子商務在互聯網時代就出現了,移動互聯網的出現讓電子商務突破了時間、地點的限制,不再局限于PC端。電子商務通過互聯網縮短了賣家和買家之間的距離,讓實體銷售面臨很大的市場沖擊,大大壓縮了零售環(huán)節(jié),生產者的銷售半徑也獲得了更大數量級的擴展(趙振亞和熊政力,2018)。基于此,傳統(tǒng)銷售依賴的商鋪區(qū)位優(yōu)勢、市場營銷渠道等都被打破,取而代之的是運輸環(huán)節(jié),只有與運輸環(huán)節(jié)緊密配合才能在商務發(fā)展中獲得更大的市場份額,取得更大的競爭力。
1.1 電子商務依托信息科技優(yōu)勢已滲透到各行各業(yè) 隨著互聯網和大數據時代的進一步發(fā)展,電子商務已深入到各行各業(yè),并得到了很大的發(fā)展。電子商務依托互聯網幫助消費者更快速、便捷地尋找到性價比更高的商品,很大程度降低了購物成本。同時,電子商務利用大數據為商家提供更多的市場信息,為精準市場定位提供更充分地信息資源,很大程度上降低了銷售成本,節(jié)約了店鋪租金及人工費用。此外,電子商務還可通過網絡為買賣雙方提供溝通平臺,突破時間和空間的界限,大大提高了市場流通效率。
1.2 我國電子商務市場已初具規(guī)模 電子商務的發(fā)展速度很快,特別是在市場環(huán)境復雜的情況下,加上電子商務操作便捷、門檻低,并且有完善的售后服務,越來越多的人加入到電子商務發(fā)展中。電子商務的覆蓋范圍越來越廣,即便是小規(guī)模的企業(yè)也能通過網絡進行宣傳和銷售產品,因此,電子商務的發(fā)展已成為很普遍的商務方式。
1.3 電子商務發(fā)展需要創(chuàng)新 電子商務因其門檻低,發(fā)展路徑寬,導致大量的行業(yè)和人員流入到電商市場,加上政府對電商發(fā)展的政策也沒有明顯傾斜,使得電商運營成本越來越高,競爭難度逐步加大。對此,電子商務發(fā)展需要加入到更多的創(chuàng)新元素,開拓更多的新市場和新路徑,改變傳統(tǒng)的經營模式,充分利用大數據和互聯網優(yōu)勢開辟新路徑,這樣才能讓電子商務為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展錦上添花(石靜霞,2020)。
隨著市場的不斷發(fā)展,飼料產業(yè)向產業(yè)化、集約化、信息化方向發(fā)展已成為一大趨勢。在新時代發(fā)展背景下,借助互聯網和IT行業(yè)為飼料行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更多動能。特別是2020年新冠肺炎疫情期間,傳統(tǒng)行業(yè)受到重創(chuàng),傳統(tǒng)市場出現了不同程度的萎縮,但電子商務能在一定程度上幫助傳統(tǒng)行業(yè)成功轉變發(fā)展路徑。深入結合互聯網、電子商務和大數據等一系列信息技術,能很大程度上降低飼料產業(yè)的發(fā)展成本,成功的將傳統(tǒng)營銷模式轉為新型營銷模式,保障飼料行業(yè)發(fā)展的連續(xù)性(曾億武等,2016)。
