胡淑云
(黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院 哈爾濱 150080)
品牌是一種企業(yè)為了在消費(fèi)市場與其他產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)隔的名稱和符號,即一種能指。品牌傳播即企業(yè)運(yùn)用直接或間接的方式將其品牌傳播給受眾,是獲得知名度和建立品牌忠誠度的必要手段[1]。品牌傳播的內(nèi)容與形式也是隨著新媒介技術(shù)的更新迭代發(fā)生了許多變化。
跨界營銷作為一種新的營銷方式,通過讓原本毫不相關(guān)的元素互相滲透和融合,進(jìn)行一種創(chuàng)新合作,給用戶帶來一種體驗(yàn)上的互補(bǔ),進(jìn)而達(dá)到品牌雙方共贏的目的[2]。
品牌跨界營銷是在消費(fèi)社會大環(huán)境下衍生出的一種新的營銷手段。近年來,跨界營銷熱度居高不下,廣受各大品牌方喜愛,然而其效果卻參差不齊。新的營銷方式的出現(xiàn)給品牌傳播帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如何成功地“跨界”,實(shí)現(xiàn)互利共贏也成為品牌方的一大考驗(yàn)[3]。
2021年是《王者榮耀》手游進(jìn)入消費(fèi)市場的六周年,也是《王者榮耀》不斷探索新的營銷方式的六周年。六年來,《王者榮耀》借助自身的優(yōu)勢,與各大品牌聯(lián)名合作,開展了一系列的營銷活動,在2021年10月開展的六周年慶典中,也出現(xiàn)了許多新的跨界營銷活動,活動策劃更加成熟,帶給用戶的體驗(yàn)更加新穎和獨(dú)特,背后的營銷策略具有重要的借鑒意義。
明星代言是當(dāng)前效果最明顯、引流最快、最常見的品牌傳播方式之一,也是《王者榮耀》鐘愛的營銷手段。根據(jù)不同版本以及游戲的變化,它選擇的代言人也在不斷變化?!锻跽邩s耀》在明星代言的選擇上不僅采用流量明星代言戰(zhàn)略,還請?bào)w育明星助陣,不斷打破受眾圈層,增加自身流量和影響力,實(shí)現(xiàn)品牌跨界傳播。除此以外,它還舉辦了許多線下活動,例如每年在全國各地舉辦各種電子競技賽事,地區(qū)賽和全國賽以及在大學(xué)生校園里舉辦各種比賽;與全國多個商家合作,憑游戲段位可以享受一定的購買優(yōu)惠;它還借用國風(fēng)潮流的趨勢開展一系列的真人角色扮演活動,利用破次元壁來拓寬用戶群體,增加影響力。
《王者榮耀》作為一款多人實(shí)時在線M OBA 類手游,在網(wǎng)絡(luò)空間為玩家提供虛擬身份,在虛擬空間互動對戰(zhàn)的同時,還利用VR、AR 等人工智能技術(shù)將游戲人物帶到現(xiàn)實(shí)空間中,將網(wǎng)絡(luò)中虛擬的人物還原到現(xiàn)實(shí)舞臺上,讓虛擬人物和真實(shí)演員同臺表演互動,給觀眾營造一個既真實(shí)又虛幻的奇觀體驗(yàn)。
在共創(chuàng)之夜舞臺上,主辦方精心設(shè)計(jì)了具有沉浸感舞美效果,充分還原了王者世界的“不夜長安城”,運(yùn)用黑科技打造出一場唯美演繹東方美學(xué)的視聽盛宴。不僅利用科技展現(xiàn)王者舞臺,滿足玩家對王者榮耀的東方幻想,它還緊貼IP 生態(tài),踐行共創(chuàng)理念,精心編排了一系列的文化共創(chuàng)節(jié)目,為受眾帶來多元的文化體驗(yàn)。
在這次的2021 共創(chuàng)之夜活動中,《王者榮耀》成功地實(shí)現(xiàn)了多品牌多平臺跨界聯(lián)動,王者榮耀游戲客戶端內(nèi)以及全網(wǎng)各大平臺同步實(shí)時直播,邀約多位共創(chuàng)藝術(shù)家代表共赴跨界盛典,給受眾帶來精彩表演?!锻跽邩s耀》自游戲開發(fā)以來,創(chuàng)造的游戲人物都是選自一些國民記憶中具有很高知名度的人物形象,例如西游記系列人物孫悟空、豬八戒等,三國系列人物劉備、關(guān)羽、大小喬等,以及國民對外國人物的想象宮本武藏、不知火舞、雅典娜等等。不管在游戲角色開發(fā),皮膚設(shè)計(jì)上,王者榮耀都極盡地跨界,通過與其他品牌合作,開發(fā)聯(lián)名系列皮膚,借用其他品牌的流量助力自身內(nèi)容深度輸出。
《王者榮耀》的成功破圈以及影響力之廣,也衍生了許多新的基于《王者榮耀》手游的一系列二次內(nèi)容創(chuàng)作者。《王者榮耀》幾乎覆蓋了整個網(wǎng)絡(luò)平臺,不管是在以抖音、快手為代表的短視頻平臺,還是微博、微信、QQ為代表的社交平臺,以及虎牙、斗魚為代表的直播平臺等等,與《王者榮耀》相關(guān)的內(nèi)容都占據(jù)了很大一部分比例?!锻跽邩s耀》的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶內(nèi)容生產(chǎn)者,他們的二次創(chuàng)作和傳播都在為《王者榮耀》的品牌傳播提供踏板,不斷地提高用戶的黏性,實(shí)現(xiàn)其基于共生關(guān)系上的互利共贏。