3.1 信息化程度有待進一步提升 電子商務的運行需要強大的互聯網和電子設備做保障。我國目前不少飼料企業(yè)已具備相應規(guī)模的電子商務活動。但總的來說,在電子商務方面的投入還有待進一步提升,同時,對電子商務的維護還有待進一步加強。另外,由于一些硬件維護和軟件升級不夠深入,導致一些設備運行效率低下,阻礙了飼料企業(yè)電子商務的發(fā)展和進步。因此,飼料企業(yè)需要在電子設備信息化上進一步加大投入和管理,以提高其信息化程度(黃松,2015)。
3.2 營銷理念有待進一步改善 相對于網絡時代和電子商務的發(fā)展來說,飼料企業(yè)管理者思想過于保守,對傳統(tǒng)的營銷模式有很大依賴,使得管理者對市場變化不敏感,不能及時、清晰、科學地認識到電子商務對飼料企業(yè)發(fā)展的影響,仍然偏向于傳統(tǒng)的營銷模式。由于思想上不重視,使得電子商務在飼料企業(yè)發(fā)展過程中沒有得到充分發(fā)揮,限制了飼料企業(yè)的進一步發(fā)展,也限制了飼料企業(yè)在市場中份額的擴大,對飼料企業(yè)長期發(fā)展沒有起到促進作用。因此,飼料企業(yè)管理者的營銷理念亟須進一步改進,以便飼料企業(yè)能在電子商務發(fā)展中得到更好的發(fā)展。
3.3 飼料企業(yè)電子商務專業(yè)人才缺乏 電子商務不同于傳統(tǒng)的商務模式,對營銷人員的專業(yè)要求更高,不僅需要具有專業(yè)的電商知識,還需具備相關的信息技術、運營和管理知識,除此之外,管理者的溝通協(xié)調能力和應用能力也是企業(yè)發(fā)展的保障。目前,飼料企業(yè)缺乏電子商務領域的專業(yè)性綜合人才,這對當下飼料企業(yè)的發(fā)展具有很大的阻礙作用。因此,飼料企業(yè)要進一步發(fā)展電子商務就需要引進或培養(yǎng)更多專業(yè)化程度高的綜合性電子商務專業(yè)人才。
3.4 飼料企業(yè)飼料產品同質化嚴重 互聯網縮短了產品流通距離,同時也減小了信息差帶來的弊端,使買家能掌握到更多的產品信息,同時使商家更容易通過低價來獲取更多的消費者,這種環(huán)境會造成飼料行業(yè)利潤下滑。飼料企業(yè)為了獲取更大的利潤,會通過選擇利潤空間更大的產品進行銷售,長此下去,會使飼料市場出現更多同質化的產品,缺乏個性化,使整個飼料產業(yè)的發(fā)展走下坡路。因此,飼料企業(yè)應進一步加強產品質量,避免流入同質化競爭行業(yè),降低企業(yè)競爭力(林荷等,2015)。
4.1 進一步強化資源整合能力,優(yōu)化飼料產業(yè)協(xié)同發(fā)展 互聯網發(fā)展加速了行業(yè)間的信息傳播,為飼料企業(yè)的發(fā)展宣傳打造了一個更多功能化的平臺。飼料企業(yè)在實現轉型升級過程中要充分利用互聯網平臺,充分挖掘大數據的潛力和優(yōu)勢,進一步強化企業(yè)間的建設,通過對自媒體平臺的應用為飼料企業(yè)發(fā)展提供更多、更優(yōu)質的發(fā)展。通過建立飼料產業(yè)全產業(yè)鏈的信息化平臺,以傳統(tǒng)的飼料企業(yè)為核心,聯合創(chuàng)建集產銷購運輸于一體的全產業(yè)鏈。利用互聯網、物聯網及大數據技術對市場情況進行調研分析,精準定位,精心規(guī)劃,通過不斷的數據分析和挖掘,探索和完善飼料行業(yè)全產業(yè)鏈,打破行業(yè)間和不同客戶群體間的信息壁壘(周燕,2020).
4.2 平衡線上和線下營銷關系 飼料企業(yè)線上線下電商平臺需要進一步實現融合發(fā)展。就目前來看,線上和線下銷售政策存在沖突,對同一種商品往往出現兩種不同的價格,這在一定程度上給消費者決策造成了很大的困擾。進一步融合線上和線下平臺需要對線上和線下信息進行融合,在制定相應政策時要提高政策站位,基于整個企業(yè)的線上線下進行綜合管理。平衡飼料企業(yè)線上和線下營銷平臺,一方面要做好線上的宣傳推廣,對消費者進行跟進服務,進一步優(yōu)化服務質量,并承擔引流到線下的功能,另一方面,線下要提高客戶的購物體驗感,提高客戶黏性,并做好產品的售后服務。只有明確線上和線下分工,注重營銷策略,才會實現飼料產品效益最大化(詹榮富,2020)。連接線上線下需要靈活多樣的物流體系,目前我國物流網絡體系已初步建成,并得到快速發(fā)展。鑒于飼料產品的特殊性,飼料企業(yè)要選擇更安全、高效和經濟的物流方式才能避免飼料產品在物流環(huán)節(jié)產生大的損失(張璠,2019)。因此,設置好線上線下定位,強化物流體系的創(chuàng)建能幫助飼料企業(yè)為客戶提供更好的服務,得到更大的發(fā)展。
4.3 進一步挖掘大數據價值為飼料企業(yè)決策提供更可靠的依據 成功的營銷能為企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力。面對大數據發(fā)展,無論是線上還是線下營銷,都經歷著市場考驗。精準營銷已成為飼料企業(yè)發(fā)展的一大競爭力,大數據能讓精準營銷成為可能(胡金有等,2015)。作為農業(yè)產業(yè)鏈中重要的一環(huán),大數據的深挖能為飼料企業(yè)全產業(yè)鏈提供更精準的生產數據,同時也能為飼料企業(yè)提供更多個性化、多樣化的市場數據,從而實現市場的精準定位。因此,對大數據信息的進一步挖掘有助于通過精準信息實現產品銷售和物流的精準對接,降低成本的同時提高效率,提高客戶的購物體驗。
4.4 強化飼料產品品牌意識,實現差異化發(fā)展在電子商務發(fā)展的起步階段,飼料企業(yè)為了獲得更高的利潤,會銷售利潤高的產品,導致飼料市場同質化競爭嚴重,且產品質量較差。隨著人們生活水平的提升,客戶對產品有了更多的差異化和個性化需求。特別是在大數據背景下,互聯網的發(fā)展可以幫助飼料企業(yè)獲取更多消費者的需求信息,進而實現有針對性的產品生產和銷售。在此基礎上,飼料企業(yè)為了提升企業(yè)競爭力,提高市場份額,需要樹立品牌意識,通過打造客戶知名度高的品牌來提高自身競爭力。同時還要不斷加大產品研發(fā)力度,不斷滿足客戶的個性化需求,通過提供高品質、差異化的產品來獲取更多的盈利,提高企業(yè)口碑,促進飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展(王雯,2021)。
4.5 進一步加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度,強化飼料企業(yè)發(fā)展的支撐 飼料產業(yè)作為一種傳統(tǒng)行業(yè),要在新發(fā)展模式上轉變,不可能一蹴而就,需要從核心部門改造升級,才能進一步實現整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。對飼料企業(yè)電子商務發(fā)展來說,專業(yè)化人才短缺尤其明顯。基于此,飼料企業(yè)要加強相關人才引進和培養(yǎng),讓飼料企業(yè)有源源不斷的人才供給。人才的培養(yǎng)需要從管理者思維角度的改變出發(fā),管理者要有正確的用人思維,意識到電子商務模式發(fā)展的重要性。此外,由于電子商務的開放性和共享性,要注意對飼料企業(yè)商業(yè)機密加以保護,防止受到惡意攻擊,這對飼料企業(yè)電子商務的長久發(fā)展具有至關重要的作用。因此,在飼料企業(yè)電子商務人才引進和培養(yǎng)過程中要注重網絡銷售、服務與信息安全并行,才能為大數據背景下的電子商務發(fā)展提供更堅實的基礎。
在大數據背景下,飼料企業(yè)發(fā)展電子商務對其企業(yè)知名度的提高和運營成本的降低具有重要的價值和意義。在中小型飼料企業(yè)電子商務發(fā)展過程中要充分利用大數據帶來的信息便利,著力打造線上和線下融合發(fā)展模式,大力發(fā)展全新的電子商務模式,為自身可持續(xù)發(fā)展提供新的動能。此外,飼料企業(yè)還應抓住時代機遇,認真審視市場行情和經濟環(huán)境,積極主動創(chuàng)建符合自身發(fā)展又適應時代發(fā)展的電子商務模式,重視人才的引進和培養(yǎng),加強高質量平臺合作,協(xié)調各方利益,探索出一條真正適合自身發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展之路。