在國家出臺的相關(guān)管控政策以及玩家出現(xiàn)疲態(tài)等背景下,《王者榮耀》作為游戲產(chǎn)業(yè),面臨這些新的變化和挑戰(zhàn),也不斷地改變變現(xiàn)方式。在此次六周年系列活動中,《王者榮耀》在和往年一樣上線一款用戶通過完成任務(wù)可以獲得免費(fèi)新皮膚的基礎(chǔ)上,還上線了充值返利以及限時點(diǎn)券等活動,以此來激勵玩家消費(fèi)。同時還會根據(jù)玩家投票結(jié)果進(jìn)行皮膚限時返場,最大程度地滿足玩家需求,從而最大程度地獲利。此外,《王者榮耀》在共創(chuàng)之夜還重磅打造首個原創(chuàng)中文音樂劇《摘星辰》,官宣上線系列電影。這是在之前開發(fā)的一系列游戲手辦、系列口紅、系列動畫片之上的文創(chuàng)產(chǎn)品的新的突破。《王者榮耀》在已有的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上不斷拓寬文創(chuàng)邊緣,延長產(chǎn)業(yè)鏈,多樣化地引流變現(xiàn)。
六年來,《王者榮耀》手游正是基于不斷的跨界營銷,整合營銷,從而突破小眾游戲圈層,進(jìn)入大眾視野甚至想要做到全民電競。它為整合營銷提供成功案例,也是品牌跨界營銷的積極踐行者。在營銷策略上,它也逐漸開始向中華傳統(tǒng)文化領(lǐng)域進(jìn)軍,通過與經(jīng)典文化跨界合作來擴(kuò)大自身規(guī)模,以喚起集體記憶的方式來達(dá)到營銷目的,也是當(dāng)前跨界營銷的一種新的嘗試。因此基于《王者榮耀》手游的品牌跨界營銷的成功經(jīng)驗(yàn),對品牌跨界營銷提出一些思考。
品牌方在跨界對象的選擇上應(yīng)注重和而不同,應(yīng)尋找雙方品牌的共同點(diǎn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行跨界創(chuàng)作,并且目標(biāo)受眾群體應(yīng)該是一致的。例如,《王者榮耀》與敦煌非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的跨界合作,它龐大的青年用戶群體能夠?yàn)槎鼗头沁z文化的弘揚(yáng)和傳播提供受眾和平臺,而敦煌非遺文化也為它增加文化內(nèi)涵,它們互相借勢,從而達(dá)到雙贏的效果。它們都是基于同一目標(biāo)群體,且具有一定程度的反差,能夠形成話題傳播和品牌的新鮮感。跨界營銷的精髓就是在于互相借用對方的優(yōu)勢,給自己的品牌帶來新的元素和活力,是使品牌保持年輕化的有效手段。
跨界需要將不同領(lǐng)域間不同事物的差異和優(yōu)勢元素提取出來深度融合,轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)視角,突破固有的設(shè)計(jì)思維,從而創(chuàng)作出優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品。品牌跨界時,不能僅僅浮于表面,不是在同一產(chǎn)品上單純的加入雙方品牌的標(biāo)識,簡單的資源互推,而是齊力創(chuàng)作,互相啟發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,形成品牌價值的合力,共享品牌價值理念,這樣才能更好地相輔相成,共同發(fā)展[4]。
在自媒體高度發(fā)展的今天,消費(fèi)者的動機(jī)和意愿是企業(yè)無法忽視的重要元素,在品牌跨界營銷時也是如此。在目標(biāo)受眾和品牌間建立一個平等互動和溝通的橋梁,能夠?yàn)槠放茙愍?dú)特的市場競爭優(yōu)勢。品牌方要重視用戶的創(chuàng)造力和傳播力,主動制造話題,吸引用戶自發(fā)傳播。例如,《王者榮耀》六周年系列活動中,在微博上公布一些即將上線皮膚的線索,制造帶有神秘感話題,利用受眾的好奇心和敏感性來獲得流量,同時也會利用微博抽獎的方式來讓網(wǎng)友主動轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大影響。任何一個品牌的成功都離不開受眾的參與,重視與受眾互動,在充分了解消費(fèi)者意愿的基礎(chǔ)上來進(jìn)行跨界營銷才能達(dá)到更好的效果。
近年來,《王者榮耀》不斷通過跨界營銷多渠道,多方面的傳播自身品牌的同時,也在營銷和品牌傳播實(shí)踐上不斷地探索一些新的可能性,為其他企業(yè)和品牌提供了可借鑒和參考的模版。但是,仍然存在著一些問題,例如,在品牌跨界營銷時不夠深入,創(chuàng)新性不足,效果不明顯以及變現(xiàn)率不高等問題。因此,在今后的品牌跨界營銷過程中,應(yīng)揚(yáng)長避短,根據(jù)自身實(shí)際情況分析自身與跨界品牌的跨界實(shí)現(xiàn)模式,評估跨界營銷達(dá)成的意義和效果,緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐,不斷與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新[5]?!?/p>